Shopify 商店的 5 种有效营销策略

已发表: 2023-03-06

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您已购买域名、采购产品并使用 Shopify 建立商店。 现在你可以坐下来看着销量滚滚而来,对吧?

错误的。

许多新企业主认为,一旦拥有网站,他们的工作就完成了。 但事实是,建立网站只是第一步。 一旦您的 Shopify 商店准备好开业,就该专注于营销了。

当我开设 Shopify 商店 Unicorn Corner 时,我很快意识到,除非我投入时间和资源进行营销,否则没有人会找到我的利基独角兽角业务。 我开始思考我的目标客户是谁以及在哪里可以找到他们,并开始了一项相当随意的营销活动来让我的产品被看到。

为了分享我通过营销自己的商店学到的一些知识,我将向您介绍五种营销类型,您可以使用它们来在 Shopify 上发展业务。 营销没有一刀切的解决方案,因此我为许多类型的电子商务商店提供了实用的技巧和想法从此列表中进行挑选,为您制定最佳策略。

以下是未来的预览:

社交媒体市场营销

  • 将您的社交媒体源添加到您的 Shopify 商店
  • 在多个社交渠道上销售
  • 投放付费广告

内容营销

  • 顾客评论
  • 写博客
  • 讲解视频

客户忠诚度营销

  • 推荐计划
  • 忠诚度计划

通过 Google 付费广告

  • Google Ads(以前称为 AdWords)
  • 谷歌购物
  • 谷歌重定向

直销

  • 电子邮件活动
  • 短信活动

社交媒体市场营销

社交媒体是一种强大的营销工具,可以帮助您吸引更广泛的受众、吸引客户访问您的 Shopify 商店并提高销售额。 无可否认,通过社交媒体进行营销的重要性,成功的案例比比皆是。

另一方面,管理无数社交媒体渠道的负担可能会令人难以承受,耗尽您宝贵的时间和资源。 您可能每天没有几个小时来获得喜欢和关注者,因此这里有一些可行的技巧,可以用最少的投资看到结果。

将您的社交媒体源添加到您的 Shopify 商店

如果您已经建立了社交媒体形象,您可能希望 Shopify 商店访问者看到您的内容,以增加社交证明和买家信心。 为此,请安装一个应用程序,该应用程序允许您将 Feed 直接嵌入到 Shopify 商店中。 鼓励购物者关注您的社交渠道,让您的品牌留在他们的视线中。

营地商店 Instagram 整合

Camp 是加拿大户外服装品牌,在其 Shopify 商店中展示了最新的 Instagram 帖子和关注按钮。

在多个社交渠道上销售

社交媒体不仅仅是为了吸引新受众,它还可以作为额外的销售渠道。 通过将社交媒体渠道添加到您的 Shopify 商店,您可以轻松地在 Facebook、Instagram、TikTok 和 YouTube 等流行平台上创建可购物的帖子。 这意味着当客户在您的社交媒体帖子中看到他们喜欢的产品时,他们可以直接前往您的 Shopify 商店进行购买。

独角兽角 Facebook 广告

当购物者点击带有标记产品的帖子时,他们可以看到产品信息以及在 Shopify 上结账的选项。

Shopify 的自动产品同步功能是节省时间并扩大产品广告覆盖范围的好方法。 此功能可以轻松地让您的所有渠道的产品信息保持最新。 当您更新 Shopify 商店中的产品时,所做的更改将自动反映在您的社交媒体帖子中,因此您不必担心每次进行更改时都手动更新每个帖子。

投放付费广告

时间就是金钱。 如果您有时间,您可以免费在社交媒体上吸引您的客户群。 但如果您有预算,付费社交媒体广告可以帮助您覆盖更广泛的受众并更快地实现您的目标。

您投放广告的社交媒体渠道取决于您的受众,但许多企业会希望从 Facebook 和 Instagram 开始。 首先设置 Meta Business Suite,然后按照 Shopify 的指南开始为您的商店投放广告。 请务必正确链接到您的 Shopify 商店或可购物产品,并在广告中包含明确的号召性用语。

店铺广告

Shopify 在 Facebook 和 Instagram 上宣传其 Shopify Plus 订阅。

顺便说一句:我的公司 Unicorn Corner 无法为我的某些产品投放社交媒体广告,因为 Facebook 认定我的毛绒独角兽角违反了他们禁止销售动物器官的规定。 我试图联系可以推翻这一点的人,但没有成功。 如果有人知道如何与扎克伯格取得联系,请在下面的评论中告诉我。

Facebook 拒绝广告

我保证在我的产品制造过程中不会伤害任何独角兽。

请记住,无论您执行社交媒体营销策略的效果如何,对算法的调整都有可能使您的目标脱轨。 电子商务企业应该将营销策略扩展到社交媒体之外,以减轻计划外算法更改的影响,这些更改可能导致参与度和收入突然下降。 在以下部分中,我将为您提供可以在社交媒体生态系统之外使用的营销策略。 你有选择!

内容营销

虽然社交媒体是电子商务内容营销的主要平台,但还有其他方法可以为您的 Shopify 商店利用内容营销策略。 使您的内容营销工作多样化,以吸引目标受众不同群体的注意力,并让他们回到您的商店。 不要将自己限制在社交媒体上,而是通过在多个渠道上交叉发布来利用您的内容来扩大覆盖范围和曝光度。 您可以尝试以下一些策略,看看哪种策略最适合您的业务。

客户评论(用户生成的内容)

通过向您的 Shopify 商店添加产品评论,让您的客户为您生成内容。 客户评论可以培养潜在买家的信任,并增加访问者购买的可能性。 通过 Shopify 制作的免费应用程序可以添加客户对您的产品的评论,您也可以使用付费应用程序将您的评论提升到一个新的水平。 购物者喜欢看到正在使用的产品,因此您可以考虑向您的 Shopify 商店添加照片或视频评论应用。

照片评论

我使用名为 Loox 的应用程序在我的 Shopify 商店中启用照片评论。

客户评论还提供了宝贵的反馈,可用于改进或扩展您的业务。 关注客户的言论,并根据您了解到的情况调整您的产品。

例如,过去我出售用松紧绳固定在马缰绳上的独角兽角。 我收到了一些顾客的负面评论,他们抱怨马在驰骋时喇叭无法保持稳定。 最终,我使用尼龙织带重新设计了肩带,以满足这些客户的需求。 这导致了销售额和客户忠诚度的增加。

客户评论示例

抱歉,凯伦。

写博客

通过创建与您的产品相关的主题的博客文章,您可以使自己成为您所在领域的专家并赢得客户的信任。 最重要的是,博客可以帮助改善 Shopify 商店的 SEO ,因为搜索引擎更喜欢具有新鲜且相关内容的网站。 Shopify 通过将博客与您的在线商店集成,让您可以轻松地与客户互动。

为您的 Shopify 商店设置博客可能感觉是一项艰巨的任务。 幸运的是,我们有一篇关于创建成功博客的完整文章,其中为 Shopify 用户提供了大量相关提示。 如果您没有时间撰写博客文章,请考虑使用 ChatGPT 或类似的 AI 工具来开始。

如需灵感,请查看冰淇淋品牌 Ben and Jerry's,该品牌使用其博客分享食谱、品牌历史和有趣的测验。 他们还通过谈论对其品牌价值和身份至关重要的社会问题来与受众建立联系。

本和杰瑞的博客

Ben & Jerry's 创建了冰淇淋以外的博客内容,以保持客户群的参与度

讲解视频

讲解视频是简短、引人入胜的视频,旨在帮助您的客户理解复杂的概念或以简单的方式强调产品的价值。 他们通常结合使用视频、动画和画外音来有效地传达信息。 幸运的是,您不需要大量的技术知识来创建讲解视频。 查看我们关于讲解视频软件的帖子,以帮助您入门。

Shopify 允许您将视频上传到产品列表,或嵌入来自 YouTube 或 Vimeo 的视频。 通过在产品页面上添加视频,您可以向客户提供产品及其优点的视觉演示,从而鼓励他们购买。

工具测试仪视频示例

在 Tooltester,我们使用解释视频为读者提供有价值的信息。

客户忠诚度营销

营销不仅仅是赢得新客户,关注现有客户也同样重要。 客户忠诚度营销鼓励客户成为您品牌的回头客和拥护者。 它涉及通过促进口碑营销和为重复购买提供奖励来与客户建立牢固的关系。 以下是一些关于在 Shopify 商店中培养客户忠诚度的建议。

“免费宣传和口碑可能是最好、最便宜的广告形式。 学会利用它来发挥自己的优势。” ——亿万富翁理查德·布兰森

创建推荐计划

推荐计划是增加销售额和吸引新客户的有效方法。 通过鼓励现有客户推荐他们的朋友和家人,您可以利用口碑营销的力量,这是最具成本效益的营销策略之一。 推荐计划不仅可以帮助您获得新客户,还可以帮助您留住现有客户。 当客户因其忠诚度而获得奖励时,他们将来更有可能继续与您一起购物。

推荐计划也是围绕您的品牌建立社区意识的好方法。 通过激励客户在他们的网络上分享您的产品,您可以将他们变成您品牌的终身粉丝。

使用 Shopify 应用商店中提供的推荐营销应用程序,您可以轻松设置和管理适合您业务的推荐计划。 如果您准备好开始,请在此处查看 Shopify 的详细文章。

Straria 推荐营销

护肤品牌 Stratia 使用推荐营销来奖励现有新客户。

创建忠诚度计划

忠诚度计划有多种类型,但它们都具有相同的基本目的:鼓励您的客户继续从您的 Shopify 商店而不是竞争对手那里购买。 以下是需要考虑的几种忠诚度计划类型:

1. 建立积分系统

积分系统是最常见、最简单的忠诚度计划之一。 它允许客户在每次购买时累积积分,然后兑换折扣或产品。 该计划不仅奖励顾客的忠诚度,还鼓励他们在您的商店增加消费

2. 提供分级忠诚度激励

分层忠诚度计划允许客户随着购买次数的增加而提升不同的忠诚度级别。 一旦客户达到一定的消费门槛,他们就成为VIP并获得独家奖励。

3. 创建付费忠诚度计划

通过付费忠诚度计划,客户支付一定费用即可获得福利。 这可以包括免费送货、抢先销售和独家内容。 亚马逊 Prime 可能是付费忠诚度计划最著名的例子。

cocunat 付费忠诚度计划

美容品牌 Cocunat 提供付费忠诚度计划,为会员提供独家折扣和订阅。

一旦您确定哪种忠诚度计划适合您的业务模式,请寻找忠诚度计划应用程序(例如 Smile 或 Yptpo)并在您的 Shopify 商店中实施。 如果做得好,忠诚度计划可以提高客户保留率并为您的企业建立忠实的客户群。

通过 Google 付费广告

有时你必须花钱才能赚钱。 我们已经讨论了付费社交媒体广告,因此我们将本节专门介绍另一个广告巨头:谷歌。 Google 上的广告可以吸引原本可能没有发现您商店的潜在客户。 Google 允许您设置预算,并且仅在有人点击您的广告时才付费,因此,根据您所在行业的竞争程度,它可能是一种经济高效的广告选项,可为许多企业提供可观的投资回报

Shopify 的 Google 销售渠道集成简化了在 Google 上推广商店的流程,但区分众多可用的广告格式可能很困难。 我们将通过研究通过 Google 投放广告的几种不同方式来阐明您的选择,以便您可以选择最适合您的营销目标的广告类型。

Google Ads(以前称为 AdWords)

Google Ads 是显示在 Google 搜索结果上方的基于文本的广告。 这些广告由用户搜索的特定关键字触发,企业在拍卖式系统中对这些关键字进行出价。 Google Ads 允许企业定位正在积极搜索其产品或服务的客户,并提供实体店位置和营业时间等信息。

谷歌广告示例

Google Ads(“赞助商”)通常会在特定位置搜索企业或服务后显示。

谷歌购物

购物广告通常出现在搜索结果的顶部,包含产品图片、价格和其他相关详细信息。 由于这些广告具有高度视觉效果并包含定价信息,因此它们在推动销售方面特别有效。 谷歌购物还由出价系统提供支持,企业可以为其产品设置出价,以确保其广告展示给正确的受众。

谷歌购物广告

Google 购物广告看起来像产品列表

谷歌重定向广告

重定向是一种广告类型,针对已访问过您的网站但未进行购买的用户。 大多数第一次来到您的 Shopify 商店的人不会购买任何东西。 通过在您的网站上放置跟踪像素,您可以在他们浏览其他网站时向他们展示有针对性的广告。 重定向广告可以帮助提高品牌知名度,并使您的产品成为潜在客户的首选。 以下是 Shopify 的分步指南。

专业提示:如果您不确定从哪里开始,请尝试先将 Google 销售渠道添加到您的商店,然后从那里探索更多功能和广告选项。 您还可以免费设置“在 Google 上购买”,以便客户可以直接从搜索结果购买您的产品。 付费广告一开始可能会让人感到害怕,但 Shopify 有一个很棒的信息指南可以帮助您入门。

直销

直接营销涉及通过电子邮件和短信等渠道向目标受众发送促销信息。 直接营销对于您的 Shopify 商店非常重要,因为它使您能够向现有客户和潜在客户发送消息,而无需付费广告费用。 它还可以提供有关客户行为和偏好的有用信息。

问题是:发送未经请求的营销信息是绝对不行的。 通过提供选择加入电子邮件或短信营销活动的选项,确保您已获得客户同意。 请了解您所在国家/地区的法规并确保您的通信合规。 如果您没有愿意接收您的营销通讯的人的电子邮件或电话号码列表那么直接营销还不适合您

如果您确实建立了联系人列表,那么您就可以开始直接营销了。 让我们看一下实施直接营销活动的一些最佳方法。

电子邮件营销活动

借助 Shopify 的集成电子邮件营销系统,您可以轻松创建和发送有针对性的电子邮件营销活动,而无需技术专业知识。 无论您是想推广新产品、宣布促销,还是只是让客户了解您的业务,Shopify 的电子邮件营销系统都可以让您轻松上手。

使用从现有商店导入的模板和元素,您可以快速自定义电子邮件以匹配您的品牌和消息传递。 此外,您可以在将电子邮件发送到联系人列表之前预览电子邮件,以便确保您的营销活动精美且专业。

至于更高级的功能,Shopify 提供的工具可让您在适当的时间向特定受众群体传递个性化消息。 无论您是想发送废弃购物车提醒、欢迎系列还是重新参与活动, Shopify 的电子邮件营销系统都能满足您的需求。 要开始在 Shopify 上进行电子邮件营销,请查看他们有关电子邮件营销最佳实践的文章。

Shopify 电子邮件营销编辑器

我使用简单的拖放工具直接在 Shopify 中为 Unicorn Corner 构建电子邮件营销活动。

除了自己的电子邮件系统之外,Shopify 还提供与其他电子邮件营销工具的集成。 对于那些已经拥有满意的电子邮件营销平台或想要尝试不同于 Shopify 内置解决方案的用户来说,这是个好消息。 一些流行的选项包括 Omnisend、ActiveCampaign 和 Mailchimp,所有这些都可以与您的 Shopify 商店无缝集成。

Shopify 电子邮件营销应用

Shopify 应用商店中提供了许多其他电子邮件营销工具。

短信营销活动

SMS(短信服务)营销是直接通过移动设备接触 Shopify 客户的有效方式。 Shopify 提供了一系列可以与您的商店集成的短信营销应用程序。

请务必记住,SMS 消息是一种非常个人化的通信形式,应谨慎使用。 避免发送太多消息或不相关的内容,因为这可能会导致客户取消订阅甚至阻止您的消息。 相反,应专注于通过独家销售、早期访问提醒或其他特别优惠为您的客户提供价值

为了确保您的 SMS 营销活动有效,遵循 Shopify 的最佳实践非常重要。 个性化您的消息,并确保包含明确的号召性用语。 使用打开率和转化率等指标跟踪短信营销活动的绩效,并使用这些数据不断完善和改进您的策略。

契约短信营销

服装品牌 Pact 为其短信订阅者提供独家折扣,并包含明确的号召性用语。

最后的想法

在 Shopify 上建立成功的电子商务业务需要的不仅仅是创建一个网站。 要真正蓬勃发展,您需要制定有效的营销策略。

通过实施我们为社交媒体营销、内容营销、客户忠诚度营销、付费广告和直接营销提供的技巧和想法,您可以吸引新客户、留住现有客户并增加销售额。

请记住,营销没有一刀切的解决方案,因此不要害怕尝试并找到最适合您的策略。 通过正确的方法,您可以将您的 Shopify 商店变成一个蓬勃发展的业务。

如果您对如何为您的 Shopify 商店实施这些营销策略有疑问,请在下面的评论中告诉我们。