5 strategii de marketing eficiente pentru magazinul dvs. Shopify

Tooltester este susținut de cititori ca dvs. Este posibil să câștigăm un comision de afiliat atunci când cumpărați prin link-urile noastre, ceea ce ne permite să oferim cercetarea noastră gratuit.

Ați cumpărat un nume de domeniu, ați obținut produse și ați creat un magazin cu Shopify. Acum poți să stai pe spate și să urmărești cum se înregistrează vânzările, nu?

Gresit.

Mulți proprietari de afaceri noi cred că, odată ce au un site web, munca lor este terminată. Dar adevărul este că construirea unui site web este doar primul pas. Odată ce magazinul dvs. Shopify este pregătit pentru afaceri, este timpul să vă concentrați pe marketing.

Când mi-am deschis magazinul Shopify, Unicorn Corner, mi-am dat seama rapid că , dacă nu dedicam timp și resurse marketingului, nimeni nu avea să-mi găsească afacerea de nișă cu corn de unicorn. Am început să mă gândesc la cine sunt clienții mei țintă și unde să-i găsesc și m-am angajat într-o campanie de marketing destul de întâmplătoare pentru ca produsele mele să fie văzute.

Pentru a împărtăși o parte din ceea ce am învățat prin marketingul propriului meu magazin, vă voi prezenta cinci tipuri de marketing pe care le puteți folosi pentru a vă dezvolta afacerea pe Shopify. Nu există o soluție unică pentru marketing, așa că am inclus sfaturi practice și idei pentru multe tipuri de magazine de comerț electronic. Alegeți din această listă pentru a crea cea mai bună strategie pentru dvs.

Iată o previzualizare a ceea ce urmează:

Social Media Marketing

• Adăugați feedul de rețele sociale în magazinul dvs. Shopify
• Vinde pe mai multe canale sociale
• Rulați reclame plătite

Marketing de conținut

• Recenziile clienților
• Blogging
• Videoclipuri explicative

Marketing de fidelizare a clienților

• Programe de recomandare
• Programe de loialitate

Publicitate plătită cu Google

• Google Ads (fost AdWords)
• Cumpărături Google
• Retargeting Google

Marketing direct

• Campanii prin e-mail
• Campanii prin SMS

Social Media Marketing

Rețelele sociale sunt un instrument de marketing puternic care vă poate ajuta să ajungeți la un public mai larg, să atrageți clienți către magazinul dvs. Shopify și să vă creșteți vânzările. Nu se poate nega importanța marketingului prin intermediul rețelelor sociale, iar poveștile de succes abundă.

Pe de altă parte, povara gestionării nenumăratelor canale de social media poate fi copleșitoare, epuizându-ți timpul și resursele valoroase. Este posibil să nu aveți ore pe zi de petrecut câștigând aprecieri și urmăritori, așa că iată câteva sfaturi utile pentru a vedea rezultate cu investiții minime.

Adăugați feedul de rețele sociale în magazinul dvs. Shopify

Dacă aveți deja o prezență stabilită în rețelele sociale, poate doriți ca vizitatorii magazinului dvs. Shopify să vă vadă conținutul pentru a crește dovada socială și încrederea cumpărătorului . Pentru a face acest lucru, instalați o aplicație care vă permite să vă încorporați feedul direct în magazinul dvs. Shopify. Încurajați cumpărătorii să vă urmeze canalele sociale pentru a vă menține marca pe radar.

Camp, o marcă canadiană de îmbrăcăminte pentru exterior, prezintă cele mai recente postări pe Instagram și un buton de urmărire în magazinul Shopify.

Vinde pe mai multe canale sociale

Rețelele de socializare nu înseamnă doar a ajunge în fața unui nou public, ci poate servi și ca un canal de vânzare suplimentar. Adăugând canale de rețele sociale în magazinul dvs. Shopify, puteți crea cu ușurință postări de cumpărături pe platforme populare precum Facebook, Instagram, TikTok și YouTube. Aceasta înseamnă că atunci când clienții văd un produs care le place într-una dintre postările tale pe rețelele sociale, pot fi duși direct la magazinul tău Shopify pentru a face o achiziție.

Când un cumpărător dă clic pe o postare cu produse etichetate, poate vedea informații despre produs și opțiunea de a finaliza achiziția pe Shopify.

Funcția Shopify de sincronizare automată a produselor este o modalitate excelentă de a economisi timp și de a crește acoperirea eforturilor dvs. de publicitate pentru produse. Această funcție facilitează păstrarea la zi a informațiilor despre produse pe toate canalele dvs. Când actualizați un produs în magazinul dvs. Shopify, modificările se vor reflecta automat în postările dvs. pe rețelele sociale, astfel încât nu trebuie să vă faceți griji cu privire la actualizarea manuală a fiecărei postări de fiecare dată când faceți o modificare.

Rulați reclame plătite

Timpul inseamna bani. Dacă aveți timp, vă puteți implica gratuit baza de clienți pe rețelele sociale. Dar dacă aveți buget, reclamele plătite pe rețelele sociale vă pot ajuta să ajungeți la un public mai larg și să vă atingeți obiectivele mult mai repede.

Canalul de social media în care faceți publicitate va depinde de publicul dvs., dar multe companii vor dori să înceapă cu Facebook și Instagram. Mai întâi configurați Meta Business Suite, apoi urmați ghidul Shopify pentru a începe să difuzați anunțuri pentru magazinul dvs. Asigurați-vă că conectați corect la magazinul dvs. Shopify sau la produsele care pot fi cumpărate și includeți un îndemn clar la acțiune în anunț.

Shopify își face publicitate abonamentului Shopify Plus pe Facebook și Instagram.

Promit că niciun inorog nu a fost rănit în realizarea produselor mele.

Rețineți că, indiferent cât de bine executați o strategie de marketing pe rețelele sociale, modificările algoritmilor au potențialul de a vă deraializa obiectivele. Afacerile de comerț electronic ar trebui să-și extindă strategia de marketing dincolo de rețelele sociale pentru a atenua impactul modificărilor neplanificate ale algoritmului care pot duce la scăderi bruște ale angajamentului și ale veniturilor. În secțiunile următoare, vă voi oferi strategii de marketing pe care le puteți utiliza în afara ecosistemului rețelelor sociale. Ai optiuni!

Marketing de conținut

În timp ce rețelele sociale sunt platforma principală pentru marketingul de conținut pentru comerțul electronic, există și alte modalități de a folosi strategiile de marketing de conținut pentru magazinul dvs. Shopify . Diversifică-ți eforturile de marketing de conținut pentru a capta atenția diferitelor segmente ale publicului țintă și pentru a le face să revină în magazin. Nu vă limitați doar la rețelele sociale, ci profitați de conținutul dvs. postând încrucișat pe mai multe canale pentru o acoperire și expunere sporite. Iată câteva strategii pe care le poți încerca pentru a vedea care funcționează cel mai bine pentru afacerea ta.

Recenziile clienților (conținut generat de utilizatori)

Permiteți clienților să genereze conținut pentru dvs. adăugând recenzii despre produse în magazinul dvs. Shopify. Evaluările clienților stimulează încrederea cu potențialii cumpărători și cresc probabilitatea ca un vizitator să facă o achiziție. Posibilitatea de a include recenzii ale clienților asupra produselor dvs. este disponibilă cu o aplicație gratuită creată de Shopify sau puteți utiliza aplicații cu plată pentru a vă duce recenziile la nivelul următor. Cumpărătorilor le place să vadă produsele în uz , așa că ați putea lua în considerare adăugarea unei aplicații de recenzie a fotografiilor sau a videoclipurilor în magazinul dvs. Shopify.

Folosesc o aplicație numită Loox pentru a activa recenziile foto în magazinul meu Shopify.

Recenziile clienților oferă, de asemenea, feedback valoros care poate fi folosit pentru a vă îmbunătăți sau extinde afacerea. Fiți atenți la ceea ce spun clienții dvs. și ajustați-vă ofertele de produse în funcție de ceea ce învățați.

De exemplu, în trecut, vindeam coarne de unicorn care se prindeau de căpăstrui unui cal cu corzi elastice. Am primit câteva recenzii negative de la clienți care s-au plâns că cornul nu a rămas stabil în timp ce calul galopează. În cele din urmă, am reproiectat curelele folosind chingi de nailon pentru a satisface aceste cerințe ale clienților. Acest lucru a dus la creșterea vânzărilor și la fidelizarea clienților.

Îmi pare rău pentru asta, Karen.

Blogging

Prin crearea de postări pe blog pe subiecte legate de produsele dvs., vă puteți stabili ca un expert în domeniul dvs. și vă puteți construi credibilitate față de clienți. Cel mai important, blogging-ul poate ajuta la îmbunătățirea SEO a magazinului dvs. Shopify , deoarece motoarele de căutare favorizează site-urile web cu conținut proaspăt și relevant. Shopify facilitează interacțiunea cu clienții prin integrarea unui blog cu magazinul dvs. online.

Crearea unui blog pentru magazinul dvs. Shopify poate fi o sarcină descurajantă. Din fericire, avem un articol întreg despre începerea unui blog de succes, cu o mulțime de sfaturi relevante pentru utilizatorii Shopify. Dacă nu aveți timp să scrieți postări pe blog, luați în considerare utilizarea unui instrument AI precum ChatGPT sau similar pentru a începe.

Pentru inspirație, aruncați o privire la marca de înghețată Ben and Jerry's, care își folosește blogul pentru a împărtăși rețete, istoria mărcii și chestionare distractive. De asemenea, se conectează cu publicul lor, vorbind despre probleme sociale care sunt esențiale pentru valorile și identitatea mărcii lor.

Ben & Jerry's creează conținut de blog dincolo de înghețată pentru a-și menține baza de clienți implicată

Videoclipuri explicative

Videoclipurile explicative sunt videoclipuri scurte, captivante, care sunt concepute pentru a ajuta clienții să înțeleagă concepte complexe sau să sublinieze valoarea produselor într-un mod simplu. De obicei, folosesc o combinație de videoclipuri, animații și voce off pentru a comunica eficient un mesaj. Din fericire, nu aveți nevoie de tone de cunoștințe tehnice pentru a crea videoclipuri explicative. Consultați postarea noastră despre software-ul video explicativ pentru a vă ajuta să începeți.

Shopify vă permite să încărcați videoclipuri în listele de produse sau să încorporați videoclipuri de pe YouTube sau Vimeo. Prin includerea unui videoclip pe pagina unui produs, puteți oferi clienților o demonstrație vizuală a produsului și a beneficiilor acestuia, care îi poate încuraja să facă o achiziție.

Aici, la Tooltester, folosim videoclipuri explicative pentru a oferi informații valoroase cititorilor noștri.

Marketing de fidelizare a clienților

Marketingul nu înseamnă doar câștigarea de noi clienți – este la fel de important să ne concentrăm și pe cei existenți. Marketingul de fidelizare a clienților încurajează clienții să devină cumpărători repetați și susținători ai mărcii dvs. Aceasta implică construirea de relații puternice cu clienții prin promovarea marketingului verbal și oferirea de recompense pentru achizițiile repetate. Iată câteva sugestii pentru a cultiva loialitatea clienților în magazinul dvs. Shopify.

„Publicitatea gratuită și cuvântul în gură este probabil cea mai bună și mai ieftină formă de publicitate. Învață să-l folosești în avantajul tău.” – Miliardarul Richard Branson

Creați un program de recomandare

Programele de recomandare sunt o modalitate eficientă de a crește vânzările și de a ajunge la noi clienți. Încurajând clienții existenți să-și recomande prietenii și familia, profitați de puterea marketingului cuvânt-în-gura , care este una dintre cele mai rentabile strategii de marketing disponibile. Programele de recomandare nu numai că vă ajută să obțineți clienți noi, dar vă ajută și să-i păstrați pe cei existenți. Atunci când clienții sunt recompensați pentru loialitatea lor, este mai probabil să continue cumpărăturile cu dvs. în viitor.

Programele de recomandare sunt, de asemenea, o modalitate excelentă de a crea un sentiment de comunitate în jurul mărcii dvs. Încurajându-ți clienții să-ți partajeze produsele în rețelele lor, îi poți transforma în fani pe viață ai mărcii tale.

Folosind o aplicație de marketing de recomandare disponibilă în magazinul de aplicații Shopify, puteți configura și gestiona cu ușurință un program de recomandare care funcționează pentru afacerea dvs. Dacă sunteți gata să începeți, consultați articolul detaliat Shopify aici.

Brandul de îngrijire a pielii Stratia folosește marketingul de recomandare pentru a recompensa clienții existenți și noi.

Creați un program de loialitate

Există multe tipuri de programe de loialitate, dar toate servesc aceluiași scop de bază: să vă încurajeze clienții să continue să cumpere din magazinul dvs. Shopify, mai degrabă decât de la concurenți. Iată câteva tipuri de programe de fidelitate de luat în considerare:

1. Configurați un sistem de puncte

Un sistem de puncte este unul dintre cele mai comune și mai simple programe de loialitate de utilizat. Le permite clienților să acumuleze puncte la fiecare achiziție și apoi să le răscumpere pentru reduceri sau produse. Acest program nu numai că recompensează clienții pentru loialitatea lor, ci îi încurajează și să cheltuiască mai mult cu magazinul dvs.

2. Oferiți stimulente de loialitate pe niveluri

Un program de loialitate pe niveluri permite clienților să avanseze prin diferite niveluri de loialitate pe măsură ce fac mai multe achiziții. Odată ce un client atinge un anumit prag de cheltuieli, acesta devine VIP și primește recompense exclusive.

3. Creați un program de fidelitate plătit

Cu un program de loialitate plătit, clienții plătesc o taxă pentru a primi beneficii. Aceasta poate include livrare gratuită, acces anticipat la vânzări și conținut exclusiv. Amazon Prime este probabil cel mai cunoscut exemplu de program de loialitate plătit.

Brandul de frumusețe Cocunat oferă un program de fidelitate plătit care oferă reduceri și abonamente exclusive pentru membri.

Odată ce ați decis ce fel de program de loialitate se potrivește modelului dvs. de afaceri, căutați o aplicație de program de loialitate (cum ar fi Smile sau Yptpo) și implementați-o în magazinul dvs. Shopify. Când este făcut corect, un program de loialitate poate crește retenția clienților și poate construi o bază de clienți devotați pentru afacerea dvs.

Publicitate plătită cu Google

Uneori trebuie să cheltuiești bani pentru a câștiga bani. Am discutat deja despre reclamele plătite în rețelele sociale, așa că vom dedica această secțiune celuilalt gigant de publicitate: Google . Publicitatea pe Google poate atrage clienți potențiali care altfel nu ar fi descoperit magazinul dvs. Google vă permite să setați un buget și să plătiți numai atunci când cineva face clic pe anunțul dvs., astfel încât, în funcție de cât de competitivă este industria dvs., poate fi o opțiune de publicitate rentabilă, care oferă o rentabilitate substanțială a investiției pentru multe companii.

Integrarea canalului de vânzări Google de la Shopify simplifică procesul de promovare a magazinului dvs. pe Google, dar poate fi dificil să faceți diferența între numeroasele formate de publicitate disponibile. Vă vom clarifica opțiunile analizând câteva moduri diferite de a face publicitate cu Google, astfel încât să puteți alege tipul de anunț care se potrivește cel mai bine obiectivelor dvs. de marketing.

Google Ads (fost AdWords)

Google Ads sunt reclame bazate pe text care apar deasupra rezultatelor căutării pe Google. Aceste anunțuri sunt declanșate de anumite cuvinte cheie pe care utilizatorii le caută, iar companiile licitează pentru aceste cuvinte cheie într-un sistem de licitație. Google Ads permite companiilor să vizeze clienții care își caută în mod activ produsele sau serviciile și să furnizeze informații precum locația unui magazin fizic și orele de funcționare.

Anunțurile Google („Sponsorizate”) sunt adesea afișate după căutarea unor companii sau servicii într-o anumită locație.

Cumpărături Google

Anunțurile pentru Cumpărături Google apar de obicei în partea de sus a rezultatelor căutării și includ o imagine a produsului, prețul acestuia și alte detalii relevante. Deoarece aceste reclame sunt foarte vizuale și prezintă informații despre prețuri, ele pot fi deosebit de eficiente în stimularea vânzărilor. Cumpărături Google este, de asemenea, alimentat de un sistem de licitare, iar companiile pot seta sume licitate pentru produsele lor, pentru a se asigura că anunțurile lor sunt afișate publicului potrivit.

Anunțurile pentru Cumpărături Google arată ca înregistrări de produse

Anunțuri de redirecționare Google

Retargeting este un tip de publicitate care vizează utilizatorii care v-au vizitat deja site-ul web, dar nu au făcut o achiziție. Majoritatea oamenilor care vin la magazinul tău Shopify pentru prima dată nu vor cumpăra nimic. Prin plasarea unui pixel de urmărire pe site-ul dvs. web, le puteți afișa anunțuri direcționate în timp ce navighează pe alte site-uri web. Anunțurile de redirecționare pot ajuta la creșterea gradului de cunoaștere a mărcii și la menținerea produselor dvs. în fruntea clienților potențiali. Iată un ghid pas cu pas de la Shopify.

Sfat profesionist: dacă nu sunteți sigur de unde să începeți, încercați să adăugați mai întâi canalul de vânzări Google în magazinul dvs. , apoi explorați alte funcții și opțiuni de publicitate de acolo. De asemenea, puteți configura Cumpărați pe Google gratuit, astfel încât clienții să vă poată cumpăra produsele direct din rezultatele căutării. Publicitatea plătită poate fi intimidantă la început, dar Shopify are un ghid informativ excelent pentru a vă ajuta să începeți.

Marketing direct

Marketingul direct presupune trimiterea de mesaje promoționale către un public vizat prin canale precum e-mail și mesaje text SMS. Marketingul direct este important pentru magazinul dvs. Shopify, deoarece vă permite să trimiteți mesaje atât clienților existenți, cât și potențialilor , fără costul reclamei plătite. De asemenea, poate oferi informații utile despre comportamentul și preferințele clienților.

Iată problema: nu este niciodată OK să trimiți un mesaj de marketing nesolicitat. Asigurați-vă că ați obținut consimțământul clienților oferind opțiunea de a vă înscrie la campaniile dvs. prin e-mail sau SMS. Fiți conștienți de reglementările din țara dvs. și păstrați-vă comunicațiile conforme. Dacă nu aveți o listă de e-mailuri sau numere de telefon de la persoane care doresc să primească comunicări de marketing de la dvs., marketingul direct nu este încă pentru dvs.

Dacă aveți o listă de contacte construită, sunteți gata să începeți marketingul direct. Să aruncăm o privire la câteva dintre cele mai bune modalități de a implementa o campanie de marketing direct.

Campanii de email marketing

Cu sistemul integrat de marketing prin e-mail al Shopify, puteți crea și trimite cu ușurință campanii de e-mail direcționate, fără a fi nevoie de expertiză tehnică. Indiferent dacă doriți să promovați un produs nou, să anunțați o vânzare sau pur și simplu să vă informați clienții despre afacerea dvs., sistemul de marketing prin e-mail al Shopify vă ajută să începeți.

Folosind șabloane și elemente importate din magazinul dvs. existent, vă puteți personaliza rapid e-mailurile pentru a se potrivi cu brandingul și mesajele dvs. În plus, vă puteți previzualiza e-mailurile înainte de a le trimite la lista de contacte, astfel încât să vă asigurați că campaniile dvs. sunt rafinate și profesionale.

În ceea ce privește funcțiile mai avansate, Shopify oferă instrumente care vă permit să livrați mesaje personalizate anumitor segmente ale publicului dvs. la momentul potrivit. Indiferent dacă doriți să trimiteți mementouri despre coșul abandonat, o serie de bun venit sau campanii de re-implicare, sistemul de marketing prin e-mail al Shopify vă oferă acoperire. Pentru a începe cu marketingul prin e-mail pe Shopify, consultați articolul despre cele mai bune practici pentru marketing prin e-mail.

Construiesc campanii de marketing prin e-mail pentru Unicorn Corner direct în Shopify folosind instrumente simple de glisare și plasare.

Pe lângă propriul sistem de e-mail, Shopify oferă integrări cu alte instrumente de e-mail marketing. Aceasta este o veste excelentă pentru cei care au deja o platformă de marketing prin e-mail de care sunt mulțumiți sau doresc să încerce ceva diferit de soluția încorporată Shopify. Unele opțiuni populare includ Omnisend, ActiveCampaign și Mailchimp, toate putând fi integrate perfect cu magazinul dvs. Shopify.

Multe alte instrumente de marketing prin e-mail sunt disponibile în magazinul de aplicații Shopify.

Campanii de marketing prin SMS

Marketingul prin SMS (serviciu de mesaje scurte) este o modalitate eficientă de a ajunge la clienții dvs. Shopify direct pe dispozitivele lor mobile. Shopify oferă o gamă de aplicații de marketing prin SMS care pot fi integrate cu magazinul dvs.

Este important să rețineți că mesajele SMS sunt o formă de comunicare foarte personală și trebuie utilizate cu prudență . Evitați să trimiteți prea multe mesaje sau conținut irelevant, deoarece acest lucru poate duce la dezabonarea clienților sau chiar la blocarea mesajelor dvs. În schimb, concentrați-vă pe oferirea de valoare clienților dvs. cu vânzări exclusive, alerte de acces anticipat sau alte oferte speciale.

Pentru a vă asigura că campaniile dvs. de marketing prin SMS sunt eficiente, este important să urmați cele mai bune practici Shopify. Personalizați-vă mesajele și asigurați-vă că includeți un îndemn clar. Urmăriți performanța campaniilor dvs. SMS folosind valori precum ratele de deschidere și ratele de conversie și utilizați aceste date pentru a vă rafina și îmbunătăți în mod continuu strategia.

Marca de îmbrăcăminte Pact oferă abonaților săi SMS reduceri exclusive și include un îndemn clar la acțiune.

Gânduri finale

Construirea unei afaceri de comerț electronic de succes pe Shopify necesită mai mult decât crearea unui site web. Pentru a prospera cu adevărat, trebuie să aveți strategii de marketing eficiente.

Implementând sfaturile și ideile pe care le-am oferit pentru marketingul în rețelele sociale, marketingul de conținut, marketingul de fidelizare a clienților, publicitatea plătită și marketingul direct, puteți atrage noi clienți, îi puteți păstra pe cei existenți și puteți crește vânzările.

Amintiți-vă că nu există o soluție unică pentru marketing, așa că nu vă fie teamă să experimentați și să găsiți cele mai bune strategii care funcționează pentru dvs. Cu abordarea corectă, puteți transforma magazinul dvs. Shopify într-o afacere înfloritoare.

Dacă aveți întrebări despre cum să implementați oricare dintre aceste strategii de marketing pentru magazinul dvs. Shopify, anunțați-ne în comentariile de mai jos.