Steam "거래 보류" 오류를 수정하는 방법

PC 게이머라면 Steam 계정이 있는 것이 거의 확실합니다. Steam 초보자와 프로 게이머 모두 간단한 퍼즐 게임부터 강렬한 1인칭 슈팅 게임에 이르기까지 Steam에서 쉽게 다운로드할 수 있는 수천 개의 게임을 활용할 수 있습니다.

유료 Steam 게임을 무료로 미리 볼 수 있거나 실제로 많은 무료 게임을 플레이할 수 있지만 플랫폼에서 사용할 수 있는 최고의 Steam 게임 중 상당수는 구매를 요구합니다. 불행히도 Steam 보류 중인 트랜잭션 오류로 인해 중단될 수 있습니다. 이 오류를 발견한 경우 문제를 해결하기 위해 수행해야 하는 작업은 다음과 같습니다.

Steam 중단 확인

Steam 보류 중인 거래 문제는 경보의 원인이 아니며 일반적으로 몇 가지 간단한 단계를 수행하여(또는 구매가 완전히 처리되도록 허용하여 몇 분 정도 걸릴 수 있음) 해결할 수 있습니다. 그러나 다른 구매를 시도하기 전에 Steam 플랫폼이 완전히 작동하는지 확인하는 것이 좋습니다.

Steam 서버가 다운된 경우 Steam에서 완전히 처리되기를 기다리며 구매가 불투명할 수 있습니다. Steam 웹사이트를 로드하거나 비공식 Steam 상태 사이트와 같은 특정 타사 서비스를 사용하여 이러한 경우인지 빠르게 확인할 수 있습니다.

Steam 웹사이트가 로드되더라도 Steam API 또는 Steam의 트랜잭션 프로세서를 비롯한 기타 내부 시스템에 근본적인 문제가 있을 수 있습니다. Steam 상태 웹사이트의 정보가 정상 트래픽을 가리키고 거래가 몇 분 동안 보류 중인 경우 아래 단계에 따라 거래를 취소할 수 있습니다.

그러나 Steam 웹사이트는 Steam 판매가 진행되는 연중 특정 시기에 트래픽 부하가 크다는 점을 기억하십시오. 이러한 인기 있는 판매로 인해 결제 처리가 지연될 수 있습니다. 따라서 판매 중 Steam 보류 중인 거래 오류가 표시되면 10~20분 정도 기다렸다가 다른 것을 시도하세요.

구매 내역 확인 및 추가 거래 취소

Steam에서 보류 중인 거래는 일반적으로 자체적으로 해결되지만 항상 그런 것은 아닙니다. 10~20분 후에도 게임을 다운로드하거나 플레이할 수 없다면 Steam 구매 내역을 확인하고 필요한 경우 거래를 취소해야 합니다. 예를 들어 사용한 결제 카드가 오래된 경우 이 작업을 수행해야 할 수 있습니다.

1. 이렇게 하려면 웹 브라우저에서 Steam 웹사이트로 이동하여 로그인합니다. 오른쪽 상단에서 계정 이름을 선택한 다음 드롭다운 메뉴에서 계정 세부정보 를 선택합니다.

2. 계정 세부 정보 메뉴에서 스토어 및 구매 내역 섹션 아래에 나열된 구매 내역 보기 링크를 선택합니다.

3. 구매 내역 메뉴의 목록에서 보류 중인 거래를 선택합니다. 보류 중인 구매 항목은 유형 범주에서 보류 중인 구매 로 나열됩니다.

4. 보류 중인 거래에 대한 지원 페이지에서 이 거래 취소 옵션을 선택합니다. 이렇게 하면 구매가 취소되고 현재 거래 단계에 따라 환불됩니다. 기타 추가 화면 지침에 따라 구매 취소를 확인합니다.

모든 VPN 또는 프록시 연결 비활성화

Steam 웹사이트가 완전히 작동한다고 확신하는 경우 연결을 확인하여 거래를 차단할 수 있는 문제가 있는지 확인할 수 있습니다. 예를 들어 가상 사설망이나 프록시 연결을 사용하여 신원을 숨기는 경우 Steam은 구매를 사기 가능성이 있는 것으로 표시하고 추가 확인을 위해 일시 ​​중지할 수 있습니다.

특히 주요 VPN 제공업체의 VPN 연결은 일반적으로 잘 알려져 있고 쉽게 식별되며 종종 남용되는 IP 주소 범위를 사용합니다. 사기성 게임 구매의 위험을 감수하는 대신 Steam은 VPN 또는 프록시 연결에서 거래를 일시 중지하거나 차단하여 자신(및 Steam 자체)에 대한 위험을 제한할 수 있습니다.

IP 주소가 링 펜싱되지 않을 가능성이 있는 회사 네트워크 또는 VPN에서는 그럴 가능성이 적습니다. 그러나 회사 네트워크에서는 다른 문제(예: 작업 환경에 적합하지 않은 트래픽 차단)가 발생할 수 있으므로 구매하기 전에 네트워크 관리자에게 문의하는 것이 좋습니다.

VPN 또는 프록시가 문제가 아니지만 여전히 연결에 문제가 있다고 생각되면 스마트폰을 사용한 모바일 데이터 연결과 같이 거래를 수행하기 위해 보조 연결로 전환할 수 있습니다.

다른 결제 수단 사용

보류 중인 거래를 취소했으면 다음 단계는 다시 시도하는 것입니다. 그러나 이 작업을 수행하기 전에 다른 지불 방법을 사용하는 것이 좋습니다. 기존 결제 수단이 차단되거나 제한되거나 세부 정보가 오래된 경우 거래가 진행되지 않을 수 있습니다.

Steam에서 이름이나 국적과 일치하지 않는 결제 수단을 사용하는 경우 특히 그렇습니다. Steam은 신용카드나 직불카드, PayPal과 같은 다양한 결제 방법을 지원합니다.

그래도 문제가 해결되지 않으면 다른 Steam 계정 소유자의 결제가 문제 없이 처리되면 선물로 해당 항목을 구매할 것인지 확인할 수도 있습니다. 이 구매 옵션을 사용하면 Steam 계정 소유자가 게임을 구매하고 다른 사람에게 직접 선물할 수 있습니다.

Steam 지원팀(및 결제 제공업체)에 문의하세요.

이러한 방법으로 Steam 보류 중인 트랜잭션 오류가 수정되지 않으면 Steam 지원 팀에 문의할 시간입니다. Steam은 거래가 보류 중이고 처리되지 않은 이유에 대한 추가 정보를 제공할 수 있습니다.

예를 들어 Steam은 결제 방법이 차단되었는지 또는 결제가 수락되지 않았는지 확인할 수 있어야 합니다. Steam 지원 상담원은 거래를 방해하는 Steam 계정의 추가 문제를 식별하고 이메일 계정 확인과 같은 가능한 솔루션을 식별할 수 있습니다.

결제가 차단된 경우, 특히 Steam 구매가 정기적으로 지연되거나 차단되는 경우 은행 제공업체에 문의해야 할 수도 있습니다.

이러한 일이 발생하는 경우 진행하려면 거래를 개인적으로 승인해야 하거나 기프트 카드나 선물 구매와 같이 장기적으로 Steam 게임을 구매하는 다른 방법을 고려해야 할 수도 있습니다.

Steam에서 게임 즐기기

계정에서 Steam 보류 중인 거래 오류를 해결하면 구매한 게임을 원하는 방식으로 즐길 수 있습니다. 예를 들어 Steam 게임을 Android 장치로 스트리밍하여 모바일에서 플레이할 수 있습니다. 다른 유형의 장치로 스트리밍하도록 Steam Link를 설정할 수도 있습니다.

그러나 Steam 자체에 여전히 문제가 있는 경우 클라이언트를 관리자 모드로 실행해야 할 수 있습니다. Steam이 작동하면 Steam 브로드캐스트를 사용하여 게임 플레이를 더 넓은 세상과 공유할 수 있습니다. 대신 Twitch 또는 Twitch 대안에서 스트리밍하여 더 많은 청중을 찾을 수 있습니다.