10 problemas de impressora mais comuns e como corrigi-los

Apesar de ter sido prometido um futuro sem papel, há uma boa chance de você ainda ter que imprimir coisas de tempos em tempos. Embora as impressoras atuais sejam melhores do que as dos anos 90 ou 2000, elas ainda não parecem tão inteligentes ou confiáveis ​​quanto outros dispositivos modernos. A seguir estão alguns dos problemas de impressora mais comuns que você encontrará, e a maioria deles pode ser corrigida sem muitos problemas.

1. A impressora está offline

Em algum momento, você pressionará o botão de impressão e receberá uma mensagem de que a impressora não está disponível ou conectada. Supondo que a impressora tenha sido configurada e funcionando antes, há várias coisas que você pode tentar:

• Verifique se a impressora está ligada e indica que está pronta, sem erros exibidos.
• Verifique se a conexão (USB, Wi-Fi ou Bluetooth) está funcionando.
• Tente imprimir de outro computador, se possível, para determinar se o problema é o computador ou a impressora.
• Reinicie a impressora e o dispositivo do qual você está tentando imprimir.
• Desinstale e reinstale o software e os drivers da impressora.

Na maioria dos casos, a reinicialização de todos os dispositivos envolvidos na solicitação de impressão resolverá o problema.

2. A impressão Wi-Fi é lenta

As impressoras Wi-Fi compartilhadas são bastante populares hoje em dia, pois significa que você só precisa de uma impressora em casa. No entanto, se o sinal Wi-Fi estiver com problemas, você pode acabar com uma situação em que sua impressora Wi-Fi leva muito tempo para iniciar ou até pausa no meio da impressão enquanto aguarda seu buffer encher novamente.

Os problemas de sinal Wi-Fi em uma impressora não são diferentes de qualquer outro dispositivo, então confira 10 maneiras de aumentar um sinal Wi-Fi fraco para conselhos. Você também deve dar uma olhada em Como solucionar problemas de impressoras Wi-Fi (sem fio).

3. Atolamentos de papel “fantasmas”

“Ghost jamming”, infelizmente, não é algum tipo de gênero musical assustador. Em vez disso, acontece quando uma impressora informa que tem um atolamento de papel, mas após investigação, você não consegue encontrar um.

Embora um técnico possa corrigir algumas causas de congestionamento fantasma, o motivo mais comum são pequenos fragmentos de papel ou outros detritos presos entre os rolos.

Abra sua impressora de acordo com o manual e verifique se não há nada nos rolos de impressão que você possa ter perdido. Se possível, tente rolar suavemente os rolos de papel para ver se eles se movem livremente ou se alguma coisa cai.

Desligue e ligue a impressora novamente ou veja se uma redefinição de fábrica ajuda se a impressora tiver a função. Uma “redefinição de fábrica” padrão da impressora geralmente envolve puxar o cabo de alimentação por 30 segundos e colocá-lo novamente.

4. Texto desalinhado ou de aparência estranha

Este é um problema específico para impressoras a jato de tinta. Muitas impressoras jato de tinta modernas não possuem cabeças de impressão permanentes. Em vez disso, toda vez que você coloca novos cartuchos, também está substituindo os cabeçotes de impressão. Embora isso signifique que você está sempre começando com bicos limpos, também significa que você precisa calibrar as cabeças de impressão.

Verifique o utilitário da impressora para uma função de alinhamento do cabeçote. Algumas impressoras podem fazer isso automaticamente, enquanto outras imprimem um gráfico e, em seguida, você escolhe qual configuração de alinhamento de texto parece melhor. Mesmo que você tenha feito o alinhamento quando seus cartuchos atuais foram inseridos pela primeira vez, eles podem ficar desalinhados com o tempo, então vale a pena tentar.

5. A impressora diz que os novos cartuchos estão vazios

Quando você coloca novos cartuchos em sua impressora, ela geralmente detecta automaticamente que você fez isso e reinicia o contador de tinta. Isso é especialmente verdadeiro se você instalar novos cartuchos usando o software utilitário da impressora. Impressoras diferentes podem usar maneiras específicas diferentes para medir o uso de tinta ou detectar seu nível, mas se sua impressora de repente disser que seus tanques estão vazios quando você sabe que não estão, comece puxando o cabo de alimentação, esperando 30 segundos e, em seguida, impressora novamente.

Como alternativa, verifique o software utilitário da sua impressora para ver se não há uma substituição manual.

6. As impressões são listradas, molhadas ou apenas feias

Supondo que você não esteja usando cartuchos de tinta e cabeçotes de impressão de terceiros, obter impressões manchadas ou molhadas geralmente é um sinal de que você não está usando o papel certo para o modo de impressão selecionado. Por exemplo, se a impressora achar que você está usando papel fotográfico, mas você tiver papel comum de copiadora na bandeja, ela usará a quantidade errada de tinta e fará uma bagunça.

A resposta é, claro, certificar-se de que o tipo de papel e as configurações de impressão correspondem!

7. As cores de impressão parecem diferentes das da tela

A ciência das cores é complicada, e fazer com que sua impressão pareça a visualização na tela é muito mais complexo do que você imagina. Os editores de impressão profissional usam telas especialmente calibradas e com precisão de cores ajustadas para corresponder ao mesmo espaço de cores de suas impressoras. Isso garante que o que o designer vê na tela terá a mesma aparência da impressão final.

Obter uma impressão colorida para corresponder à visualização na tela não é uma meta realista para a maioria dos usuários domésticos. No entanto, você pode tentar obter uma correspondência mais próxima. Antes de tudo, tente visualizar o trabalho em um dispositivo ou tela calibrado de fábrica. A tela deve reproduzir preferencialmente cerca de 99% do espaço de cores sRGB. Você também pode querer fazer uma calibração manual para ajustar ainda mais sua tela ou recuperá-la para as predefinições precisas de fábrica.

8. Quando você imprime, nada acontece ou uma caixa de diálogo Salvar PDF é aberta

Este pode pegar muitas pessoas desprevenidas, mas obter um PDF digital da sua impressão em vez de uma cópia em papel acontece por um motivo bobo e é fácil de corrigir.

Tudo se deve à existência de impressoras virtuais. Para o seu sistema operacional, eles se parecem com uma impressora real. No Windows, há uma impressora virtual chamada “Microsoft Print to PDF”, e há uma boa chance de você ter enviado a solicitação de impressão para essa impressora em vez da real.

Verifique se você escolheu a impressora correta na janela de visualização de impressão. Pode ter acontecido que sua impressora real tenha ficado offline por algum motivo e a próxima “impressora” disponível tenha sido movida para o topo da fila, que por acaso era virtual.

9. A qualidade de impressão não é o que você esperava

Se sua impressão se parece mais com Ecce Mono do que com Ecce Homo, o motivo mais provável é que as configurações de qualidade de impressão foram alteradas pela última pessoa que usou a impressora e você esqueceu de verificá-las antes de iniciar a impressão.

10. Atolamentos de papel constantes

Se você parece estar tendo atolamentos de papel a cada segunda ou terceira página, o principal culpado é o papel que você está usando. Se você usar papel de baixa qualidade, espessura errada ou textura errada, você aumenta as chances de causar problemas.

Verifique novamente se o papel que você está usando é o que o fabricante da impressora determina para qualidade e tipo.

Não coloque muito papel na bandeja do alimentador; certifique-se de que as folhas de papel estejam bem alinhadas antes de colocá-las na bandeja. Você também pode folhear o pacote de papel antes de colocá-lo para garantir que nenhuma das páginas esteja grudada.