10 наиболее распространенных проблем с принтером и способы их устранения

Несмотря на обещание безбумажного будущего, есть большая вероятность, что вам все же придется время от времени что-то печатать. Хотя современные принтеры лучше, чем принтеры 90-х или 2000-х годов, они по-прежнему не кажутся такими умными или надежными, как другие современные устройства. Ниже приведены некоторые из наиболее распространенных проблем с принтером, с которыми вы столкнетесь, и большинство из них можно устранить без особых проблем.

1. Принтер отключен

В какой-то момент вы собираетесь нажать кнопку печати и получите сообщение о том, что принтер недоступен или не подключен. Предполагая, что принтер был настроен и работал раньше, вы можете попробовать несколько вещей:

• Убедитесь, что принтер включен и показывает, что он готов, а ошибки не отображаются.
• Убедитесь, что соединение (USB, Wi-Fi или Bluetooth) работает.
• Если возможно, попробуйте выполнить печать с другого компьютера, чтобы определить, в чем проблема: в компьютере или в принтере.
• Перезапустите принтер и устройство, с которого вы пытаетесь печатать.
• Удалите, а затем переустановите программное обеспечение и драйверы принтера.

В большинстве случаев перезагрузка всех устройств, задействованных в запросе на печать, устранит проблему.

2. Печать через Wi-Fi очень медленная

Общие принтеры Wi-Fi в наши дни довольно популярны, поскольку это означает, что вам нужен только один принтер в домашнем хозяйстве. Однако, если с сигналом Wi-Fi возникают проблемы, вы можете столкнуться с ситуацией, когда вашему Wi-Fi-принтеру требуется много времени для запуска или даже пауза в середине печати, ожидая, пока его буфер снова заполнится.

Проблемы с сигналом Wi-Fi на принтере ничем не отличаются от проблем с любым другим устройством, поэтому ознакомьтесь с 10 способами усилить слабый сигнал Wi-Fi За советом. Вам также следует ознакомиться с разделом «Устранение неполадок с Wi-Fi (беспроводными) принтерами».

3. «Призрачное» замятие бумаги

«Ghost jamming», к сожалению, не является каким-то жутковатым музыкальным жанром. Вместо этого это происходит, когда принтер сообщает, что у него замятие бумаги, но после расследования вы не можете его найти.

Хотя технический специалист может устранить некоторые причины призрачного застревания, наиболее распространенной причиной являются крошечные осколки бумаги или другой мусор, застрявший между роликами.

Откройте свой принтер в соответствии с руководством и убедитесь, что в роликах печати нет ничего, что вы могли пропустить. Если возможно, попробуйте аккуратно покатать бумажные валики, чтобы проверить, свободно ли они двигаются, не выпадает ли что-нибудь.

Выключите и снова включите принтер или посмотрите, поможет ли сброс к заводским настройкам, если принтер имеет эту функцию. Стандартный «сброс к заводским настройкам» принтера обычно включает отсоединение шнура питания на 30 секунд и его повторное включение.

4. Смещенный или странный текст

Это проблема, характерная для струйных принтеров. Многие современные струйные принтеры не имеют постоянных печатающих головок. Вместо этого каждый раз, когда вы устанавливаете новые картриджи, вы также заменяете печатающие головки. Хотя это означает, что вы всегда начинаете с чистых сопел, это также означает, что вам необходимо откалибровать печатающие головки.

Проверьте утилиту принтера на наличие функции выравнивания головок. Некоторые принтеры могут делать это автоматически, в то время как другие распечатывают диаграмму, а затем вы выбираете, какая настройка выравнивания текста выглядит лучше всего. Даже если вы выполнили выравнивание при первой установке ваших текущих картриджей, со временем они могут сместиться, так что попробовать стоит.

5. Принтер сообщает, что новые картриджи пусты

Когда вы устанавливаете новые картриджи в принтер, он обычно автоматически определяет, что вы это сделали, и сбрасывает счетчик чернил. Это особенно верно, если вы устанавливаете новые картриджи с помощью служебной программы принтера. В разных принтерах могут использоваться разные способы измерения расхода чернил или определения их уровня, но если ваш принтер вдруг сообщает, что его резервуары пусты, хотя вы знаете, что это не так, начните с вытягивания шнура питания, подождите 30 секунд, а затем включите принтер снова включен.

В качестве альтернативы проверьте служебное программное обеспечение вашего принтера, чтобы убедиться, что нет ручного управления.

6. Отпечатки полосатые, мокрые или просто некрасивые

Предполагая, что вы не используете чернильные картриджи и печатающие головки сторонних производителей, полосы или мокрые отпечатки обычно являются признаком того, что вы используете неподходящую бумагу для выбранного режима печати. Например, если принтер считает, что вы используете фотобумагу, но у вас в лотке лежит старая обычная бумага для копировальных аппаратов, он будет использовать неправильное количество чернил и просто испортит печать.

Ответ, конечно же, заключается в том, чтобы убедиться, что ваш тип бумаги и настройки печати совпадают!

7. Цвета на печати выглядят иначе, чем на экране

Наука о цвете сложна, и добиться того, чтобы ваш отпечаток выглядел как предварительный просмотр на экране, намного сложнее, чем вы думаете. Профессиональные издатели печатных изданий используют специально откалиброванные экраны с точной цветопередачей, настроенные так, чтобы соответствовать тому же цветовому пространству, что и их принтеры. Это гарантирует, что то, что дизайнер увидит на экране, будет выглядеть так же, как окончательный отпечаток.

Получение цветной печати, соответствующей предварительному просмотру на экране, не является реальной целью для большинства домашних пользователей. Тем не менее, вы можете попытаться получить более близкое соответствие. Прежде всего, попробуйте предварительно просмотреть работу на устройстве или экране, откалиброванном на заводе. Дисплей предпочтительно должен воспроизводить около 99% цветового пространства sRGB. Вы также можете выполнить ручную калибровку, чтобы еще больше настроить экран или вернуть ему точные заводские настройки.

8. При печати ничего не происходит или открывается диалоговое окно сохранения PDF

Это может застать многих людей врасплох, но получение цифрового PDF-файла вашей печати вместо бумажной копии происходит по глупой причине, и это легко исправить.

Все дело в существовании виртуальных принтеров. Для вашей операционной системы они выглядят как настоящий принтер. В Windows есть виртуальный принтер под названием «Microsoft Print to PDF», и есть большая вероятность, что вы отправили запрос на печать на этот принтер, а не на реальный.

Дважды проверьте правильность выбора принтера в окне предварительного просмотра. Могло случиться так, что ваш реальный принтер по какой-то причине отключился, а следующий доступный «принтер» был перемещен в начало очереди, которая оказалась виртуальной.

9. Качество печати не такое, как вы ожидали

Если ваш отпечаток больше похож на Ecce Mono, чем на Ecce Homo, наиболее вероятной причиной является то, что настройки качества печати были изменены последним пользователем, который пользовался принтером, и вы забыли проверить их перед началом печати.

10. Постоянное замятие бумаги

Если вам кажется, что бумага застревает каждую вторую или третью страницу, основной причиной является используемая вами бумага. Если вы используете бумагу низкого качества, неправильной толщины или текстуры, вы увеличиваете вероятность возникновения проблем.

Дважды проверьте, что используемая вами бумага соответствует качеству и типу, указанным производителем принтера.

Не загружайте слишком много бумаги в лоток подачи; убедитесь, что листы бумаги аккуратно выровнены, прежде чем помещать их в лоток. Вы также можете пролистнуть пачку бумаги, прежде чем положить ее, чтобы убедиться, что ни одна из страниц не слиплась.