为什么数据驱动的文化对数字化转型至关重要

数据在组织中的作用不再是一个谜或神话。 随着未来工作场所的变化，所有组织都必须采用并实施必要的文化变革。

数据一直与数字化转型紧密交织在一起。 数字化转型的第一步是控制数据并消除阻碍组织使用数据的障碍。

尽管许多技术领导者承认数据是其组织内的宝贵资产，但要充分利用它，他们必须首先理解其变革潜力并加以倡导。

传统上，领导者因其表现出直觉的能力而受到称赞，但现代办公环境不再需要这种品质。 企业中的数据驱动操作比以往任何时候都多，因此说今天的企业领导者需要培养数据驱动的文化而不是依赖直觉是不正确的。

对坚实数据基础的需求是这一转型承诺的核心。 一些组织不需要立即实施高级分析来满足他们的客户或改进他们的工作流程——而且许多组织还没有为这种设置做好准备。

相反，想要成为数据驱动并把数字化放在首位的组织仍然可以使用更加衡量的方法取得长足的进步。

数据驱动文化的意义

在数据驱动的文化中，决策是基于数据衍生的事实做出的，无论是简单的财务数据（如收入或利润）、高级分析结果，甚至是定性数据。

作为数据驱动文化的一部分，数据被视为组织内每个部门的主要洞察力来源。 数据驱动的文化一直对数字感兴趣，但数据使用的程度要高得多。

数据被用来帮助所有员工做出更有效的决策、改进计划并增强组织的竞争优势。

最终，目标是在组织的所有成员之间建立一种协作文化，使数据成为所有业务决策的基础——从数据所有者到数据科学家，再到业务分析师，再到使用它的员工。

我们必须开发新的、数据驱动的应用程序，发现数据模式，并尝试分析解决方案，以了解运营流程中的有效方法。

数据驱动的文化是通过访问数据、数据质量管理、分析数据的方法知识以及使它们能够被准备和分析的技术来实现的。

你为什么做这个？

在数据和数字项目方面，许多组织都陷入了一个共同的陷阱。 该计划被视为升级技术的一种方式，错误地认为只有引入新系统和应用程序才能改善工作流程和生产力。

这种方法可能有些道理，但缺乏关键的战略重点。 应该回答这些问题：有什么意义？” 我们为什么要这样做？ 目标是什么？

数字化转型计划通常涉及从手动离线流程迁移到数字在线流程。 因此，数字化转型项目从根本上说是数据项目，因为迁移涉及跨组织的数据、内容和信息的数字化。 两者之间有着牢不可破的纽带，无法分开。

同样，每个组织都必须确定其数字化转型战略如何产生预期的业务成果，但许多组织忽视了这种转型对其数据的影响。

成功的转型有两种方式：数据的扩散和使用对数字化计划产生深远影响，而数据的管理方式则直接影响计划中的数字化转型的运作方式。

因此，让您的数据和数字战略保持一致是有意义的。 尽管没有成熟的数据战略，但您可以确定一套信息和数据驱动的原则，这些原则将推动源自数字化转型的行动计划，其特点是新工具、技术和人才。

（另请阅读： 2021 年 11 大数字化转型趋势）

使用数据提供直观的数字体验

对于企业来说，数据已经上升为最重要的元素之一。 在数字时代，数据是不可比拟的。 只有当品牌能够访问正确的数据时，DXP 才能为其客户打造个性化和定制的实现时刻。

数据驱动型公司可以使用数字体验平台 (DXP) 来：

• 确定即时的客户体验需求：公司可以通过观察和分析客户购买旅程的每一步来扩大规模。
• 围绕客户旅程进行组织：跨团队开发最佳实践和能力社区，以使数据和见解具有可操作性。
• 培训您的团队进行数据和分析：应提高数据素养和讲故事能力，并建立数据驱动的思维方式。

数据驱动的领导文化始于有效的数据领导。 愿景一旦渗透到各个组织层级，就会成为一股自己的力量。 下一步是监控文化如何体现并用正确的工具对其进行补充。

实施数据驱动的文化

我们现在已经介绍了数据驱动文化的一些基本好处，现在将研究组织可以采取的一些步骤来确保数据驱动文化。

• 制定清晰的愿景：

  如果您打算成功地将数据整合到任何组织的 DNA 中，您必须在这方面制定成功之路的愿景。

• 安全便捷的访问：

  在组织中实施数据驱动的思维方式就是让员工轻松访问它并在整个组织中创造文化转变。

• 确保您的数据是干净的：

  保持数据清洁和清晰需要定期维护。 分析师应该确切地知道什么构成了一个好的数据集。

• 建立敏捷团队：

  组织内部的文化受人影响，而不是工具。 建立和规范团队是创建数据驱动文化的关键。

• 创建奖励：

  为了获得最佳结果，您必须向组织灌输竞争以及输入数据。 团队将受到激励，并通过奖励系统更好地工作。

最后的想法

假设可以得到数据的支持，让管理人员有信心在不冒险的情况下跳入新领域。 仅仅以数据驱动为目标是不够的。

发展这种思维方式可以蓬勃发展的文化对于数据驱动的公司来说是必要的。 通过展示新习惯和设定期望，领导者可以帮助促进这种转变。