Mengapa Budaya Berbasis Data Sangat Penting untuk Transformasi Digital

Tidak ada lagi misteri atau mitos seputar peran data dalam organisasi. Sebagai tempat kerja masa depan perubahan, semua organisasi harus mengadopsi dan menerapkan perubahan budaya yang diperlukan.

Data selalu terjalin erat dengan transformasi digital. Langkah pertama menuju transformasi digital adalah mengendalikan data dan menghilangkan hambatan yang menghalangi organisasi untuk menggunakannya.

Meskipun banyak pemimpin teknologi mengakui data sebagai aset berharga dalam organisasi mereka, untuk memanfaatkannya sebaik-baiknya, mereka harus terlebih dahulu memahami potensi transformatifnya dan mengadvokasinya.

Secara tradisional, para pemimpin dipuji karena kemampuan mereka untuk menunjukkan insting, tetapi kualitas ini tidak lagi diperlukan di lingkungan kantor modern. Ada lebih banyak operasi penggerak data dalam bisnis daripada sebelumnya, jadi tidak salah untuk mengatakan bahwa para pemimpin bisnis saat ini perlu menumbuhkan budaya berbasis data alih-alih mengandalkan intuisi.

Kebutuhan akan fondasi data yang kokoh merupakan inti dari janji transformasi ini. Beberapa organisasi tidak perlu segera menerapkan analitik lanjutan untuk memuaskan pelanggan mereka atau meningkatkan alur kerja mereka – dan banyak yang belum siap untuk penyiapan ini.

Sebaliknya, organisasi yang ingin menjadi berbasis data dan mengutamakan digital masih dapat membuat langkah besar menggunakan pendekatan yang lebih terukur.

Arti Budaya Berbasis Data

Dalam budaya berbasis data, keputusan dibuat berdasarkan fakta yang diturunkan dari data, apakah itu angka keuangan sederhana seperti pendapatan atau laba, hasil analisis lanjutan, atau bahkan data kualitatif.

Sebagai bagian dari budaya berbasis data, data dianggap sebagai sumber utama wawasan dalam setiap departemen dalam suatu organisasi. Budaya berbasis data selalu tertarik pada angka, tetapi tingkat penggunaan data dilakukan pada tingkat yang jauh lebih tinggi.

Data digunakan untuk memberdayakan semua karyawan untuk membuat keputusan yang lebih efektif, meningkatkan inisiatif, dan meningkatkan keunggulan kompetitif organisasi.

Pada akhirnya, tujuannya adalah untuk membangun budaya kolaborasi di antara semua anggota organisasi sehingga data menjadi dasar untuk semua keputusan bisnis – dari pemilik data hingga ilmuwan data hingga analis bisnis, dan staf yang menggunakannya.

Kita harus mengembangkan aplikasi baru berbasis data, menemukan pola dalam data, dan bereksperimen dengan solusi analitik untuk melihat apa yang berhasil dalam proses operasional.

Budaya berbasis data dimungkinkan oleh akses ke data, pengelolaan kualitas data, pengetahuan metodologis untuk menganalisis data, dan teknologi yang memungkinkannya disiapkan dan dianalisis.

Mengapa kau melakukan ini?

Ketika datang ke data dan proyek digital, banyak organisasi jatuh ke dalam perangkap yang sama. Inisiatif ini dilihat sebagai cara untuk meningkatkan teknologi, dengan keyakinan yang salah arah bahwa itu akan meningkatkan alur kerja dan produktivitas hanya dengan memperkenalkan sistem dan aplikasi baru.

Pendekatan ini mungkin memiliki beberapa kebenaran tetapi tidak memiliki fokus strategis yang kritis. Pertanyaan-pertanyaan ini harus dijawab: Apa gunanya?” dan Mengapa kita melakukan ini? Dan apa tujuannya?

Program transformasi digital biasanya melibatkan migrasi dari proses manual, offline ke digital, proses online. Oleh karena itu, proyek transformasi digital pada dasarnya adalah proyek data, karena migrasi melibatkan digitalisasi data, konten, dan informasi di seluruh organisasi. Ada ikatan yang tidak bisa dipisahkan antara keduanya, mereka tidak bisa dipisahkan.

Dengan cara yang sama, setiap organisasi harus menentukan bagaimana strategi transformasi digitalnya dapat menghasilkan hasil bisnis yang diinginkan, tetapi banyak yang mengabaikan implikasi dari transformasi ini pada data mereka.

Transformasi yang berhasil bekerja dalam dua cara – proliferasi dan penggunaan data memiliki dampak besar pada rencana digital, dan bagaimana data tersebut dikelola memiliki dampak langsung pada cara kerja transformasi digital yang direncanakan.

Maka, masuk akal jika data dan strategi digital Anda diselaraskan. Meskipun tidak memiliki strategi data yang lengkap, Anda dapat memahami serangkaian informasi dan prinsip berbasis data yang akan mendorong rencana tindakan yang berasal dari transformasi digital, yang ditandai dengan alat, teknologi, dan bakat baru.

(Baca Juga: 11 Tren Transformasi Digital Teratas Tahun 2021 )

Memberikan Pengalaman Digital Intuitif dengan Data

Bagi perusahaan, data telah menjadi salah satu elemen terpenting. Di era digital, data tidak ada bandingannya. Hanya ketika merek memiliki akses ke data yang tepat, DXP ​​dapat membuat momen realisasi untuk pelanggan mereka yang dipersonalisasi dan disesuaikan.

Perusahaan berbasis data dapat menggunakan platform pengalaman digital (DXP) untuk:

• Identifikasi kebutuhan pengalaman pelanggan segera: Perusahaan dapat mendorong skala dengan mengamati dan menganalisis setiap langkah perjalanan pembelian pelanggan.
• Atur seputar perjalanan pelanggan: Kembangkan komunitas praktik terbaik dan kompetensi di seluruh tim untuk membuat data dan wawasan dapat ditindaklanjuti.
• Latih tim Anda tentang data dan analitik: Literasi data dan bercerita harus ditingkatkan, serta membangun pola pikir berbasis data.

Budaya kepemimpinan berbasis data dimulai dengan kepemimpinan data yang efektif. Visi menjadi kekuatan tersendiri setelah meresap melalui berbagai tingkat organisasi. Langkah selanjutnya adalah memantau bagaimana budaya itu terwujud dan melengkapinya dengan alat yang tepat.

Menerapkan Budaya Berbasis Data

Kami sekarang telah membahas beberapa manfaat dasar dari budaya berbasis data dan sekarang akan melihat beberapa langkah yang dapat diambil organisasi untuk memastikan budaya berbasis data.

• Mengembangkan visi yang jelas:

  Anda harus mengembangkan visi di jalan menuju sukses di bidang ini jika Anda ingin berhasil memasukkan data ke dalam DNA organisasi mana pun.

• Akses yang aman dan mudah:

  Menerapkan pola pikir berbasis data dalam suatu organisasi adalah tentang memungkinkan karyawan untuk mengaksesnya dengan mudah dan menciptakan perubahan budaya di seluruh organisasi.

• Pastikan data Anda bersih:

  Menjaga data tetap bersih dan jelas membutuhkan perawatan rutin. Analis harus tahu persis apa yang merupakan kumpulan data yang baik.

• Bangun tim yang gesit:

  Budaya dalam suatu organisasi dipengaruhi oleh orang, bukan alat. Membuat dan mengatur tim adalah kunci untuk menciptakan budaya berbasis data.

• Buat hadiah:

  Untuk hasil yang optimal, Anda harus menanamkan persaingan serta memasukkan data ke dalam organisasi. Tim akan termotivasi dan akan bekerja lebih baik dengan sistem penghargaan.

Pikiran Akhir

Hipotesis dapat didukung dengan data, memberi manajer kepercayaan diri untuk terjun ke area baru tanpa mengambil risiko. Tidaklah cukup hanya bertujuan untuk menjadi berbasis data.

Mengembangkan budaya di mana pola pikir ini dapat berkembang diperlukan bagi perusahaan untuk didorong oleh data. Dengan menunjukkan kebiasaan baru dan menetapkan harapan, para pemimpin dapat membantu mempromosikan perubahan ini.