9 Möglichkeiten zur Verbesserung der Conversion-Rate von E-Commerce-Warenkörben

Veröffentlicht: 2020-11-10

Mit der Digitalisierung des Marktes hat sich der E-Commerce zu einer der wichtigsten Plattformen zur Steigerung des Marktanteils entwickelt. Dies ist jedoch nur möglich, wenn der Verkehr auf der Website den Deal besiegelt. Um digitalen Traffic in Käufer umzuwandeln, sind moderne Techniken erforderlich. Mit höheren Konversionsraten steigt das Verkaufsvolumen und die E-Commerce-Plattform gewinnt Vertrauen in die Köpfe der Verbraucher.

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Verbesserung der Conversion-Rate
Der typische Ablauf
1. Verwendung verschiedener Tools
2. Schnelle und kostenlose Lieferung
3. Anbieten von Flash Sales oder zeitgebundenen Coupons
4. Einen reibungslosen Checkout-Prozess haben
5. Bei der Preisgestaltung wettbewerbsfähig bleiben
6. Hinzufügen hochwertiger Standbilder und Videos
7. Verwenden von Instant-Chat-Software
8. Verfolgung des Benutzerverlaufs
9. Aufrechterhaltung eines hohen Site-Sicherheitsniveaus

Verbesserung der Conversion-Rate

Man muss bestimmte Regeln und Vorschriften, Tipps und Tricks, Geschäftsmodelle und Ethik befolgen, um im E-Commerce-Geschäft erfolgreich zu sein und die Kundenbasis zu vergrößern. Es ist nicht immer ein Kinderspiel, wie es sich anhört, aber es erfordert oft professionelle Hilfe, damit Ihr kleines Unternehmen dem Druck des Online-Marktes standhalten und ein positives Wachstum erzielen kann. Daher ist es immer besser, eine Agentur wie 2x.marketing usw. mit der Betreuung Ihres E-Commerce-Shops zu beauftragen.


Der typische Ablauf

Man kann beobachten, dass die Steigerung der E-Commerce-Conversion-Rate von verschiedenen einzigartigen Funktionen und Tools abhängt. Dies können einzigartige Produkte, starke Anpassungsfilter, attraktive Displays mit Details und schnelle Lieferzeiten sein. Verbraucher verbringen mit diesen Funktionen mehr Zeit auf einer E-Commerce-Plattform und füllen oft ihre Einkaufswagen und besiegeln das Geschäft.

1. Verwendung verschiedener Tools

Heutzutage sind viele digitale Tools verfügbar. Sie können das Verhaltensmuster der Kunden überwachen und ihre sozialen Aktivitäten einschätzen. Diese Tools ermöglichen die Optimierung der Online-Plattform und die Bereitstellung individuellerer Eingabeaufforderungen. Vorstellungen von Kundenpräferenzen werden abgebildet, wobei ihre anderen sozialen Online-Aktivitäten beobachtet werden.


2. Schnelle und kostenlose Lieferung

Kunden sind gespannter auf eine schnelle Lieferung, da Schmetterlinge in ihrem Bauch fliegen, wenn sie etwas online kaufen. Sie sind auch beim Online-Shopping zu preisbewusst, da sie über verschiedene Plattformen hinweg vergleichen können. Die kostenlose Lieferung ist eine der besten Optionen, um Besucher in Kunden umzuwandeln.

Nehmen wir ein Beispiel für den Kauf von Druckertinte bei Amazon im Vergleich zu YoYoInk . Beide Seiten verkaufen Druckertinte, aber die meisten Kunden kaufen wegen der kostenlosen Lieferoption bei YoYoInk. Plattformen sollten es jedoch mit Bedacht einführen, indem sie die Lieferkosten zum Produkt hinzufügen. Marketing ist ein psychologisches Spiel, und wer diese Barriere überwinden kann, kann das Rennen gewinnen und den Marktanteil in allen Segmenten steigern.


3. Anbieten von Flash Sales oder zeitgebundenen Coupons

Eine der wesentlichen Maßnahmen zur Steigerung der Konversionsrate ist das Angebot von Flash-Verkäufen oder zeitgebundenen Rabattcoupons . Kunden essen gerne kostenlose Kuchen, ohne darüber nachzudenken, wie es möglich ist, sie anzubieten. Kunden anlocken und zu Käufern machen. Diese Coupons oder Blitzverkäufe erhöhen die Konversionsrate für einen begrenzten Zeitraum und helfen, Lagerbestände abzuräumen oder die Marktdurchdringung und den Marktanteil zu erhöhen.

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4. Einen reibungslosen Checkout-Prozess haben

Viele Kunden legen Produkte in ihren Warenkorb, drücken aber während des Bestellvorgangs ein Auge zu. Wenn der Bezahlvorgang im Geschäft länger dauert, ist das Zahlungsgateway begrenzt oder langsam; Die Verbraucher können sich unbehaglich fühlen und sich vom Abschluss der Transaktionen zurückziehen. Daher können ein reibungsloser Checkout-Prozess, die Bestellung als Gast und ein einfaches Zahlungsgateway die Konversionsrate erhöhen. Ein klarer und einseitiger Checkout-Prozess hilft dabei, den Interessenten zu halten.


5. Bei der Preisgestaltung wettbewerbsfähig bleiben

Kunden und Besucher einer der E-Commerce-Plattformen sind keine Dummköpfe. Sie vergleichen ähnliche Produkte auf verschiedenen E-Commerce-Plattformen hinsichtlich Preis, Lieferung, Angebot usw. Verbraucher schließen das Geschäft nur mit der Plattform mit dem niedrigsten Preis und ohne versteckte Bedingungen ab. Es ist nicht einfach, markentreue Kunden zu haben, es sei denn, sie sind preisgünstig oder auf Augenhöhe mit anderen Plattformen.


6. Hinzufügen hochwertiger Standbilder und Videos

Wie physische Geschäfte, in denen Licht und eine angemessene Präsentation eine wichtige Rolle dabei spielen, die Attraktivität zu steigern und das Geschäft zu bestätigen, ist es auf E-Commerce-Plattformen etwas schwierig, es sei denn, die Inhalte und Bilder sind von hoher Qualität. Oft helfen unterstützende HD-Videos dabei, das Vertrauen des Besuchers zu gewinnen und die Konversionsrate zu erhöhen. Die Bereitstellung vieler Details mit Bildern und Videos und Kleingedruckten erhöht die Vorstellungskraft des Kunden. Beschränken Sie sich einfach nicht auf diese Dinge. Geben Sie auch der Produktverpackung Bedeutung. Wie die Verwendung von Thermodirektetiketten zum Drucken der Produktbeschreibung. Dies verleiht Ihrem Produkt-Branding einen hochwertigen Look und einen Mehrwert.


7. Verwenden von Instant-Chat-Software

Die eCommerce Conversion Rate hängt davon ab, wie gut die Plattform den Kunden mit den Produktdetails überzeugen kann. Oft haben Kunden zusätzliche Fragen. Kunden können mit Lieferungs-, Versand- oder Rückerstattungsproblemen konfrontiert werden. Live-Chat-Software kann diese Probleme schnell lösen. Daher kann die Integration von Live-Chat-Software die Konversionsrate erhöhen oder den vorhandenen Datenverkehr zu einem erfolgreichen Checkout führen.


8. Verfolgung des Benutzerverlaufs

Die meisten E-Commerce-Plattformen haben registrierte Kunden. Menschen verlassen Produkte in Einkaufswagen aus verschiedenen Gründen. Es ist am besten, den Einkaufswagen des Besuchers zu verfolgen und für das Verlassen des Einkaufswagens zu weben. Das Versenden von E-Mails, die die Kunden an den Abbruch erinnern, oder das Vergeben eines Rabatt- oder Gutscheincodes bringt den Kunden oft zurück, um die Kaufabwicklung abzuschließen. Die Verwendung spezieller Software zur Verfolgung von Warenkorbabbrüchen und das Versenden von Sonderangeboten erhöhen die Konversionsrate erheblich.

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9. Aufrechterhaltung eines hohen Site-Sicherheitsniveaus

Kunden verwenden Debit-, Kredit- oder andere Online-Zahlungsmethoden, während sie Online-Transaktionen durchführen. Sie sind ziemlich skeptisch, was die Sicherheit und das Hacken von Websites angeht. Die Erhöhung der Plattformsicherheitsstufen und die Information der Kunden darüber kann die Konversionsrate erhöhen.


Abschließend

Man kann die Konversionsrate leicht erhöhen, indem man die oben genannten Methoden in ihrer E-Commerce-Plattform befolgt. Letztendlich können der relevante Verkaufserlös und die Einführung der oben genannten Techniken den Traffic erhöhen und die Konversionsrate in die Höhe treiben.