9 способов улучшить коэффициент конверсии корзины покупок в электронной коммерции

Когда рынок становится цифровым, электронная коммерция стала одной из основных платформ для увеличения доли рынка. Однако это невозможно, если трафик на веб-сайте не подтверждает сделку. Преобразование цифрового трафика в покупателей требует современных технологий. Чем выше коэффициент конверсии, тем выше объем продаж, и платформа электронной коммерции вызывает доверие у потребителей.

Улучшение коэффициента конверсии

Нужно следовать определенным правилам и положениям, советам и рекомендациям, бизнес-моделям и этике, чтобы преуспеть в бизнесе электронной коммерции и увеличить потребительскую базу. Это не всегда легко, как кажется, но часто требуется профессиональная помощь, чтобы ваш малый бизнес мог выдержать давление онлайн-рынка и добиться положительного роста. Поэтому всегда лучше нанять агентство, такое как 2x.marketing и т. Д., Для заботы о вашем магазине электронной коммерции.

Типичный поток

Можно заметить, что увеличение коэффициента конверсии электронной коммерции зависит от различных уникальных функций и инструментов. Это могут быть уникальные продукты, сильные фильтры настройки, привлекательные дисплеи с подробной информацией, быстрая доставка. Потребители проводят больше времени на платформе электронной коммерции с этими функциями и часто заполняют свои корзины покупок и заключают сделку.

1. Использование различных инструментов

В наши дни доступно множество цифровых инструментов. Они могут отслеживать модель поведения клиентов, измерять их социальную активность. Эти инструменты позволяют оптимизировать онлайн-платформу и давать более индивидуальные подсказки. Представления о предпочтениях клиентов сопоставляются, наблюдая за их другими социальными действиями в Интернете.

2. Предложение быстрой и бесплатной доставки

Клиенты больше хотят получить быструю доставку, поскольку бабочки порхают у них в животе, когда они покупают что-то онлайн. Они также слишком заботятся о цене при совершении покупок в Интернете , поскольку могут сравнивать товары на разных платформах. Бесплатная доставка — один из лучших способов конвертировать посетителей в покупателей.

Давайте возьмем пример покупки чернил для принтера у Amazon по сравнению с YoYoInk . Оба сайта продают чернила для принтеров, но большинство клиентов в конечном итоге покупают у YoYoInk из-за возможности бесплатной доставки. Тем не менее, платформы должны разумно вводить его, добавляя стоимость доставки к продукту. Маркетинг — это психологическая игра, и тот, кто сможет преодолеть этот барьер, может выиграть гонку и увеличить долю рынка по всем сегментам.

3. Предложение мгновенных продаж или купонов с привязкой ко времени

Одним из основных условий повышения коэффициента конверсии является предложение срочных распродаж или купонов на скидку с привязкой ко времени . Клиенты любят есть бесплатные пирожки, не задумываясь о том, что можно предложить. Привлечение клиентов и превращение их в покупателей. Эти купоны или мгновенные распродажи повышают коэффициент конверсии на ограниченный период и помогают очистить запасы или увеличить проникновение на рынок и долю.

Подробнее: Лучшие приложения для лучших скидок

4. Удобный процесс оформления заказа

Многие клиенты добавляют товары в корзину, но закрывают на это глаза во время оформления заказа. Если процесс оформления заказа в магазине занимает больше времени, платежный шлюз ограничен или работает медленно; потребители могут чувствовать себя некомфортно и отказываться от совершения транзакций. Таким образом, плавный процесс оформления заказа, заказ в качестве гостя и простой платежный шлюз могут повысить коэффициент конверсии. Создание четкого и одностраничного процесса оформления заказа помогает удержать потенциального клиента.

5. Оставаться конкурентоспособным в ценообразовании

Клиенты и посетители любой из площадок электронной коммерции не дураки. Они сравнивают аналогичные продукты на различных платформах электронной коммерции по цене, доставке, предложениям и т. д. Потребители заключают сделку только с платформой, предлагающей самую низкую цену и без каких-либо скрытых условий. Нелегко иметь лояльных к бренду клиентов, если они не имеют вполне конкурентоспособных цен или не соответствуют другим платформам.

6. Добавление высококачественных фотографий и видео

Подобно физическим магазинам, где освещение и правильное отображение играют важную роль в привлечении внимания и подтверждении сделки, на платформах электронной коммерции это немного сложно, если только содержимое и изображения не имеют высокого качества. Во многих случаях поддерживающие HD-видео помогают завоевать доверие посетителя и повысить коэффициент конверсии. Предоставление большого количества деталей с фотографиями, видео и мелким шрифтом увеличивает воображаемые способности клиента. Только не ограничивайте себя этими вещами. Уделите внимание упаковке продукта. Например, использование прямой термоэтикетки для печати описания продукта. Это дает хороший высококачественный вид и повышает ценность брендинга вашего продукта.

7. Использование программного обеспечения для мгновенного чата

Коэффициент конверсии электронной коммерции зависит от того, насколько хорошо платформа может убедить клиента в деталях продукта. Часто у клиентов возникают дополнительные вопросы. Клиенты могут столкнуться с проблемами доставки, отгрузки или возврата денег. Программное обеспечение для живого чата может быстро решить эти проблемы. Таким образом, включение программного обеспечения для живого чата может повысить коэффициент конверсии или направить существующий трафик на успешную оплату.

8. Отслеживание истории пользователей

У большинства платформ электронной коммерции есть зарегистрированные клиенты. Люди отказываются от продуктов в корзинах по разным причинам. Лучше всего отслеживать тележку посетителя и выявлять брошенную тележку. Отправка электронных писем с напоминанием покупателям об отказе от покупки или предоставление кода скидки или купона часто возвращает покупателя для завершения оформления заказа. Использование специального программного обеспечения для отслеживания брошенных корзин и отправки специальных предложений существенно увеличивает коэффициент конверсии.

Подробнее: Лучшие приложения для заработка денег для Android и iOS

9. Поддержание высокого уровня безопасности сайта

Клиенты используют дебетовые, кредитные или другие способы онлайн-платежей при совершении онлайн-транзакций. Они довольно скептически относятся к безопасности сайта и взлому. Повышение уровня безопасности платформы и информирование клиентов о них может увеличить коэффициент конверсии.

В заключении

Можно легко увеличить коэффициент конверсии, используя вышеуказанные методы на своей платформе электронной коммерции. В конечном счете, доход от продаж, который имеет значение, и внедрение вышеперечисленных методов могут увеличить трафик и повысить коэффициент конверсии.