提高电子商务购物车转化率的 9 种方法

已发表: 2020-11-10

随着市场走向数字化,电子商务已成为增加市场份额的主要平台之一。 但是,除非网站上的流量达成交易,否则这是不可能的。 将数字流量转换为买家需要现代技术。 随着转化率的提高,销量增加,电子商务平台赢得了消费者的信任。

目录显示
提高转化率
典型流程
1.使用各种工具
2. 提供及时和免费送货
3. 提供限时抢购或限时优惠券
4. 顺利结帐
5. 保持定价竞争力
6. 添加高质量的静止图像和视频
7. 使用即时聊天软件
8. 追踪用户历史
9. 保持高站点安全级别

提高转化率

一个人必须遵循特定的规则和规定、提示和技巧、商业模式和道德规范,才能在电子商务业务中取得成功并扩大消费者基础。 听起来并不总是小菜一碟,但通常需要专业的帮助,这样您的小企业才能承受在线市场压力并实现正增长。 因此,最好聘请像 2x.marketing 等机构来管理您的电子商务商店。


典型流程

可以观察到,电子商务转化率的提高取决于各种独特的功能和工具。 它们可以是独特的产品、强大的定制过滤器、有吸引力的细节展示、及时的交货期。 消费者在具有这些功能的电子商务平台上花费更多时间,并且经常填满他们的购物车并达成交易。

1.使用各种工具

现在有许多数字工具可用。 他们可以监控客户的行为模式,衡量他们的社交活动。 这些工具允许优化在线平台并提供更多自定义提示。 客户偏好的想法得到映射,观察他们的其他在线社交活动。


2. 提供及时和免费送货

客户在网上购买商品时,会在肚子里飞舞,因此更渴望快速交货。 他们在网上购物时也过于注重价格,因为他们可以在各种平台上进行比较。 免费送货是将访客转化为客户的最佳选择之一。

让我们以从Amazon vs YoYoInk购买打印机墨水为例 这两个网站都销售打印机墨水,但由于免费送货选项,大多数客户最终从 YoYoInk 购买。 但是,平台应该通过增加产品的交付成本来明智地引入它。 营销是一场心理游戏,谁能打破这个障碍,就能赢得比赛,增加跨领域的市场份额。


3. 提供限时抢购或限时优惠券

提高转化率的基本规定之一是提供限时抢购或限时优惠券 顾客喜欢吃免费的馅饼而不考虑如何提供。 吸引客户并将他们转化为买家。 这些优惠券或限时抢购会在有限的时间内提高转化率,并有助于清理库存或增加市场渗透率和份额。

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4. 顺利结帐

许多客户将产品添加到他们的购物车,但在结账过程中视而不见。 如果商店结账过程需要更多时间,则支付网关受限或缓慢; 消费者可能会感到不舒服并退出完成交易。 因此,流畅的结账流程、以客人身份下单以及简单的支付网关可以提高转化率。 制作清晰的单页结帐流程有助于留住潜在客户。


5. 保持定价竞争力

任何电子商务平台的客户和访客都不是傻瓜。 他们比较各种电子商务平台上的类似产品的价格、交付、报价等。消费者只与提供最低价格的平台达成交易,没有任何隐藏条件。 拥有品牌忠诚的客户并不容易,除非他们的价格极具竞争力或与其他平台相提并论。


6. 添加高质量的静止图像和视频

就像实体店中光线和适当的展示在吸引吸引力和确认交易中起着重要作用一样,在电子商务平台上有点困难,除非内容和图像质量很高。 很多时候,支持高清视频有助于获得访问者的信心并提高转化率。 通过图片和视频以及精美的印刷品提供许多细节,增加了客户的想象能力。 只是不要用这些东西来限制自己。 也重视产品包装。 就像使用热敏标签打印产品描述一样。 这提供了良好的高品质外观,并为您的产品品牌增加了价值。


7. 使用即时聊天软件

电子商务转化率取决于平台如何用产品细节说服客户。 通常客户有额外的查询。 客户可能会面临送货、装运或退款问题。 实时聊天软件可以快速解决这些问题。 因此,结合实时聊天软件可以提高转化率或引导现有流量成功结账。


8. 追踪用户历史

大多数电子商务平台都有注册客户。 人们出于各种原因放弃购物车中的产品。 最好跟踪访客的购物车并等待购物车遗弃。 发送电子邮件提醒客户放弃或提供一些折扣或优惠券代码通常会使客户回来完成结帐。 使用特定软件来跟踪购物车放弃情况并发送特别优惠可显着提高转化率。

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9. 保持高站点安全级别

客户在进行在线交易时使用借记卡、信用卡或其他在线支付方式。 他们对网站安全和黑客攻击持怀疑态度。 提高平台安全级别并让客户了解它们可以提高转化率。


综上所述

在他们的电子商务平台中,按照上述方法可以轻松提高转化率。 最终,重要的销售收入和采用上述技术可以增加流量并提高转化率。