E-Ticaret Alışveriş Sepeti Dönüşüm Oranlarını İyileştirmenin 9 Yolu

Pazarın dijitalleşmesiyle birlikte, e-ticaret pazar payını artırmak için en önemli platformlardan biri haline geldi. Ancak, web sitesindeki trafik anlaşmayı imzalamadıkça bu mümkün değildir. Dijital trafiği alıcılara dönüştürmek modern teknikler gerektirir. Daha fazla dönüşüm oranı ile satış hacmi artar ve e-Ticaret platformu tüketicilerin zihninde güven kazanır.

Dönüşüm Oranını İyileştirme

E-ticaret işinde başarılı olmak ve tüketici tabanını artırmak için belirli kurallara ve düzenlemelere, ipuçlarına ve püf noktalarına, iş modellerine ve etik kurallara uyulmalıdır. Kulağa geldiği gibi her zaman kolay değildir, ancak küçük işletmenizin çevrimiçi pazar baskısını sürdürebilmesi ve olumlu bir büyüme sağlayabilmesi için genellikle profesyonel yardım gerektirir. Bu nedenle, e-ticaret mağazanızla ilgilenmek için 2x.marketing vb. gibi bir ajans kiralamak her zaman daha iyidir.

Tipik Akış

E-Ticaret dönüşüm oranı artışının çeşitli benzersiz özelliklere ve araçlara bağlı olduğu gözlemlenebilir. Benzersiz ürünler, güçlü özelleştirme filtreleri, ayrıntılarla çekici ekranlar, hızlı teslimat süresi olabilirler. Tüketiciler bu özelliklerle bir e-Ticaret platformunda daha fazla zaman harcar ve genellikle alışveriş sepetlerini doldurur ve anlaşmayı imzalar.

1. Çeşitli Araçları Kullanma

Bugünlerde birçok dijital araç mevcut. Müşteri davranış modelini izleyebilir, sosyal aktivitelerini ölçebilirler. Bu araçlar, çevrimiçi platformu optimize etmeye ve daha özelleştirilmiş istemler vermeye olanak tanır. Müşteri tercihlerinin fikirleri, diğer çevrimiçi sosyal aktiviteleri gözlemlenerek haritalanır.

2. Hızlı ve Ücretsiz Teslimat Sunmak

Müşteriler, internetten bir şey satın alırken midelerinde uçuşan kelebekler nedeniyle hızlı teslimat almak için daha istekli. Ayrıca, çeşitli platformlar arasında karşılaştırma yapabildikleri için çevrimiçi alışveriş yaparken fiyat konusunda çok bilinçlidirler. Ücretsiz teslimat, ziyaretçileri müşteriye dönüştürmek için en iyi seçeneklerden biridir.

Amazon'dan YoYoInk'e karşı yazıcı mürekkebi satın alma örneğini ele alalım . Her iki site de yazıcı mürekkebi satıyor, ancak müşterilerin çoğu ücretsiz teslimat seçeneği nedeniyle YoYoInk'ten satın alıyor. Ancak platformlar, teslimat maliyetini ürüne ekleyerek makul bir şekilde tanıtmalıdır. Pazarlama psikolojik bir oyundur ve bu engeli kırabilen biri yarışı kazanabilir ve segmentler arasında pazar payını artırabilir.

3. Hızlı Satışlar veya Zamana Bağlı Kuponlar Sunmak

Dönüşüm oranını artırmanın temel koşullarından biri, hızlı indirimler veya süreli indirim kuponları sunmaktır . Müşteriler, nasıl sunulabileceğini düşünmeden bedava turta yemeyi severler. Müşteriyi cezbetmek ve alıcılara dönüştürmek. Bu kuponlar veya flaş satışlar, sınırlı bir süre için dönüşüm oranını artırır ve stokları temizlemeye veya pazara giriş ve payını artırmaya yardımcı olur.

Devamını Okuyun: En İyi İndirimler İçin En İyi Fırsat Uygulamaları

4. Sorunsuz Bir Ödeme Sürecine Sahip Olmak

Birçok müşteri sepetlerine ürün ekler, ancak ödeme işlemi sırasında gözlerini kapatır. Mağazada ödeme işlemi daha uzun sürüyorsa, ödeme ağ geçidi sınırlıdır veya yavaştır; tüketiciler kendilerini rahatsız hissedebilir ve işlemleri tamamlamaktan vazgeçebilir. Bu nedenle, sorunsuz bir ödeme süreci, misafir olarak sipariş verme ve kolay bir ödeme ağ geçidi, dönüşüm oranını artırabilir. Net ve tek sayfalık bir ödeme süreci yapmak, olası müşteriye tutunmaya yardımcı olur.

5. Fiyatlandırmada Rekabetçi Kalmak

Herhangi bir e-ticaret platformunun müşterileri ve ziyaretçileri aptal değildir. Fiyat, teslimat, teklifler vb. için çeşitli e-Ticaret platformlarında benzer ürünleri karşılaştırırlar. Tüketiciler, yalnızca en düşük fiyatı sunan ve herhangi bir gizli koşul içermeyen platformla anlaşmayı imzalar. Oldukça rekabetçi fiyatlara sahip olmadıkça veya diğer platformlarla aynı seviyede olmadıkça, markaya bağlı müşterilere sahip olmak kolay değildir.

6. Yüksek Kaliteli Durağan Görüntü ve Video Ekleme

Işık ve düzgün teşhirin cazibe çekmede ve anlaşmayı onaylamada önemli bir rol oynadığı fiziksel mağazalar gibi, içerik ve görseller yüksek kalitede olmadıkça e-Ticaret platformlarında biraz zordur. Çoğu zaman destekleyici HD videolar, ziyaretçinin güvenini kazanmaya ve dönüşüm oranını artırmaya yardımcı olur. Birçok detayın resim, video ve ince baskılarla sağlanması müşterinin hayali kapasitesini arttırır. Yeter ki kendinizi bunlarla sınırlamayın. Ürün ambalajına da önem verin. Ürün açıklamasını yazdırmak için doğrudan termal etiketler kullanmak gibi . Bu, yüksek kaliteli bir görünüm sağlar ve ürün markanıza değer katar.

7. Anında Sohbet Yazılımını Kullanma

e-Ticaret dönüşüm oranı, platformun müşteriyi ürün ayrıntılarıyla ne kadar iyi ikna edebileceğine bağlıdır. Çoğu zaman müşterilerin ekstra soruları olur. Müşteriler teslimat, sevkiyat veya geri ödeme sorunlarıyla karşılaşabilir. Canlı sohbet yazılımı bu sorunları hızla çözebilir. Bu nedenle, canlı sohbet yazılımının dahil edilmesi, dönüşüm oranını artırabilir veya mevcut trafiği başarılı ödemeye yönlendirebilir.

8. Kullanıcı Geçmişini İzleme

Çoğu e-ticaret platformunun kayıtlı müşterileri vardır. İnsanlar çeşitli nedenlerle alışveriş sepetlerindeki ürünleri terk eder. Ziyaretçinin sepetini takip etmek ve alışveriş sepetini terk edip etmediğini belirlemek en iyisidir. Müşterilere vazgeçmeyi hatırlatan e-postalar göndermek veya bir miktar indirim veya kupon kodu vermek, genellikle müşteriyi ödemeyi tamamlamaya geri getirir. Sepet terklerini izlemek için özel yazılımlar kullanmak ve özel teklifler göndermek, dönüşüm oranını önemli ölçüde artırır.

Devamını Okuyun: Android ve iOS için En İyi Para Kazanma Uygulamaları

9. Yüksek Site Güvenlik Düzeylerinin Korunması

Müşteriler, çevrimiçi işlemler yaparken borç, kredi veya diğer çevrimiçi ödeme yöntemlerini kullanır. Site güvenliği ve bilgisayar korsanlığı konusunda oldukça şüphecidirler. Platform güvenlik seviyelerini artırmak ve müşterilerin bunları bilmesini sağlamak, dönüşüm oranını artırabilir.

Sonuç olarak

E-Ticaret platformlarında yukarıdaki yöntemleri izleyerek dönüşüm oranını kolayca artırabilirsiniz. Sonuç olarak, önemli olan satış geliri ve yukarıdaki tekniklerin uygulanması trafiği artırabilir ve dönüşüm oranını artırabilir.