VoIP 번호를 이식하는 방법? 번호 이전에 대한 완전한 가이드

오늘날 기업은 기존 전화번호를 그대로 유지하지 않고도 새로운 전화 서비스 공급자로 전환할 수 있는 유연성이 필요합니다. 회사 전화번호를 변경하면 고객을 잃고 일관성이 없는 브랜드가 표시되며 여러 플랫폼 및 비즈니스 자료에서 전화번호를 업데이트해야 하는 불편을 처리할 수 있습니다.

번호 이동성(로컬 번호 이동성 또는 LNP라고도 함)은 서비스 공급자 간에 비즈니스 전화 번호를 이전하여 기존 거주 또는 비즈니스 번호를 유지할 수 있도록 하는 프로세스 입니다. 이 가이드는 번호 이전 프로세스에 대해 알아야 할 사항, 그것이 무엇인지, 어떻게 작동하는지, 왜 중요한지, 비즈니스 번호를 새로운 공급자에게 이전하는 방법을 설명합니다.

빠른 링크:

• 번호이동이란?
• 번호 이전은 어떻게 작동합니까?
• VoIP 번호 이전 요구 사항
• 번호 이전 제한 및 합병증
• 번호 이전은 얼마나 걸립니까?
• 자주 묻는 질문

번호이동이란?

번호 이전을 통해 사용자는 SIM 카드나 전화를 변경할 필요 없이 공급자 간에 기존 전화 번호를 전송할 수 있으므로 새 전화 번호가 필요하지 않습니다.

사용자는 VoIP, 유선 또는 휴대폰 번호 전화 번호를 이식할 수 있습니다. 번호 이전은 현재 이동통신사에 불만이 있지만 전화 번호를 변경하는 번거로움과 비용을 피하려는 고객에게 탁월한 옵션입니다.

FCC(연방통신위원회)는 1988년에 통신 서비스 제공업체에 번호 이전 기능을 부여하고 1993년에 번호 이전을 의무화했습니다. 즉, 기존 이동통신사는 이전을 위해 전화번호 공개를 거부할 수 없으며 대상 이동통신사도 임의로 거부할 수 없습니다. 전화번호 이전을 요청합니다.

번호 이전은 어떻게 작동합니까?

번호 이식은 사용자가 기본적으로 이전 공급자와 새 공급자의 백엔드를 전환할 수 있도록 하여 작동합니다. 새 이동통신사 가입 프로세스 중에 메시지가 표시되면 사용자는 현재 장치에서 "포트 입력" 옵션을 선택하여 새 계정에서 기존 번호를 계속 사용합니다.

번호 이전은 일반적으로 새로운 이동통신사가 이전 서비스에서 사용자의 전화번호를 가져오는 동안 며칠을 기다려야 한다는 점에 유의하십시오. 이 시간 동안 대부분의 공급자는 사용자에게 임시 번호를 제공합니다.

VoIP 번호 이전 요구 사항

전화번호 이전 절차는 매우 간단하지만 몇 가지 알아야 할 사항이 있습니다.

첫째, 서비스에 처음 가입할 때 사용한 것과 동일한 정보를 이전 및 새 이동통신사에 제공해야 합니다.

여기에는 기본 계정 소유자의 이름, 주소, 사회 보장 번호, 계정 번호, 비밀번호 또는 기타 로그인 정보가 포함됩니다. 이 정보를 사용할 수 없는 경우 포트가 완료되는 데 시간이 더 걸릴 수 있습니다.

통신 사업자마다 VoIP 번호를 포팅하기 위한 요구 사항이 다르지만 대부분은 유사한 포팅 프로세스를 따릅니다.

몇 가지 일반적인 번호 이전 요구 사항은 다음과 같습니다.

• 공급자 변경과 같은 번호 이전에 대한 타당한 이유
• 현재 제공업체와 양호한 상태에 있는 활성 계정. 앱이나 웹사이트에 로그인하거나 고객 서비스에 전화하면 됩니다. 활성 계정이 없으면 시스템에서 이식하는 데 동의하지 않을 것입니다.
• 기존 이동통신사 계정의 소유자 및 기본 이름임을 증명합니다.
• 적용 가능한 이전 수수료 또는 해지 수수료 지불(실제 번호 이전을 관리하는 이동통신사에 따라 일반적으로 $30-$50)
• 번호는 동일한 지리적 영역(즉, 동일한 국가)에서 사용됩니다.

특정 공급자는 VoIP나 수신자 부담 전화번호 또는 다른 지역의 전화번호를 이식할 수 없습니다.

번호 이전 제한 및 합병증

번호 이전은 FCC에 따라 필수이며 대부분의 경우 간단한 프로세스이지만 추가 제한 및 복잡성이 있을 수 있습니다.

포트 수 제한

일부 공급자는 월별 또는 연도별 포트 수에 제한이 있는 반면 다른 공급자는 특정 수의 포트만 한 방향으로 만 사용할 수 있도록 허용할 수 있습니다. 예를 들어, 일부 제공업체는 자체 네트워크 내의 다른 번호로/로부터 포팅하는 한 무제한 아웃바운드 포트를 허용하지만 다른 통신업체와의 계약으로 인해 들어오는 포트 수를 제한합니다.

계약상의 제한

일부 공급자는 번호 이전을 허용하기 전에 계약에 일정 시간이 남아 있도록 요구할 수도 있습니다. 다른 사람들은 서비스에 대해 추가 요금을 부과하거나 아예 제공하지 않을 수도 있습니다. 이 때문에 번호 이전을 요청하기 전에 먼저 공급자를 선택하기 전에 공급자에게 확인하는 것이 중요합니다.

숫자 길이 제한

일부 공급자는 이전되는 전화번호의 길이에 따라 제한이 있습니다. 예를 들어, 일부 공급자는 10자리 숫자(예: 123-456-7891)만 허용하지만 다른 공급자는 11자리 또는 13자리(예: 1-(123)-456-7891 또는 1-(123)- 456-78913).

번호 이식의 합병증

대부분의 번호 이식 문제는 데이터 불일치로 인해 발생 합니다. 데이터 불일치는 새 운송업체에 대한 요청에 제공된 정보(일반적으로 위임장 또는 LOA라고도 함)에 제공된 정보가 고객 서비스 기록( CSR).

LOA에 대한 모든 정보, 특히 승인된 사용자, 서비스 주소, 지역 번호 및 우편 번호는 현재 제공자의 CSR에 대한 정보와 정확히 일치해야 합니다.

기타 번호 이전 합병증에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 승인되지 않은 계정 – 계정을 변경할 권한이 있는 사람은 LOA에 서명한 사람과 동일하지 않습니다.
• 잘못된 PIN 번호
• 정확하지 않거나 누락된 계좌 번호
• 비활성 번호
• 잠긴 Google 보이스 번호(모든 Google 보이스 번호를 이전하기 전에 잠금 해제해야 함)
• 잘못된 청구 전화번호
• 이동할 수 없는 번호
• 재판매 계정

이식 합병증을 피하는 방법

번호 이전을 요청하기 전에 몇 가지 간단한 단계를 수행하면 대부분의 번호 이전 프로세스 복잡성을 피할 수 있습니다.

먼저 이전 전화번호가 여전히 활성 상태이고 다른 사람이 사용하고 있지 않은지 확인합니다 . 이것은 Whitepages 또는 Spokeo와 같은 역 전화 조회 서비스를 사용하여 확인할 수 있습니다. 전화번호와 일치하는 번호가 없으면 기존 이동통신사에 문제 없이 번호 이전을 요청할 수 있습니다. 그러나 역방향 조회를 수행할 때 이전 번호와 일치하는 항목이 여러 개 발견되면 번호 이전을 요청하지 않는 것이 가장 좋습니다.

다음 단계는 기존 계정에 필요한 모든 문서와 정보를 수집하는 것입니다. 이 정보가 없으면 현재 제공업체의 고객 서비스 부서에 연락하여 정보를 얻을 수 있습니다.

전화번호 이전에 필요한 정보는 다음과 같습니다.

• 현재 계좌 번호
• 이전하려는 전화번호
• 비밀번호 또는 PIN(개인 식별 번호)
• 기존 번호에 대해 나열된 주소 및 연락처 정보
• 기본 계정 소유자의 전체 이름
• 가장 최근의 전화 요금 청구서 사본
• 전화 서비스에 대한 온라인 로그인 정보

번호 이전은 얼마나 걸립니까?

번호 이전 요청을 처리하는 데 걸리는 시간은 이전하는 서비스 유형 및 제공업체에 따라 다릅니다.

AT&T 및 Verizon과 같은 기존 유선 제공업체는 일반적으로 포팅 프로세스를 타사 공급업체에 의존하는 VoIP 회사보다 훨씬 빠른 포팅 전송을 제공하는 자체 포팅 시스템을 보유하고 있습니다.

대부분의 VoIP 및 모바일 공급자는 번호 포팅에 대해 영업일 기준 5-10일 정도를 예상 합니다. 이 시간 동안 고객에게는 두 가지 옵션이 있습니다. 그들은 착신 전환과 함께 INP(임시 번호 이동성) 계약을 통해 기존 전화 번호에 대한 액세스를 유지하거나 새 공급자의 임시 VoIP 전화 번호를 사용할 수 있습니다.

자주 묻는 질문