Jak uzyskać pomoc w systemie Windows 10 [Kompletny przewodnik]

Jeśli chcesz wiedzieć, jak uzyskać bezpłatną pomoc w systemie Windows 10, to trafiłeś we właściwe miejsce. O tym samym mówimy w tym artykule.

Uzyskanie pomocy w systemie Windows 10 jest teraz łatwe, w przeciwieństwie do dawnych czasów, gdy nie trzeba zabierać systemu do warsztatu komputerowego za każdym razem, gdy wystąpi błąd. Istnieje wiele prostych sposobów uzyskania pomocy w przypadku każdego problemu związanego z systemem Windows.

W następnej części tego artykułu szczegółowo opisaliśmy każdą metodę, aby zapewnić jasny wgląd w to, jak łatwo i szybko uzyskać pomoc dotyczącą systemu Windows 10.

Bez zwłoki rozpocznijmy naszą dyskusję od kilku szybkich i łatwych sposobów uzyskania pomocy i wsparcia od firmy Microsoft.

Wskazówka: jeśli chcesz w pełni wykorzystać możliwości swojego komputera, zapoznaj się z naszą dobrze zbadaną listą niezbędnego oprogramowania dla systemu Windows 10.

Jak uzyskać pomoc w systemie Windows 10 za darmo od pomocy technicznej firmy Microsoft?

Poniżej przedstawiono kilka różnych sposobów uzyskania pomocy w przypadku problemów z systemem Windows 10.

1. Naciśnij klawisz F1 na klawiaturze

Klawisz F1 jest jedną z najbardziej konwencjonalnych metod znajdowania pomocy dla systemu Windows 10. Po naciśnięciu klawisza F1 na pulpicie zapewnia użytkownikom wyniki wyszukiwania Bing na temat „jak uzyskać pomoc w systemie Windows 10.”.

Jednak naciśnięcie klawisza w aplikacji Windows powoduje otwarcie ekranu pomocy dla aktywnej aplikacji. Na przykład, jeśli naciśniesz klawisz F1 we ​​wbudowanej aplikacji Menedżera urządzeń systemu Windows, wyświetli się lista kodów błędów wygenerowanych przez Menedżera urządzeń na stronie pomocy technicznej Microsoft. A jeśli naciśniesz F1 w przeglądarce Chrome, otworzy się Centrum pomocy Google Chrome.

Przeczytaj także: Jak pobrać i zaktualizować sterownik myszy Microsoft w systemie Windows 10

2. Wyszukaj pomoc w systemie Windows 10

Innym prostym sposobem uzyskania pomocy w systemie Windows 10 jest skorzystanie z funkcji wyszukiwania w menu Start. Ta metoda wymaga wprowadzenia zapytania lub słów kluczowych w pasku wyszukiwania znajdującym się po lewej stronie paska zadań, aby znaleźć aplikacje, dokumenty, ustawienia i uzyskać pomoc z sieci.

Jeśli wolisz rozmawiać niż pisać na klawiaturze, możesz poprosić Cortanę o odpowiedź na Twoje wątpliwości. Możesz włączyć tego wbudowanego wirtualnego asystenta systemu Windows, aby aktywnie nasłuchiwał poleceń głosowych, włączając funkcję "Hej Cortana" w aplikacji Ustawienia.

3. Użyj aplikacji Uzyskaj pomoc w systemie Windows 10

Jest to zdecydowanie najwygodniejszy i najskuteczniejszy sposób uzyskania pomocy w rozwiązywaniu problemów z systemem Windows 10. Wszystko, co musisz zrobić, to uruchomić wbudowaną aplikację systemu Windows o nazwie „Uzyskaj pomoc” (znaną jako Kontakt z pomocą techniczną przed wydaniem aktualizacji Windows 10 Creators Update) za pomocą menu Start.

Aby znaleźć rozwiązania problemów za pomocą aplikacji Uzyskaj pomoc, wystarczy krótko opisać problem, na przykład „ jak zaktualizować sterownik urządzenia ” na pasku wyszukiwania. Aplikacja nie tylko dostarcza odpowiedzi na pytania użytkowników, ale także oferuje linki do polecanych artykułów pomocy online.

Przeczytaj także: Firma Microsoft udostępnia opcjonalne funkcje i aktualizacje sterowników do systemu Windows 10

4. Użyj aplikacji Porady w systemie Windows 10

Firma Microsoft wbudowała w swój system operacyjny dedykowaną aplikację Porady , która ma na celu dostarczenie szeregu przydatnych wskazówek i wskazówek, które pomogą użytkownikom w pełni wykorzystać możliwości systemu Windows 10. Dostęp do aplikacji można uzyskać, wpisując „Wskazówki” w polu wyszukiwania na pasek zadań i wybór najlepszego wyniku dopasowania. Można również przeglądać porady firmy Microsoft za pośrednictwem oficjalnej strony pomocy technicznej.

Każdy, kto chce uzyskać pomoc systemu Windows 10 w korzystaniu z najnowszych funkcji, aplikacji i ustawień, zdecydowanie powinien zapoznać się z krótkimi i słodkimi wskazówkami zawartymi w aplikacji.

5. Witryna pomocy technicznej Microsoft

Jest to bez wątpienia jeden z najbardziej niezawodnych sposobów uzyskania pomocy dotyczącej systemu Windows 10 od pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz przejść do strony support.microsoft.com/windows i wybrać kategorię, aby uzyskać dostęp do zawartości pomocy. Jeśli Twojej kategorii nie ma tam na liście, możesz wpisać swoje pytanie, aby znaleźć łącza do zalecanych artykułów pomocy technicznej.

Przeczytaj także: 10 najlepszych motywów Microsoft Edge dla systemu Windows 10 w 2021 r .

6. Zapytaj społeczność Microsoft

Następną rzeczą, jaką możesz zrobić, aby uzyskać pomoc dotyczącą problemów z systemem Windows 10, jest odwiedzenie witryny Microsoft Answers. W witrynie należy wybrać produkt i usługę Microsoft z sekcji Przeglądaj kategorie i zalogować się na swoje konto. Spowoduje to przejście do witryny internetowej forum firmy Microsoft, w której można wyświetlić miliony pytań, na które wcześniej udzielono odpowiedzi, od innych doświadczonych członków społeczności.

Witryna umożliwia również zamieszczenie własnego pytania, udzielenie odpowiedzi na czyjeś pytanie lub dołączenie do dyskusji.

7. Skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Microsoft przez telefon lub czat na żywo

Jeśli nie możesz znaleźć odpowiedniej odpowiedzi na swoje pytanie w witrynie pomocy technicznej, możesz spróbować połączyć się i porozmawiać bezpośrednio z przedstawicielem pomocy technicznej firmy Microsoft, aby uzyskać pomoc dotyczącą systemu Windows 10.

Aby uzyskać dalsze informacje/pomoc, możesz przewinąć w dół do sekcji Więcej opcji pomocy i wybrać opcję Skontaktuj się z nami . Na stronie Kontakt z pomocą techniczną firmy Microsoft możesz opisać swój problem w polu wyszukiwania i dotknąć przycisku Uzyskaj pomoc , aby znaleźć odpowiedzi na swoje pytania.

Jeśli jednak nie jesteś zadowolony z zalecanej pomocy systemu Windows 10 oferowanej przez firmę Microsoft, możesz przejść do sekcji Potrzeba dodatkowej pomocy i rozpocząć rozmowę online z kierownikiem działu pomocy technicznej firmy Microsoft. Możesz również umówić się na oddzwonienie lub skontaktować się z działem pomocy technicznej firmy Microsoft pod numerem telefonu 1-800-642-7676.

8. Szukaj rozwiązań w Internecie

Internet to świetne miejsce do szukania rozwiązań złożonych problemów technicznych. Jeśli więc masz problemy ze znalezieniem pomocy w systemie Windows 10, możesz spróbować przeprowadzić wyszukiwanie w Internecie za pomocą wyszukiwarki, takiej jak Google lub Bing, aby znaleźć odpowiedzi na swoje pytania.

Przeczytaj także: Data wydania systemu Microsoft Windows 11, specyfikacje, cena, funkcje i inne szczegóły

Ostatnie słowa o tym, jak uzyskać pomoc w rozwiązywaniu problemów z systemem Windows 10

Powyżej udostępniliśmy kilka przydatnych sposobów uzyskania bezpłatnej pomocy w systemie Windows 10. Możesz wypróbować je jeden po drugim, aby znaleźć pomoc dla systemu Windows 10, gdy napotkasz problem.

Jeśli znasz inne skuteczne sposoby uzyskania pomocy dotyczącej systemu Windows 10, podziel się z nami swoją wiedzą, zostawiając komentarz poniżej. Na koniec, przed wyjazdem, zapisz się i dołącz do naszego biuletynu, aby otrzymywać najnowsze informacje o pojawiających się trendach technologicznych.