如何在 Windows 10 中獲得幫助 [完整指南]

如果您想知道如何免費獲得 Windows 10 幫助，那麼您來對地方了。 我們在本文中討論相同的內容。

現在在 Windows 10 中獲得幫助很容易，不像以前每次遇到錯誤時您都不必將系統帶到計算機維修店。 有許多簡單的方法可以幫助您解決與 Windows 相關的每個問題。

在本文的下一部分中，我們詳細提到了每種方法，以便您清楚地了解如何輕鬆快速地獲得 Windows 10 的幫助。

事不宜遲，讓我們以一些快速簡便的方式開始我們的討論，了解如何從 Microsoft 獲得幫助和支持。

提示：如果您想充分利用您的機器，請查看我們精心研究的 Windows 10 必備軟件列表。

如何從 Microsoft 支持免費獲得 Windows 10 幫助

以下是有關如何獲得有關 Windows 10 問題幫助的幾種不同方法。

1. 按鍵盤上的 F1 鍵

F1 鍵是查找 Windows 10 幫助的最常規方法之一。當在桌面上按下 F1 鍵時，它會為用戶提供“如何在 Windows 10 中獲取幫助”的 Bing 搜索結果。

但是，當在 Windows 應用程序中按下該鍵時，它會打開活動應用程序的幫助屏幕。 例如，如果您在 Windows 內置的設備管理器應用程序上按 F1 鍵，它將在 Microsoft 支持頁面上顯示由設備管理器生成的錯誤代碼列表。 如果您在 Chrome 瀏覽器中按 F1，它將打開 Google Chrome 幫助中心。

另請閱讀：如何在 Windows 10 上下載和更新 Microsoft 鼠標驅動程序

2. 在 Windows 10 中搜索幫助

在 Windows 10 中獲得幫助的另一種簡單方法是使用“開始”菜單的搜索功能。 此方法要求您在位於任務欄左側的搜索欄中輸入查詢或關鍵字，以查找應用程序、文檔、設置並從 Web 獲取幫助。

如果您更喜歡說話而不是在鍵盤上打字，您可以讓 Cortana 回答您的疑問。 您可以通過打開“設置”應用中的“嘿小娜”功能，啟用此 Windows 內置虛擬助手來主動收聽您的語音命令。

3. 在 Windows 10 中使用獲取幫助應用程序

這是迄今為止獲得 Windows 10 問題幫助的最方便、最有效的方法。 您所要做的就是使用“開始”菜單啟動名為“獲取幫助”的 Windows 內置應用程序（在 Windows 10 創意者更新發布之前稱為聯繫支持）。

要使用 Get Help 應用程序找到問題的解決方案，您只需在搜索欄中簡要描述您的問題，例如“如何更新設備驅動程序”。 該應用程序不僅提供用戶問題的答案，還提供推薦文章的鏈接以獲取在線幫助。

另請閱讀： Microsoft 發布 Windows 10 的可選功能和驅動程序更新

4. 在 Windows 10 中使用提示應用程序

微軟在其操作系統中內置了一個專門的提示應用程序，旨在提供一系列有用的提示和技巧，以幫助用戶充分利用 Windows 10。您可以通過在搜索框中鍵入“提示”來訪問該應用程序。任務欄並選擇最佳匹配結果。 也可以通過官方支持網站瀏覽 Microsoft Tips。

任何想要在使用最新功能、應用程序和設置方面獲得 Windows 10 幫助的人都絕對應該查看應用程序中包含的簡短提示。

5. 微軟支持網站

毫無疑問，這是從 Microsoft 支持獲得 Windows 10 幫助的最可靠方法之一。 您可以導航到 support.microsoft.com/windows 並選擇您的類別以訪問支持內容。 如果您的類別未在此處列出，您可以輸入您的問題以查找推薦的操作支持文章的鏈接。

另請閱讀： 2021 年適用於 Windows 10 的 10 個最佳 Microsoft Edge 主題

6. 詢問微軟社區

獲取有關 Windows 10 問題的幫助的下一件事是訪問 Microsoft Answers 網站。 在網站上，您需要從“瀏覽類別”部分中選擇 Microsoft 產品和服務，然後使用您的帳戶登錄。 這會將您帶到 Microsoft 論壇的網站，您可以在其中查看其他知識淵博的社區成員以前回答的數百萬個問題。

該網站還允許您發布自己的問題、回复他人的問題或加入討論。

7. 通過電話或在線聊天聯繫 Microsoft 支持

如果您無法在支持網站上找到您的問題的適當答案，則可以嘗試直接與 Microsoft 支持代理聯繫並交談以獲取 Windows 10 幫助。

如需更多信息/幫助，您可以向下滾動到更多支持選項部分並選擇聯繫我們選項。 在“聯繫 Microsoft 支持”頁面上，您可以在搜索框中描述您的問題，然後點擊“獲取幫助”按鈕以查找問題的答案。

但是，如果您對 Microsoft 提供的推薦 Windows 10 幫助不滿意，您可以導航到需要更多幫助部分並開始與 Microsoft 支持主管在線聊天。 您還可以通過電話號碼1-800-642-7676 安排回電或聯繫 Microsoft 技術支持人員。

8. 使用互聯網搜索解決方案

互聯網是尋找複雜技術問題解決方案的好地方。 因此，如果您在 Windows 10 中找不到幫助，您可以嘗試使用 Google 或 Bing 等搜索引擎執行網絡搜索，以找到您的查詢的答案。

另請閱讀： Microsoft Windows 11 發布日期、規格、價格、功能和其他詳細信息

關於如何獲得 Windows 10 問題幫助的最後一句話

上面我們分享了一些關於如何免費獲得 Windows 10 幫助的有用方法。 每當遇到問題時，您都可以一一嚐試以查找有關 Windows 10 的幫助。

如果您知道有關如何獲得 Windows 10 幫助的其他有效方法，請通過在下面發表評論與我們分享您的知識。 最後，在您離開之前，請訂閱並加入我們的時事通訊，以獲取有關新興技術趨勢的最新消息。