如何在 Windows 10 中获得帮助 [完整指南]

如果您想知道如何免费获得 Windows 10 帮助，那么您来对地方了。 我们在本文中讨论相同的内容。

现在在 Windows 10 中获得帮助很容易，不像以前每次遇到错误时您都不必将系统带到计算机维修店。 有许多简单的方法可以帮助您解决与 Windows 相关的每个问题。

在本文的下一部分中，我们详细提到了每种方法，以便您清楚地了解如何轻松快速地获得 Windows 10 的帮助。

事不宜迟，让我们以一些快速简便的方式开始我们的讨论，了解如何从 Microsoft 获得帮助和支持。

提示：如果您想充分利用您的机器，请查看我们精心研究的 Windows 10 必备软件列表。

如何从 Microsoft 支持免费获得 Windows 10 帮助

以下是有关如何获得有关 Windows 10 问题帮助的几种不同方法。

1. 按键盘上的 F1 键

F1 键是查找 Windows 10 帮助的最常规方法之一。当在桌面上按下 F1 键时，它会为用户提供“如何在 Windows 10 中获取帮助”的 Bing 搜索结果。

但是，当在 Windows 应用程序中按下该键时，它会打开活动应用程序的帮助屏幕。 例如，如果您在 Windows 内置的设备管理器应用程序上按 F1 键，它将在 Microsoft 支持页面上显示由设备管理器生成的错误代码列表。 如果您在 Chrome 浏览器中按 F1，它将打开 Google Chrome 帮助中心。

另请阅读：如何在 Windows 10 上下载和更新 Microsoft 鼠标驱动程序

2. 在 Windows 10 中搜索帮助

在 Windows 10 中获得帮助的另一种简单方法是使用“开始”菜单的搜索功能。 此方法要求您在位于任务栏左侧的搜索栏中输入查询或关键字，以查找应用程序、文档、设置并从 Web 获取帮助。

如果您更喜欢说话而不是在键盘上打字，您可以让 Cortana 回答您的疑问。 您可以通过打开“设置”应用中的“嘿小娜”功能，启用此 Windows 内置虚拟助手来主动收听您的语音命令。

3. 在 Windows 10 中使用获取帮助应用程序

这是迄今为止获得 Windows 10 问题帮助的最方便、最有效的方法。 您所要做的就是使用“开始”菜单启动名为“获取帮助”的 Windows 内置应用程序（在 Windows 10 创意者更新发布之前称为联系支持）。

要使用 Get Help 应用程序找到问题的解决方案，您只需在搜索栏中简要描述您的问题，例如“如何更新设备驱动程序”。 该应用程序不仅提供用户问题的答案，还提供推荐文章的链接以获取在线帮助。

另请阅读： Microsoft 发布 Windows 10 的可选功能和驱动程序更新

4. 在 Windows 10 中使用提示应用程序

微软在其操作系统中内置了一个专门的提示应用程序，旨在提供一系列有用的提示和技巧，以帮助用户充分利用 Windows 10。您可以通过在搜索框中键入“提示”来访问该应用程序。任务栏并选择最佳匹配结果。 也可以通过官方支持网站浏览 Microsoft Tips。

任何想要在使用最新功能、应用程序和设置方面获得 Windows 10 帮助的人都绝对应该查看应用程序中包含的简短提示。

5. 微软支持网站

毫无疑问，这是从 Microsoft 支持获得 Windows 10 帮助的最可靠方法之一。 您可以导航到 support.microsoft.com/windows 并选择您的类别以访问支持内容。 如果您的类别未在此处列出，您可以输入您的问题以查找推荐的操作支持文章的链接。

另请阅读： 2021 年适用于 Windows 10 的 10 个最佳 Microsoft Edge 主题

6. 询问微软社区

获取有关 Windows 10 问题的帮助的下一件事是访问 Microsoft Answers 网站。 在网站上，您需要从“浏览类别”部分中选择 Microsoft 产品和服务，然后使用您的帐户登录。 这会将您带到 Microsoft 论坛的网站，您可以在其中查看其他知识渊博的社区成员以前回答的数百万个问题。

该网站还允许您发布自己的问题、回复他人的问题或加入讨论。

7. 通过电话或在线聊天联系 Microsoft 支持

如果您无法在支持网站上找到问题的适当答案，则可以尝试直接与 Microsoft 支持代理联系并联系以获得 Windows 10 帮助。

如需更多信息/帮助，您可以向下滚动到更多支持选项部分并选择联系我们选项。 在“联系 Microsoft 支持”页面上，您可以在搜索框中描述您的问题，然后点击“获取帮助”按钮以查找问题的答案。

但是，如果您对 Microsoft 提供的推荐 Windows 10 帮助不满意，您可以导航到需要更多帮助部分并开始与 Microsoft 支持主管在线聊天。 您还可以通过电话号码1-800-642-7676 安排回电或联系 Microsoft 技术支持人员。

8. 使用互联网搜索解决方案

互联网是寻找复杂技术问题解决方案的好地方。 因此，如果您在 Windows 10 中找不到帮助，您可以尝试使用 Google 或 Bing 等搜索引擎执行网络搜索，以找到您的查询的答案。

另请阅读： Microsoft Windows 11 发布日期、规格、价格、功能和其他详细信息

关于如何获得 Windows 10 问题帮助的最后一句话

上面我们分享了一些关于如何免费获得 Windows 10 帮助的有用方法。 每当遇到问题时，您都可以一一尝试以查找有关 Windows 10 的帮助。

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