Como determinar se você precisa de um diretor de dados

A COVID-19 transformou o local de trabalho em algo inimaginável. Em muitas empresas, a gerência gostaria de ver os funcionários de volta ao local de trabalho físico, mas parece improvável que isso aconteça.

De acordo com várias pesquisas, muitas pessoas continuarão trabalhando remotamente. O número de trabalhadores que ficam em casa pode chegar a 100%, dependendo de onde você olha.

Com a explosão de dados e o valor que eles trazem para os negócios, a maioria das empresas considerou a contratação de um Chief Data Officer (CDO). Os CDOs estão em alta demanda nesta era de big data.

No entanto, todas as empresas precisam de um diretor digital? Eles são uma necessidade para todas as empresas? Começaremos entendendo o que um CDO faz e o que ele faz em uma empresa para que possamos ver qual é o papel do CDO na tomada de decisões baseada em dados.

Qual é o papel de um CDO?

Os CDOs gerenciam os dados da sua empresa e determinam estratégias de negócios usando-os. Pode parecer uma tarefa simples, mas a complexidade de coletar e analisar dados muitas vezes complica as coisas.

Para obter mais informações sobre as estratégias de negócios, as empresas geralmente analisam dados estruturados. A criação de sistemas sofisticados para coletar e analisar dados não estruturados requer a experiência de especialistas.

Dependendo da perspectiva de dados da sua empresa, um CDO pode ter responsabilidades diferentes. O CDO é responsável por fiscalizar o uso e a monetização dos dados caso sejam um ativo para sua empresa.

Adicionar um CDO à sua equipe provavelmente não será necessário se os dados não desempenharem um papel importante em suas operações ou se você não precisar de insights de dados para a estratégia de negócios.

Os Chief Technical Officers (CTOs) tendem a assumir que as responsabilidades do CDO podem ser tratadas pelos CTOs. É trabalho do CTO integrar novas tecnologias no local de trabalho e aprimorar as capacidades tecnológicas de uma empresa.

Os CTOs tendem a se concentrar na infraestrutura. É imperativo ter um indivíduo que se dedique exclusivamente à análise e agregação de dados em empresas com conjuntos de dados grandes e complexos. Um CTO fornece alguns insights de dados, mas os CDOs podem levar a análise de dados a outro nível, tornando-os parte integrante da equipe executiva.

Cenários em que um CDO é necessário

Para reestruturar a capacidade de tomada de decisão de uma empresa moderna, dados e análises são essenciais, e um executivo responsável é necessário para fazer o D&A funcionar. Você pode precisar de um líder sênior de D&A se sua organização se enquadrar em um dos três cenários a seguir.

Você administrou mal os dados, não entende seus ativos ou sua governança e responsabilidade estão faltando. Os ativos de dados e análises da empresa são de responsabilidade do CDO, e ele é responsável por medir, gerenciar e monetizar seu valor interna e externamente.

Torne a tomada de decisões orientada por dados parte de todos os aspectos do seu negócio. O compartilhamento de dados, o envolvimento das partes interessadas e a alfabetização de dados são fatores-chave para os profissionais de alto desempenho na Pesquisa Gartner CDO 2021.

Você se preocupa com a análise de marketing. Em comparação com as equipes que se reportam ao CMO ou a outro líder de marketing, as equipes de análise de marketing que se reportam ao CDO têm maior probabilidade de afirmar que superam seus pares.

O CDO impulsiona a alfabetização de dados corporativos

Está se tornando cada vez mais crucial para o sucesso da empresa ser capaz de “falar dados”. Os CDOs desempenham um papel vital no desenvolvimento de recursos de D&A e alfabetização de dados dentro da organização, o que gera esses principais benefícios de negócios:

• Para alcançar os resultados de negócios desejados, os líderes de negócios entendem o valor da análise avançada.
• À medida que os líderes de negócios se tornam fluentes e articulados em dados, eles são mais capazes de explicar ao conselho como a D&A se manifesta em suas organizações.
• Aproveitar os dados resultará em decisões mais conectadas, contextuais e contínuas, que, por sua vez, ajudarão você a vencer a guerra por participação de mercado.

O futuro dos empregos de dados

O COVID-19 fez com que o mercado de trabalho mudasse mais rapidamente do que se esperava, de acordo com o relatório Future of Jobs 2020 do Fórum Econômico Mundial. De acordo com este estudo, o que antes era considerado o “futuro do trabalho” já chegou.

Ele prevê que até 2025, indústrias tão diversas quanto 15 e 26 serão afetadas pela automação e uma nova divisão de trabalho entre humanos e máquinas. A automação e a digitalização no local de trabalho estão reduzindo a demanda por trabalhadores em áreas como entrada de dados, contabilidade e suporte administrativo.

Mais de 80% dos executivos de negócios estão automatizando processos de trabalho e implantando novas tecnologias, e 50% dos empregadores esperam que algumas funções sejam automatizadas. A criação de novos empregos está agora a abrandar, enquanto a destruição dos empregos existentes está a acelerar.

A ênfase no emprego também mudou drasticamente. O relatório cita dados do LinkedIn que mostram que cerca de 50% das mudanças de carreira em dados e inteligência artificial são de campos não diretamente associados a nenhuma das disciplinas.

O número é significativamente maior para funções de vendas (75%), trabalhos de criação e produção de conteúdo, como gerentes de mídia social e redatores de conteúdo (72%) e trabalhos de engenharia (67%).

Quando contratar um CDO?

O momento certo para contratar um CDO varia de empresa para empresa. Uma empresa precisa contratar um CDO quando estiver preparada para competir com dados a longo prazo e quando estiver pronta para construir as capacidades organizacionais necessárias para isso.

Quando as empresas estão se afogando em dados, pode ser hora de contratar um CDO. Os CDOs fornecem ordem ao caos quando os dados de uma empresa se tornam esmagadores. Embora o gerenciamento de big data por si só seja uma função necessária, não é suficiente para justificar a adição de outro executivo sênior, embora possa indicar que mudanças são necessárias.

Um bom CDO faz a análise de dados valer a pena. Dados analisados ​​adequadamente permitem que as empresas implementem determinação e confiança orientadas por inteligência para enfrentar novos projetos e mercados.

O valor dos diretores de dados

Em termos de valor, os CDOs atuam como o único ponto de contato de uma organização para dados. As organizações hoje lidam com vários fluxos de dados e, se surgir um problema, as pessoas não sabem para onde ir. A empresa tem um ponto de referência claro para todas as questões relacionadas a dados ao nomear um Chief Data Officer.

Além disso, o CDO ajuda a organização a criar uma visão holística dos dados, eliminando os silos. É responsabilidade do Diretor de Dados criar e aplicar políticas, diretrizes e regras para o gerenciamento de dados.

Além disso, ele garante a qualidade dos dados implementando a governança de dados. Os CDOs também são responsáveis ​​por garantir a conformidade de dados e construir plataformas de investimentos de dados centralizados.

Várias unidades dentro de uma empresa investem em diferentes plataformas, o que é ineficaz a longo prazo. Os CDOs são responsáveis ​​por alocar, motivar e avaliar a relação custo-benefício de recursos caros, como cientistas de dados.

Pensamentos finais

Assim como uma empresa tem um CTO que lida com tecnologia e um CFO que lida com finanças, na era digital é essencial ter um CDO que cuide dos dados de ativos mais valiosos da empresa.