Как исправить ошибку установки обновления Zoom 10004

Вот быстрое и эффективное руководство, которое поможет вам исправить ошибку установки и обновления Zoom с кодом 10004.

Zoom не нуждается в представлении. Это одно из самых популярных приложений для общения с товарищами по команде и другими людьми посредством виртуальных встреч, чата, онлайн-доски и телефонной системы VoIP. Однако многие пользователи сообщают о раздражающем коде ошибки Zoom 10004, который не позволяет Zoom автоматически обновляться.

Вы также испытываете ту же или подобную проблему? Если да, то эта статья вам очень поможет. Он познакомит вас с проверенными решениями этой проблемы. Однако лучше понять причины проблемы, прежде чем пытаться от нее избавиться. Следовательно, давайте начнем с обсуждения того, что могло вызвать проблему, которую вы пытаетесь решить.

Причины кода ошибки масштабирования 10004

Следующие факторы могли привести к появлению кода ошибки обновления Zoom 10004.

• У вас слабое или нестабильное сетевое соединение
• Серверы Zoom находятся на техническом обслуживании.
• Брандмауэр вашего устройства не позволяет Zoom подключиться к серверу.
• Накопление кэша приложения
• Вашему клиенту Zoom требуется обновление

Изучив возможные причины появления кода ошибки установки 10004 в Zoom, давайте узнаем, как его исправить.

Исправления для кода ошибки установки и обновления Zoom 10004 (быстро и просто)

Вы можете попробовать следующие проверенные способы исправить ошибку 10004 в приложении Zoom на вашем устройстве.

Исправление 1. Проверьте подключение к Интернету.

Поскольку ошибка Zoom могла быть вызвана проблемой, связанной с сетью, вам следует сначала проверить подключение к Интернету, прежде чем пытаться использовать другие исправления. Вот пошаговые инструкции, как это сделать.

• Сначала откройте панель настроек с помощью сочетания клавишWin+I .
• После доступа к настройкам вашего компьютера вы можете выбрать «Сеть и Интернет» из доступных вариантов.
• Выберите«Состояние» на левой панели настроек «Сеть и Интернет».
• Вы можете перейти к следующему решению, если ваше состояние подключения такое, что вы подключены к Интернету.
• Если вы обнаружите какие-либо проблемы с подключением к Интернету, прокрутите вниз до средства устранения неполадок сети и нажмите на него.
• Наконец, терпеливо подождите, пока Windows диагностирует и решит проблему с вашим подключением к Интернету.

Читайте также: Как размыть фон в Zoom [Полное руководство]

Исправление 2. Проверьте состояние серверов Zoom.

Серверы Zoom могут быть отключены или находиться на обслуживании, что приводит к появлению кода ошибки Zoom 10004. Следовательно, вы можете проверить серверы, следуя этим инструкциям.

• Сначала перейдите настраницу статуса Zoom .
• Затем дождитесь завершения работ по техническому обслуживанию, если вы заметили, что какие-либо работы продолжаются.

Исправление 3. Удалите кеш приложения Zoom.

Хотя кеш может быть полезен для более быстрой загрузки приложения Zoom, ненужное накопление кеша может привести к повреждению и ошибкам. Следовательно, вы можете выполнить следующие шаги, чтобы очистить кеш приложения и исправить ошибку установки Zoom 10004.

• Чтобы начать процесс удаления кэша Zoom, откройте приложение Zoom на своем компьютере.
• Теперь вы можете нажать на значок профиля , доступный в правом верхнем углу окна приложения.
• Затем выберите«Настройки» из вариантов, которые появляются на вашем экране.
• ВыберитеПриложения Zoom на левой панели.
• Выберите опцию«Очистить» , присутствующую рядом с данными и файлами cookie локальных приложений Zoom Apps.
• Появится запрос на разрешение удалить локальные данные и файлы cookie приложения . Просто нажмите кнопку«Очистить» , чтобы завершить процесс.

Читайте также: Микрофон Zoom не работает на ПК с Windows 10 {РЕШЕНО}

Исправление 4. Убедитесь, что Zoom может проходить через брандмауэр

Брандмауэр Защитника Windows может не разрешать Zoom проходить через него, что приводит к появлению кода ошибки обновления Zoom 10004. Следовательно, настройка брандмауэра на разрешение Zoom может решить вашу проблему. Чтобы сделать это, вы можете следовать приведенным ниже инструкциям.

• Во-первых, вам нужно получить доступ к инструменту «Выполнить» с помощью горячей клавишиWin + R.Альтернативно вы можете открыть «Выполнить» с помощью функции поиска Windows.
• В появившемся на экране окне «Выполнить» введитеfirewall.cpl и нажмите кнопку «ОК», чтобы получить доступ к брандмауэру Защитника Windows.
• Теперь вы можете выбрать параметр «Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows» на левой панели окна Защитника.
• Нажмите кнопку«Изменить» , чтобы изменить существующую конфигурацию брандмауэра Защитника Windows.
• Найдите и разрешите видеоконференцию Zoom как через общедоступные, так и через частные подключения, установив соответствующие флажки.

Примечание. Если вы не можете найти видеоконференцию Zoom в списке приложений брандмауэра Защитника Windows, вы можете нажать на опцию « Разрешить другое приложение».После выбора этой опции нажмите кнопку«Обзор» , найдите папку Zoom с помощью функции поиска и нажмите «ОК».Теперь вы можете разрешить видеоконференцию Zoom как через частные, так и через общедоступные сети.

Исправление 5. Обновите приложение Zoom до последней версии.

Устаревшие приложения могут давать сбои, вызывая проблемы совместимости и ошибки, такие как код 10004 в Zoom. Следовательно, вы можете выполнить обновление приложения, следуя этим инструкциям, чтобы устранить проблему.

• Чтобы начать процесс обновления, щелкните левой кнопкой мыши кнопку«Пуск» на панели задач.Теперь на вашем экране появится утилита поиска.
• Теперь вы можете найти и открытьZoom на своем компьютере.
• После того, как откроется окно приложения Zoom, нажмите на значок профиля , доступный в правом верхнем углу экрана.
• Выберите «Проверить наличие обновлений» в меню на экране, чтобы проверить, доступна ли новая версия приложения.
• Если доступна новая версия Zoom, загрузите и установите ее на свой компьютер перед перезапуском приложения.

Читайте также: Как использовать Zoom для видеоконференций

Исправление 6. Удалите и переустановите приложение Zoom.

Поврежденные файлы приложений могут быть причиной появления кода ошибки 10004 в Zoom. Следовательно, вы можете попробовать удалить и переустановить приложение, чтобы устранить проблему. Вот пошаговый процесс, как это сделать.

• Во-первых, откройте утилиту поиска, щелкнув левой кнопкой мышизначок «Пуск», доступный на панели задач.
• Введите «Приложения и функции» в поле поиска, которое появляется на вашем экране.
• Теперь вы можете выбрать «Открыть» на правой панели утилиты поиска, чтобы получить доступ к приложениям и функциям вашего компьютера.
• Теперь вам необходимо найти и выбрать Zoom из списка приложений, установленных на вашем устройстве.
• После выбора Zoom нажмите кнопку «Удалить» , чтобы удалить приложение.
• Теперь вы можете перейти в свой браузер, а затем открыть официальную страницу загрузки Zoom.
• Загрузите настройку Zoom с официального сайта.
• После загрузки установочного файла дважды щелкните загруженный файл, чтобы начать процесс установки.
• Наконец, следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку Zoom на свой компьютер.

Исправление 7. Обратитесь в службу поддержки Zoom.

Если это редкий случай, когда ни одно из вышеперечисленных решений не устраняет проблему, вы можете связаться с экспертами Zoom, чтобы решить вашу проблему.

Читайте также: Обзор приложения Zoom Cloud Meeting (лучшее приложение для видеоконференций)

Исправлен код ошибки масштабирования 10004.

Все вышеизложенное было посвящено исправлению кода ошибки установки и обновления Zoom 10004. Мы надеемся, что это руководство вам поможет. Однако, если у вас остались сомнения, вопросы или предложения по улучшению этой статьи, вы можете написать нам комментарий. Мы будем рады услышать ваше мнение. Кроме того, не забудьте присоединиться к нашему сообществу в социальных сетях, добавить этот блог в закладки и подписаться на нашу рассылку, чтобы получать полезные технические руководства, рекомендации по программному обеспечению и последние технические обновления прямо на ваш почтовый ящик.