วิธีการจ้างผู้ให้บริการด้านไอทีที่มีการจัดการที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณ

คุณสวมหมวกหลายใบในฐานะเจ้าของสตาร์ทอัพ การตลาด บัญชีลูกหนี้ และไอทีเป็นเพียงตัวอย่างเล็กๆ น้อยๆ ที่คุณต้องเล่น อย่างไรก็ตาม เมื่อถึงจุดหนึ่ง คุณจะถึงขีดจำกัดของรูปแบบธุรกิจปัจจุบันของคุณ

คุณต้องจ้าง อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีไม่ได้ราคาถูก ตาม Salary.com คนทั่วไปด้านไอที ทำเงินได้ 34 เหรียญต่อชั่วโมง หรือประมาณ 72,000 เหรียญต่อปี น่าเสียดาย นั่นคือ $72,000 ที่คุณไม่มีในตอนนี้

โชคดีที่มีวิธีที่ดีกว่า ในกรณีที่คุณต้องการขยายขนาด แต่เงินสดไม่ เพียงพอ การเอาต์ซอร์ซก็สมเหตุสมผล ซัพพลายเออร์บริการด้านไอทีที่มีการจัดการมีฟังก์ชันด้านเทคโนโลยีน้อยกว่าทีมในบริษัทส่วนใหญ่

อย่าจ้างบริษัทแรกที่คุณเจอ มีหลายปัจจัยที่คุณควรพิจารณาเมื่อพิจารณาตัวเลือกของคุณ ด้านล่างนี้ เราจะพูดถึงสิ่งสำคัญที่สุด

ระบุความต้องการของคุณ

บริษัทบริการด้านไอทีที่ได้รับคะแนนดีที่สุดไม่สามารถช่วยคุณได้หากพวกเขาทำงานผิดพลาด ก่อนนำบุคคลภายนอกเข้ามา โปรดระบุความต้องการด้านไอทีของคุณ

คุณกังวลเกี่ยวกับการป้องกันเครือข่ายของคุณหรือไม่? คุณกำลังพิจารณาที่จะย้ายไปยังระบบคลาวด์ แต่ไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นอย่างไร พร้อมที่จะปรับขนาด แต่ไม่มีกระแสเงินสดในการจ้างทีมไอทีภายในองค์กรใช่หรือไม่

เมื่อคุณไม่ได้ระบุข้อบกพร่องด้านไอทีในธุรกิจของคุณ สิ่งที่คุณทำคือเสียเงินและเวลาให้เปล่า อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณได้กำหนดความต้องการของบริษัทของคุณแล้ว ผู้ให้บริการด้านไอทีที่มีการจัดการสามารถนำเสนอโซลูชันที่มีประสิทธิภาพได้

ประเมินขอบเขตการปฏิบัติ

ตอนนี้คุณพร้อมที่จะเริ่มประเมินบริษัทแล้ว เริ่มต้นด้วยการค้นหาผู้ให้บริการด้านไอทีที่มีการจัดการทุกรายในพื้นที่ของคุณ จากนั้นเปรียบเทียบสิ่งที่พวกเขาเสนอกับความต้องการของคุณ ตัวอย่างเช่น หากการเสริมความปลอดภัยทางไซเบอร์ของคุณมีความสำคัญสูงสุด ให้เลิกจ้างบริษัทใดๆ ที่ไม่ทำการรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์

ตามหลักการแล้ว บริษัทที่ได้รับการคัดเลือกจะให้บริการทุกอย่างที่คุณต้องการ อย่างไรก็ตาม การจับคู่ที่ใกล้เคียง (เช่น พวกเขาเสนอบริการ 4/5 ที่คุณต้องการ) ก็สามารถสร้างรายการโปรดของคุณได้ บริษัทที่ให้การดูแลลูกค้าชั้นเยี่ยม ข้อเสนอบริการที่ไม่ซ้ำใคร และราคาที่น่าดึงดูดก็ควรค่าแก่การพิจารณาอย่างใกล้ชิด

ให้พวกเขาร่างเวิร์กโฟลว์ของพวกเขา

เมื่อคุณสร้างรายชื่อผู้เข้ารอบแล้ว ให้เริ่มติดต่อบริษัทต่างๆ เมื่อกระบวนการสรรหาเริ่มต้นขึ้น รับแนวคิดว่าผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าแต่ละคนวางแผนและดำเนินงานอย่างไร ขอให้พวกเขานำคุณผ่านโครงการจำลองตั้งแต่ต้นจนจบ

ด้วยวิธีนี้ คุณจะได้เรียนรู้ว่าพวกเขาจัดระเบียบเวิร์กโฟลว์อย่างไร ในการทำเช่นนั้น บริษัทที่ไม่มีประสบการณ์ซึ่ง "ปีกมัน" จะเปิดเผยตัวเอง อย่างไรก็ตาม บริษัทที่มีทักษะการวางแผนที่ดีจะแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าพวกเขาเปลี่ยนจากวันที่ศูนย์ไปสู่ความสำเร็จของโครงการได้อย่างไร

พวกเขาจะช่วยคุณประหยัดเวลาและเงินได้อย่างไร?

บริษัทของคุณติดตามเมตริกต่างๆ เช่นเดียวกับบริษัทอื่นๆ ส่วนใหญ่ เวลาและเงินเป็นเกณฑ์มาตรฐานที่เราวัดความสำเร็จหรือความล้มเหลว

IT outsourcer สามารถลดเวลาที่เสียไปและลดค่าใช้จ่ายทางการเงินได้อย่างไร? ที่ปรึกษาที่คุณสัมภาษณ์ควรเน้นกรณีศึกษาจากผลงานของพวกเขา

พวกเขาควรแสดงให้เห็นว่าบริการด้านไอทีที่มีการจัดการมีฟังก์ชันการทำงานที่คล้ายคลึงกัน/ดีกว่าทีมภายในอย่างไร ทั้งหมดนี้ด้วยต้นทุนที่ถูกกว่า ที่ปรึกษาของบริษัทเหล่านี้สามารถแสดงให้เห็นว่าบริการของพวกเขา ซึ่งมีมูลค่าประมาณ 150 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อผู้ใช้/เดือน มีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าการจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีทั่วไป ตัวอย่างเช่น บริษัท 20 คนจะจ่ายเงิน 36,000 ดอลลาร์สำหรับไอทีที่จ้างภายนอก ซึ่งเท่ากับครึ่งหนึ่งของค่าใช้จ่ายสำหรับโซลูชันภายในองค์กรเพียงคนเดียว

ที่ปรึกษาควรแสดงให้เห็นว่าวิธีแก้ปัญหาของพวกเขาช่วยให้พนักงานในบริษัทว่างจากงานที่ไม่ก่อให้เกิดประสิทธิผลและเสียเวลาได้อย่างไร ตัวอย่างเช่น เมื่อโปรแกรมเมอร์ไม่ต้องรีเซ็ตรหัสผ่านอีกต่อไป พวกเขาก็สามารถใช้เวลาเพิ่มมูลค่าให้กับนายจ้างได้มากขึ้น

พวกเขาจะทำเงินให้คุณได้อย่างไร?

ทีมบริการด้านไอทีที่จ้างภายนอกไม่เพียงแต่ประหยัดเงินเท่านั้น แต่ยังทำหน้าที่เป็นตัวคูณแรงอีกด้วย ผู้เอาท์ซอร์สด้านไอทีที่ต้องการจะสามารถสร้างกรณีธุรกิจที่มั่นคงสำหรับวิธีที่บริษัทของพวกเขาสามารถเพิ่มผลกำไรของคุณได้

ตัวอย่างเช่น ต้นทุนต่ำเมื่อเทียบกับภายในทำให้ง่ายต่อการปรับขนาดเครือข่ายของคุณ ยิ่งไซต์ของคุณสามารถรองรับการเข้าชมได้มากเท่าใด คุณก็จะได้รับรายได้มากขึ้นเท่านั้น บริษัทผู้ให้บริการด้านไอทีที่มีการจัดการควรเน้นย้ำว่าพวกเขายอมให้พรสวรรค์ของคุณมุ่งเน้นไปที่งานที่มีประสิทธิผลได้อย่างไร แทนที่จะดับไฟ พวกเขาสามารถเขียนโค้ด ทำยอดขาย และดูแลลูกค้าของคุณได้

พวกเขาตอบสนองได้เร็วแค่ไหน?

จะเกิดอะไรขึ้นหากเครือข่ายของคุณหยุดทำงานตอน 11 โมงในตอนเย็น คุณจะสูญเสียมูลค่าการขาย 8-12 ชั่วโมง ไม่ใช่เรื่องดี ที่จริงแล้ว นั่นอาจเป็นสาเหตุว่าทำไมคุณจึงมองหาความช่วยเหลือด้านไอทีจากภายนอก

ซัพพลายเออร์บริการด้านไอทีที่มีการจัดการใดๆ ที่คุณนำเข้ามาควรมีความพร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด ซึ่งหมายความว่าไม่ว่าเซิร์ฟเวอร์ของคุณจะหยุดทำงานในเวลา 15.00 น. หรือ 03.00 น. ในกรณีนี้ – ทันที หากพวกเขาไม่ตอบสนองเลย แสดงว่าไม่ใช่ผู้เล่นที่จริงจัง – ปล่อยพวกเขาทันที

พวกเขาสามารถฝึกอบรมทีมงานภายในของคุณได้หรือไม่?

48% ของพนักงานออฟฟิศเคยโดนฟิชชิ่งอย่างน้อยหนึ่งครั้งในอาชีพการงาน พนักงานออฟฟิศทั่วไปแทบไม่รู้วิธีค้นหาข้อมูลทางเว็บอย่างเหมาะสม จึงไม่แปลกใจเลยที่เราทำ

ดังนั้น บริษัทที่ให้บริการด้านไอทีที่มีการจัดการควรจัดการฝึกอบรมภายในองค์กรด้วย การสูญเสียโดยเฉลี่ยในการโจมตีด้วยการแฮ็ก อยู่ ที่ประมาณ $200,000 60% ของธุรกิจที่ได้รับผลกระทบจะไม่ฟื้นตัว ดังนั้นทีมของคุณจะต้องเรียนรู้เกี่ยวกับโปรโตคอลความปลอดภัยทางไซเบอร์ที่เหมาะสม

บริษัทไอทีภายนอกควรสามารถสอนทักษะสำคัญต่างๆ ให้กับทีมของคุณได้ ซึ่งรวมถึงการรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านที่เหมาะสม วิธีจดจำอีเมลฟิชชิ่ง และความพยายามด้านวิศวกรรมสังคม

พวกเขามีความรอบรู้ในเทรนด์เทคโนโลยีล่าสุดหรือไม่?

การเปลี่ยนแปลงในโลกเทคโนโลยีได้เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ดังนั้น บริษัทใดๆ ที่คุณนำเข้ามาจะต้องมีความรู้เกี่ยวกับแนวโน้มและข่าวสารล่าสุด

ไม่เพียงเท่านั้น แต่พวกเขายังควรสามารถอธิบายให้คุณทราบได้ในแง่ที่เกี่ยวข้อง AI และแมชชีนเลิร์ นนิง จะ ส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมของคุณในทศวรรษหน้าอย่างไร มีการปรับเปลี่ยนใด ๆ ที่คุณต้องทำไม่เพียงเพื่อให้เป็นปัจจุบัน แต่ยังต้องเติบโตหรือไม่?

ที่ปรึกษาจากบริษัทให้บริการด้านไอทีที่มีการจัดการอย่างมืออาชีพควรสามารถตอบคำถามเหล่านี้ได้อย่างมีความรู้และมั่นใจ

จ้างบริษัทไอทีที่ใช่ในครั้งแรก

การนำเอาต์ซอร์ซเข้ามาควรเป็นการลงทุนในธุรกิจของคุณ – ไม่ใช่ความเสี่ยง ใช้เวลาไม่เพียงแต่คัดเลือกผู้ที่เหมาะสมเท่านั้น แต่ยังต้องตรวจสอบพวกเขาอย่างเหมาะสมด้วย ทำเช่นนั้น และการตัดสินใจในท้ายที่สุดของคุณจะได้รับ ROI ที่มั่นคงในระยะยาว

มีความคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่? แจ้งให้เราทราบด้านล่างในความคิดเห็นหรือดำเนินการสนทนาไปที่ Twitter หรือ Facebook ของเรา

คำแนะนำของบรรณาธิการ:

• บริการไอทีด้านการดูแลสุขภาพลดความเสี่ยงของการละเมิดความปลอดภัยในโลกไซเบอร์ได้อย่างไร
• บริการไอทีระดับมืออาชีพโดย Boston Unisoft Technologies
• ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประโยชน์ของการใช้บริการไอทีที่มีการจัดการ
• 5 วิธีในการรับประโยชน์สูงสุดจากบริการด้านไอทีที่มีการจัดการ