Apple ยังคง 'คิดแตกต่าง' เมื่อพูดถึง iPhone หรือไม่?

นับตั้งแต่เปิดตัว iPhone แรกย้อนกลับไปในปี 2550 Apple ถูกกล่าวหาว่าขายสมาร์ทโฟนที่มีราคาสูงเกินไปซึ่งไม่สามารถนำคุณสมบัติล่าสุดและยิ่งใหญ่ที่สุดมาใช้ในตลาดมาสู่โต๊ะ ผู้ใช้ Android (และผู้ใช้ Symbian และ Blackberry ก่อนหน้าพวกเขา) ได้สนุกไปกับการที่ Apple อยู่เบื้องหลังเทคโนโลยีและนำคุณสมบัติที่ Android มีมานานหลายปี

และในขณะที่ข้อกล่าวหาเหล่านี้ได้ติดตาม iPhone ทุกครั้งที่เคยเปิดตัว (ไม่เคยเรียก iPhone ว่า "ราคาไม่แพง") iPhones ไม่ได้รอดชีวิตเพียง แต่เจริญรุ่งเรืองในตลาดที่มักจะถูกตัดทอนมาก และนั่นเป็นเพราะพวกเขาถูกมองว่าแตกต่างจากเรือธงประจำจากแบรนด์อื่น ๆ รากฐานสำหรับความคิดนี้ถูกวางโดย iPhone ต้นซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงปรัชญาของ Apple ที่ไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับตัวเลขล่าสุดและยิ่งใหญ่ที่สุด แต่แทนที่จะทำให้แน่ใจว่าสิ่งที่ iPhone นำมาสู่โต๊ะทำงานได้อย่างราบรื่นและสอดคล้องกันและมีคุณสมบัติที่คนอื่นไม่ได้ ท้ายที่สุดมันเป็น บริษัท ที่สโลแกน 'คิดแตกต่าง'

การเปลี่ยนเวลาเปลี่ยนปรัชญาของ Apple?

คุณต้องเริ่มต้นด้วยประสบการณ์ของลูกค้าและทำงานย้อนกลับไปที่เทคโนโลยีไม่ใช่วิธีอื่น ๆ

นี่คือคำตอบที่สตีฟจ็อบส์ให้ในการประชุม WWDC ครั้งแรกเมื่อถูกถามเกี่ยวกับปรัชญาหลักของ Apple นี่เป็นพื้นฐานของการสร้างผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ที่ Apple ความคิดแนวนี้เป็นเหตุผลว่าทำไมเป็นเวลานานที่สุดแอปเปิ้ลไม่ได้ไล่ล่าตัวเลขหรือพูดคุยเกี่ยวกับรายละเอียดที่ใช้โดยแบรนด์อื่น ๆ เพื่อขายผลิตภัณฑ์ งานเชื่อว่าแบรนด์ควรคิดเป็นครั้งแรกว่าเทคโนโลยีสามารถเพิ่มชีวิตของผู้ใช้ได้อย่างไรขยายศักยภาพของมนุษย์แทนที่จะสร้างอุปกรณ์ที่เพิ่มความยุ่งเหยิงให้กับชีวิตประจำวันของเรามากขึ้น

iPhone รุ่นแรกเป็นตัวอย่างที่ดีของเรื่องนี้ - พวกเขาไม่ได้เกี่ยวกับจำนวนล้านพิกเซลจำนวนมากของ RAM (จำนวน RAM บน iPhone หรือแม้แต่หมายเลขแบตเตอรี่ของมันไม่ได้เปิดเผยเป็นเวลานาน) ความสว่างที่ไม่เหมาะสมหรือตัวชี้วัดประสิทธิภาพอื่น ๆ และตราบใดที่สตีฟจ็อบส์มีชีวิตอยู่มีเพียง iPhone รุ่นเดียวแม้ว่าจะมีตัวแปรจัดเก็บข้อมูลที่แตกต่างกัน

ในช่วงปลายปีดูเหมือนว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงในปรัชญานั้น

เมื่อเร็ว ๆ นี้ Apple ได้ปิดเหตุการณ์ที่น่ากลัวซึ่งแบรนด์เปิดตัว iPhone ใหม่สี่รายการ - iPhone 17, iPhone 17 Pro, iPhone 17 Pro Max และ iPhone Air ในระหว่างการแข่งขันการบรรยายนั้นมุ่งเน้นไปที่สเป็คที่ iPhone เหล่านี้มีมากกว่าสิ่งที่โทรศัพท์สามารถทำได้สำหรับผู้ใช้ Apple แสดงขนาดการแสดงผลที่เพิ่มขึ้นของ iPhone ฐานความสว่างสูงของ 3000 nits และแน่นอนว่าอัตราการรีเฟรชที่ดีขึ้น ในทำนองเดียวกันในส่วนกล้องแบรนด์เน้นว่ามันย้ายไปยังเซ็นเซอร์ 48 ล้านพิกเซลที่ด้านหลังและ 18 ล้านพิกเซลที่ด้านหน้า เรื่องนี้คล้ายกันมากเมื่อ Apple ประกาศโปรเซสเซอร์ A19/ Pro ใหม่ที่ให้พลัง iPhone ใหม่ แม้แต่การออกแบบใหม่ก็ไม่ได้ตีคอร์ดลึกเหมือนที่พวกเขาเคยทำ โทรศัพท์มืออาชีพรุ่นใหม่ดูเหมือนว่าพวกเขาได้รับแรงบันดาลใจจากสมาร์ทโฟน Android บางแห่งในอดีต (Xiaomi 11 Ultra) และในขณะที่อากาศ iPhone มีความบางและเหมาะกับแท็กและความรู้สึกของอากาศ

ตอนนี้ทั้งหมดนี้เป็นการปรับปรุงและสิ่งสำคัญเช่นกัน และเราไม่ได้หมายความว่าแอปเปิ้ลไม่ควรพูดถึงสเป็คเลย มีความจำเป็นที่จะต้องใส่ตัวเลขที่ผู้ชมเข้าใจและชื่นชมในเบื้องหน้า เราเพียงแค่บอกว่าตัวเลขเหล่านี้อาจเป็นส่วนหนึ่งของการเล่าเรื่องที่ดีกว่าเพื่อเน้นว่าพวกเขาสามารถเปลี่ยนแปลงได้อย่างไรและที่สำคัญกว่านั้นคือเพิ่มชีวิตประจำวันของเรา - วิธีที่พวกเขาสามารถขยายศักยภาพของมนุษย์ได้อย่างไรเพื่อใช้วลีที่เกี่ยวข้องกับ Apple สิ่งที่เราเห็นคือเทคโนโลยีที่จัดแสดงมากกว่าผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับผู้ที่ใช้มัน

เป็นเวลานานที่สุดแอปเปิลเชื่อว่าเทคโนโลยีควรเสริมพลังไม่ครอบงำ - ว่าควรเป็น "จักรยานสำหรับจิตใจ" (ตามที่งานเคยพูด) แต่ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมามันให้ความรู้สึกราวกับว่าแอปเปิ้ลเลื่อนเข้าไปในโซนเดียวกัน การอัพเกรดและการอัปเดตนั้นสามารถคาดการณ์ได้และเป็นตัวเลขเป็นส่วนใหญ่ - พิกเซลกล้องเพิ่มเติมอัตราการรีเฟรชที่สูงขึ้นอายุการใช้งานแบตเตอรี่มากขึ้นและอื่น ๆ ในฐานะบรรณาธิการของเรา Raju PP กล่าวหลังจากการเปิดตัว iPhone เมื่อเร็ว ๆ นี้:“ Apple เก่าเคยใช้เพื่อนำคุณสมบัติที่ผู้คนต้องการ Apple ใหม่กำลังนำคุณสมบัติที่ผู้คนชอบอยู่แล้ว ”

ไม่เคยเป็นคนแรก แต่เกือบจะดีที่สุดเสมอ ...

อย่างไรก็ตามครั้งล่าสุดได้เห็น Apple เปิดตัวคุณลักษณะใหม่และไม่ได้เห็นพวกเขาผ่านขั้นตอนที่พวกเขาเริ่มสร้างความแตกต่างให้กับชีวิตประจำวันของผู้ใช้ Apple เปิดตัวโทรศัพท์ขนาดเล็กด้วย iPhone 12 และ 13 ซีรีส์จากนั้นเปลี่ยนเป็น iPhone Jumbo ซึ่งเป็นตัวแปร iPhone Plus ในปีนี้ Apple ตัดสินใจที่จะทิ้งสิ่งนั้นและไปที่ iPhone Air ในขณะที่ Apple มีชื่อเสียงในการไม่ทำวิจัยตลาดสิ่งนี้ดูเหมือนจะแสดง 'การเปิดตัวและลืมหรือละทิ้ง' อุดมการณ์ชนิดหนึ่งซึ่งนำไปสู่สิ่งที่เรียกว่าการสาปแช่ง iPhone ครั้งที่สี่ 'ที่หนึ่งในสี่ iPhone ที่เปิดตัวในกิจกรรมมีแนวโน้มที่จะหยุดลง

ชุดรูปแบบ“ ทิ้งเรือ” นี้ไม่ได้ จำกัด อยู่ที่ iPhone มันเกิดขึ้นกับคุณสมบัติเช่นกัน Apple แนะนำปุ่มการกระทำในปี 2023 แต่ตั้งแต่เปิดตัวไม่มีอะไรพูดหรือทำอะไรเกี่ยวกับเรื่องนี้ - ไม่มีคุณสมบัติใหม่หรือสถานการณ์กรณี มันแทบจะไม่ได้กล่าวถึงในเหตุการณ์ล่าสุด เหยื่ออีกรายคือปุ่มควบคุมกล้องซึ่งเป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่ถูกสะกดจิตมากที่สุดของซีรีย์ iPhone 16 เราได้รับการบอกว่ามันจะปฏิวัติวิธีที่ผู้คนถ่ายภาพ

ในการเปิดตัว iPhone 17 Series Apple ไม่เพียง แต่ไม่เพียง แต่ไม่ได้พูดถึงปุ่มควบคุมกล้อง แต่หลายคนก็สังเกตเห็นว่าปุ่มไม่ได้ถูกใช้ในสื่อการตลาดของ Apple อย่างไร แล้วก็มีสติปัญญาของ Apple Apple ไม่ได้เป็นคนแรกในตลาดที่มาพร้อมกับการรวม AI ในสมาร์ทโฟนและได้รับคุณสมบัติการเปิดตัวในอดีต แต่ยอดเยี่ยมที่สุดก็ไม่ได้สนใจ

น่าเสียดายที่มันไม่ได้แสดงสัญญาณมากเกินไปว่าจะเป็นผู้ท้าชิงในสิ่งที่เราเห็นบน Android และในขณะที่เรามั่นใจว่ามันจะไม่ถูกทอดทิ้ง (เนื่องจากความสำคัญของ AI) ดูเหมือนว่าจะบ่งบอกถึงการเปลี่ยนแปลงกระบวนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของ Apple นอกจากนี้ยังมี 3D Touch ซึ่งสัญญาว่าจะเพิ่มมิติใหม่ให้กับประสบการณ์การสัมผัส แต่ก็ถูกทิ้งร้างอย่างเงียบ ๆ ในปี 2561

แอปเปิ้ลสูญเสียปัจจัย“ มัน” หรือไม่?

มันปลอดภัยที่จะบอกว่าปรัชญาของ Apple เปลี่ยนไป ซึ่งไม่ใช่เรื่องเลวร้าย ท้ายที่สุดแบรนด์วิวัฒนาการ และในขณะที่บางคนอาจพลาด iPhone ที่เป็นนวัตกรรมเก่า แต่ก็ไม่สามารถโต้เถียงกับยอดขายขนาดใหญ่ของใหม่ - สิ่งบ่งชี้ว่า iPhone 17 ซีรีส์จะทำลายสถิติทั้งหมด วันนี้เรามี iPhone มากกว่าที่เราเคยทำในอดีตและพวกเขาทั้งหมดทำงานได้อย่างยอดเยี่ยม

ปัญหาคือว่าบรรทัดที่แบ่งออกจากแอนดรอยด์ของพวกเขากำลังจางหายไป - ไม่มีแอพใด ๆ ที่เป็นเอกสิทธิ์ของ iPhone และในแง่ของฟังก์ชั่นที่กว้างทั้งสองแพลตฟอร์มก็มีความคล้ายคลึงกันมากขึ้น นี่เป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยมในแง่ของการใช้งานที่ง่าย แต่ยังบ่งบอกถึงการเริ่มต้นของมาตรฐานและการลดลงของนวัตกรรม iPhone เป็นโทรศัพท์ที่ยอดเยี่ยมแม้ในตอนนี้ แต่พวกเขาดูเหมือนจะไม่แตกต่างอย่างที่เคยเป็น แบรนด์ที่ยืนยันในการคิดต่างกันได้เต้นไปกับการปรับแต่งแบบเดียวกับที่อ้างว่าเป็นลีกที่แตกต่างจาก และไม่ได้ทำทุกอย่างที่ดีเช่นกัน บางทีมันอาจถึงเวลาที่ Apple กลับไปที่ค่านิยมหลักและเริ่มคิดแตกต่างกันอย่างอื่นมิฉะนั้นเราอาจจะจบลงด้วย iPhone เหมือน Android ซึ่งขายเป็นจำนวนมากโดยคิดในทำนองเดียวกัน