Shopify Magic: E-ticaret için yapay zeka heyecana değer mi?

Bir Shopify mağazası sahibi olarak iş akışımı kolaylaştıracak araçları sürekli olarak arıyorum. Ve Shopify'ın yeni yapay zeka (AI) özellikleri paketi tam da bunu yapmayı vaat ediyor. Shopify Magic saniyeler içinde içerik üretebilir. Uygulama incelemelerinin sonsuz sayfalarını özetleyebilir ve müşteri hizmetlerine yardımcı olabilir. Ve çok daha fazla özelliğin yakında kullanıma sunulması planlanıyor.

Peki bu yapay zeka araçları ne kadar iyi çalışıyor? Gerçekten zamandan tasarruf ediyorlar mı, yoksa öğrenilecek bir şey daha mı var?

Shopify Magic'i kendi mağazamda test ediyorum ve işimi geliştirmek için yapay zekadan nasıl yararlanacağımı öğreniyorum. Şu ana kadarki sıcak değerlendirmem şu:

Shopify'ın yapay zeka araçları kullanışlıdır ve üretkenliğinizi artırabilir. Ancak bunlar, e-ticaret mağazası sahipleri için insan yaratıcılığının sonu anlamına gelmiyor. En azından henüz değil.

Öyleyse Shopify Magic'in e-ticaret mağazanız için neler yapabileceğine (ve yapamayacağına) bir göz atalım. Yol boyunca ChatGPT gibi alternatifleri keşfedeceğiz ve diğer e-ticaret platformlarında bulunan yapay zeka özelliklerini karşılaştıracağız.

Ayrıca Shopify'ın yakında çıkacak olan Sidekick sürümünü de sabırsızlıkla bekliyoruz. Bu yapay zeka aracı, Shopify mağaza sahipleri için oyunun kurallarını tamamen değiştirebilir. Yani sözünü yerine getirirse!

Shopify Magic ne yapabilir?

Shopify'ın genişleyen yapay zeka özellikleri koleksiyonunun e-ticaret işletmeniz için neler yapabileceğini burada bulabilirsiniz:

Web Kopyası Yaz

Shopify Magic'in ana özelliği , ürün açıklamaları, e-postalar , blog gönderileri ve daha fazlasını yazan üretken bir yapay zekadır. ChatGPT (ve benzeri araçlar) da bunu yapabilir ancak Shopify Magic'i kullanmanın bazı avantajları vardır.

Avantajlarından biri doğrudan Shopify mağazanıza entegre olmasıdır. Sekmeler arasında geçiş yok. Dağınık kopyala-yapıştır yok. Ancak asıl faydası, mağazanızdaki diğer tüm içeriklerden öğrenmesidir. Bu, Shopify Magic'in tutarlı yeni içerik oluşturmak için halihazırda web sitenizde bulunan metinden yararlandığı anlamına gelir.

Ancak Shopify Magic ile içerik oluşturmanın bazı dezavantajları vardır ve bunlara bu makalenin ilerleyen kısımlarında daha yakından bakacağız.

Uygulama İncelemelerini Özetleyin

Başka bir Shopify Magic özelliği, Shopify App Store'da yorum özetleri oluşturmaktır. Bunlar, 100'ün üzerinde incelemeye ve en az 4,0 puana sahip uygulamalar için okunması kolay özetlerdir. Bu parçacıkların amacı, bir uygulamayı ararken sizi sürekli olarak müşteri incelemeleri arasında gezinmekten kurtarmaktır.

Bu özetler, bir uygulamanın avantajlarını hızlı bir şekilde anlamanıza yardımcı olabilir. Ancak olumsuz yorumların çoğunlukla Shopify Magic özetlerinden hariç tutulduğunu görmek beni hayal kırıklığına uğrattı.

Bana kötümser deyin ama bazı olumsuz yorumları okumayı seviyorum. Kendi Shopify mağazama bir uygulama yüklemeden önce diğer satıcıların karşılaştığı sorunları görmenin faydalı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle Shopify Magic'in inceleme özetleri başlangıç ​​için iyi bir yerdir ancak nihai bir karar vermeden önce bazı 1 yıldızlı incelemelere göz atmanızı da öneririm.

Bu Shopify Magic uygulama inceleme özeti yalnızca olumlu yönlerden bahseder.

Müşteri Hizmetleri Sağlayın

Shopify Inbox, herhangi bir Shopify mağazasında etkinleştirilebilen bir müşteri hizmetleri sohbet robotudur. Şu anda bunu aşağıdaki amaçlarla kullanabilirsiniz:

• Müşterinin SSS'sini otomatik olarak yanıtlayın
• Bir müşteriyle gerçek zamanlı sohbet edin
• Müşteriden takip için e-posta adresini bırakmasını isteyin

Bu temel özelliklerin hiçbiri yapay zekayı kullanmıyor. Ancak Shopify, bu müşteri hizmetleri sohbetlerine iki şekilde biraz Sihir ekleme sürecindedir:

1. Shopify Magic, SSS'nize hangi soruları eklemeniz gerektiğini önerebilir ve yanıtın taslağını sizin için hazırlayabilir. Bu soruları ve cevapları yayınlamadan önce düzenleyebilir ve değiştirebilirsiniz; ayarlandıktan sonra değişmezler.

2. Shopify Magic, SSS bölümünde ele alınmayan sorulara sohbet sohbeti yanıtları sağlayabilir. Bu tür yapay zeka, öngörülemeyen veya öznel soruları yanıtlama konusunda çok daha fazla özgürlüğe sahiptir. Bu özellik beta test aşamasındadır ve bazı mağazalara halihazırda erken erişim izni verilmiştir. Lyro AI özelliği ile canlı sohbet yazılımı Tidio'nun sunduğuna benzer.

Shopify Magic, müşterilerin yanıtları hızlı bir şekilde almasına yardımcı olabilir ancak yapay zekanın müşteri hizmetlerinizi yönetmesine izin vermenin bazı riskleri vardır.

Şahsen ben bu özelliğe erken erişim için kaydolmadım çünkü yapay zekalı bir sohbet robotunun müşteri sorularına yanlış veya yararsız yanıtlar vermesinden endişe duyuyorum . Ayrıca bir müşterinin bir yapay zeka ile sohbet etmesinin etik kurallarından da emin değilim, bu onların bir insan zannetmesine neden olabilir. Shopify'ın yakın gelecekte bu endişeleri gidereceğini umuyoruz.

Shopify Magic'in başlangıçtaki bazı avantajlarına ve zorluklarına değindik. Peki bu araç seti gerçekten de bu heyecanı karşılıyor mu? Shopify Magic'i etkili bir şekilde nasıl kullanacağınıza ve karşılaşabileceğiniz bazı genel sorunlara daha yakından bakalım.

Shopify Magic'i kullanma

Yönetici alanınızda mor yıldız simgesini gördüğünüz her yerde metin oluşturmak için Shopify Magic'i kullanabilirsiniz. Ürün açıklamalarını, e-postaları veya blog gönderilerini yazdığınız yerde arayın.

İşte nasıl çalışıyor:

İstem Yazma

Öncelikle Shopify Magic'in metin oluşturmak için kullanabileceği bir bilgi istemi yazmanız gerekir. İyi bilgi istemleri yazmak, Shopify mağazanızda yapay zekadan yararlanmak için kritik öneme sahiptir. (Ve evet, 6 rakamlı bilgi istemi mühendisliği işleri artık popüler!) Shopify Magic'ten istediğiniz çıktıyı alamıyorsanız istemlerinizi daha ayrıntılı ve spesifik hale getirmeyi deneyin.

Ürün Açıklamaları : Bilgi istemi özellikleri ve anahtar kelimeleri içermelidir. Örneğin:

• el kremi, vanilya kokulu, %99 doğal içerikli
• At için tek boynuzlu at boynuzu, takılması kolay, askılar dahil, büyülü
• avokado tost emaye pimi, ABD'de üretilmiştir, paslanmaz çelik, sevimli

E-postalar : İstem, e-posta içerik türünü ve önemli ayrıntıları içermelidir. Örneğin:

• Yeni aboneler için hoş geldiniz e-postası, %10 indirim
• Black Friday promosyonu, tüm mağazada %25 indirim, satış Pazartesi günü sona eriyor
• sepetten vazgeçilen e-posta, sınırlı stok, satın alma işlemini tamamlamak için %10 indirim

Blog Gönderileri: Bilgi istemi , gönderinin açıklamasını ve ilgili anahtar kelimeleri içermelidir. Örneğin:

• kentsel alanlarda sürdürülebilir yaşam uygulamalarına ilişkin bir makale; anahtar kelimeler: kentsel sürdürülebilirlik, yeşil yaşam, çevre dostu
• tek boynuzlu atların farklı medeniyetlerdeki kültürel önemi hakkında bir makale; anahtar kelimeler: efsanevi yaratıklar, tek boynuzlu at sembolizmi, tek boynuzlu at folkloru

Ses Tonunu Seçmek

Metin oluşturmak için Shopify Magic'i kullanırken açılır menüden istediğiniz ses tonunu seçmeniz gerekir. Teorik olarak bu, web sitenizde tutarlı bir marka sesi korumanıza yardımcı olmak içindir. Ancak dürüst olmak gerekirse bu özelliğin gerçekte ne kadar etkili olduğu konusunda şüpheliyim.

İşte fark ettiğim birkaç şey:

• Bazı sıfatlar çok sık tekrarlanıyor. Örneğin, "sofistike" ton seçildiğinde "mükemmel" kelimesi sıklıkla tekrarlanır, bazen birkaç cümlede birden çok kez tekrarlanır
• Genellikle bir ton ile diğeri arasında çok az fark vardır
• Özel bir ton yazdığınızda ortaya çıkan açıklama genellikle o tonla eşleşmez

Shopify'ın yapay zeka teknolojisini geliştirmesiyle "ses tonu" özelliğinin daha da parlak hale geleceğini umuyoruz.

Hataları Kontrol Etme

Hataları kontrol etmek en önemli adımdır. Yapay zeka halüsinasyonları tarafından kandırılan insanlarla ilgili utanç verici hikayelerin diğer ucunda olmak istemezsiniz!

Shopify Magic tarafından üretilen gerçek bir yapay zeka halüsinasyonunu henüz görmemiş olsam da bazı gramer hataları ve garip ifadelerle karşılaştım.

İşte size nelere dikkat etmeniz gerektiği konusunda fikir vermesi için birkaç örnek.

Houston, özne-yüklem uyumu sorunumuz var.

Bu tuhaf ürün açıklaması kesinlikle fazlasıyla büyülü/efsanevi/görkemli.

Shopify Magic SEO'yu nasıl etkiler?

İnternet, AI içeriğinin Shopify SEO'nuzu (daha iyi veya daha kötü) nasıl etkileyebileceğine ilişkin yanıltıcı iddialarla doludur. Güvenilir cevaplar almak için doğrudan kaynağa gittim.

En azından şimdilik Google, içeriğin kalitesine yapay zeka tarafından mı yoksa insan yapımı mı olduğuna göre değer veriyor. Odak noktası, Googleland'de EEAT olarak bilinen deneyim, uzmanlık, güvenilirlik ve özgünlük olmalıdır. Google, yapay zeka tarafından oluşturulan içeriğe, EEAT standartlarıyla uyumlu olduğu sürece herhangi bir sıralama avantajı veya ceza vermez.

Yapay zeka tarafından üretilmiş olsun ya da olmasın, yayınladığınız her şeyin kalitesinden ve doğruluğundan sorumlu olduğunuzu unutmayın. Yalnızca arama sıralamalarını yükseltmek için düşük kaliteli yapay zeka içeriği kullanmak işe yaramaz. E-ticaret mağazası sahipleri, sıralama hileleri yerine orijinal, hedef kitle odaklı içeriğe öncelik vermelidir.

Shopify için SEO hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz.

Shopify Magic hatalı içerik üretebilir, bu nedenle yayınlamadan önce dikkatlice kontrol ettiğinizden emin olun.

Shopify Magic, ChatGPT ve Diğer Yapay Zeka Araçları Karşılaştırması

Shopify Magic piyasaya sürüldüğünde birkaç aydır ChatGPT'yi araştırıyordum. Doğal olarak bazı sorularım vardı:

1. Shopify Magic, ChatGPT ile aynı mıdır?
2. Değilse, nasıl karşılaştırırlar?
3. Şu anda Shopify mağazamda kullanmam gereken başka AI araçları var mı?

Şu ana kadar öğrendiklerim şunlar.

1. Shopify Magic, ChatGPT ile (tam olarak) aynı değildir

Shopify'ın AI ürün başkanı Miqdad Jaffer, bir röportajda Shopify Magic'in hem Shopify'ın kendi verilerini hem de ChatGPT gibi açık kaynaklı makine öğrenimi modellerini kullandığını açıkladı.

Dolayısıyla genellikle benzer çıktılar elde edersiniz ancak Shopify Magic içeriği daha çok e-ticarete yönelik olabilir . Ayrıca Shopify Magic'in mevcut web sitenizden öğrenebileceğini unutmayın. Dolayısıyla yeni içerik ürettiğinde mağazanızda halihazırda kullandığınız anahtar kelimeleri ve cümleleri tanıyabilirsiniz.

2. Shopify Magic ve ChatGPT'nin kendi güçlü ve zayıf yönleri vardır

Shopify Magic ve ChatGPT aynı istemlere her dakika farklı yanıtlar verebildiğinden genel olarak hangisinin daha iyi olduğunu söylemek zor. Bazen ChatGPT'yi daha çok seviyorum, bazen de Shopify Magic daha iyi çalışıyor. En iyi sonuçları elde etmek için her ikisini de denemenizi ve her birinden hoşunuza giden şeyleri karıştırmanızı öneririm.

Hem Shopify Magic hem de ChatGPT'den farklı çıktıların karşılaştırmasını burada bulabilirsiniz. Görev performanslarına ilişkin düşüncelerimi de ekledim.

Gördüğünüz gibi hem Shopify Magic hem de ChatGPT iyi ürün açıklaması önerileri sağladı. Ancak her birinde biraz garip gelen ve markamı iyi temsil etmeyen ifadeler vardı. Ancak başlamak için iyi bir yer sağlıyorlar ve kendi açıklamamı oluşturmak için her birinden bazı fikirler alabilirim.

3. AI yanıltıcılığına dikkat edin

Shopify'da yapay zeka yetenekleri sunan kelimenin tam anlamıyla yüzlerce uygulama var, ancak çoğunun Shopify Magic ve ChatGPT'nin halihazırda yapabildiklerinin ötesinde işlevsellik sağlaması pek mümkün değil .

Birkaç ilginç fotoğraf ve video uygulaması var, ancak zaten Canva veya Vimeo gibi araçları kullanıyorsanız pek etkilenmezsiniz.

"Yapay zeka" şu anda moda bir kelime, ancak yapay zeka aracı olduğunu iddia eden her şey aslında öyle değil. Örneğin, temel bir ürün öneri özelliği, birisi A ürününe baktıktan sonra B ürününü göstermek gibi yalnızca belirlenmiş kuralları takip edebilir. Bu tür bir yazılım yapay zeka değildir. Yalnızca kendisine programlanmış olan sabit, önceden tanımlanmış talimatları yürütür.

Bununla birlikte, zamanla büyük miktarda veriye dayalı olarak öğrenen ve uyum sağlayan daha karmaşık bir öneri sistemi yapay zeka olarak düşünülebilir .

Özellikle ücretli uygulamalar ve eklentiler söz konusu olduğunda "AI" iddialarına sağlıklı dozda şüphecilikle yaklaşmanızı öneririz. Yapay zekanın nasıl çalıştığını, hangi verileri kullandığını ve ne tür bir öğrenme ve uyarlanabilirlik sergilediğini sorun.

AI veya A-Neden?

İleriye Bakış: Shopify Sidekick

Shopify, yakında çıkacak olan yapay zeka özelliği Sidekick hakkında büyük bir beklenti oluşturdu. İsmin kendisi, meşgul mağaza sahiplerine birçok yönden yardım etmeye hazır, güvenilir bir asistanı çağrıştırıyor. Erken erişim kullanıma sunuldukça Shopify satıcıları Sidekick'in nasıl performans göstereceğini görmek için sabırsızlanıyor.

Peki Sidekick tam olarak nedir? Bu soruyu cevaplamak için bir geçmişe ihtiyacımız var.

Benim kadar yaşlıysanız muhtemelen 90'ların sonu veya 2000'lerin başında Microsoft ürünlerini kullanmışsınızdır. Eğer öyleyse Clippy'yi kesinlikle hatırlayacaksınız.

Clippy'yi ne kadar sevdiğimizi/nefret ettiğimizi bize hatırlattığı için Seattle Met'e teşekkürler.

Bilmeyenler için Clippy, bilgisayar görevlerinde yardım sunmak için (genellikle beklenmedik bir şekilde) ortaya çıkan animasyonlu bir ataçtı. Clippy, kullanıcının ne yaptığını anlamak için tasarlandı. Örneğin, Word'de bir tablo oluşturmaya başladıysanız Clippy tablolarla ilgili yardım sunabilir. Ayrıca, bir Word belgesinde kenar boşluklarının nasıl ayarlanacağı gibi yazılım soruları da sorabilirsiniz; Clippy, süreç boyunca size yol gösterecektir.

Ancak Clippy oldukça can sıkıcı bir her şeyi bilen biriydi ve Microsoft 2007'de onu durdurdu. Çoğu kişi, sık sık açılan önerileri müdahaleci buldu ve kullanıcı ihtiyaçlarını tahmin etme girişimleri çoğu zaman hedefi kaçırıyordu.

Ancak 2007'den bu yana çok şey değişti ve akıllı bir dijital asistan fikri artık o kadar da uzak görünmüyor.

Sidekick'e girin.

Clippy'den daha mı tatlı? Karar vermenize izin vereceğiz

Dürüst olmak gerekirse Shopify'ın Sidekick'in ilk ön izlemeleri beni çok heyecanlandırdı. Yıllardır Shopify mağazamı işletiyorum ancak yine de satışları programlamak veya fiyatları değiştirmek gibi temel yönetim işlemlerini yapmak için etrafta dolaşarak tonlarca zaman harcadığımı görüyorum. Sidekick bunların hepsini değiştirebilir.

Buradaki fikir Sidekick'in şunları yapmasıdır:

• Shopify hakkında bilmeniz gereken her şeyi öğrenin ve sorularınızı yanıtlayın
• İşletmeniz ve genel olarak girişimciliğiniz konusunda derinlemesine yetkin olun
• Sizden istenirse mağazanızdaki görevleri yerine getirebileceksiniz
• İşletmenizle ilgili soruları yanıtlayabilecek ve mağazanızın verilerine ve daha geniş ekonomik eğilimlere dayanarak öneriler sunabilecektir

Sidekick'in Shopify'da görevleri hızlı bir şekilde yürütmesini sağlamak için doğal dili mi kullanıyorsunuz? BENİ KAYDET.

Shopify başarılı olursa Sidekick'in e-ticarette oyunun kurallarını tamamen değiştireceğini düşünüyorum.

Sidekick müsait olur olmaz size rapor vereceğim. (Shopify personeli - eğer bunu okuyorsanız lütfen bana erken erişim hakkı verin!)

Yapay Zeka, Her Yerde Yapay Zeka

Shopify kesinlikle yapay zeka furyasına katılan tek e-ticaret platformu değil. Aslında yapay zeka tarafından oluşturulan ürün açıklamaları, e-postalar ve blog gönderileri hızla sektörde standart bir özellik haline geliyor.

İşte diğer en iyi e-ticaret platformlarının AI departmanında kullandığı birkaç önemli araç.

Wix ADI (Yapay Tasarım Zekası)

Wix ADI, aslında işletmenizle ilgili birkaç sorunun yanıtlarına dayanarak sizin için bir web sitesi oluşturabilir. Bu, minimum tasarım deneyimine sahip kullanıcıların yapay zeka kullanarak web sitelerinin tamamını oluşturmasına olanak tanır.

Ancak Wix ADI'nin bazı zorlukları var. Wix ADI özelleştirmeye izin verse de başlangıç ​​şablonları tekrarlı görünebilir. Bu, tanınabilir bir Wix ADI hissi veren web sitelerine yol açar.

Wix ADI'yi temel web siteleri için mükemmel bir araç veya daha karmaşık web siteleri için temel olarak görüyoruz. Ancak benzersiz bir web sitesi oluşturmak genellikle ilk Wix ADI kurulumunun ötesinde daha fazla özelleştirme ve içerik oluşturmayı gerektirir.

Bunu yapma! Bir web sitesi oluşturmak için Wix ADI kullanıyorsanız hâlâ yapacak işleriniz var.

Wix incelememizin tamamını buradan okuyun.

Kare Alanı Planı

Wix ADI gibi, Squarespace'in Blueprint'i de birkaç kullanıcı girdisine göre şablonlarının düzenini ve stilini değiştirerek bir web sitesi oluşturmaya yardımcı olur. Blueprint, saf yapay zeka yerine daha çok güdümlü bir tasarım sistemidir ancak bazı makine öğrenimi ve yapay zeka ilkelerini kullanır.

Adından da anlaşılacağı gibi Blueprint, nihai bir üründen ziyade bir web sitesi oluşturmaya başlamak için bir başlangıç ​​noktasıdır.

Squarespace ile ilgileniyor musunuz? İşte incelememiz.

WooCommerce

WooCommerce, WordPress için bir e-ticaret eklentisidir, dolayısıyla Shopify, Wix veya Squarespace'in yaptığı gibi yerleşik AI araçlarına sahip değildir.

Ancak bir WooCommerce mağazasında yapay zekayı kullanmanın birkaç yolu vardır .

WooCommerce yakın zamanda yeni Woo Express kullanıcıları için deneysel bir yapay zeka destekli ürün listeleme özelliğini duyurdu. Henüz herkesin kullanımına açık değil ancak yakın gelecekte daha geniş çapta erişilebilir olması bekleniyor.

Dürüst olmak gerekirse, bu özelliğin sınırlı kullanılabilirliği ve yalnızca ürün listelemeleriyle sınırlı olması, onu Shopify Magic'in kilometrelerce gerisinde bırakıyor.

Ayrıca yapay zeka özelliklerine sahip üçüncü taraf çözümleri de yükleyebilirsiniz ancak dikkatli ilerlemeyi unutmayın!

Burada WooCommerce hakkında söyleyecek daha çok şeyimiz var.

Shopify AI: Son Düşünceler

Shopify Magic gibi Yapay Zeka araçları e-ticaret dünyasını kasıp kavurdu. Bazı insanlar anlaşılır bir şekilde gergindir. İş değişikliğinden ya da yanlış bilginin hızla yayılmasından korkuyorlar. Bu korkular geçerli olsa da diğer insanlar (benim gibi) temkinli bir iyimserlik içindeler.

Kendi dükkanımda yapay zekayı işbirlikçim olarak görüyorum . Fikirler arasında fikir alışverişinde bulunmak için çoğunlukla Shopify Magic ve ChatGPT'yi ses tahtası olarak kullanıyorum. (E-posta konu satırı önerileri kişisel favorilerimdendir!) Yapay zekanın pazarlama görevlerini otomatikleştirme ve büyük miktarda veriyi analiz etme yeteneği beni heyecanlandırıyor. Ancak konu bir işi yürütmenin yaratıcı yönüne geldiğinde, insanların hâlâ daha iyi bir iş çıkarabileceğine inanıyorum.

Bu teknolojiyle ilgili duygularınız ne olursa olsun, yapay zeka okuryazarlığı yakın gelecekte kritik bir öneme sahip olacak . Shopify Magic'i (ve benzer araçları) anlayan ve etkili bir şekilde kullananlar, muhtemelen bir sonraki e-ticaret inovasyonu dalgasına öncülük edecek.

Neyse ki Shopify, yapay zekada hızla ilerleyen gelişmelere katılıyor . Shopify Magic gibi araçlar da diğerlerinden önde olma kararlılığını gösteriyor. Shopify'ın bundan sonra hangi AI araçlarını sunacağını görmek için sabırsızlanıyoruz.

> İncelememizde Shopify hakkında daha fazla bilgi edinin

Shopify Magic'i mağazanızda denediniz mi? Sevdiğiniz başka yapay zeka araçları var mı? Aşağıdaki yorumlarda bize bildirin!