Shopify Magic: AI สำหรับอีคอมเมิร์ซคุ้มค่ากับการโฆษณาเกินจริงหรือไม่

เผยแพร่แล้ว: 2023-08-31

ในฐานะเจ้าของร้านค้า Shopify ฉันมองหาเครื่องมือที่ช่วยปรับปรุงขั้นตอนการทำงานของฉันอยู่ตลอดเวลา และฟีเจอร์ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ชุดใหม่ของ Shopify สัญญาว่าจะทำเช่นนั้น Shopify Magic สามารถสร้างเนื้อหาได้ภายในไม่กี่วินาที สามารถสรุปหน้ารีวิวแอปได้ไม่รู้จบ และช่วยเรื่องการบริการลูกค้า และยังมีฟีเจอร์อื่นๆ อีกมากมายที่จะเปิดตัวเร็วๆ นี้

แต่เครื่องมือ AI เหล่านี้ทำงานได้ดีแค่ไหน? พวกเขาประหยัดเวลาได้จริงหรือเป็นเพียงการเรียนรู้อีกอย่างหนึ่ง?

ฉันได้ทดสอบ Shopify Magic ในร้านค้าของตัวเองและเรียนรู้วิธีใช้ประโยชน์จาก AI เพื่อสร้างธุรกิจของฉัน นี่คือสิ่งที่ร้อนแรงของฉัน:

เครื่องมือ AI ของ Shopify มีประโยชน์และสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณได้ แต่พวกเขาไม่ได้สะกดจุดสิ้นสุดของความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์สำหรับเจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซ อย่างน้อยก็ยังไม่ได้

มาดูกันว่า Shopify Magic ทำอะไรได้บ้าง (และทำไม่ได้) สำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ ในระหว่างนี้ เราจะสำรวจทางเลือกอื่นๆ เช่น ChatGPT และเปรียบเทียบฟีเจอร์ AI ที่มีอยู่ในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่นๆ

นอกจากนี้ เราจะรอดูการเปิดตัวที่กำลังจะมาถึงของ Shopify: Sidekick เครื่องมือ AI นี้อาจเป็นตัวเปลี่ยนเกมโดยสิ้นเชิงสำหรับเจ้าของร้านค้า Shopify นั่นคือถ้ามันเป็นไปตามสัญญา!

Shopify Magic ทำอะไรได้บ้าง?

นี่คือสิ่งที่ Shopify ขยาย คอลเลกชันฟีเจอร์ AI สามารถช่วยธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณได้:

เขียนสำเนาเว็บ

ฟีเจอร์หลักของ Shopify Magic คือ AI เชิงสร้างสรรค์ที่ เขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ อีเมล โพสต์ในบล็อก และอื่นๆ อีกมากมาย ChatGPT (และเครื่องมือที่คล้ายกัน) ก็สามารถทำได้เช่นกัน แต่การใช้ Shopify Magic มีข้อดีบางประการ

ข้อดีประการหนึ่งคือสามารถผสานรวมเข้ากับร้านค้า Shopify ของคุณโดยตรง ไม่มีการข้ามระหว่างแท็บ ไม่มีการคัดลอกวางยุ่ง อย่างไรก็ตาม ประโยชน์หลักคือเรียนรู้จากเนื้อหาอื่นๆ ทั้งหมดในร้านค้าของคุณ นั่นหมายถึง Shopify Magic จะดึงข้อมูลจากข้อความที่มีอยู่แล้วบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อสร้างเนื้อหา ใหม่ ที่สอดคล้องกัน

แต่ การสร้างเนื้อหาด้วย Shopify Magic ก็มีข้อเสียอยู่บ้าง และเราจะมาดูข้อเสียเหล่านี้ให้ละเอียดยิ่งขึ้นในบทความนี้

สรุปรีวิวแอป

ฟีเจอร์อีกประการหนึ่งของ Shopify Magic คือการสร้างสรุปรีวิวใน Shopify App Store นี่เป็นบทสรุปที่อ่านง่ายสำหรับแอปที่มีรีวิวมากกว่า 100 รายการและมีคะแนนอย่างน้อย 4.0 ตัวอย่างข้อมูลเหล่านี้มีไว้เพื่อช่วยให้คุณไม่ต้องเลื่อนดูบทวิจารณ์ของลูกค้าอย่างไม่มีที่สิ้นสุดเมื่อคุณค้นหาแอป

ข้อมูลสรุปเหล่านี้มีประโยชน์ในการทำความเข้าใจคุณ ประโยชน์ ของแอปได้อย่างรวดเร็ว แต่ฉันรู้สึกผิดหวังที่เห็นว่าความ คิดเห็นเชิงลบส่วนใหญ่ไม่รวมอยู่ในบทสรุปของ Shopify Magic

โทรหาฉันว่าเป็นคนมองโลกในแง่ร้าย แต่ฉันชอบอ่านบทวิจารณ์เชิงลบ ฉันพบว่าการดูว่าผู้ขายรายอื่นพบปัญหาใดบ้างก่อนที่จะติดตั้งแอปในร้านค้า Shopify ของฉันเอง ดังนั้นสรุปบทวิจารณ์ของ Shopify Magic จึงเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี แต่ฉันขอแนะนำให้เลื่อนดูบทวิจารณ์ 1 ดาวบางส่วนก่อนตัดสินใจขั้นสุดท้าย

Shopify รีวิวเมจิก

สรุปการตรวจสอบแอป Shopify Magic นี้กล่าวถึงเฉพาะข้อดีเท่านั้น

ให้บริการลูกค้า

Shopify Inbox คือแชทบอตบริการลูกค้าที่สามารถเปิดใช้งานได้ในร้านค้า Shopify ทุกแห่ง ขณะนี้คุณสามารถใช้เพื่อ:

  • ตอบคำถามที่พบบ่อยของลูกค้าโดยอัตโนมัติ
  • แชทกับลูกค้าแบบเรียลไทม์
  • แจ้งให้ลูกค้าทิ้งที่อยู่อีเมลไว้เพื่อติดตามผล

ไม่มีฟีเจอร์พื้นฐานเหล่านั้นที่ใช้ AI แต่ Shopify กำลังอยู่ในกระบวนการเพิ่ม Magic เล็กน้อยในการแชทบริการลูกค้าเหล่านี้ด้วยสองวิธี:

1. Shopify Magic สามารถแนะนำคำถาม ที่ คุณควรเพิ่มในคำถามที่พบบ่อย และร่างคำตอบให้กับคุณ คุณสามารถแก้ไขและแก้ไขคำถามและคำตอบเหล่านี้ก่อนเผยแพร่ได้ และจะไม่เปลี่ยนแปลงเมื่อตั้งค่าแล้ว

2. Shopify Magic สามารถตอบคำถามที่ไม่ได้ระบุไว้ในคำถามที่พบบ่อยผ่านทางแชทได้ AI ประเภทนี้มีอิสระมากขึ้นในการตอบคำถามที่คาดเดาไม่ได้หรือแบบอัตนัย ฟีเจอร์นี้อยู่ในการทดสอบเบต้า และร้านค้าบางแห่งได้รับสิทธิ์ให้เข้าถึงก่อนใครแล้ว คล้ายกับซอฟต์แวร์แชทสด Tidio ที่นำเสนอ โดยมีฟีเจอร์ Lyro AI

shopify การตอบสนองแชทบอทมายากล

Shopify Magic สามารถช่วยให้ลูกค้าได้รับคำตอบอย่างรวดเร็ว แต่การให้ AI จัดการการบริการลูกค้าของคุณมีความเสี่ยงบางประการ

โดยส่วนตัวแล้ว ฉันยังไม่ได้ลงทะเบียนเพื่อเข้าใช้ฟีเจอร์นี้ก่อนใคร เนื่องจาก ฉันรู้สึกกังวลเกี่ยวกับแชทบอท AI ที่ให้คำตอบที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นประโยชน์ ต่อคำถามของลูกค้า ฉันยังไม่แน่ใจเกี่ยวกับจริยธรรมของลูกค้าที่สนทนากับ AI ซึ่งอาจเข้าใจผิดคิดว่าเป็นมนุษย์ หวังว่า Shopify จะแก้ไขข้อกังวลเหล่านี้ได้ในอนาคตอันใกล้นี้

ดังนั้นเราจึงได้กล่าวถึงข้อดีและความท้าทายเบื้องต้นบางประการของ Shopify Magic แต่ชุดเครื่องมือนี้ใช้งานได้จริงหรือไม่? มาดูวิธีใช้ Shopify Magic อย่างมีประสิทธิภาพให้ละเอียดยิ่งขึ้น รวมถึงปัญหาทั่วไปบางประการที่คุณอาจเผชิญ

การใช้ Shopify Magic

คุณสามารถใช้ Shopify Magic เพื่อสร้างข้อความได้ทุกที่ที่คุณเห็น ไอคอนรูปดาวสีม่วง ในพื้นที่ผู้ดูแลระบบของคุณ มองหาจุดที่คุณเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ อีเมล หรือโพสต์ในบล็อก

นี่คือวิธีการทำงาน:

การเขียนคำแนะนำ

ขั้นแรก คุณจะต้องเขียนข้อความแจ้งที่ Shopify Magic สามารถใช้เพื่อสร้างข้อความได้ การเขียนข้อความแจ้งที่ดีถือเป็นสิ่งสำคัญในการใช้ประโยชน์จาก AI ในร้านค้า Shopify ของคุณ (และใช่แล้ว งานวิศวกรรมพร้อมท์ 6 หลักกลายเป็นเรื่องสำคัญไปแล้ว!) หากคุณไม่ได้รับผลลัพธ์ที่ต้องการจาก Shopify Magic ให้ลองทำให้การแจ้งเตือนของคุณมีรายละเอียดและเฉพาะเจาะจงมากขึ้น

รายละเอียดสินค้า : ข้อความแจ้งควรมี คุณลักษณะ และ คำสำคัญ ตัวอย่างเช่น:

  • ครีมทามือ กลิ่นวานิลลา ส่วนผสมจากธรรมชาติ 99%
  • เขายูนิคอร์นสำหรับม้า ติดง่าย มีสายรัด มีเวทย์มนตร์
  • เข็มกลัดเคลือบอะโวคาโด made in USA สแตนเลส น่ารัก

อีเมล : ข้อความแจ้งควรมี ประเภทเนื้อหาอีเมล และ รายละเอียดที่สำคัญ ตัวอย่างเช่น:

  • อีเมลต้อนรับสำหรับสมาชิกใหม่ ส่วนลด 10%
  • โปรโมชั่น Black Friday ลด 25% ทั้งร้าน การขายสิ้นสุดวันจันทร์
  • อีเมลรถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง สินค้ามีจำนวนจำกัด ส่วนลด 10% สำหรับการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์

โพสต์ในบล็อก: ข้อความแจ้งควรมี คำอธิบายของโพสต์ และ คำหลัก ที่เกี่ยวข้อง ตัวอย่างเช่น:

  • บทความเกี่ยวกับการดำรงชีวิตอย่างยั่งยืนในเขตเมือง คำสำคัญ: ความยั่งยืนของเมือง ชีวิตสีเขียว เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม
  • บทความเกี่ยวกับความสำคัญทางวัฒนธรรมของยูนิคอร์นในอารยธรรมต่างๆ คำสำคัญ: สัตว์ในตำนาน สัญลักษณ์ยูนิคอร์น นิทานพื้นบ้านยูนิคอร์น
หมายเหตุสำคัญ: Shopify Magic สำหรับบล็อกโพสต์มีให้บริการเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น รายละเอียดสินค้าและอีเมลที่สร้างโดย AI ได้รับการรองรับในภาษาหลักทั้งหมดของ Shopify

การเลือกโทนเสียง

เมื่อใช้ Shopify Magic เพื่อสร้างข้อความ คุณต้องเลือกโทนเสียงที่ต้องการจากเมนูแบบเลื่อนลง ตามทฤษฎีแล้ว สิ่งนี้จะช่วยให้คุณรักษาเสียงของแบรนด์ที่สอดคล้องกันทั่วทั้งเว็บไซต์ของคุณ แต่พูดตามตรง ฉันไม่เชื่อว่าฟีเจอร์นี้มีประสิทธิภาพเพียงใด

ต่อไปนี้เป็นบางสิ่งที่ฉันสังเกตเห็น:

  • คำคุณศัพท์บางคำซ้ำบ่อยเกินไป ตัวอย่างเช่น การเลือกน้ำเสียง "ซับซ้อน" มักจะซ้ำคำว่า "ประณีต" บางครั้งหลายครั้งในสองสามประโยค
  • มักจะมีความแตกต่างกันเล็กน้อยระหว่างโทนเสียงหนึ่งกับอีกโทนหนึ่ง
  • เมื่อคุณเขียนโทนสีแบบกำหนดเอง คำอธิบายผลลัพธ์มักจะไม่ตรงกับโทนเสียงนั้น

หวังว่าฟีเจอร์ "น้ำเสียง" จะได้รับการขัดเกลามากขึ้นเมื่อ Shopify พัฒนาเทคโนโลยี AI

การตรวจสอบข้อผิดพลาด

การตรวจสอบข้อผิดพลาดเป็นขั้นตอนที่สำคัญที่สุด คุณคงไม่อยากอยู่อีกฟากหนึ่งของเรื่องราวที่น่าอับอายของผู้คนที่ถูกหลอกด้วยภาพหลอนจาก AI!

แม้ว่าฉันจะยังไม่เห็นภาพหลอน AI ที่แท้จริงที่ผลิตโดย Shopify Magic แต่ ฉันพบข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์และการใช้ถ้อยคำที่น่าอึดอัดใจ

ต่อไปนี้คือตัวอย่างเล็กๆ น้อยๆ ที่จะช่วยให้คุณทราบว่าควรระวังอะไรบ้าง

รายละเอียดสินค้าผิดพลาด

ฮูสตัน เรามีปัญหาเรื่องข้อตกลงระหว่างประธานและกริยา

Shopify Magic รายละเอียดสินค้าไม่ถูกต้อง

รายละเอียดสินค้าที่น่าอึดอัดใจนี้ดูมีมนต์ขลัง/เป็นตำนาน/ตระหง่านเกินไป

Shopify Magic ส่งผลต่อ SEO อย่างไร

อินเทอร์เน็ตเต็มไปด้วยคำกล่าวอ้างที่ทำให้เข้าใจผิดว่าเนื้อหา AI อาจส่งผลต่อ Shopify SEO ของคุณอย่างไร (ไม่ว่าจะดีขึ้นหรือแย่ลง) เพื่อให้ได้คำตอบที่เชื่อถือได้ ฉันตรงไปยังแหล่งที่มา

อย่างน้อยในตอนนี้ Google ให้ความสำคัญกับคุณภาพของเนื้อหามากกว่าว่าเนื้อหานั้นสร้างขึ้นโดย AI หรือสร้างขึ้นโดยมนุษย์ จุดเน้นควรอยู่ที่ประสบการณ์ ความเชี่ยวชาญ ความน่าเชื่อถือ และความถูกต้อง ซึ่งเป็นที่รู้จักใน Googleland ในชื่อ EEAT Google จะไม่ให้ข้อได้เปรียบหรือบทลงโทษในการจัดอันดับเนื้อหาที่สร้างโดย AI ตราบใดที่เนื้อหานั้นสอดคล้องกับมาตรฐาน EEAT

โปรดจำไว้ว่า คุณต้องรับผิดชอบต่อคุณภาพและความถูกต้องของทุกสิ่งที่คุณเผยแพร่ ไม่ว่าจะเป็น AI ที่สร้างขึ้นหรือไม่ก็ตาม การใช้เนื้อหา AI คุณภาพต่ำเพียงเพื่อเพิ่มอันดับการค้นหาจะไม่ทำงาน เจ้าของร้านค้าอีคอมเมิร์ซควรจัดลำดับความสำคัญของเนื้อหาของแท้ที่เน้นกลุ่มเป้าหมายมากกว่ากลไกการจัดอันดับ

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ SEO สำหรับ Shopify ที่นี่

คำเตือน AI ของ Shopify

Shopify Magic สามารถสร้างเนื้อหาที่ไม่ถูกต้องได้ ดังนั้นโปรดตรวจสอบอย่างรอบคอบก่อนที่จะเผยแพร่

Shopify Magic กับ ChatGPT กับเครื่องมือ AI อื่นๆ

เมื่อ Shopify Magic เปิดตัว ฉันทดลองใช้ ChatGPT มาสองสามเดือนแล้ว แน่นอนว่าฉันมีคำถามบางอย่าง:

  1. Shopify Magic เหมือนกับ ChatGPT หรือไม่
  2. ถ้าไม่พวกเขาจะเปรียบเทียบได้อย่างไร?
  3. มีเครื่องมือ AI อื่นใดที่ฉันควรใช้ในร้านค้า Shopify ของฉันตอนนี้หรือไม่

นี่คือสิ่งที่ฉันได้เรียนรู้จนถึงตอนนี้

1. Shopify Magic ไม่ (ทุกประการ) กับ ChatGPT

Miqdad Jaffer หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์ AI ของ Shopify อธิบายในการให้สัมภาษณ์ว่า Shopify Magic ใช้ ทั้ง ข้อมูลของ Shopify และโมเดลการเรียนรู้ของเครื่องแบบโอเพ่นซอร์ส เช่น ChatGPT

ดังนั้นคุณมักจะได้รับผลลัพธ์ที่คล้ายกัน แต่ เนื้อหา Shopify Magic อาจมุ่งเน้นไปที่อีคอมเมิร์ซมากกว่า นอกจากนี้ โปรดจำไว้ว่า Shopify Magic สามารถเรียนรู้จากเว็บไซต์ที่คุณมีอยู่ได้ ดังนั้นเมื่อมันสร้างเนื้อหาใหม่ คุณอาจจำคำและวลีสำคัญที่คุณใช้อยู่แล้วในร้านค้าของคุณได้

2. Shopify Magic และ ChatGPT มีจุดแข็งและจุดอ่อนของตัวเอง

เนื่องจาก Shopify Magic และ ChatGPT สามารถให้คำตอบที่แตกต่างกันสำหรับข้อความแจ้งเดียวกันตั้งแต่นาทีหนึ่งไปจนถึงนาทีถัดไป จึงยากที่จะบอกว่าข้อใดดีกว่าโดยรวม บางครั้งฉันชอบ ChatGPT มากกว่า และบางครั้ง Shopify Magic ก็ทำงานได้ดีกว่า ฉันขอแนะนำให้ลองทั้งสองอย่างและผสมสิ่งที่คุณต้องการจากแต่ละอย่างเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

นี่คือการเปรียบเทียบผลลัพธ์ที่ต่างกันจากทั้ง Shopify Magic และ ChatGPT ฉันยังได้เพิ่มความคิดของฉันเกี่ยวกับการปฏิบัติงานของพวกเขาด้วย

พรอมต์ รายละเอียดสินค้า เอไอ คำตัดสิน
Shopify มายากล คุณสมบัติและคำสำคัญ: เขายูนิคอร์นสำหรับม้า ติดตั้งง่าย มีสายรัด มีมนต์ขลัง

น้ำเสียง: ขี้เล่น

“ยกระดับรูปลักษณ์ของม้าของคุณไปอีกระดับด้วยเขายูนิคอร์นมหัศจรรย์นี้! ติดมันได้อย่างง่ายดายด้วยสายรัดที่ให้มา และดูม้าของคุณกลายเป็นสิ่งในตำนานอย่างแท้จริง ตอนนี้ม้าธรรมดาของคุณก็สามารถเป็นสัตว์ที่สง่างามและน่าจดจำได้! อืมม… ใกล้แล้ว!”

  • ข้อความนี้ฟังดูคล้ายกับคำอธิบายอื่นๆ ที่มีอยู่แล้วบนเว็บไซต์ของฉัน
  • ความยาวมีความเหมาะสม

  • “อืม… ใกล้แล้ว!” เป็นตอนจบที่น่าอึดอัดใจมากสำหรับรายละเอียดสินค้านี้!

ChatGPT เขียนรายละเอียดสินค้าสำหรับเขายูนิคอร์นสำหรับม้า ใช้คำสำคัญต่อไปนี้ ติดง่าย มีสายรัด มีมนต์ขลัง ใช้น้ำเสียงที่สนุกสนาน “เคยฝันที่จะเปลี่ยนม้าคู่ใจของคุณให้กลายเป็นสิ่งมีชีวิตที่มีมนต์ขลังที่สุดหรือไม่? ตอนนี้ ด้วยเขายูนิคอร์นของเรา คุณก็สามารถทำเช่นนั้นได้! สร้างขึ้นสำหรับนักเดินป่าที่แปลกประหลาดและผู้ชื่นชอบการขี่ม้า เขานี้ไม่เพียงแต่เป็นตัวอย่างแห่งความน่าหลงใหลเท่านั้น แต่ยังใช้งานได้ง่ายอีกด้วย ด้วยกลไกและสายรัดที่ติดง่าย ม้าของคุณจึงพร้อมสำหรับการเปิดตัวในเทพนิยายในเวลาอันรวดเร็ว ไม่ว่าคุณจะไปชมขบวนพาเหรด ถ่ายภาพ หรือเพียงแค่รู้สึกสนุกสนาน ให้เครื่องประดับมหัศจรรย์นี้นำพาจินตนาการมาสู่เครื่องเล่นของคุณในทุกๆ วัน เพราะม้าทุกตัวสมควรได้รับเวทย์มนตร์เล็กน้อย!”

  • ฉันชอบวลีบางวลีที่นี่ เช่น “ม้าทุกตัวสมควรได้รับเวทมนตร์เล็กๆ น้อยๆ”
  • คำถามเปิดก็ติดใจ

  • “กลไกที่ติดง่าย” แสดงให้เห็นว่า ChatGPT ไม่เข้าใจผลิตภัณฑ์ของฉันและ Shopify Magic
  • ใช้คำมากเกินไป แต่คุณสามารถบอกให้ ChatGPT ย่อให้สั้นลงได้

อย่างที่คุณเห็นทั้ง Shopify Magic และ ChatGPT ให้คำแนะนำคำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม อย่างไรก็ตาม มีวลีในแต่ละประโยคที่รู้สึกอึดอัดเล็กน้อยและไม่สามารถนำเสนอแบรนด์ของฉันได้ดีนัก แต่สิ่งเหล่านี้เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี และฉันสามารถดึงแนวคิดบางอย่างจากแต่ละแนวคิดมาสร้างคำอธิบายของตัวเองได้

3. ระวังการโฆษณาเกินจริงของ AI

มีแอปหลายร้อยรายการบน Shopify ที่นำเสนอความสามารถด้าน AI แต่ส่วนใหญ่ ไม่น่าจะมีฟังก์ชันการทำงานมากเกินกว่าที่ Shopify Magic และ ChatGPT สามารถทำได้อยู่แล้ว

มีแอปรูปภาพและวิดีโอที่น่าสนใจอยู่บ้าง แต่หากคุณใช้เครื่องมืออย่าง Canva หรือ Vimeo อยู่แล้ว คุณก็ไม่น่าจะประทับใจมากนัก

ปัจจุบัน "AI" เป็นคำศัพท์ แต่ไม่ใช่ทุกสิ่งที่อ้างว่าเป็นเครื่องมือ AI จริงๆ ตัวอย่างเช่น คุณลักษณะการแนะนำผลิตภัณฑ์ขั้นพื้นฐานอาจเป็นไปตามกฎที่ตั้งไว้ เช่น การแสดงผลิตภัณฑ์ B หลังจากที่มีคนดูผลิตภัณฑ์ A ซอฟต์แวร์ประเภทนี้ไม่ใช่ AI มันเพียงดำเนินการตามคำสั่งที่กำหนดไว้ล่วงหน้าที่กำหนดไว้ล่วงหน้าซึ่งถูกตั้งโปรแกรมไว้

อย่างไรก็ตาม ระบบการแนะนำที่ซับซ้อนกว่าซึ่งเรียนรู้และปรับเปลี่ยนเมื่อเวลาผ่านไปตามข้อมูลจำนวนมหาศาล อาจ ถือเป็น AI ได้

เราขอแนะนำให้เข้าใกล้คำกล่าวอ้างของ “AI” ด้วยความสงสัย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงแอปและปลั๊กอินแบบชำระเงิน ถามเกี่ยวกับวิธีการทำงานของ AI ข้อมูลใดบ้างที่ใช้ และการเรียนรู้และความสามารถในการปรับตัวประเภทใดที่แสดงให้เห็น

แอป Shopify AI

AI หรือ A-ทำไม?

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: ความเป็นส่วนตัวถือเป็นข้อกังวลที่ถูกต้องเมื่อใช้เครื่องมือ AI Shopify Magic ได้รับการออกแบบมาเพื่อรักษาข้อมูลร้านค้าของคุณให้ปลอดภัย การใช้ปลั๊กอินหรือแอป AI ภายนอกอาจไม่สามารถให้ความอุ่นใจได้เหมือนเดิม

มองไปข้างหน้า: Shopify เพื่อนสนิท

Shopify ได้สร้างความคาดหวังอย่างมากเกี่ยวกับฟีเจอร์ AI ที่กำลังจะมาถึง Sidekick ชื่อนี้บ่งบอกถึงผู้ช่วยที่เชื่อถือได้ซึ่งพร้อมที่จะช่วยเหลือเจ้าของร้านที่มีงานยุ่งในหลาย ๆ ด้าน เมื่อเปิดให้ทดลองใช้ก่อนเปิดตัว ผู้ขายของ Shopify ต่างกระตือรือร้นที่จะเห็นว่า Sidekick จะดำเนินการอย่างไร

แล้ว Sidekick คืออะไรกันแน่? เพื่อตอบคำถามนั้น เราต้องย้อนกลับไป

หากคุณอายุเท่าฉัน คุณอาจใช้ผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ในช่วงปลายยุค 90 หรือต้นยุค 2000 ถ้าเป็นเช่นนั้น คุณจะจำ Clippy ได้อย่างแน่นอน

ไมโครซอฟต์ คลิปปี้

ขอขอบคุณ Seattle Met ที่เตือนเราว่าเรารัก/เกลียด Clippy มากแค่ไหน

สำหรับคนที่ไม่รู้จัก Clippy คือคลิปหนีบกระดาษแบบแอนิเมชันที่โผล่ขึ้นมา (มักไม่คาดคิด) ขึ้นมาเพื่อให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับงานคอมพิวเตอร์ Clippy ได้รับการออกแบบมาเพื่อทำความเข้าใจว่าผู้ใช้กำลังทำอะไรอยู่ ตัวอย่างเช่น หากคุณเริ่มสร้างตารางใน Word Clippy อาจให้ความช่วยเหลือที่เกี่ยวข้องกับตาราง คุณยังสามารถถามคำถามเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ เช่น วิธีตั้งค่าระยะขอบในเอกสาร Word แล้ว Clippy จะช่วยแนะนำคุณตลอดกระบวนการ

แต่ Clippy ค่อนข้างน่ารำคาญและค่อนข้างรู้ทุกเรื่อง และ Microsoft ก็เลิกใช้งานมันในปี 2550 หลายคนพบว่าคำแนะนำป๊อปอัปบ่อยครั้งรบกวนจิตใจ และความพยายามที่จะคาดการณ์ความต้องการของผู้ใช้มักจะพลาดเป้า

แต่มีการเปลี่ยนแปลงมากมายนับตั้งแต่ปี 2550 และแนวคิดเกี่ยวกับผู้ช่วยดิจิทัลอัจฉริยะในตอนนี้ดูเหมือนจะไม่ลึกซึ้งนัก

ป้อนเพื่อนสนิท

โลโก้ Shopify เพื่อนสนิท

น่ารักกว่า Clippy เหรอ? เราจะให้คุณตัดสินใจ

พูดตามตรง การดูตัวอย่าง Sidekick ในช่วงแรกของ Shopify ทำให้ฉันรู้สึกตื่นเต้นมาก ฉันเปิดร้านค้า Shopify ของฉันมาหลายปีแล้ว แต่ฉันยังคงพบว่าตัวเองใช้เวลามากมายในการคลิกเพื่อดูแลระบบขั้นพื้นฐาน เช่น เขียนโปรแกรมการขายหรือการเปลี่ยนแปลงราคา เพื่อนสนิทสามารถเปลี่ยนแปลงสิ่งเหล่านั้นได้ทั้งหมด

แนวคิดก็คือ Sidekick จะ:

  • รู้ทุกสิ่งที่ควรรู้เกี่ยวกับ Shopify และสามารถตอบทุกคำถามที่คุณมี
  • มีความสามารถอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับธุรกิจและการเป็นผู้ประกอบการโดยทั่วไปของคุณ
  • จะสามารถดำเนินงานในร้านค้าของคุณได้หากคุณร้องขอ
  • จะสามารถตอบคำถามเกี่ยวกับธุรกิจของคุณและเสนอคำแนะนำตามข้อมูลร้านค้าของคุณและแนวโน้มเศรษฐกิจในวงกว้าง

ตัวอย่าง Shopify Sidekick

การใช้ภาษาธรรมชาติเพื่อให้ Sidekick ดำเนินงานอย่างรวดเร็วใน Shopify? ลงทะเบียนให้ฉัน

หาก Shopify ส่งมอบ ฉันคิดว่า Sidekick จะกลายเป็นผู้เปลี่ยนเกมอย่างแท้จริงในอีคอมเมิร์ซ

ฉันจะรายงานกลับทันทีที่ไซด์คิกพร้อมให้ใช้งาน (พนักงาน Shopify- หากคุณกำลังอ่านข้อความนี้ โปรดให้ฉันเข้าถึงก่อนใคร!)

เรื่องน่ารู้: หนึ่งในผู้บุกเบิกด้านปัญญาประดิษฐ์คือ Ada Lovelace (1815-1852) งานคณิตศาสตร์ในช่วงแรกของเธอได้วางรากฐานสำหรับอัลกอริธึมที่ AI สร้างขึ้นในปัจจุบัน เธอยังสร้างทฤษฎี "Analytical Engine" ขึ้นมาด้วย ซึ่งสักวันหนึ่งจะสามารถเขียนเพลงของตัวเองได้!

AI, AI ทุกที่

Shopify ไม่ใช่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเพียงแพลตฟอร์มเดียวที่กระโดดข้ามกลุ่ม AI อย่างแน่นอน ในความเป็นจริง คำอธิบายผลิตภัณฑ์ อีเมล และโพสต์บล็อกที่สร้างโดย AI กำลังกลายเป็นคุณสมบัติมาตรฐานทั่วทั้งอุตสาหกรรมอย่างรวดเร็ว

ต่อไปนี้เป็นเครื่องมือสำคัญบางประการที่แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชั้นนำอื่นๆ เกิดขึ้นในแผนก AI

Wix ADI (ปัญญาประดิษฐ์การออกแบบ)

Wix ADI สามารถสร้างเว็บไซต์ให้กับคุณได้โดยอาศัยคำตอบของคำถามสองสามข้อเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ สิ่งนี้ช่วยให้ผู้ใช้ที่มีประสบการณ์ในการออกแบบเพียงเล็กน้อยสามารถสร้างเว็บไซต์ทั้งหมดโดยใช้ AI

อย่างไรก็ตาม Wix ADI มีความท้าทายบางประการ แม้ว่า Wix ADI จะอนุญาตให้ปรับแต่งได้ แต่เทมเพลตเริ่มต้นอาจให้ความรู้สึกซ้ำซาก สิ่งนี้นำไปสู่เว็บไซต์ที่มีความรู้สึกของ Wix ADI ที่เป็นที่รู้จัก

เรามองว่า Wix ADI เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับเว็บไซต์พื้นฐาน หรือเป็นรากฐานสำหรับเว็บไซต์ที่ซับซ้อนกว่า แต่การสร้างเว็บไซต์ที่ไม่ซ้ำใครมักต้องมีการปรับแต่งและการสร้างเนื้อหาเพิ่มเติม นอกเหนือจากการตั้งค่า Wix ADI เริ่มต้น

เว็บไซต์ wix adi

อย่าทำเช่นนี้! คุณยังมีงานที่ต้องทำหากคุณใช้ Wix ADI เพื่อสร้างเว็บไซต์

อ่านรีวิว Wix ฉบับเต็มของเราได้ที่นี่.

พิมพ์เขียว Squarespace

เช่นเดียวกับ Wix ADI พิมพ์เขียวของ Squarespace ช่วยในการสร้างเว็บไซต์โดยการปรับเปลี่ยนเค้าโครงและสไตล์ของเทมเพลตตามอินพุตของผู้ใช้บางส่วน Blueprint เป็นระบบการออกแบบที่มีคำแนะนำมากกว่า AI เพียงอย่างเดียว แต่ใช้การเรียนรู้ของเครื่องและหลักการของ AI บางอย่าง

เช่นเดียวกับชื่อที่แนะนำ Blueprint เป็นจุดเริ่มต้นในการเริ่มสร้างเว็บไซต์แทนที่จะเป็นผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้าย

สนใจ Squarespace ไหม นี่คือความคิดเห็นของเรา

WooCommerce

WooCommerce เป็นปลั๊กอินอีคอมเมิร์ซสำหรับ WordPress ดังนั้นจึงไม่มีเครื่องมือ AI ในตัวในลักษณะเดียวกับที่ Shopify, Wix หรือ Squarespace มี

อย่างไรก็ตาม มี หลายวิธีในการใช้ AI ในร้านค้า WooCommerce

WooCommerce เพิ่งประกาศฟีเจอร์รายการผลิตภัณฑ์แบบทดลองที่ได้รับความช่วยเหลือจาก AI สำหรับผู้ใช้ Woo Express รายใหม่ ยังไม่สามารถใช้ได้สำหรับทุกคน แต่คาดว่าจะสามารถเข้าถึงได้ในวงกว้างมากขึ้นในอนาคตอันใกล้นี้

พูดตามตรง ความพร้อมใช้งานที่จำกัดของฟีเจอร์นี้และการจำกัดเฉพาะรายการผลิตภัณฑ์เท่านั้นที่ทำให้ Shopify Magic ล้าหลังไปหลายไมล์

คุณยังสามารถติดตั้งโซลูชันของบริษัทอื่นที่มีความสามารถด้าน AI ได้ แต่อย่าลืมดำเนินการด้วยความระมัดระวัง!

เรามีอะไรอีกมากมายที่จะพูดเกี่ยวกับ WooCommerce ที่นี่

Shopify AI: ความคิดสุดท้าย

เครื่องมือปัญญาประดิษฐ์อย่าง Shopify Magic ได้บุกโจมตีโลกอีคอมเมิร์ซอย่างถล่มทลาย บางคนรู้สึกประหม่าอย่างเห็นได้ชัด พวกเขากลัวการเปลี่ยนงานหรือการแพร่กระจายอย่างรวดเร็วของข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง แม้ว่าความกลัวเหล่านี้จะใช้ได้ แต่คนอื่นๆ (เช่นฉัน) ก็ยัง มองโลกในแง่ดีอย่างระมัดระวัง

ในร้านของฉันเอง ฉันถือว่า AI เป็นผู้ทำงานร่วมกัน ส่วนใหญ่ฉันใช้ Shopify Magic และ ChatGPT เป็นบอร์ดที่ทำให้เกิดเสียงเพื่อสะท้อนความคิดต่างๆ (คำแนะนำหัวเรื่องอีเมลเป็นที่ชื่นชอบเป็นการส่วนตัว!) ฉันตื่นเต้นกับความสามารถของ AI ในการทำงานด้านการตลาดแบบอัตโนมัติและวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมหาศาล แต่เมื่อพูดถึงด้านความคิดสร้างสรรค์ในการดำเนินธุรกิจ ฉันเชื่อว่ามนุษย์ยังสามารถทำงานได้ดีขึ้น

ไม่ว่าคุณจะรู้สึกอย่างไรเกี่ยวกับเทคโนโลยีนี้ ความรู้ด้าน AI จะมีความสำคัญอย่างยิ่งในอนาคตอันใกล้นี้ ผู้ที่เข้าใจและใช้ Shopify Magic (และเครื่องมือที่คล้ายกัน) อย่างมีประสิทธิภาพจะเป็นผู้นำคลื่นลูกใหม่ของนวัตกรรมอีคอมเมิร์ซ

โชคดีที่ Shopify มาพร้อม กับการพัฒนา AI ที่ก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว และเครื่องมืออย่าง Shopify Magic แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการก้าวนำหน้าผู้อื่น เรากำลังรอดูว่าเครื่องมือ AI ของ Shopify จะเป็นอย่างไรต่อไป

> เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Shopify ในรีวิวของเรา

คุณได้ลองใช้ Shopify Magic ในร้านของคุณหรือไม่? มีเครื่องมือ AI อื่น ๆ ที่คุณชื่นชอบหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง!