Sesli Posta Android'de Çalışmıyor: Bir Sorun Giderme Kılavuzu

Kendinizi gerçek dünyadan koparmak imkansız gibi görünse de arada bir cep telefonunuzu kapatmaktan korkmamalısınız. Sonuçta, görmediğiniz mesajlar sizi bekliyor olacak ve cevapsız aramalar, daha sonra almanız ve ilgilenmeniz için doğrudan sesli mesajınıza gidecek.

Tabii ki, sesli mesaj hizmetiniz düzgün çalışıyorsa. Sesli mesajınız Android cihazınızda çalışmıyorsa, tekrar çalışması için ayarlarınızı yapmanız veya ince ayar yapmanız gerekebilir. Size yardımcı olmak için bu kılavuz, önemli mesajları kaçırmamak için sesli mesajlarınızı Android'de düzeltmenin birkaç yolunu kapsar.

Sesli Posta Ayarlarınızı Kontrol Edin

Öncelikle, sesli posta ayarlarınızın doğru olduğundan emin olmalısınız. Cihazınızdaki Telefon uygulamasını kullanarak bu ayarları kendiniz kontrol edebilirsiniz.

Bu uygulama (ve ayarlar menüsü), cihazınızın modeline ve Android sürümüne bağlı olarak biraz farklı görünecektir. Bu ayarlar, Android 10 çalıştıran bir Samsung Galaxy S20 düşünülerek yazılmıştır, ancak diğer birçok Android cihaz için benzer olmalıdır.

• Başlamak için telefonunuzda Telefon uygulamasını açın. Sağ üstteki üç nokta menü simgesine dokunun.

• Açılır menüden Ayarlar seçeneğine dokunun.

• Çağrı Ayarları menünüzde Sesli Posta seçeneğini tıklayın.

• Buradan sesli postanızın nasıl yapılandırıldığını iki kez kontrol edebilirsiniz. Örneğin, Servis sağlayıcı bölümünde doğru ağ taşıyıcısının seçildiğinden emin olun.

• Operatörünüzün bir sesli posta numarası olmalıdır. Bu, cihazınızın sesli mesajınızı duymak için arayacağı numaradır. Sesli posta numarası bölümünde bunun doğru olup olmadığını kontrol edin.

• Yeni sesli posta aldığınızda size bildirim gelmiyorsa, Bildirimler bölümünde sesli posta bildirimlerinizin doğru ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol edin.

Burada gösterilen sesli posta ayarları, cep telefonunuza bir SIM kart taktığınızda otomatik olarak uygulanmalıdır, ancak bunlar bozulmuş veya güncelliğini yitirmiş olabilir. Bu ayarların doğru olup olmadığından emin değilseniz, aşağıdaki ek düzeltmelerden birine bakmanız gerekebilir.

Operatörünüzden Yeni Sesli Posta Ayarları İsteyin

Sesli mesaj ayarlarınızın doğru olduğuna inanabilirsiniz, ancak bazen cep telefonunuzda, Android cihazınızda sesli mesajın çalışmamasına neden olabilecek çakışan ayarlar olabilir. Bu sorunların üstesinden gelmeye yardımcı olmak için, sesli postanızı kurmak için operatörünüzden yeni ayarlar talep edebilirsiniz.

Bunu nasıl yapacağınız, operatörünüze ve konumunuza bağlı olacaktır. Ayrıca, sesli posta uygulamasını kullanarak dinlemek, kaydetmek veya silmek üzere sesli posta mesajlarını bir listede görüntülemenize izin veren görsel bir sesli posta hizmeti kullanıyor olabilirsiniz.

Bu hizmet genellikle size ekstra maliyetli olabilir, bu nedenle, eski sürüme geçirildiyseniz (veya yükseltildiyseniz), çalışması için cihazınıza yeni ayarların gönderilmesi gerekebilir. Bu ayarları manuel olarak güncellemenin en iyi yolu, ek bilgi için ağ operatörünüzün web sitesini ziyaret etmek veya doğrudan operatörünüzle iletişime geçmektir.

Çoğu durumda, ayarlarınızı ağınızdan bir SMS mesajıyla alabilirsiniz. Birçok şebeke, kendi cep telefonunuzdan gönderilen bir mesajla bu ayarları istemenize izin verir. Operatörünüz daha sonra cihazınıza uygulanabilecek yeni ayarları içeren bir mesajla yanıt verecektir.

Operatörünüzün Sesli Posta Uygulamasını Güncelleyin

Sahip olduğunuz sesli posta hizmetine bağlı olarak, sesli posta hizmetinizi kullanmanız için cihazınıza operatör tarafından verilen bir sesli posta uygulaması yüklenmiş olabilir. Bu, özellikle yeni nesil bir görsel sesli posta hizmeti kullanıyorsanız geçerlidir.

Operatör tarafından verilen bir uygulama çalışmıyorsa güncellemeleri kontrol etmeniz gerekebilir. Uygulama güncellemeleri genellikle sık karşılaşılan sorunların çözülmesine yardımcı olabilecek yeni özellikler veya hata düzeltmeleri ile birlikte gelir. Sesli mesaj uygulamanız bozulursa, bu, operatörünüzün o zamandan beri çözdüğü bir sorunun sonucu olabilir.

Google Play Store'u kullanarak bu uygulamanın güncellemelerini kontrol edebilirsiniz. Operatörünüz uygulamayı güncellediyse, hassas izinlere sahip bazı uygulamalar bunu gerektirdiğinden manuel olarak güncellemeniz gerekebilir.

Operatör Sesli Posta Gelen Kutunuzu Arayın

Tüm hücre ağlarında, sesli posta gelen kutunuza erişmek için manuel olarak arayabileceğiniz bir sesli posta numarası bulunur. Sesli posta numaranızı manuel olarak aramak, gelen kutunuzun etkin olup olmadığını ve düzgün çalışıp çalışmadığını belirlemenize yardımcı olabilir.

Bu numarayı her zaman kullanabilirsiniz, bu nedenle, Android'inizde çalışmayan bir sesli posta uygulaması veya bildirimlerle uğraşıyorsanız, mesajlarınızı manuel olarak kontrol etmek için operatörünüzün sesli posta numarasını arayabilirsiniz.

Örneğin, sesli postanızı açmak için bazı ek adımları izlemeniz gerekebilir. Çağrılar kabul edilmeden önce sesli mesajınız için bir mesajı onaylamanız gerekebilir veya gelen kutunuz dolu olabilir ve fazladan mesajların kaydedilmesini engelleyebilir.

Sesli posta numaranızı arayabilir, mesajları dinleyebilir ve ayarlarınızı yapılandırabilirseniz, bu sesli postanızın çalıştığı ve onunla ilgili herhangi bir sorunun cihazınızda bulunduğu anlamına gelir.

Üçüncü Taraf Sesli Posta Uygulaması Kullanın

Bu, tüm ağ operatörleri için çalışmayabilir, ancak üçüncü taraf sesli posta uygulaması yüklemek mümkün olabilir. Bu, sesli postanızı manuel olarak veya hata yüklü bir operatör uygulamasıyla arama ile ilgili tüm sorunları atlamanıza yardımcı olabilir.

Google Play Store'da denemeniz için birkaç üçüncü taraf sesli posta uygulaması mevcuttur. Bu uygulamalardan bazılarının yerel ayarınızda veya belirli sesli posta hizmetinizle çalışmayabileceğini, bu nedenle önce bunları denemeniz gerekeceğini unutmayın.

Görsel sesli posta hizmetiniz varsa, bunu kurmak ve kullanmak için My Visual Voicemail ve Voxist gibi uygulamalar kullanılabilir. Bunun gibi uygulamalar, sesli mesaj yazımı desteği gibi ek özelliklerle birlikte gelir ve bunun yerine sesli mesajlarınızı kısa mesaj olarak hızlı bir şekilde görüntülemenize olanak tanır.

Destek İçin Operatörünüzle İletişime Geçin

Sesli mesaj ayarlarınız hala çalışmıyorsa, bu, şebeke operatörünüz tarafından sağlanan hizmetle ilgili bir soruna işaret ediyor olabilir. Bu noktada yapabileceğiniz en iyi şey, daha fazla teknik destekle çözülmesi gereken bir arıza veya sorun olmadığından emin olmak için operatörünüzle konuşmaktır.

Bir arıza varsa, operatörünüz sorunu araştırıp çözebilir. Gerekirse, Android cihazınızda sesli postayı kurmak ve yapılandırmak için ek destek de sunabilirler.

Android Kullanarak İletişimde Kalmak

Sesli mesajlarınız Android'de çalışmıyorsa, yukarıdaki düzeltmeler sorunu çözmenize yardımcı olacaktır. Çoğu durumda, operatörünüzün sesli posta uygulamasında veya ayarlarında yapılacak bir güncelleme sorunu çözebilir, ancak doğru kurulup kurulmadığını kontrol etmek için sesli posta numaranızı aramayı unutmayın.

Sesli mesajınızı kurduktan sonra, gerektiğinde kapatmakta özgürsünüz. Bununla birlikte, iletişimde kalmanın başka yolları da var. Android için kullanabileceğiniz bir dizi ücretsiz mesajlaşma uygulaması vardır veya yüz yüze sohbet etmek istiyorsanız bunun yerine akıllı telefonunuzda bir Yakınlaştırma toplantısı ayarlayabilirsiniz.