Cómo el correo de voz sin timbre puede aumentar el éxito de su negocio

El mundo actual en el que vivimos ha sobrevivido hasta ahora basado en las fuerzas de la oferta y la demanda, que prosperan bien en un entorno competitivo. Con tantos negocios que van en la misma línea, para tener un negocio exitoso, es necesario distinguir el negocio de uno de los competidores.

Con ese fin, muchas empresas recurrieron a los anuncios de diversas formas para llegar a sus clientes potenciales y habituales. Una de esas valiosas formas y medios de llegar a los clientes hoy en día es a través del correo de voz sin timbre.

El correo de voz sin timbre

El Ringless Voicemail (RVM) es una tendencia nueva y bastante útil en el mundo de los negocios. Permite que las empresas envíen un mensaje de voz a los teléfonos celulares, móviles o aparatos telefónicos de sus clientes sin siquiera tocar el timbre para anunciar su negocio.

En otras palabras, es una forma de que las empresas dejen un mensaje de voz sin realizar una llamada en primer lugar o sin hacer sonar el teléfono. De hecho, los mensajes de correo de voz sin timbre a veces se denominan "caídas" porque el mensaje de voz se deja caer en el buzón de correo de voz del cliente. Un ejemplo de esto es el correo de voz sin timbre de Drop Cowboy .

Con la creciente popularidad asociada con el correo de voz sin timbre, como Call Cowboy , muchos operadores y proveedores de servicios de correo de voz sin timbre ahora están en todas partes, todos los cuales están listos para brindar sus servicios a empresas, empresas comerciales y otros que puedan requerir sus servicios.

Además de los correos de voz sin timbre para dar a las empresas tantas ventajas como sea posible, estos proveedores de servicios también ofrecen otros servicios, como marcador automático, mensajes de texto, una función de reintento para números fallidos, respuesta automática de SMS, uso de códigos cortos para aumentar la lista de contactos.

Beneficios de usar un correo de voz sin timbre para aumentar el éxito comercial

Debido a que el RVM es una estrategia de marketing táctica, muchos se preguntan exactamente cómo puede ser útil para aumentar el éxito de cualquier negocio. Para responder a eso, una excelente manera de comenzar es repasar los beneficios de usar un correo de voz sin timbre.

Estos son algunos de sus beneficios:  

1. Sirve como un medio de pasar información vital

Toda la información relativa y relacionada que tenga que ver con el negocio (sus actividades, su clientela objetivo, sus fines y objetivos, y otros tipos de información relacionada) se puede transmitir fácilmente a través de un correo de voz sin timbre.

De esa manera, el correo de voz sin timbre no solo ayuda a publicitar el negocio, sino que también proporciona información vital sobre la empresa a los clientes potenciales.

2. No interrumpido y eficiente

Un beneficio vital de un correo de voz sin timbre es el hecho de que no es intrusivo ni interrumpe, pero es eficiente. Como su nombre lo indica, el correo de voz deja caer cualquier mensaje o información que la empresa esté interesada en pasar a los clientes sin interrumpir el día y la hora de estos últimos.

Al colocar directamente su mensaje en el correo de voz del cliente, le brinda privacidad al cliente, lo que no solo alivia la tranquilidad del cliente, sino que también le permite comunicarse o responder a dicho negocio a su propio ritmo y tiempo.

3. Sirve como un recordatorio inteligente

Un beneficio muy táctico y útil del correo de voz sin timbre es que sirve como un recordatorio inteligente para el cliente de la existencia de su negocio, sus servicios y también otras promociones y ventas especiales o limitadas.

Sirve como un medio para mantener a los clientes actualizados sin interrumpir sus actividades diarias. De esa manera, el cliente se mantiene actualizado con todo lo relacionado con el negocio, una manera perfecta de crear conciencia, aumentar las ventas y el éxito de la empresa.

4. Ahorro de tiempo y energía

Otro beneficio de usar el correo de voz sin timbre como estrategia de telemercadeo para cualquier negocio es que ahorra energía y tiempo.

El tiempo es esencial cuando se trata de cualquier negocio, especialmente cuando se trata de obtener ganancias y el éxito de la empresa. Lo que el buzón de voz sin timbre ofrece a cualquier empresa que lo utilice es la oportunidad de comunicarse con los clientes sin perder tiempo y recursos valiosos.

Con la ayuda de un buzón de voz sin timbre, puede pasar mensajes y llegar a muchas personas a tiempo. Esto también se aplica a los clientes que se mantienen actualizados con cualquier información que la empresa tenga para ofrecer, sin interrupciones constantes en las llamadas y sin verse obligados a permanecer en llamadas largas que consumen tiempo y energía.

5. Un método de seguimiento inteligente con una plataforma de fidelización personalizada

Es bastante común que los clientes se alejen o pierdan interés en lo que un negocio tiene para ofrecer debido a la infinidad de competidores disponibles. Si una empresa pierde constantemente una cantidad considerable de clientes, podría afectar las ventas y, a la larga, afectar el éxito del negocio. Con la ayuda de los mensajes de voz sin timbre, las empresas tienen la oportunidad de recuperar a los clientes perdidos.

Al comunicarse a través del correo de voz sin timbre, los clientes que se fueron hace mucho tiempo pueden obtener ofertas, como descuentos especiales para clientes que regresan para alentarlos a regresar.

Además, un correo de voz sin timbre también sirve como un medio para construir una relación duradera entre el cliente y la empresa. Simplemente utilizando los mensajes de voz, las empresas pueden mantenerse en contacto con sus clientes y también entregar la información necesaria a tiempo.

  Además, al usar la plataforma de correo de voz sin timbre, las empresas tienen la oportunidad de crear un canal de lealtad para sus clientes más regulares al brindarles ofertas exclusivas que los mantendrán fieles a la empresa. Además, el uso del método 'goteo', que consiste en contactar directamente con el cliente una vez a la semana, puede ser una forma de mantenerse al día con ellos y también de obtener retroalimentación de ellos.

6. Brinda accesibilidad que amplía el alcance comercial

Los anuncios de puerta en puerta y los anuncios de llamadas tienen sus ventajas. Sin embargo, una de las desventajas es que pueden rechazarse incluso antes de que se transmita la información, lo que elimina la posibilidad de que el destinatario se convierta en un posible cliente. Con el tiempo, esto puede reducir el alcance comercial y, en última instancia, afectar el éxito del negocio.

La función de correo de voz sin timbre permite a las empresas mantenerse en contacto de manera eficiente con un número ilimitado de clientes. También amplía el alcance de su clientela porque el hecho es que muchas personas están más atentas cuando se trata de mensajes de voz . También se elimina el miedo a que se corten las llamadas o que las puertas se cierren en la cara del empleado.  

7. Una forma de proporcionar un mensaje de calidad

A veces, es posible que la empresa no pueda transmitir su mensaje de manera adecuada en las interacciones cara a cara o incluso a través de llamadas porque los especialistas en marketing a menudo se interrumpen o debido al marco de tiempo limitado.

Un correo de voz sin timbre proporciona un medio para que los vendedores por teléfono y los estrategas de negocios construyan mensajes apropiados y bien informados con calidad que atraerán a clientes potenciales en una escala más amplia.  

8. El acceso es a un ritmo conveniente

Con un correo de voz sin timbre, los clientes pueden acceder a los correos de voz con facilidad y comodidad, lo que significa que pueden recibir la información de una manera más serena y decidir si ponerse en contacto para recibir comentarios o no. Así, el buzón de voz sin timbre hace que todo el proceso sea más cómodo y sin presiones para el cliente.  

9. Alivia el estrés de marketing de los empleados y aumenta la moral:

Nada deprime más a un empleado y reduce su moral cuando los esfuerzos invertidos en el trabajo son inútiles e inflexibles, especialmente si no pueden alcanzar sus objetivos. Alcanzar y atraer clientes puede ser un dolor de cabeza de marketing, que resulta incómodo tanto para la empresa como para el empleado.

La buena noticia es que un buzón de voz sin timbre le ahorra al empleado el estrés de tener clientes que le cuelgan, le gritan o incluso le amenazan. Como se mencionó, con un correo de voz sin timbre, los mensajes van directamente al correo de voz del cliente, lo que limita los contactos e interacciones estresantes.

Formas en que puede usar un correo de voz sin timbre para aumentar el éxito comercial

Hay diferentes maneras a través de las cuales un correo de voz sin timbre se puede utilizar de manera adecuada y efectiva para garantizar que la tasa de éxito del negocio se dispare, como por ejemplo:

• Usándolo como un proveedor de actualizaciones sobre el estado del servicio de la empresa para atraer clientes. Usándolo para brindar una actualización sobre los pedidos de envío, los procedimientos de entrega y los requisitos, junto con otros detalles necesarios.
• Usar el correo de voz sin timbre para comunicarse y adquirir nuevos clientes para ampliar la base y el número de clientes y generar comentarios que impulsarán las ventas.
• Un correo de voz sin timbre también se puede usar como un recordatorio para mantener a los miembros activos actualizados con todo lo relacionado con el negocio, como promociones internas y otras cosas que mantendrán fiel a la clientela.
• Para mensajes de seguimiento de transacciones y compras realizadas anteriormente, así como información adicional relacionada con todas las operaciones anteriores.
• Para confirmación de ventas y transacciones.
• Utilizándolo para incentivar referencias y reseñas de clientes ya establecidos después de que se hayan realizado compras y transacciones.
• Una plataforma para compartir información comercial general y conocimientos con los clientes. Tales piezas de información son estadísticas de crecimiento, cambios y desarrollo, comentarios y sugerencias de la clientela, etc.

Cómo comenzar con un correo de voz sin timbre

En verdad, no hay mucho en un correo de voz sin timbre como estrategia de telemercadeo. No obstante, requiere un poco de planificación y estructuración para fusionarlo con otras estrategias y herramientas de ventas que ya están en funcionamiento.

Para comenzar, obtenga un software de correo de voz sin timbre preferible y adecuado o un proveedor de servicios que comprenda todas sus necesidades y funciones que sean apropiadas para el tipo de negocio que está operando.

Además, será útil si obtiene software y proveedores de servicios que brinden características complementarias, como múltiples idiomas y acentos con un sintetizador de voz humana natural que le da una especie de tono más personalizado y más humano al mensaje enviado.

Lo siguiente es el cotejo y compilación de los números y contactos de los clientes, comenzando con los clientes fijos y los clientes actuales. En el caso de adquirir nuevos clientes potenciales sobre nuevos nombres con los que la empresa nunca ha tenido contacto, la empresa debe adjuntar un formulario de recopilación de números de teléfono a un imán de clientes potenciales en el sitio web de la empresa o en las plataformas de redes sociales para rastrear los números.

Lo siguiente en la lista es clasificar los contactos, preferiblemente en función de la información demográfica, los grupos de edad, etc., de modo que los mensajes enviados no sean para el público objetivo incorrecto, lo que los hará inútiles o sin sentido.

Después de ordenar su lista de contactos, ahora puede comenzar a preparar los mensajes y anuncios que desea enviar. Lo siguiente es enviar los mensajes, y se colocarán directamente en los correos de voz de los números de destino.

Para obtener más explicaciones sobre cómo iniciar sus campañas y enviar sus mensajes, mire este video:

Tenga en cuenta que aunque los mensajes de voz sin timbre son muy legales, una empresa que desee usarlos debe tener cuidado con las cosas que pueden hacer que el proceso sea ilegal o poco ético. Para empezar, evita enviar tus mensajes de voz sin timbre a horas o días extraños. Además, siempre asegúrese de que los mensajes que envíe tengan el nombre de la empresa claramente indicado junto con el propósito del mensaje.  

Hay otras reglas simples que puede seguir, pero lo más importante es mantener el mensaje claro y directo. De esa manera, puede evitar cualquier demanda legal contra su negocio.

Además, para asegurar una alta conversión, es recomendable mantener el mensaje preciso y conciso al usar un correo de voz sin timbre. También ayudará si los mensajes están preparados con tonos bonachones y naturales que animen a los clientes a identificarse con la cortesía y las llamadas de vuelta.  

También es recomendable hacer un buen seguimiento con los buzones de voz sin timbre para que el cliente se sienta valorado. El seguimiento podría ser un correo electrónico o un correo de voz sin timbre especialmente diseñado.

Conclusión

Si se utiliza bien, el correo de voz sin timbre es una excelente herramienta comercial que tiene el potencial de aumentar el éxito comercial. Puede ayudar a aumentar la base de clientes de cualquier negocio y también ayudar a retener la lealtad de los clientes.

Con muchos beneficios y ventajas, como una base de clientes más amplia, una plataforma de lealtad y una vía para transmitir información vital sobre el negocio, invertir en un correo de voz sin timbre puede mejorar significativamente las operaciones comerciales y la tasa de éxito.

¿Tiene alguna idea sobre esto? Háganos saber a continuación en los comentarios o lleve la discusión a nuestro Twitter o Facebook.

Recomendaciones de los editores:

• Las necesidades de TI más comunes para las pequeñas y medianas empresas
• Los mejores productos tecnológicos que toda empresa necesita según Robinderpal Rathor
• RealityEngines.AI lanza una nueva herramienta para ayudar a empresas de todos los tamaños a utilizar datos
• Soluciones de cámaras de seguridad para pequeñas empresas