Cum vă poate crește mesageria vocală fără apel

Lumea actuală în care trăim a supraviețuit până acum pe baza forțelor cererii și ofertei, care prosperă bine într-un mediu competitiv. Având în vedere atât de multe afaceri care merg pe aceeași linie, pentru a avea o afacere de succes, este nevoie de a-ți distinge afacerea de concurenți.

În acest scop, multe companii au recurs la reclame într-o varietate de moduri pentru a ajunge la clienții lor potențiali și obișnuiți. Unul dintre modurile și mijloacele atât de valoroase de a ajunge la clienții de astăzi este prin mesageria vocală fără apel.

Mesajele vocale fără sunet

Mesajele vocale fără apel (RVM) este o tendință nouă și destul de utilă în lumea afacerilor. Acesta permite companiilor să trimită o mesagerie vocală către telefonul mobil, mobil sau aparatele telefonice ale clienților lor, fără nici un sunet pentru a-și face publicitate afacerii.

Cu alte cuvinte, este o modalitate prin care companiile pot lăsa un mesaj vocal fără a efectua un apel sau fără a face telefonul să sune. De fapt, mesajele vocale fără apel sunt uneori denumite „picături” deoarece mesajele vocale sunt introduse în căsuța de mesagerie vocală a clientului. Un exemplu în acest sens este mesageria vocală fără apel Drop Cowboy .

Odată cu creșterea popularității asociate cu mesageria vocală fără apel, cum ar fi Call Cowboy , mulți agenți și furnizori de servicii de mesagerie vocale fără apel sunt acum pretutindeni, toți fiind pregătiți să-și ofere serviciile companiilor, întreprinderilor comerciale și altora care ar putea avea nevoie de serviciile lor.

Pe lângă mesajele vocale fără apel pentru a oferi companiilor cât mai multe avantaje posibil, acești furnizori de servicii oferă și alte servicii, cum ar fi apelare automată, mesagerie text, o funcție de reîncercare pentru numerele eșuate, răspuns automat SMS, utilizarea codului scurt pentru a mări lista de contacte.

Beneficiile utilizării unei mesagerie vocale fără apel pentru a crește succesul în afaceri

Deoarece RVM este o strategie de marketing tactică, mulți se întreabă cât de exact poate fi util în creșterea succesului oricărei afaceri. Pentru a răspunde la asta, o modalitate excelentă de a începe este să treceți prin beneficiile utilizării unei mesagerie vocale fără apel.

Iată câteva dintre beneficiile sale:  

1. Servește ca mijloc de transmitere a informațiilor vitale

Toate informațiile relative și conexe care au legătură cu afacerea – activitățile sale, clienții țintă, scopurile și obiectivele și alte tipuri de informații conexe – pot fi transmise cu ușurință printr-un mesaj vocal fără sunet.

În acest fel, mesageria vocală fără apel nu numai că ajută la promovarea afacerii, dar oferă, de asemenea, informații vitale despre companie clienților potențiali.

2. Non-întrerupător și eficient

Un beneficiu vital al unei mesagerie vocale fără apel este faptul că nu este intruziv și nu întrerupe, dar este eficient. După cum sugerează și numele, mesageria vocală cade fără sunet și orice fel de mesaj sau informații pe care compania este interesată să le transmită clienților, fără a perturba ziua și ora acestora din urmă.

Prin introducerea directă a mesajului dvs. în mesageria vocală a clientului, acesta oferă clientului confidențialitate, ceea ce nu numai că calmează liniștea clientului, ci și îi permite clientului să contacteze sau să răspundă la afacerea menționată în propriul ritm și timp.

3. Servește ca un memento inteligent

Un beneficiu foarte tactic și util mesageria vocală fără sonerie este că servește ca un memento inteligent pentru client cu privire la existența afacerii dvs., la serviciile acesteia, precum și la alte promoții și vânzări speciale sau limitate.

Acesta servește ca mijloc de a menține clienții la curent fără a le perturba activitățile zilnice. În acest fel, clientul este ținut la curent cu tot ce are legătură cu afacerea - o modalitate perfectă de a crea conștientizare, de a crește vânzările și de a avea succesul companiei.

4. Economie de timp și energie

Un alt beneficiu al utilizării mesageriei vocale fără apel ca strategie de telemarketing pentru orice afacere este că economisește energie și timp.

Timpul este esențial atunci când vine vorba de orice afacere, mai ales când vine vorba de profit și succesul companiei. Ceea ce oferă mesageria vocală fără apel oricărei afaceri care o folosește este oportunitatea de a ajunge la clienți fără a pierde timp și resurse prețioase.

Cu ajutorul unei mesagerie vocale fără apel, puteți transmite mesaje și puteți ajunge la timp multor oameni. Acest lucru se aplică și clienților care sunt ținuți la curent cu orice informații pe care compania le are de oferit, fără perturbări constante ale apelurilor și fiind forțați să rămână la apeluri lungi, care consumă timp și energie.

5. O metodă inteligentă de urmărire cu o platformă de loialitate personalizată

Clienții care se îndepărtează sau își pierd interesul pentru ceea ce are de oferit o afacere este destul de comună datorită numărului nesfârșit de concurență disponibilă. Dacă o companie pierde în mod constant o cantitate considerabilă de clienți, aceasta ar putea afecta vânzările și, pe termen lung, poate avea un impact asupra succesului afacerii. Cu ajutorul mesajelor vocale fără apel, companiile au posibilitatea de a recâștiga clienții pierduți.

Luând legătura prin mesageria vocală fără apel, astfel de clienți care au dispărut de mult pot primi oferte, cum ar fi reduceri speciale ca clienți care revin pentru a-i încuraja să revină.

Mai mult, o mesagerie vocală fără apel servește și ca mijloc de a construi o relație de lungă durată între client și afacere. Prin simpla utilizare a mesajelor vocale, companiile pot păstra legătura cu clienții lor și, de asemenea, pot furniza informațiile necesare la timp.

  De asemenea, prin utilizarea platformei de mesagerie vocală fără apel, companiile au șansa de a construi un canal de loialitate pentru clienții lor cei mai obișnuiți, oferind oferte exclusive care îi vor menține loiali companiei. În plus, utilizarea metodei „picurare”, care implică contactarea directă a clientului o dată pe săptămână, poate fi o modalitate de a ține pasul cu el și, de asemenea, de a obține feedback de la acesta.

6. Oferă accesibilitate care extinde extinderea afacerilor

Reclamele din uşă în uşă şi reclamele pentru apeluri au avantajele lor. Cu toate acestea, unul dintre dezavantaje este că acestea ar putea fi refuzate chiar înainte ca informațiile să fie transmise, eliminând astfel perspectiva ca persoana destinatară să devină un potențial client. De-a lungul timpului, acest lucru poate reduce impactul în afaceri și, în cele din urmă, poate afecta succesul afacerii.

Funcția de mesagerie vocală fără apel permite companiilor să păstreze în mod eficient legătura cu un număr nelimitat de clienți. De asemenea, își lărgește acoperirea clientelei, deoarece adevărul este că mulți oameni sunt mai atenți când vine vorba de mesajele vocale . De asemenea, este eliminată teama ca apelurile să scadă sau să se închidă ușile pe fața angajatului.  

7. O modalitate de a oferi un mesaj de calitate

Uneori, compania s-ar putea să nu ajungă să-și transmită mesajul în mod corespunzător în interacțiunile față în față sau chiar prin apeluri, deoarece agenții de marketing sunt adesea scurtați sau din cauza intervalului de timp limitat.

O mesagerie vocală fără apel oferă operatorilor de telemarketing și strategilor de afaceri un mijloc de a construi mesaje adecvate și bine informate, de calitate, care vor atrage clienți potențiali la o scară mai extinsă.  

8. Accesul este într-un ritm convenabil

Cu o mesagerie vocală fără apel, clienții pot accesa mesajele vocale cu ușurință și confort, ceea ce înseamnă că pot prelua informațiile într-un mod mai compus și pot decide dacă să contacteze pentru feedback sau nu. Astfel, mesageria vocală fără apel face întregul proces mai confortabil și fără presiune pentru client.  

9. Ameliorează stresul de marketing al angajaților și crește moralul:

Nimic nu doboară mai mult un angajat și îi reduce moralul atunci când eforturile depuse la locul de muncă sunt zadarnice și neînduplecabile, mai ales dacă nu își pot îndeplini obiectivele. Atingerea și atragerea clienților poate fi o bătaie de cap de marketing, ceea ce este incomod atât pentru companie, cât și pentru angajat.

Vestea bună este că o mesagerie vocală fără apel scutește angajatul de stresul de a avea clienții să-i închidă, să țipe la ei sau chiar să-i amenințe. După cum am menționat, cu o mesagerie vocală fără apel, mesajele ajung direct la mesageria vocală a clientului, limitând astfel contactele și interacțiunile stresante.

Modalități în care puteți folosi o mesagerie vocală fără apel pentru a crește succesul în afaceri

Există diferite moduri prin care o mesagerie vocală fără apel poate fi utilizată în mod corespunzător și eficient pentru a se asigura că rata de succes a afacerii crește până la capăt, cum ar fi:

• Folosindu-l ca furnizor de actualizare cu privire la starea serviciului companiei pentru a implica clienții. Folosindu-l pentru a oferi o actualizare cu privire la comenzile de livrare, procedurile de livrare și cerințele, alături de alte detalii necesare.
• Folosind mesageria vocală fără apel pentru a ajunge la și a achiziționa noi clienți, pentru a lărgi baza și numărul de clienți și pentru a genera feedback care vor crește vânzările.
• O mesagerie vocală fără apel poate fi, de asemenea, folosită ca un memento pentru a menține membrii activi la curent cu toate lucrurile legate de afacere, cum ar fi promoțiile interne și alte lucruri care vor menține clientela fidelă.
• Pentru mesaje de urmărire privind tranzacțiile și achizițiile efectuate anterior, precum și informații suplimentare legate de toate operațiunile anterioare.
• Pentru confirmarea vânzărilor și tranzacțiilor.
• Folosindu-l pentru a stimula recomandările, precum și recenziile de la clienți deja stabiliți după ce au fost făcute achiziții și tranzacțiile efectuate.
• O platformă pentru a împărtăși clienților informații și informații generale despre afaceri. Astfel de informații sunt statisticile de creștere, schimbările și dezvoltarea, feedback-urile și sugestiile clienților și așa mai departe.

Cum să începeți cu o mesagerie vocală fără apel

Într-adevăr, nu există prea mult la o mesagerie vocală fără apel ca strategie de telemarketing. Cu toate acestea, este nevoie de puțină planificare și structurare pentru a-l îmbina în celelalte strategii și instrumente de vânzări funcționale deja existente.

Pentru început, obțineți un software de mesagerie vocală fără apel preferat și potrivit sau un furnizor de servicii care vă va înțelege toate nevoile și funcțiile care sunt adecvate tipului de afacere pe care o desfășurați.

De asemenea, vă va ajuta dacă obțineți furnizori de software și servicii care oferă caracteristici însoțitoare, cum ar fi mai multe limbi și accente cu un sintetizator natural de voce umană, care oferă un fel de ton mai personalizat și mai uman mesajului aruncat.

Urmează culegerea și compilarea numerelor și contactelor clienților, începând cu clienții fiși și clienții actuali. În cazul achiziționării de noi clienți potențiali pe nume noi cu care afacerea nu a avut niciodată contact, compania ar trebui să atașeze un formular de colectare a numărului de telefon la un magnet potențial pe site-ul companiei sau pe platformele de socializare pentru a urmări numerele.

Următorul pe listă este sortarea contactelor, de preferință pe baza informațiilor demografice, intervale de vârstă și așa mai departe, astfel încât mesajele trimise să nu fie destinate publicului țintă greșit, ceea ce îl va face inutil sau inutil.

După sortarea listei de contacte, acum puteți începe să pregătiți mesajele și anunțurile pe care doriți să le trimiteți. Următorul lucru este să trimiteți mesajele, iar acestea vor fi trimise direct în mesajele vocale ale numerelor țintă.

Pentru mai multe explicații despre cum să începeți campaniile și să vă trimiteți mesajele, vizionați acest videoclip:

Rețineți că, deși mesajele vocale fără apel sunt foarte legale, o companie care dorește să le folosească ar trebui să fie atentă la lucrurile care pot face procesul ilegal sau lipsit de etică. Pentru început, evitați să trimiteți mesajele vocale fără apel la ore sau zile ciudate. De asemenea, asigurați-vă întotdeauna că mesajele pe care le trimiteți au în mod clar numele companiei, alături de scopul mesajului.  

Există și alte reguli simple pe care le poți urma, dar cel mai important lucru este să păstrezi mesajul clar și direct. Astfel, puteți evita orice proces legal împotriva afacerii dvs.

În plus, pentru a asigura o conversie ridicată, este recomandabil să păstrați mesajul precis și concis în timp ce utilizați un mesaj vocal fără apel. De asemenea, va fi de ajutor dacă mesajele sunt pregătite cu tonuri bune și naturale, care încurajează clienții să se identifice cu amabilitatea și apelurile înapoi.  

De asemenea, este recomandabil să faceți o urmărire bună cu mesajele vocale fără apel pentru a face clientul să se simtă apreciat. Urmărirea poate fi fie un e-mail, fie o mesagerie vocală fără apel special concepută.

Concluzie

Dacă este bine utilizată, mesageria vocală fără apel este un instrument excelent de afaceri care are potențialul de a crește succesul în afaceri. Poate ajuta la creșterea bazei de clienți a oricărei afaceri și, de asemenea, poate ajuta la păstrarea loialității clienților.

Cu o mulțime de beneficii și avantaje, cum ar fi o bază de clientelă mai largă, o platformă de loialitate și o cale de a transmite informații vitale despre afacere, investiția într-o mesagerie vocală fără apel vă poate îmbunătăți semnificativ operațiunile de afaceri și rata de succes.

Ai vreo părere despre asta? Anunțați-ne mai jos în comentarii sau transmiteți discuția pe Twitter sau Facebook.

Recomandările editorilor:

• Cele mai comune nevoi IT pentru întreprinderile mici și mijlocii
• Produse tehnologice de top de care fiecare companie are nevoie, conform lui Robinderpal Rathor
• RealityEngines.AI lansează un nou instrument pentru a ajuta companiile de toate dimensiunile să utilizeze datele
• Soluții de camere de securitate pentru întreprinderile mici