Wie Ringless Voicemail Ihren Geschäftserfolg steigern kann

Veröffentlicht: 2020-02-18

Die heutige Welt, in der wir leben, hat bisher auf der Grundlage der Kräfte von Angebot und Nachfrage überlebt, die in einem wettbewerbsorientierten Umfeld gut gedeihen. Bei so vielen Unternehmen, die denselben Weg einschlagen, muss man sich von der Konkurrenz abheben, um ein erfolgreiches Geschäft zu führen.

Zu diesem Zweck griffen viele Unternehmen auf verschiedene Arten auf Werbung zurück, um ihre potenziellen und Stammkunden zu erreichen. Eine dieser wertvollen Möglichkeiten, Kunden heute zu erreichen, ist die klingellose Voicemail.

Die ringlose Voicemail

Die Ringless Voicemail (RVM) ist ein neuer und durchaus nützlicher Trend in der Geschäftswelt. Es ermöglicht Unternehmen, eine Voicemail an die Mobiltelefone, Mobiltelefone oder Telefongeräte ihrer Kunden zu senden, ohne auch nur ein Klingeln, um für ihr Unternehmen zu werben.

Mit anderen Worten, es ist eine Möglichkeit für Unternehmen, eine Voicemail zu hinterlassen, ohne überhaupt einen Anruf zu tätigen oder ohne das Telefon klingeln zu lassen. Tatsächlich werden klingellose Voicemails manchmal als „Drops“ bezeichnet, da die Voicemail in die Voicemailbox des Kunden abgelegt wird. Ein Beispiel hierfür ist die ringlose Voicemail von Drop Cowboy .

Mit der steigenden Popularität, die mit klingellosen Voicemails wie Call Cowboy verbunden ist, gibt es jetzt überall viele Mitarbeiter und Dienstanbieter von klingellosen Voicemails, die alle bereit sind, ihre Dienste für Unternehmen, Geschäftsunternehmen und andere bereitzustellen, die ihre Dienste benötigen könnten.

Neben klingellosen Voicemails, um Unternehmen so viele Vorteile wie möglich zu bieten, bieten diese Dienstanbieter auch andere Dienste an, wie z. B. Autodialer, Textnachrichten, eine Wiederholungsfunktion für fehlerhafte Nummern, SMS-Autoresponder und die Verwendung von Kurzwahlnummern zur Erweiterung der Kontaktliste.

Vorteile der Verwendung einer klingellosen Voicemail zur Steigerung des Geschäftserfolgs

Bild: Business Insider

Da das RVM eine taktische Marketingstrategie ist, fragen sich viele, wie genau es nützlich sein kann, um den Erfolg eines Unternehmens zu steigern. Um dies zu beantworten, ist es ein ausgezeichneter Anfang, die Vorteile der Verwendung einer klingellosen Voicemail durchzugehen.

Hier sind einige seiner Vorteile:  

  1. Dient als Mittel zur Weitergabe wichtiger Informationen

Alle relativen und verwandten Informationen, die mit dem Unternehmen zu tun haben – seine Aktivitäten, seine Kundenzielgruppe, seine Ziele und Zielsetzungen und andere Arten von verwandten Informationen – können einfach über eine Ringless Voicemail weitergegeben werden.

Auf diese Weise trägt die klingellose Voicemail nicht nur zur Werbung für das Unternehmen bei, sondern bietet potenziellen Kunden auch wichtige Informationen über das Unternehmen.

  1. Unterbrechungsfrei und effizient

Ein entscheidender Vorteil einer klingellosen Voicemail ist die Tatsache, dass sie nicht aufdringlich und unterbrechungsfrei, aber dennoch effizient ist. Wie der Name schon sagt, klingelt die Voicemail und jede Nachricht oder Information, die das Unternehmen an die Kunden weitergeben möchte, ohne deren Tag und Zeit zu stören.

Indem Sie Ihre Nachricht direkt an die Voicemail des Kunden senden, erhält der Kunde Privatsphäre, was nicht nur die Ruhe des Kunden beruhigt, sondern es dem Kunden auch ermöglicht, das genannte Geschäft in seinem eigenen Tempo und zu seiner eigenen Zeit zu erreichen oder darauf zu antworten.

  1. Dient als intelligente Erinnerung

Ein sehr taktischer und nützlicher Vorteil der klingellosen Voicemail besteht darin, dass sie den Kunden als intelligente Erinnerung an die Existenz Ihres Unternehmens, seine Dienstleistungen und auch andere spezielle oder begrenzte Werbeaktionen und Verkäufe dient.

Es dient als Mittel, um die Kunden auf dem Laufenden zu halten, ohne ihre täglichen Aktivitäten zu stören. Auf diese Weise wird der Kunde über alles, was mit dem Geschäft zu tun hat, auf dem Laufenden gehalten – ein perfekter Weg, um Aufmerksamkeit zu schaffen, den Umsatz und den Erfolg des Unternehmens zu steigern.

  1. Zeit- und Energieeinsparung

Ein weiterer Vorteil der Verwendung von klingelloser Voicemail als Telemarketing-Strategie für jedes Unternehmen besteht darin, dass es Energie und Zeit spart.

Zeit ist in jedem Geschäft von entscheidender Bedeutung, insbesondere wenn es um die Gewinnerzielung und den Erfolg des Unternehmens geht. Was die klingellose Voicemail jedem Unternehmen bietet, das sie nutzt, ist die Möglichkeit, Kunden zu erreichen, ohne wertvolle Zeit und Ressourcen zu verschwenden.

Mit Hilfe einer klingellosen Voicemail können Sie Nachrichten weiterleiten und viele Personen pünktlich erreichen. Dies gilt auch für Kunden, die über alle Informationen, die das Unternehmen zu bieten hat, auf dem Laufenden gehalten werden, ohne ständige Anrufstörungen und gezwungen zu sein, lange Anrufe zu tätigen, die zeit- und energieaufwändig sind.

  1. Eine intelligente Follow-up-Methode mit einer maßgeschneiderten Treueplattform

Kunden, die abdriften oder das Interesse an dem, was ein Unternehmen zu bieten hat, verlieren, sind aufgrund der endlosen Anzahl verfügbarer Wettbewerber durchaus üblich. Verliert ein Unternehmen dauerhaft viele Kunden, kann dies Auswirkungen auf den Umsatz und langfristig auf den Geschäftserfolg haben. Mithilfe von klingellosen Voicemails haben Unternehmen die Möglichkeit, verlorene Kunden zurückzugewinnen.

Durch die Kontaktaufnahme über die klingellose Voicemail können solche Kunden, die schon lange nicht mehr da sind, Angebote erhalten, wie z. B. spezielle Rabatte für wiederkehrende Kunden, um sie zur Rückkehr zu ermutigen.

Darüber hinaus dient eine klingellose Voicemail auch dazu, eine dauerhafte Beziehung zwischen dem Kunden und dem Unternehmen aufzubauen. Durch die bloße Verwendung der Voicemails können Unternehmen mit ihren Kunden in Kontakt bleiben und notwendige Informationen rechtzeitig liefern.

  Durch die Nutzung der ringlosen Voicemail-Plattform erhalten Unternehmen außerdem die Möglichkeit, einen Treuekanal für ihre Stammkunden aufzubauen, indem sie exklusive Angebote anbieten, die sie an das Unternehmen binden. Außerdem kann die Verwendung der „Drip“-Methode, bei der der Kunde einmal pro Woche direkt kontaktiert wird, eine Möglichkeit sein, mit ihm Schritt zu halten und auch Feedback von ihm zu erhalten.

  1. Bietet Zugänglichkeit, die die Geschäftsreichweite erweitert

Tür-zu-Tür-Werbung und Anrufwerbung haben ihre Vorteile. Einer der Nachteile besteht jedoch darin, dass sie abgelehnt werden könnten, noch bevor die Informationen weitergegeben werden, wodurch die Aussicht beseitigt wird, dass die Empfängerperson ein potenzieller Kunde wird. Im Laufe der Zeit kann dies die Reichweite des Unternehmens verringern und letztendlich den Erfolg des Unternehmens beeinträchtigen.

Die klingellose Voicemail-Funktion ermöglicht es Unternehmen, effizient mit einer unbegrenzten Anzahl von Kunden in Kontakt zu bleiben. Es erweitert auch ihre Kundenreichweite, da viele Leute aufmerksamer sind, wenn es um Voicemails geht . Auch die Angst vor unterbrochenen Anrufen oder vor dem Gesicht des Mitarbeiters zuschlagenden Türen entfällt.  

  1. Eine Möglichkeit, Qualitätsbotschaften bereitzustellen

Manchmal kann das Unternehmen seine Botschaft in persönlichen Gesprächen oder sogar durch Anrufe nicht angemessen vermitteln, weil die Marketingspezialisten oft zu kurz kommen oder der Zeitrahmen begrenzt ist.

Eine klingellose Voicemail bietet Telemarketern und Geschäftsstrategen die Möglichkeit, angemessene und informative Nachrichten mit Qualität zu erstellen, die potenzielle Kunden in größerem Umfang anziehen.  

  1. Der Zugriff erfolgt in einem angenehmen Tempo

Mit einer klingellosen Voicemail können Kunden einfach und bequem auf Voicemails zugreifen, was bedeutet, dass sie die Informationen gefasster aufnehmen und entscheiden können, ob sie sich für Feedback melden oder nicht. So macht die klingellose Voicemail den gesamten Prozess für den Kunden komfortabler und ohne Druck.  

  1. Entlastet den Marketing-Stress der Mitarbeiter und steigert die Moral:

Nichts bringt einen Mitarbeiter mehr runter und senkt seine Moral, wenn die bei der Arbeit investierten Anstrengungen vergeblich und unnachgiebig sind, insbesondere wenn er seine Ziele nicht erreichen kann. Das Erreichen und Gewinnen von Kunden kann ein Marketing-Kopfschmerz sein, der sowohl für das Unternehmen als auch für den Mitarbeiter unangenehm ist.

Die gute Nachricht ist, dass eine klingellose Voicemail dem Mitarbeiter den Stress erspart, dass Kunden auflegen, sie anschreien oder ihnen sogar drohen. Wie bereits erwähnt, gehen die Nachrichten bei einer klingellosen Voicemail direkt an die Voicemail des Kunden, wodurch stressige Kontakte und Interaktionen eingeschränkt werden.

Möglichkeiten, wie Sie eine klingellose Voicemail verwenden können, um den Geschäftserfolg zu steigern

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, wie eine klingellose Voicemail richtig und effektiv eingesetzt werden kann, um sicherzustellen, dass die Erfolgsrate des Unternehmens in die Höhe schießt, wie zum Beispiel:

  • Verwenden Sie es als Update-Anbieter zum Servicestatus des Unternehmens, um Kunden zu gewinnen. Indem Sie es verwenden, um neben anderen erforderlichen Details ein Update zu Versandaufträgen, Lieferverfahren und Anforderungen zu geben.
  • Verwenden der klingellosen Voicemail, um neue Kunden zu erreichen und zu gewinnen, um die Kundenbasis und -anzahl zu erweitern und Rückmeldungen zu generieren, die den Umsatz steigern.
  • Eine klingellose Voicemail kann auch als Erinnerung verwendet werden, um aktive Mitglieder über alle Dinge im Zusammenhang mit dem Geschäft auf dem Laufenden zu halten, wie z. B. interne Werbeaktionen und andere Dinge, die die Kundschaft treu halten.
  • Für Folgemeldungen zu zuvor getätigten Transaktionen und Käufen sowie Zusatzinformationen zu allen vorangegangenen Vorgängen.
  • Zur Bestätigung von Verkäufen und Transaktionen.
  • Verwenden Sie es, um Empfehlungen sowie Bewertungen von bereits etablierten Kunden zu fördern, nachdem Käufe getätigt und Transaktionen durchgeführt wurden.
  • Eine Plattform, um allgemeine Geschäftsinformationen und Erkenntnisse mit Kunden zu teilen. Solche Informationen sind Wachstumsstatistiken, Änderungen und Entwicklungen, Rückmeldungen und Vorschläge von Kunden und so weiter.

Erste Schritte mit einer klingellosen Voicemail

In Wahrheit hat eine klingellose Voicemail als Telemarketing-Strategie nicht viel zu bieten. Nichtsdestotrotz erfordert es ein wenig Planung und Strukturierung, um es mit den anderen funktionierenden Vertriebsstrategien und -tools, die bereits vorhanden sind, zu verschmelzen

Besorgen Sie sich zunächst eine bevorzugte und geeignete klingellose Voicemail-Software oder einen Dienstanbieter, der alle Ihre Anforderungen und Funktionen versteht, die für die Art Ihres Unternehmens geeignet sind.

Außerdem ist es hilfreich, wenn Sie sich Software- und Dienstanbieter besorgen, die begleitende Funktionen bereitstellen, wie z. B. mehrere Sprachen und Akzente mit einem natürlichen menschlichen Sprachsynthesizer, der der abgelegten Nachricht einen persönlicheren und menschlicheren Ton verleiht.

Als nächstes erfolgt die Zusammenstellung und Zusammenstellung der Nummern und Kontakte von Kunden, beginnend mit festen Kunden und aktuellen Kunden. Im Falle der Gewinnung neuer Leads für neue Namen, mit denen das Unternehmen noch nie Kontakt hatte, sollte das Unternehmen ein Formular zum Sammeln von Telefonnummern an einen Lead-Magneten auf der Website oder den Social-Media-Plattformen des Unternehmens anhängen, um Nummern aufzuspüren.

Als nächstes auf der Liste steht das Sortieren der Kontakte, vorzugsweise basierend auf demografischen Informationen, Altersgruppen usw., damit gesendete Nachrichten nicht für die falsche Zielgruppe bestimmt sind, was sie nutzlos oder sinnlos macht.

Nachdem Sie Ihre Kontaktliste sortiert haben, können Sie nun mit der Vorbereitung der Nachrichten und Anzeigen beginnen, die Sie senden möchten. Als nächstes müssen die Nachrichten gesendet werden, und sie werden direkt in die Voicemails der Zielnummern fallen gelassen.

Weitere Erläuterungen zum Starten Ihrer Kampagnen und zum Senden Ihrer Nachrichten finden Sie in diesem Video:

Denken Sie daran, dass klingellose Voicemails zwar sehr legal sind, ein Unternehmen, das sie verwenden möchte, jedoch auf Dinge achten sollte, die den Prozess illegal oder unethisch machen können. Vermeiden Sie zunächst, Ihre klingellosen Voicemails zu ungewöhnlichen Zeiten oder Tagen zu senden. Stellen Sie außerdem immer sicher, dass bei Nachrichten, die Sie hinterlassen, der Name des Unternehmens deutlich angegeben ist, zusammen mit dem Zweck der Nachricht.  

Es gibt andere einfache Regeln, die Sie befolgen können, aber das Wichtigste ist, die Botschaft klar und direkt zu halten. Auf diese Weise können Sie rechtliche Schritte gegen Ihr Unternehmen vermeiden.

Um eine hohe Konversion zu gewährleisten, ist es außerdem ratsam, die Nachricht präzise und prägnant zu halten, während Sie eine klingellose Voicemail verwenden. Es hilft auch, wenn die Nachrichten mit gutmütigen und natürlichen Tönen aufbereitet werden, die die Kunden dazu ermutigen, sich mit der Höflichkeit und den Rückrufen zu identifizieren.  

Es ist auch ratsam, die klingellosen Voicemails gut nachzuverfolgen, damit sich der Kunde wertgeschätzt fühlt. Das Follow-up kann entweder eine E-Mail oder eine speziell gestaltete klingellose Voicemail sein.

Fazit

Bei guter Nutzung ist die klingellose Voicemail ein großartiges Geschäftstool, das das Potenzial hat, den Geschäftserfolg zu steigern. Es kann dazu beitragen, den Kundenstamm eines jeden Unternehmens zu vergrößern und auch dazu beitragen, die Loyalität der Kunden aufrechtzuerhalten.

Mit vielen Vorteilen und Vorzügen, wie einer breiteren Kundenbasis, einer Treueplattform und einer Möglichkeit, wichtige Informationen über das Unternehmen weiterzugeben, kann die Investition in eine klingellose Voicemail Ihren Geschäftsbetrieb und Ihre Erfolgsquote erheblich verbessern.

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