Bagaimana pesan suara tanpa dering dapat meningkatkan kesuksesan bisnis Anda

Diterbitkan: 2020-02-18

Dunia saat ini yang kita tinggali sejauh ini telah bertahan berdasarkan kekuatan permintaan dan penawaran, yang berkembang dengan baik dalam lingkungan yang kompetitif. Dengan begitu banyak bisnis berjalan di jalur yang sama, untuk memiliki bisnis yang sukses, ada kebutuhan untuk membedakan bisnis seseorang dari para pesaing.

Untuk itu, banyak bisnis menggunakan iklan dalam berbagai cara untuk menjangkau calon klien dan klien tetap mereka. Salah satu cara dan sarana yang berharga untuk menjangkau pelanggan saat ini adalah melalui pesan suara tanpa dering.

Pesan Suara Tanpa Dering

The Ringless Voicemail (RVM) adalah tren baru dan cukup berguna di dunia bisnis. Ini memungkinkan bisnis untuk mengirim pesan suara ke ponsel, ponsel, atau peralatan telepon pelanggan mereka tanpa banyak dering untuk mengiklankan bisnis mereka.

Dengan kata lain, ini adalah cara bagi bisnis untuk meninggalkan pesan suara tanpa melakukan panggilan terlebih dahulu atau tanpa membuat telepon berdering. Bahkan, pesan suara tanpa dering kadang-kadang disebut sebagai 'jatuh' karena pesan suara tersebut dimasukkan ke dalam kotak pesan suara pelanggan. Contohnya adalah pesan suara tanpa dering Drop Cowboy .

Dengan meningkatnya popularitas yang terkait dengan pesan suara tanpa dering, seperti Call Cowboy , banyak operator dan penyedia layanan pesan suara tanpa dering sekarang ada di mana-mana, yang semuanya siap memberikan layanan mereka kepada perusahaan, perusahaan bisnis, dan lain-lain yang mungkin memerlukan layanan mereka.

Selain pesan suara tanpa dering untuk memberi bisnis sebanyak mungkin keuntungan, penyedia layanan ini juga menawarkan layanan lain, seperti autodialer, pesan teks, fitur coba lagi untuk nomor yang gagal, penjawab otomatis SMS, penggunaan kode pendek untuk menambah daftar kontak.

Manfaat Menggunakan Pesan Suara Tanpa Dering Untuk Meningkatkan Kesuksesan Bisnis

Gambar: Orang Dalam Bisnis

Karena RVM adalah strategi pemasaran taktis, banyak yang bertanya-tanya bagaimana sebenarnya RVM dapat berguna dalam meningkatkan kesuksesan bisnis apa pun. Untuk menjawabnya, cara terbaik untuk memulai adalah melalui manfaat menggunakan pesan suara tanpa dering.

Berikut beberapa manfaatnya:  

  1. Berfungsi Sebagai Sarana Menyampaikan Informasi Penting

Semua informasi relatif dan terkait yang berkaitan dengan bisnis – aktivitasnya, target pelanggannya, maksud dan tujuannya, dan jenis informasi terkait lainnya – dapat dengan mudah disampaikan melalui Pesan Suara Tanpa Dering.

Dengan begitu, pesan suara tanpa dering tidak hanya membantu mengiklankan bisnis, tetapi juga memberikan informasi penting tentang perusahaan kepada calon pelanggan.

  1. Non-interupsi Dan Efisien

Manfaat penting dari pesan suara tanpa dering adalah fakta bahwa itu tidak mengganggu dan tidak mengganggu, namun efisien. Sesuai dengan namanya, pesan suara memberikan pesan atau informasi apa pun yang ingin disampaikan bisnis kepada klien tanpa mengganggu hari dan waktu klien.

Dengan langsung memasukkan pesan Anda ke pesan suara klien, ini memberikan privasi klien, yang tidak hanya menenangkan ketenangan klien tetapi juga memungkinkan klien untuk menjangkau atau membalas bisnis tersebut dengan kecepatan dan waktu mereka sendiri.

  1. Berfungsi Sebagai Pengingat Cerdas

Manfaat yang sangat taktis dan berguna dari pesan suara tanpa dering adalah berfungsi sebagai pengingat cerdas kepada klien tentang keberadaan bisnis Anda, layanannya, dan juga promosi dan penjualan khusus atau terbatas lainnya.

Ini berfungsi sebagai sarana untuk menjaga klien tetap up to date tanpa mengganggu aktivitas sehari-hari mereka. Dengan begitu, klien tetap mendapatkan informasi terbaru tentang segala hal yang terkait dengan bisnis — cara sempurna untuk menciptakan kesadaran, meningkatkan penjualan, dan kesuksesan perusahaan.

  1. Hemat Waktu Dan Energi

Manfaat lain menggunakan pesan suara tanpa dering sebagai strategi pemasaran jarak jauh untuk bisnis apa pun adalah menghemat energi dan waktu.

Waktu adalah hal terpenting dalam bisnis apa pun, terutama dalam hal menghasilkan laba dan kesuksesan perusahaan. Apa yang ditawarkan pesan suara tanpa dering untuk bisnis apa pun yang memanfaatkannya adalah kesempatan untuk menjangkau klien tanpa membuang waktu dan sumber daya yang berharga.

Dengan bantuan pesan suara tanpa dering, Anda dapat menyampaikan pesan dan menjangkau banyak orang tepat waktu. Hal ini juga berlaku untuk klien yang selalu mendapatkan informasi terbaru tentang apa pun yang ditawarkan bisnis, tanpa gangguan panggilan terus-menerus dan dipaksa untuk tetap melakukan panggilan panjang yang memakan waktu dan energi.

  1. Metode Tindak Lanjut Cerdas Dengan Platform Loyalitas yang Disesuaikan

Klien hanyut atau kehilangan minat pada apa yang ditawarkan bisnis cukup umum karena banyaknya persaingan yang tersedia. Jika sebuah perusahaan secara konsisten kehilangan banyak pelanggan, hal itu dapat mempengaruhi penjualan dan, dalam jangka panjang, berdampak pada keberhasilan bisnis. Dengan bantuan pesan suara tanpa dering, perusahaan memiliki kesempatan untuk memenangkan kembali klien yang hilang.

Dengan menjangkau melalui pesan suara tanpa dering, pelanggan seperti itu yang sudah lama pergi bisa mendapatkan penawaran, seperti diskon khusus sebagai klien yang kembali untuk mendorong mereka kembali.

Selanjutnya, pesan suara tanpa dering juga berfungsi sebagai sarana untuk membangun hubungan jangka panjang antara klien dan bisnis. Dengan hanya menggunakan pesan suara, perusahaan dapat tetap berhubungan dengan klien mereka dan juga memberikan informasi yang diperlukan tepat waktu.

  Selain itu, dengan menggunakan platform pesan suara tanpa dering, bisnis mendapatkan kesempatan untuk membangun saluran loyalitas bagi pelanggan tetap mereka dengan memberikan penawaran eksklusif yang akan membuat mereka tetap setia kepada perusahaan. Selain itu, penggunaan metode 'tetesan' yang melibatkan kontak langsung dengan klien seminggu sekali, bisa menjadi cara untuk mengikuti mereka dan juga mendapatkan umpan balik dari mereka.

  1. Memberikan Aksesibilitas yang Memperluas Jangkauan Bisnis

Iklan dari pintu ke pintu dan iklan panggilan memiliki kelebihannya masing-masing. Namun, salah satu kelemahannya adalah bahwa mereka mungkin ditolak bahkan sebelum informasi disampaikan, sehingga menghilangkan prospek individu penerima menjadi calon klien. Seiring waktu, ini dapat mengurangi jangkauan bisnis dan, pada akhirnya, memengaruhi keberhasilan bisnis.

Fitur pesan suara tanpa dering memungkinkan bisnis tetap berhubungan secara efisien dengan klien dalam jumlah tak terbatas. Ini juga memperluas jangkauan klien mereka karena faktanya adalah banyak orang yang lebih memperhatikan pesan suara . Ketakutan akan panggilan terputus atau pintu tertutup di wajah karyawan juga dihilangkan.  

  1. Cara Memberikan Pesan Berkualitas

Kadang-kadang, perusahaan mungkin tidak dapat menyampaikan pesan mereka dengan tepat dalam interaksi tatap muka atau bahkan melalui telepon karena pemasar sering kali dipersingkat atau karena kerangka waktu yang terbatas.

Pesan suara tanpa dering menyediakan sarana bagi pemasar jarak jauh dan ahli strategi bisnis untuk menyusun pesan yang tepat dan informatif dengan kualitas yang akan menarik calon klien dalam skala yang lebih luas.  

  1. Akses Dengan Kecepatan yang Nyaman

Dengan pesan suara tanpa dering, klien dapat mengakses pesan suara dengan mudah dan nyaman, yang berarti bahwa mereka dapat menerima informasi dengan cara yang lebih tenang dan memutuskan apakah akan menghubungi untuk mendapatkan umpan balik atau tidak. Dengan demikian, pesan suara tanpa dering membuat seluruh proses lebih nyaman dan tanpa tekanan bagi klien.  

  1. Meredakan Stres Pemasaran Karyawan Dan Meningkatkan Semangat:

Tidak ada yang lebih membuat karyawan turun dan mengurangi moral mereka ketika upaya yang diinvestasikan di tempat kerja sia-sia dan pantang menyerah, terutama jika mereka tidak dapat memenuhi tujuan mereka. Menjangkau dan menarik klien bisa menjadi sakit kepala pemasaran, yang tidak nyaman bagi perusahaan dan karyawan.

Kabar baiknya adalah bahwa pesan suara tanpa dering menyelamatkan karyawan dari stres karena klien menutup telepon, meneriaki mereka, atau bahkan mengancam mereka. Seperti yang disebutkan, dengan pesan suara tanpa dering, pesan langsung masuk ke pesan suara klien, sehingga membatasi kontak dan interaksi yang membuat stres.

Cara Anda Dapat Menggunakan Pesan Suara Tanpa Dering Untuk Meningkatkan Kesuksesan Bisnis

Ada berbagai cara di mana pesan suara tanpa dering dapat digunakan dengan tepat dan efektif untuk memastikan bahwa tingkat keberhasilan bisnis melonjak hingga ke puncak, seperti:

  • Menggunakannya sebagai penyedia pembaruan pada status layanan perusahaan untuk melibatkan klien. Dengan menggunakannya untuk memberikan pembaruan tentang pesanan pengiriman, prosedur pengiriman, dan persyaratan di samping detail lain yang diperlukan.
  • Menggunakan pesan suara tanpa dering untuk menjangkau dan mendapatkan klien baru untuk memperluas basis dan jumlah klien dan menghasilkan umpan balik yang akan meningkatkan penjualan.
  • Pesan suara tanpa dering juga dapat digunakan sebagai pengingat agar anggota aktif selalu mengetahui semua hal yang terkait dengan bisnis, seperti promosi internal dan hal-hal lain yang akan membuat pelanggan tetap setia.
  • Untuk pesan tindak lanjut atas transaksi dan pembelian yang telah dilakukan sebelumnya, serta informasi tambahan terkait semua operasi sebelumnya.
  • Untuk konfirmasi penjualan dan transaksi.
  • Menggunakannya untuk memberi insentif pada rujukan serta ulasan dari klien yang sudah mapan setelah pembelian dilakukan dan transaksi dilakukan.
  • Sebuah platform untuk berbagi informasi bisnis umum dan wawasan dengan klien. Potongan informasi tersebut adalah statistik pertumbuhan, perubahan dan pengembangan, umpan balik dan saran klien, dan sebagainya.

Bagaimana Memulai Dengan Pesan Suara Tanpa Dering

Sebenarnya, tidak ada banyak pesan suara tanpa dering sebagai strategi pemasaran jarak jauh. Meskipun demikian, ini memerlukan sedikit perencanaan dan penataan untuk menggabungkannya ke dalam strategi dan alat penjualan yang berfungsi lainnya yang sudah ada

Untuk memulai, dapatkan perangkat lunak pesan suara tanpa dering yang lebih disukai dan cocok atau penyedia layanan yang akan memahami semua kebutuhan dan fungsi Anda yang sesuai untuk jenis bisnis yang Anda operasikan.

Juga, itu akan membantu jika Anda mendapatkan perangkat lunak dan penyedia layanan yang menyediakan fitur yang menyertainya, seperti beberapa bahasa dan aksen dengan synthesizer suara manusia alami yang memberikan semacam nada yang lebih dipersonalisasi dan lebih mirip manusia pada pesan yang dijatuhkan.

Berikutnya adalah pemeriksaan dan kompilasi nomor dan kontak klien, dimulai dengan klien tetap dan klien saat ini. Dalam hal memperoleh prospek baru dengan nama baru yang belum pernah dihubungi oleh bisnis, perusahaan harus melampirkan formulir pengumpulan nomor telepon ke magnet utama di situs web perusahaan atau platform media sosial untuk melacak nomor.

Selanjutnya dalam daftar adalah memilah kontak, sebaiknya berdasarkan informasi demografis, kelompok usia, dan sebagainya, sehingga setiap pesan yang dikirim tidak akan salah sasaran, yang akan membuatnya tidak berguna atau tidak ada gunanya.

Setelah menyortir daftar kontak Anda, sekarang Anda dapat mulai menyiapkan pesan dan iklan yang ingin Anda kirim. Hal berikutnya adalah mengirim pesan, dan mereka akan langsung dikirim ke pesan suara dari nomor target.

Untuk penjelasan lebih lanjut tentang cara memulai kampanye dan mengirim pesan Anda, tonton video ini:

Ingatlah bahwa meskipun pesan suara tanpa dering sangat legal, bisnis yang ingin menggunakannya harus berhati-hati terhadap hal-hal yang dapat membuat prosesnya ilegal atau tidak etis. Sebagai permulaan, hindari mengirim pesan suara tanpa dering Anda pada jam atau hari yang aneh. Juga, selalu pastikan bahwa pesan yang Anda kirimkan memiliki nama bisnis yang dinyatakan dengan jelas bersama dengan tujuan pesan.  

Ada aturan sederhana lainnya yang dapat Anda ikuti, tetapi yang paling penting adalah menjaga pesan tetap jelas dan lugas. Dengan begitu, Anda dapat menghindari tuntutan hukum terhadap bisnis Anda.

Selanjutnya, untuk memastikan konversi tinggi, disarankan untuk menjaga pesan tetap tepat dan ringkas saat menggunakan pesan suara tanpa dering. Ini juga akan membantu jika pesan disiapkan dengan nada yang baik dan alami yang mendorong klien untuk mengidentifikasi dengan sopan dan panggilan balik.  

Juga disarankan untuk melakukan tindak lanjut yang baik dengan pesan suara tanpa dering untuk membuat klien merasa dihargai. Tindak lanjut dapat berupa email atau pesan suara tanpa dering yang dirancang khusus.

Kesimpulan

Jika dimanfaatkan dengan baik, pesan suara tanpa dering adalah alat bisnis hebat yang berpotensi meningkatkan kesuksesan bisnis. Ini dapat membantu meningkatkan basis pelanggan dari bisnis apa pun dan juga membantu dalam mempertahankan loyalitas pelanggan.

Dengan banyak manfaat dan keuntungan, seperti basis pelanggan yang lebih luas, platform loyalitas, dan jalan untuk menyampaikan informasi penting tentang bisnis, berinvestasi dalam pesan suara tanpa dering dapat secara signifikan meningkatkan operasi bisnis dan tingkat keberhasilan Anda.

Punya pemikiran tentang ini? Beri tahu kami di bawah di komentar atau bawa diskusi ke Twitter atau Facebook kami.

Rekomendasi Editor:

  • Kebutuhan TI yang paling umum untuk bisnis kecil dan menengah
  • Produk teknologi terbaik yang dibutuhkan setiap bisnis menurut Robinderpal Rathor
  • RealityEngines.AI meluncurkan alat baru untuk membantu bisnis dari semua ukuran memanfaatkan data
  • Solusi kamera keamanan untuk bisnis kecil