Zilsiz sesli posta iş başarınızı nasıl artırabilir?

İçinde yaşadığımız mevcut dünya, rekabet ortamında iyi gelişen talep ve arz güçlerine dayanarak bugüne kadar hayatta kaldı. Aynı çizgide ilerleyen pek çok işletmeyle, başarılı bir işletmeye sahip olmak için kişinin işletmesini rakiplerinden ayırması gerekir.

Bu amaçla, birçok işletme, potansiyel ve düzenli müşterilerine ulaşmak için çeşitli şekillerde reklamlara başvurdu. Bugün müşterilere ulaşmanın bu kadar değerli yol ve araçlarından biri, zilsiz sesli mesajdır.

Halkasız Sesli Posta

Ringless Voicemail (RVM) iş dünyasında yeni ve oldukça kullanışlı bir trend. İşletmelerin, müşterilerinin cep telefonlarına, cep telefonlarına veya telefon cihazlarına, işletmelerinin reklamını yapmak için bir zil sesi bile duymadan sesli mesaj göndermelerini sağlar.

Başka bir deyişle, işletmelerin ilk etapta arama yapmadan veya telefonu çalmadan sesli mesaj bırakmalarının bir yolu. Aslında, zilsiz sesli mesajlara bazen 'düşürme' denir, çünkü sesli mesaj müşterinin sesli mesaj kutusuna düşer. Bunun bir örneği Drop Cowboy zilsiz sesli postadır .

Call Cowboy gibi halkasız sesli postanın artan popülaritesiyle birlikte, halkasız sesli postaların birçok operatörü ve hizmet sağlayıcısı artık her yerdedir ve bunların tümü şirketlere, ticari kuruluşlara ve hizmetlerine ihtiyaç duyabilecek diğerlerine hizmetlerini sunmaya hazırdır.

Bu servis sağlayıcılar, işletmelere mümkün olduğunca fazla avantaj sağlamak için zilsiz sesli mesajların yanı sıra, otomatik arama, kısa mesaj, arızalı numaralar için yeniden deneme özelliği, SMS otomatik yanıtlama, kişi listesini artırmak için kısa kod kullanımı gibi diğer hizmetleri de sunmaktadır.

İş Başarısını Artırmak İçin Zilsiz Sesli Posta Kullanmanın Faydaları

RVM taktiksel bir pazarlama stratejisi olduğundan, birçok kişi herhangi bir işletmenin başarısını artırmada tam olarak ne kadar yararlı olabileceğini merak ediyor. Bunu yanıtlamak için, başlamak için mükemmel bir yol, zilsiz sesli posta kullanmanın faydalarından geçmektir.

İşte faydalarından bazıları:  

1. Hayati Bilgileri İletmenin Bir Aracı Olarak Hizmet Eder

İşle ilgili tüm ilgili ve ilgili bilgi parçaları - faaliyetleri, müşteri hedefi, amaçları ve hedefleri ve diğer ilgili bilgiler - Ringless Sesli Mesaj yoluyla kolayca iletilebilir.

Bu şekilde, zilsiz sesli posta yalnızca işletmenin reklamını yapmakla kalmaz, aynı zamanda potansiyel müşterilere şirket hakkında hayati bilgiler sağlar.

2. Kesintisiz ve Verimli

Zilsiz sesli postanın hayati bir yararı, müdahaleci olmaması ve kesintiye uğramaması, ancak yine de verimli olmasıdır. Adından da anlaşılacağı gibi, sesli mesaj zil sesi olmadan düşer ve işletmenin müşterilere iletmek istediği her türlü mesaj veya bilgi, müşterinin gününü ve saatini bozmadan düşer.

Mesajınızı doğrudan müşterinin sesli mesajına bırakarak, yalnızca müşterinin huzurunu yatıştırmakla kalmaz, aynı zamanda müşterinin söz konusu işletmeye kendi hızında ve zamanında ulaşmasını veya yanıt vermesini sağlayan müşteri gizliliği sağlar.

3. Akıllı Bir Hatırlatıcı Olarak Hizmet Eder

Ringless sesli mesajın çok taktik ve faydalı bir faydası, müşterinize işinizin varlığı, hizmetleri ve ayrıca diğer özel veya sınırlı promosyonlar ve satışlar hakkında akıllı bir hatırlatma görevi görmesidir.

Müşterileri günlük aktivitelerini kesintiye uğratmadan güncel tutmak için bir araç olarak hizmet eder. Bu şekilde, müşteri işle ilgili her şeyden haberdar olur - farkındalık yaratmanın, satışları artırmanın ve şirketin başarısını artırmanın mükemmel bir yolu.

4. Zaman ve Enerji Tasarrufu

Herhangi bir işletme için bir telefonla pazarlama stratejisi olarak zilsiz sesli posta kullanmanın bir başka yararı da enerji ve zaman tasarrufu sağlamasıdır.

Herhangi bir iş söz konusu olduğunda, özellikle de kâr elde etme ve şirketin başarısı söz konusu olduğunda, zaman çok önemlidir. Ringless sesli mesajın onu kullanan herhangi bir işletmeye sunduğu şey, değerli zaman ve kaynakları boşa harcamadan müşterilere ulaşma fırsatıdır.

Zilsiz sesli mesaj yardımı ile mesajlarınızı iletebilir ve birçok kişiye zamanında ulaşabilirsiniz. Bu aynı zamanda, sürekli arama kesintisi olmadan ve zaman ve enerji tüketen uzun aramalarda kalmaya zorlanmadan, işletmenin sunduğu her türlü bilgiyi güncel tutan müşteriler için de geçerlidir.

5. Özelleştirilmiş Sadakat Platformu ile Akıllı Takip Yöntemi

Mevcut sonsuz sayıda rekabet nedeniyle, müşterilerin bir işletmenin sunduğu şeylere ilgi duyması veya ilgisini kaybetmesi oldukça yaygındır. Bir şirket sürekli olarak önemli miktarda müşteri kaybederse, satışları etkileyebilir ve uzun vadede işin başarısını etkileyebilir. Zilsiz sesli mesajların yardımıyla şirketler, kayıp müşterileri geri kazanma fırsatına sahiptir.

Uzun zaman önce gitmiş olan bu tür müşteriler, zilsiz sesli mesaj yoluyla ulaşarak, geri dönen müşterileri geri dönmeye teşvik etmek için özel indirimler gibi teklifler alabilirler.

Ayrıca, zilsiz sesli posta, müşteri ile işletme arasında uzun süreli bir ilişki kurmanın bir yolu olarak da hizmet eder. Şirketler sadece sesli mesajları kullanarak müşterileri ile iletişim halinde kalabilmekte ve gerekli bilgileri zamanında iletebilmektedir.

  Ayrıca, halkasız sesli mesaj platformunu kullanarak işletmeler, en düzenli müşterileri için şirkete sadık kalmalarını sağlayacak özel teklifler sunarak bir sadakat kanalı oluşturma şansı yakalar. Ayrıca, haftada bir müşteriyle doğrudan iletişime geçmeyi içeren 'damla' yönteminin kullanılması, onlara ayak uydurmanın ve onlardan geri bildirim almanın bir yolu olabilir.

6. İş Erişimini Genişleten Erişilebilirlik Sağlar

Kapıdan kapıya reklamların ve çağrı reklamlarının avantajları vardır. Bununla birlikte, dezavantajlardan biri, bilgi iletilmeden önce bile reddedilebilmeleri ve böylece alıcı bireyin olası bir müşteri olma ihtimalini ortadan kaldırabilmeleridir. Zamanla bu, ticari erişimi azaltabilir ve nihayetinde işletmenin başarısını etkileyebilir.

Zilsiz sesli mesaj özelliği, işletmelerin sınırsız sayıda müşteriyle verimli bir şekilde iletişim halinde kalmasını sağlar. Aynı zamanda, müşterilerin erişimini de genişletiyor çünkü gerçek şu ki, konu sesli mesajlara geldiğinde birçok insan daha dikkatli . Çalışanın yüzüne aramaların düşmesi veya kapıların kapanması korkusu da ortadan kalkar.  

7. Kaliteli Mesaj Vermenin Bir Yolu

Bazen şirket, pazarlamacılar genellikle kısa kesildiği veya sınırlı zaman dilimi nedeniyle yüz yüze etkileşimlerde veya hatta aramalarda mesajlarını uygun şekilde iletemeyebilir.

Halkasız sesli posta, tele pazarlamacılara ve iş stratejistlerine, potansiyel müşterileri daha kapsamlı bir ölçekte çekecek kalitede, uygun ve bilgilendirici mesajlar oluşturmaları için bir araç sağlar.  

8. Erişim Uygun Bir Hızda

Zilsiz sesli mesaj ile müşteriler sesli mesajlara kolaylıkla ve rahatlıkla erişebilir, bu da bilgileri daha düzenli bir şekilde alabilecekleri ve geri bildirim için iletişime geçip geçmemeye karar verebilecekleri anlamına gelir. Böylece, zilsiz sesli posta, müşteri için tüm süreci daha rahat ve baskısız hale getirir.  

9. Çalışanların Pazarlama Stresini Azaltır ve Morali Yükseltir:

İşe harcanan çabalar boşuna ve inatçı olduğunda, özellikle de hedeflerine ulaşamıyorlarsa, hiçbir şey bir çalışanı daha fazla düşürmez ve morallerini düşürmez. Müşterilere ulaşmak ve onları çekmek, hem şirket hem de çalışan için rahatsız edici bir pazarlama baş ağrısı olabilir.

İyi haber şu ki, zili olmayan bir sesli posta, çalışanı müşterilerin onları kapatması, onlara bağırması ve hatta tehdit etmesi stresinden kurtarıyor. Belirtildiği gibi, zilsiz sesli mesajla, mesajlar doğrudan müşterinin sesli mesajına gider, böylece stresli temasları ve etkileşimleri sınırlandırır.

İş Başarınızı Artırmak İçin Zilsiz Sesli Postayı Kullanmanın Yolları

İşletmenin başarı oranının tavana kadar yükselmesini sağlamak için zilsiz bir sesli mesajın doğru ve etkili bir şekilde kullanılmasının farklı yolları vardır, örneğin:

• Müşterileri meşgul etmek için şirketin hizmet durumu hakkında bir güncelleme sağlayıcısı olarak kullanmak. Gerekli diğer ayrıntıların yanı sıra nakliye siparişleri, teslimat prosedürleri ve gereksinimler hakkında bir güncelleme vermek için kullanarak.
• Müşteri tabanını ve sayısını genişletmek ve satışları artıracak geri bildirimler oluşturmak için yeni müşterilere ulaşmak ve yeni müşteriler edinmek için zilsiz sesli postayı kullanmak.
• Halkasız sesli mesaj, aktif üyeleri şirket içi promosyonlar ve müşteriyi sadık tutacak diğer şeyler gibi işle ilgili her konuda güncel tutmak için bir hatırlatma olarak da kullanılabilir.
• Daha önce gerçekleştirilen işlemler ve satın almalarla ilgili takip mesajları ve ayrıca önceki tüm işlemlerle ilgili ek bilgiler için.
• Satış ve işlemlerin teyidi için.
• Satın almalar yapıldıktan ve işlemler gerçekleştirildikten sonra, halihazırda kurulmuş müşterilerin referanslarını ve incelemelerini teşvik etmek için kullanmak.
• Müşterilerle genel iş bilgilerini ve içgörüleri paylaşmak için bir platform. Bu tür bilgi parçaları, büyüme istatistikleri, değişiklikler ve gelişim, müşteri geri bildirimleri ve önerileri vb.

Zilsiz Sesli Postaya Nasıl Başlanır?

Gerçekte, bir telefonla pazarlama stratejisi olarak zili olmayan sesli postanın pek bir anlamı yoktur. Bununla birlikte, onu halihazırda mevcut olan diğer işleyen satış stratejileri ve araçlarıyla birleştirmek için biraz planlama ve yapılandırma gerekiyor.

Başlamak için, tercih ettiğiniz ve uygun bir zilsiz sesli posta yazılımı veya tüm ihtiyaçlarınızı anlayacak ve yürüttüğünüz iş türüne uygun olan bir hizmet sağlayıcısı edinin.

Ayrıca, bırakılan mesaja bir tür daha kişiselleştirilmiş ve daha insani bir ton veren doğal bir insan sesi sentezleyici ile birden çok dil ve aksan gibi eşlik eden özellikler sağlayan yazılım ve hizmet sağlayıcıları almanız da yardımcı olacaktır.

Sonraki, sabit müşteriler ve mevcut müşterilerle başlayarak, müşterilerin numaralarının ve bağlantılarının harmanlanması ve derlenmesidir. İşletmenin hiç iletişim kurmadığı yeni isimler üzerinde yeni potansiyel müşteriler edinilmesi durumunda, şirketin web sitesindeki veya sosyal medya platformlarındaki bir müşteri adayına bir telefon numarası toplama formu ekleyerek numaraları takip etmelidir.

Listede bir sonraki adım, tercihen demografik bilgilere, yaş gruplarına vb. dayalı olarak kişileri sıralamaktır, böylece gönderilen herhangi bir mesaj yanlış hedef kitleye gönderilmeyecek ve bu da onu işe yaramaz veya anlamsız hale getirecektir.

Kişi listenizi sıraladıktan sonra artık göndermek istediğiniz mesaj ve reklamları hazırlamaya başlayabilirsiniz. Sonraki şey mesajları göndermektir ve bunlar doğrudan hedef numaraların sesli mesajlarına düşeceklerdir.

Kampanyalarınızı nasıl başlatacağınız ve mesajlarınızı nasıl göndereceğiniz konusunda daha fazla açıklama için bu videoyu izleyin:

Zilsiz sesli mesajların çok yasal olmasına rağmen, onu kullanmak isteyen bir işletmenin, süreci yasa dışı veya etik dışı hale getirebilecek şeylere dikkat etmesi gerektiğini unutmayın. Yeni başlayanlar için, zilsiz sesli mesajlarınızı tek saatlerde veya günlerde göndermekten kaçının. Ayrıca, bıraktığınız mesajların , mesajın amacı ile birlikte açıkça belirtilen işletme adının bulunduğundan her zaman emin olun .  

Takip edebileceğiniz başka basit kurallar da var, ancak en önemli şey mesajı açık ve anlaşılır tutmaktır. Bu şekilde, işletmenize karşı herhangi bir yasal davadan kaçınabilirsiniz.

Ayrıca, yüksek dönüşüm sağlamak için, zilsiz bir sesli posta kullanırken mesajın kesin ve özlü tutulması tavsiye edilir. Ayrıca, mesajların, müşterileri nezaket ve geri aramalarla özdeşleşmeye teşvik eden iyi huylu ve doğal tonlarla hazırlanması da yardımcı olacaktır.  

Müşteriye değerli olduğunu hissettirmek için zilsiz sesli postaları iyi bir şekilde takip etmeniz de tavsiye edilir. Takip, bir e-posta veya özel olarak tasarlanmış bir zilsiz sesli posta olabilir.

Çözüm

İyi kullanılırsa, zilsiz sesli posta, iş başarısını artırma potansiyeline sahip harika bir iş aracıdır. Herhangi bir işletmenin müşteri tabanını artırmaya yardımcı olabilir ve ayrıca müşterilerin sadakatini korumaya yardımcı olabilir.

Daha geniş bir müşteri tabanı, sadakat platformu ve işle ilgili hayati bilgileri iletmek için bir yol gibi pek çok avantaj ve avantajla birlikte, zilsiz sesli mesaja yatırım yapmak, iş operasyonlarınızı ve başarı oranınızı önemli ölçüde artırabilir.

Bu konuda herhangi bir fikriniz var mı? Aşağıdaki yorumlarda bize bildirin veya tartışmayı Twitter veya Facebook'a taşıyın.

Editörün Önerileri:

• Küçük ve orta ölçekli işletmeler için en yaygın BT ihtiyaçları
• Robinderpal Rathor'a göre her işletmenin ihtiyaç duyduğu en iyi teknoloji ürünleri
• RealityEngines.AI, her büyüklükteki işletmenin verileri kullanmasına yardımcı olacak yeni bir araç başlattı
• Küçük işletmeler için güvenlik kamerası çözümleri