Jak bezdzwonkowa poczta głosowa może zwiększyć sukces Twojej firmy

Obecny świat, w którym żyjemy do tej pory przetrwał w oparciu o siły popytu i podaży, które dobrze prosperują w konkurencyjnym środowisku. Przy tak wielu firmach podążających tą samą drogą, aby odnieść sukces, istnieje potrzeba odróżnienia swojej firmy od konkurencji.

W tym celu wiele firm korzystało z reklam na różne sposoby, aby dotrzeć do swoich potencjalnych i stałych klientów. Jednym z tak cenionych obecnie sposobów i sposobów dotarcia do klientów jest poczta głosowa bez dzwonka.

Bezdzwonkowa poczta głosowa

Bezdzwonkowa poczta głosowa (RVM) to nowy i całkiem użyteczny trend w świecie biznesu. Umożliwia firmom wysyłanie poczty głosowej na telefon komórkowy, telefon komórkowy lub urządzenia telefoniczne swoich klientów bez dzwonka, aby reklamować swoją firmę.

Innymi słowy, jest to sposób, w jaki firmy mogą zostawić pocztę głosową bez wcześniejszego nawiązywania połączenia lub bez dzwonienia telefonu. W rzeczywistości wiadomości głosowe bez dzwonka są czasami określane jako „odrzucone”, ponieważ poczta głosowa jest umieszczana w skrzynce głosowej klienta. Przykładem tego jest bezdzwonkowa poczta głosowa Drop Cowboy .

Wraz z rosnącą popularnością związaną z bezdzwonkową pocztą głosową, taką jak Call Cowboy , wielu agentów i dostawców usług bezdzwonkowej poczty głosowej jest teraz wszędzie, z których wszyscy są gotowi świadczyć swoje usługi firmom, przedsiębiorstwom i innym, które mogą wymagać ich usług.

Oprócz poczty głosowej bez dzwonka, aby zapewnić firmom jak najwięcej korzyści, ci dostawcy usług oferują również inne usługi, takie jak automatyczne wybieranie numeru, wiadomości tekstowe, funkcja ponawiania prób w przypadku nieudanych numerów, autoresponder SMS, użycie krótkich kodów w celu zwiększenia listy kontaktów.

Korzyści z używania bezdzwonkowej poczty głosowej w celu zwiększenia sukcesu biznesowego

Ponieważ RVM jest taktyczną strategią marketingową, wiele osób zastanawia się, jak dokładnie może być przydatne w zwiększaniu sukcesu każdego biznesu. Aby odpowiedzieć na to pytanie, doskonałym sposobem na rozpoczęcie jest zapoznanie się z zaletami korzystania z bezdzwonkowej poczty głosowej.

Oto niektóre z jego zalet:  

1. Służy jako środek przekazywania ważnych informacji

Wszystkie względne i pokrewne informacje, które mają związek z firmą — jej działaniami, docelową klientelą, jej celami i innymi rodzajami powiązanych informacji — można łatwo przekazać za pośrednictwem bezdzwonkowej poczty głosowej.

W ten sposób bezdzwonkowa poczta głosowa nie tylko pomaga reklamować firmę, ale także dostarcza istotnych informacji o firmie potencjalnym klientom.

2. Nieprzerwany i wydajny

Istotną zaletą poczty głosowej bez dzwonka jest fakt, że jest ona nieinwazyjna i nieprzerywalna, a jednocześnie wydajna. Jak sama nazwa wskazuje, poczta głosowa zrzuca bez dzwonka i jakiekolwiek wiadomości lub informacje, które firma jest zainteresowana przekazaniem klientom bez zakłócania ich dnia i godziny.

Poprzez bezpośrednie wrzucenie wiadomości do poczty głosowej klienta, daje klientowi prywatność, co nie tylko uspokaja jego spokój, ale także pozwala mu dotrzeć lub odpowiedzieć na ten biznes we własnym tempie i czasie.

3. Służy jako inteligentne przypomnienie

Bardzo taktyczną i użyteczną zaletą poczty głosowej bez dzwonka jest to, że służy ona jako inteligentne przypomnienie klientowi o istnieniu firmy, jej usługach, a także innych specjalnych lub ograniczonych promocjach i wyprzedażach.

Służy do informowania klientów na bieżąco bez zakłócania ich codziennych zajęć. W ten sposób klient jest na bieżąco ze wszystkim, co jest związane z biznesem — to doskonały sposób na budowanie świadomości, zwiększenie sprzedaży i sukcesu firmy.

4. Oszczędność czasu i energii

Kolejną zaletą korzystania z bezdzwonkowej poczty głosowej jako strategii telemarketingowej dla każdej firmy jest oszczędność energii i czasu.

Czas jest najważniejszy, jeśli chodzi o każdą firmę, zwłaszcza jeśli chodzi o osiąganie zysków i sukces firmy. Bezdzwonkowa poczta głosowa oferuje każdej firmie, która z niej korzysta, możliwość dotarcia do klientów bez marnowania cennego czasu i zasobów.

Za pomocą poczty głosowej bez dzwonka możesz przekazywać wiadomości i docierać na czas do wielu osób. Dotyczy to również klientów, którzy są na bieżąco z wszelkimi informacjami oferowanymi przez firmę, bez ciągłego zakłócania połączeń i konieczności kontynuowania długich rozmów, które są czasochłonne i energochłonne.

5. Inteligentna metoda monitorowania z dostosowaną platformą lojalnościową

Klienci oddalający się lub tracący zainteresowanie ofertą firmy jest dość powszechny ze względu na nieskończoną liczbę dostępnych konkurencji. Jeśli firma stale traci znaczną liczbę klientów, może to wpłynąć na sprzedaż, a w dłuższej perspektywie na sukces firmy. Za pomocą poczty głosowej bez dzwonka firmy mają możliwość odzyskania utraconych klientów.

Kontaktując się za pośrednictwem poczty głosowej bez dzwonka, tacy klienci, których już nie ma, mogą otrzymywać oferty, takie jak specjalne zniżki, takie jak powracający klienci, aby zachęcić ich do powrotu.

Ponadto poczta głosowa bez dzwonka służy również jako środek do budowania długotrwałych relacji między klientem a firmą. Korzystając jedynie z poczty głosowej, firmy mogą utrzymywać kontakt ze swoimi klientami, a także dostarczać niezbędne informacje na czas.

  Ponadto, korzystając z platformy bezdzwonkowej poczty głosowej, firmy mają szansę zbudować kanał lojalnościowy dla swoich stałych klientów, oferując ekskluzywne oferty, które utrzymają ich lojalność wobec firmy. Poza tym stosowanie metody „kroplówki”, polegającej na bezpośrednim kontaktowaniu się z klientem raz w tygodniu, może być sposobem na nadążyć za nim, a także uzyskać od niego informację zwrotną.

6. Zapewnia dostępność, która poszerza zasięg biznesowy

Ogłoszenia door-to-door i ogłoszenia na wezwanie mają swoje zalety. Jednak jedną z wad jest to, że mogą zostać odrzucone nawet przed przekazaniem informacji, eliminując w ten sposób perspektywę, że odbiorca zostanie potencjalnym klientem. Z biegiem czasu może to zmniejszyć zasięg biznesowy i ostatecznie wpłynąć na sukces firmy.

Funkcja poczty głosowej bez dzwonka umożliwia firmom efektywne utrzymywanie kontaktu z nieograniczoną liczbą klientów. Poszerza również zasięg ich klientów, ponieważ wiele osób zwraca większą uwagę na pocztę głosową . Eliminowany jest również strach przed upuszczeniem telefonu lub zamknięciem drzwi przed twarzą pracownika.  

7. Sposób na zapewnienie wysokiej jakości wiadomości

Czasami firma może nie przekazać swojej wiadomości w odpowiedni sposób w kontaktach twarzą w twarz, a nawet w rozmowach telefonicznych, ponieważ marketerzy są często skracani lub z powodu ograniczonych ram czasowych.

Bezdzwonkowa poczta głosowa umożliwia telemarketerom i strategom biznesowym konstruowanie odpowiednich i rzetelnych wiadomości o jakości, które przyciągną potencjalnych klientów na szerszą skalę.  

8. Dostęp jest w dogodnym tempie

Dzięki poczcie głosowej bez dzwonka klienci mają łatwy i wygodny dostęp do poczty głosowej, co oznacza, że ​​mogą przyjmować informacje w bardziej uporządkowany sposób i decydować, czy skontaktować się w celu uzyskania informacji zwrotnej, czy nie. W ten sposób bezdzwonkowa poczta głosowa sprawia, że ​​cały proces jest wygodniejszy i bez presji dla klienta.  

9. Łagodzi stres marketingowy pracowników i zwiększa morale:

Nic bardziej nie przygnębia pracownika i nie obniża jego morale, gdy wysiłki włożone w pracę są daremne i nieustępliwe, zwłaszcza jeśli nie są w stanie osiągnąć swoich celów. Docieranie i przyciąganie klientów może być marketingowym bólem głowy, co jest niewygodne zarówno dla firmy, jak i pracownika.

Dobrą wiadomością jest to, że poczta głosowa bez dzwonka oszczędza pracownikowi stresu związanego z rozłączaniem się klientów, krzyczeniem na nich, a nawet grożeniem im. Jak wspomniano, w przypadku poczty głosowej bez dzwonka wiadomości trafiają bezpośrednio do poczty głosowej klienta, co ogranicza stresujące kontakty i interakcje.

Sposoby wykorzystania bezdzwonkowej poczty głosowej, aby zwiększyć sukces biznesowy

Istnieją różne sposoby właściwego i skutecznego wykorzystania poczty głosowej bez dzwonka, aby zapewnić, że wskaźnik sukcesu firmy gwałtownie wzrośnie, na przykład:

• Wykorzystanie go jako dostawcy aktualizacji statusu usług firmy w celu zaangażowania klientów. Używając go do przekazywania aktualnych informacji o zamówieniach wysyłkowych, procedurach dostawy i wymaganiach wraz z innymi niezbędnymi szczegółami.
• Korzystanie z bezdzwonkowej poczty głosowej w celu dotarcia do nowych klientów i pozyskania ich w celu poszerzenia bazy i liczby klientów oraz generowania informacji zwrotnych, które zwiększą sprzedaż.
• Bezdzwonkowa poczta głosowa może być również używana jako przypomnienie, aby aktywni członkowie byli na bieżąco ze wszystkimi rzeczami związanymi z biznesem, takimi jak wewnętrzne promocje i inne rzeczy, które utrzymają lojalność klientów.
• Do wiadomości follow-up dotyczących wcześniej przeprowadzonych transakcji i zakupów, a także dodatkowych informacji związanych z wszystkimi wcześniejszymi operacjami.
• Do potwierdzenia sprzedaży i transakcji.
• Wykorzystanie go do motywowania poleconych, a także opinii od już ugruntowanych klientów po dokonaniu zakupów i przeprowadzeniu transakcji.
• Platforma do udostępniania klientom ogólnych informacji biznesowych i spostrzeżeń. Takie informacje to statystyki wzrostu, zmiany i rozwój, informacje zwrotne i sugestie klientów i tak dalej.

Jak zacząć korzystać z bezdzwonkowej poczty głosowej?

Prawdę mówiąc, bezdzwonkowa poczta głosowa nie ma wiele wspólnego jako strategia telemarketingowa. Niemniej jednak połączenie go z innymi funkcjonującymi strategiami sprzedaży i narzędziami wymaga nieco planowania i strukturyzacji

Na początek zdobądź preferowane i odpowiednie oprogramowanie bezdzwonkowej poczty głosowej lub dostawcę usług, który zrozumie wszystkie Twoje potrzeby i funkcje, które są odpowiednie dla rodzaju prowadzonej działalności.

Pomoże również, jeśli uzyskasz oprogramowanie i usługodawców, którzy zapewniają towarzyszące funkcje, takie jak wiele języków i akcentów, z naturalnym syntezatorem ludzkiego głosu, który nadaje bardziej spersonalizowany i bardziej ludzki ton porzuconej wiadomości.

Następnie następuje zestawienie i zestawienie numerów i kontaktów klientów, począwszy od klientów stałych i obecnych. W przypadku pozyskiwania nowych leadów na nowe nazwiska, z którymi firma nigdy nie miała kontaktu, firma powinna dołączyć formularz zbierania numeru telefonu do lead magnetu na stronie internetowej firmy lub platformach społecznościowych, aby wyśledzić numery.

Następna na liście jest uporządkowanie kontaktów, najlepiej w oparciu o dane demograficzne, przedziały wiekowe itp., aby żadne wysłane wiadomości nie były skierowane do niewłaściwej grupy docelowej, co sprawi, że będą one bezużyteczne lub bezcelowe.

Po posortowaniu listy kontaktów możesz zacząć przygotowywać wiadomości i reklamy, które chcesz wysłać. Następną rzeczą jest wysłanie wiadomości, a zostaną one wrzucone bezpośrednio do poczty głosowej numerów docelowych.

Aby uzyskać więcej informacji na temat rozpoczynania kampanii i wysyłania wiadomości, obejrzyj ten film:

Należy pamiętać, że chociaż poczta głosowa bez dzwonka jest bardzo legalna, firma, która chce z niej korzystać, powinna uważać na rzeczy, które mogą sprawić, że proces ten będzie nielegalny lub nieetyczny. Na początek unikaj wysyłania poczty głosowej bez dzwonka o nieparzystych godzinach lub dniach. Ponadto zawsze upewnij się, że upuszczane wiadomości mają wyraźnie podaną nazwę firmy wraz z celem wiadomości.  

Istnieją inne proste zasady, których możesz przestrzegać, ale najważniejszą rzeczą jest, aby komunikat był jasny i prosty. W ten sposób unikniesz procesu sądowego przeciwko swojej firmie.

Ponadto, aby zapewnić wysoką konwersję, zaleca się, aby wiadomość była precyzyjna i zwięzła podczas korzystania z bezdzwonkowej poczty głosowej. Pomoże również, jeśli wiadomości są przygotowane z dobrodusznym i naturalnym tonem, który zachęca klientów do identyfikowania się z uprzejmością i oddzwonieniami.  

Wskazane jest również wykonanie dobrej kontynuacji za pomocą poczty głosowej bez dzwonka, aby klient poczuł się doceniony. Kontynuacją może być wiadomość e-mail lub specjalnie zaprojektowana bezdzwonkowa poczta głosowa.

Wniosek

Właściwie wykorzystana poczta głosowa bez dzwonka jest doskonałym narzędziem biznesowym, które może zwiększyć sukces biznesowy. Może pomóc zwiększyć bazę klientów każdej firmy, a także pomóc w utrzymaniu lojalności klientów.

Dzięki wielu korzyściom i zaletom, takim jak szersza baza klientów, platforma lojalnościowa i możliwość przekazywania ważnych informacji o firmie, inwestycja w bezdzwonkową pocztę głosową może znacznie poprawić operacje biznesowe i wskaźnik sukcesu.

Masz jakieś przemyślenia na ten temat? Daj nam znać poniżej w komentarzach lub przenieś dyskusję na naszego Twittera lub Facebooka.

Rekomendacje redaktorów:

• Najczęstsze potrzeby informatyczne małych i średnich firm
• Najlepsze produkty technologiczne, których potrzebuje każda firma, według Robinderpal Rathor
• RealityEngines.AI uruchamia nowe narzędzie, które pomaga firmom każdej wielkości w wykorzystaniu danych
• Rozwiązania kamer bezpieczeństwa dla małych firm