Vantaggi e svantaggi delle piattaforme di e-commerce SAAS

SaaS è l'abbreviazione di Software-as-a-Service. Le piattaforme SaaS sono app basate su cloud concesse in licenza a un utente che quindi accede ad esse online. È un servizio in abbonamento in cui i commercianti pagano un canone mensile per il suo utilizzo. È un mezzo conveniente per i commercianti per tenere traccia delle transazioni sulle loro piattaforme di e-commerce.

A causa della rapida crescita del modello di business dell'e-commerce, molte società di software si sono affrettate a incassare la vendita di app e software di supporto per alimentare il settore. Questo settore multimiliardario ha visto l'ascesa di molti fornitori, tra cui:

1. Shopify
2. Grande Commercio
3. Microsoft
4. Oracolo
5. LINFA
6. Ragnatela
7. forza vendita
8. Akamai
9. Mulesoft
10. Tecnologie CA
11. carrello 3d

Il cloud computing sta rivoluzionando il modo in cui facciamo affari oggi. Gli utenti possono gestire facilmente le loro catene di approvvigionamento attraverso una piattaforma comune. Le aziende possono condividere informazioni e processi aziendali con i propri fornitori, fornitori o altre entità correlate.

Le piattaforme SaaS sono essenziali per le operazioni di molte attività di e-commerce; un buon esempio sono le aziende che si occupano di logistica e spedizione. Ad esempio, le etichette di spedizione e i fornitori di servizi di evasione degli ordini possono fare affidamento su piattaforme SaaS come Woocommerce, per consegnare prodotti ai propri clienti nonostante un gran numero di prodotti.

Tutti i sistemi hanno punti di forza e di debolezza e la tecnologia SaaS non è diversa. Di seguito sono elencati alcuni vantaggi e svantaggi delle piattaforme di e-commerce SaaS.

Vantaggi

1. Funzioni remote

Uno dei principali vantaggi delle piattaforme SaaS è il fatto che il software non viene installato nei locali dell'utente, eliminando la necessità di spazio costoso. Il sistema inoltre non è gestito dall'utente, con conseguente risparmio sui costi del personale. La tua piattaforma di e-commerce opera sui server ospitati del provider SaaS e la società di hosting fornisce sicurezza, prestazioni ottimali e manutenzione dell'app sui propri server.

2. Funzioni condivise

La maggior parte delle piattaforme di e-commerce SaaS ha una funzionalità di carrello degli acquisti integrata. Gli utenti possono usufruire di servizi predefiniti e personalizzati invece di dedicare tempo e risorse alla creazione dei propri sistemi. Le funzioni condivise contribuiscono a enormi risparmi per gli utenti

Queste caratteristiche consentono agli imprenditori di avviare attività di e-commerce in modo rapido ed economico senza lo stress di dover cercare e concentrarsi su altre aree per guidare la crescita.

3. Manutenzione

Un altro enorme vantaggio delle piattaforme di e-commerce SaaS è la libertà dell'utente dalla manutenzione del software. Con il provider di hosting incaricato della responsabilità di preservare la velocità delle prestazioni, i tempi di attività, la correzione di bug del software, gli aggiornamenti software, la sicurezza e l'integrità dei sistemi, il tuo negozio può funzionare in modo fluido ed efficiente.

4. Sicurezza e conformità PCI

Per poter vendere online, devi essere conforme al Payment Card Industry (PCI) in modo da poter garantire la sicurezza delle informazioni di pagamento dei tuoi clienti. I fornitori SaaS consigliano e garantiscono la conformità PCI in modo che possano mantenere la sicurezza sulle loro piattaforme.

I clienti devono fidarsi di te con le loro informazioni. Gli hacker sono finiti; non c'è da stupirsi se le persone sono diffidenti nel fornire le loro informazioni a chiunque e, affinché la tua attività cresca, devi garantire la massima sicurezza delle loro informazioni di pagamento.

5. Scalabilità

Le aziende di e-commerce in crescita devono aumentare le proprie capacità man mano che crescono. Man mano che ottengono più clienti, aumentano anche i loro ordini, che richiedono funzionalità più avanzate come quelle disponibili solo con il cloud computing.

Secondo Wavestone, Cloud dovrebbe occuparsi del problema del debito tecnico. Il problema della sostituzione dell'hardware svanisce perché il cloud è costruito in modo tale da essere aggiornato regolarmente, senza guardare l'infrastruttura sottostante.

Le piattaforme di e-commerce SaaS sono costruite nel cloud e possono offrire quell'aggiornamento per aggiungere nuovi canali di vendita senza incorrere in costi elevati aggiuntivi.

6. Costo

La relativa economicità delle piattaforme di e-commerce SaaS e il vantaggio diretto per l'imprenditore la rendono un'opzione interessante. Ti risparmi i costi vertiginosi della creazione di un sistema IT da zero. Ti risparmi l'inconveniente di mantenere i tuoi server e trattare con i tecnici per correggere i bug e far rivivere i siti Web in crash.

Svantaggi

1. Mancanza di personalizzazione

Mentre alcune funzionalità come i modelli predefiniti e altre funzionalità offrono funzionalità integrate sulle piattaforme SaaS, lo rendono facile e veloce da usare, può anche limitarti in qualche modo. I provider SaaS non danno agli utenti l'accesso ai codici software, quindi sarebbe impossibile per te apportare modifiche se avessi bisogno di una funzionalità unica per le tue operazioni.

2. Processi complessi

I processi aziendali complessi richiedono una personalizzazione avanzata e questa potrebbe non essere disponibile nella piattaforma SaaS in uso. A causa della natura dell'attività che stai svolgendo, possono sorgere transazioni molto complesse, come vendere su più mercati o trattare con valute diverse in vendite diverse.

3. Mancanza di bisogni B2B

La maggior parte delle piattaforme SaaS serve transazioni Business to Consumer (B2C), quindi se sei un venditore Business to Business (B2B), ti perderai questo anche se sei un'attività di e-commerce. Problemi come prezzi specifici del cliente, sconti sulle quantità e termini di pagamento scaglionati non funzionano così bene con le piattaforme SaaS.

Le piattaforme SaaS possono funzionare per tutti

Le piattaforme SaaS non sono solo per le grandi aziende; questo è lontano dalla verità. Sono disponibili numerose app per start-up e PMI e puoi sempre guardarti intorno per trovare le migliori.

Hai qualche idea su questo? Fatecelo sapere in basso nei commenti o trasferite la discussione sul nostro Twitter o Facebook.

Raccomandazioni della redazione:

• L'ascesa e l'ascesa delle società SAAS
• SaaS: Peculiarità del settore aziendale
• Ecco un elenco di controllo per il pre-lancio di un prodotto SaaS
• Software on demand: 7 dei migliori software web-based per il tuo business

Nota del redattore: Saif Abbas è uno scrittore, imprenditore part-time e consulente di marketing digitale che ha lavorato con i marchi Fortune 500 e le migliori startup in tutto il mondo. Collabora regolarmente con i media, tra cui Huffington Post, Drift, Forbes, Ahref, Moz, Search Engine Land e altri.