Zalety i wady platform e-commerce SAAS

SaaS to skrót od Software-as-a-Service. Platformy SaaS to aplikacje w chmurze licencjonowane dla użytkownika, który następnie uzyskuje do nich dostęp online. Jest to usługa oparta na subskrypcji, w której sprzedawcy płacą miesięczną opłatę za jej użytkowanie. Jest to opłacalny sposób dla sprzedawców na śledzenie transakcji na ich platformach handlu elektronicznego.

W związku z szybkim rozwojem modelu biznesowego e-commerce, wiele firm zajmujących się oprogramowaniem rzuciło się, aby zarobić na sprzedaży aplikacji i oprogramowania wspierającego, aby zasilić branżę. Ta wielomiliardowa branża odnotowała wzrost wielu dostawców, w tym:

1. Shopify
2. Wielki handel
3. Microsoft
4. Wyrocznia
5. SOK ROŚLINNY
6. Pajęczyna
7. Siły sprzedaży
8. Akamai
9. Mulesoft
10. Technologie CA
11. 3dkoszyk

Przetwarzanie w chmurze rewolucjonizuje sposób, w jaki dzisiaj prowadzimy działalność. Użytkownicy mogą z łatwością zarządzać swoimi łańcuchami dostaw za pośrednictwem wspólnej platformy. Firmy mogą udostępniać informacje i procesy biznesowe swoim dostawcom, dostawcom lub innym powiązanym podmiotom.

Platformy SaaS są niezbędne dla działalności wielu firm e-commerce; dobrym przykładem są firmy zajmujące się logistyką i spedycją. Na przykład etykiety wysyłkowe i dostawcy usług realizacji zamówień mogą polegać na platformach SaaS, takich jak Woocommerce, aby dostarczać produkty swoim klientom pomimo dużej liczby produktów.

Wszystkie systemy mają mocne i słabe strony, a technologia SaaS nie jest inna. Poniżej wymieniono niektóre zalety i wady platform e-commerce SaaS.

Zalety

1. Funkcje zdalne

Jedną z głównych zalet platform SaaS jest fakt, że oprogramowanie nie jest instalowane w siedzibie użytkownika, co eliminuje potrzebę posiadania drogiej przestrzeni. System również nie jest zarządzany przez użytkownika, oszczędzając mu koszty osobowe. Twoja platforma handlu elektronicznego działa na hostowanych serwerach dostawcy SaaS, a firma hostingowa zapewnia bezpieczeństwo, optymalną wydajność i utrzymanie aplikacji na swoich serwerach.

2. Wspólne funkcje

Większość platform e-commerce SaaS ma wbudowaną funkcję koszyka na zakupy. Użytkownicy mogą korzystać z gotowych i dostosowanych usług, zamiast tracić czas i zasoby na budowanie swoich systemów. Wspólne funkcje przyczyniają się do ogromnych oszczędności dla użytkowników

Funkcje te pozwalają przedsiębiorcom szybko i tanio zakładać firmy e-commerce, bez stresu związanego z szukaniem i koncentrowaniem się na innych obszarach w celu stymulowania wzrostu.

3. Konserwacja

Kolejną ogromną zaletą platform e-commerce SaaS jest wolność użytkownika od utrzymywania oprogramowania. Dzięki dostawcy hostingu, któremu powierzono odpowiedzialność za utrzymanie wydajności, czasu pracy bez przestojów, naprawianie błędów oprogramowania, aktualizacje oprogramowania, bezpieczeństwo i integralność systemów, Twój sklep może działać płynnie i wydajnie.

4. Bezpieczeństwo i zgodność z PCI

Aby móc sprzedawać online, musisz być zgodny ze standardem Payment Card Industry (PCI), aby zapewnić bezpieczeństwo informacji o płatnościach klienta. Dostawcy SaaS doradzają i zapewniają zgodność z PCI, aby mogli zachować bezpieczeństwo na swoich platformach.

Klienci muszą ufać Ci swoimi informacjami. Hakerzy są skończeni; nic dziwnego, że ludzie nieufnie podają swoje dane nikomu, a aby Twoja firma się rozwijała, musisz zapewnić maksymalne bezpieczeństwo ich informacji płatniczych.

5. Skalowalność

Rozwijające się firmy zajmujące się handlem elektronicznym muszą zwiększać swoje możliwości w miarę rozwoju. W miarę zdobywania większej liczby klientów wzrastają ich zamówienia, co wymaga bardziej zaawansowanych funkcji, takich jak ta dostępna tylko w chmurze obliczeniowej.

Według Wavestone Cloud ma zająć się problemem zadłużenia technicznego. Problem wymiany sprzętu znika, ponieważ chmura jest zbudowana w taki sposób, że jest regularnie aktualizowana, bez oglądania infrastruktury pod nią.

Platformy e-commerce SaaS są zbudowane w chmurze i mogą oferować tę aktualizację, aby dodać nowe kanały sprzedaży bez ponoszenia dodatkowych wysokich kosztów.

6. Koszt

Względna taniość platform e-commerce SaaS i bezpośrednie korzyści dla przedsiębiorcy sprawiają, że jest to atrakcyjna opcja. Oszczędzasz sobie zawrotnych kosztów budowy systemu informatycznego od podstaw. Oszczędzasz sobie niedogodności związanych z utrzymywaniem serwerów i kontaktami z technikami w celu naprawy błędów i przywracania uszkodzonych stron internetowych.

Niedogodności

1. Brak dostosowania

Chociaż niektóre funkcje, takie jak gotowe szablony i inne funkcje, oferują wbudowaną funkcjonalność na platformach SaaS, ułatwiając i przyspieszając korzystanie, mogą również ograniczać Cię w pewien sposób. Dostawcy SaaS nie dają użytkownikom dostępu do kodów oprogramowania, więc wprowadzenie jakichkolwiek zmian byłoby niemożliwe, jeśli potrzebujesz unikalnej funkcjonalności do swoich operacji.

2. Złożone procesy

Złożone procesy biznesowe wymagają zaawansowanej personalizacji, która może nie być dostępna na używanej platformie SaaS. Ze względu na charakter działalności, którą prowadzisz, mogą pojawić się bardzo złożone transakcje, takie jak sprzedaż na wielu rynkach lub transakcje w różnych walutach przy różnych transakcjach.

3. Brak potrzeb B2B

Większość platform SaaS obsługuje transakcje Business to Consumer (B2C), więc jeśli jesteś sprzedawcą Business to Business (B2B), stracisz to, nawet jeśli prowadzisz działalność e-commerce. Problemy takie jak ceny specyficzne dla klienta, rabaty ilościowe i rozłożone warunki płatności nie działają tak dobrze na platformach SaaS.

Platformy SaaS mogą działać dla wszystkich

Platformy SaaS są nie tylko dla dużych firm; To jest dalekie od prawdy. Dostępnych jest wiele aplikacji dla start-upów i MŚP, a zawsze możesz rozejrzeć się, aby znaleźć najlepsze.

Masz jakieś przemyślenia na ten temat? Daj nam znać poniżej w komentarzach lub przenieś dyskusję na naszego Twittera lub Facebooka.

Rekomendacje redaktorów:

• Powstanie i wzrost firm SAAS
• SaaS: Specyfika branży biznesowej
• Oto lista kontrolna przed uruchomieniem produktu SaaS
• Oprogramowanie na żądanie: 7 najlepszych programów internetowych dla Twojej firmy

Od redakcji: Saif Abbas jest pisarzem, przedsiębiorcą na pół etatu i konsultantem ds. marketingu cyfrowego, który współpracował z markami z listy Fortune 500 i najlepszymi startupami na całym świecie. Jest również stałym współpracownikiem mediów, w tym Huffington Post, Drift, Forbes, Ahref, Moz, Search Engine Land i innych.