SAAS e-ticaret platformlarının avantajları ve dezavantajları

Yayınlanan: 2020-03-23

SaaS, Software-as-a-Service'in kısaltmasıdır. SaaS platformları, daha sonra bunlara çevrimiçi olarak erişen bir kullanıcıya lisanslanan bulut tabanlı uygulamalardır. Tüccarların kullanımı için aylık bir ücret ödediği abonelik tabanlı bir hizmettir. Tüccarların e-ticaret platformlarındaki işlemleri takip etmeleri için uygun maliyetli bir araçtır.

E-ticaret iş modelinin hızlı büyümesi nedeniyle, birçok yazılım şirketi, sektörü beslemek için uygulamaların ve destekleyici yazılımların satışından para kazanmak için acele etti. Bu milyarlarca dolarlık endüstri, aşağıdakiler de dahil olmak üzere birçok sağlayıcının yükselişine tanık oldu:

  1. Shopify
  2. Büyük Ticaret
  3. Microsoft
  4. kehanet
  5. SAP
  6. Örümcek ağı
  7. Satış ekibi
  8. Akamai
  9. Mulesoft
  10. CA Teknolojileri
  11. 3dcart

Bulut bilişim, bugün iş yapma şeklimizde devrim yaratıyor. Kullanıcılar ortak bir platform üzerinden tedarik zincirlerini kolaylıkla yönetebilirler. Şirketler, tedarikçileri, tedarikçileri veya diğer ilgili kuruluşlarla bilgi ve iş süreçlerini paylaşabilir.

SaaS Platformları, birçok e-ticaret işletmesinin operasyonları için gereklidir; iyi bir örnek lojistik ve nakliye ile ilgilenen şirketlerdir. Örneğin, gönderi etiketleri ve sipariş karşılama hizmeti sağlayıcıları, çok sayıda ürüne rağmen ürünleri müşterilerine teslim etmek için WooCommerce gibi SaaS platformlarına güvenebilir.

Tüm sistemlerin güçlü ve zayıf yönleri vardır ve SaaS teknolojisi farklı değildir. Burada SaaS e-ticaret platformlarının bazı avantajları ve dezavantajları listelenmiştir.

Avantajlar

1. Uzak işlevler

SaaS platformlarının ana faydalarından biri, yazılımın kullanıcının tesislerinde kurulu olmaması ve pahalı alan ihtiyacını ortadan kaldırmasıdır. Ayrıca sistem kullanıcı tarafından yönetilmediğinden personel maliyetlerinden tasarruf sağlar. E-ticaret platformunuz, SaaS sağlayıcısının barındırılan sunucularında çalışır ve barındırma şirketi, sunucularında uygulamanın güvenliğini, optimum performansını ve bakımını sağlar.

2. Paylaşılan işlevler

Çoğu SaaS e-ticaret platformunda yerleşik bir alışveriş sepeti işlevi bulunur. Kullanıcılar, sistemlerini oluşturmak için zaman ve kaynak harcamak yerine önceden oluşturulmuş ve özelleştirilmiş hizmetlerden yararlanabilir. Paylaşılan işlevler, kullanıcılara büyük tasarruflar sağlar

Bu özellikler, girişimcilerin büyümeyi sağlamak için başka alanlara bakma ve bunlara odaklanma stresi olmadan hızlı ve ucuz bir şekilde e-ticaret işletmeleri kurmalarını sağlar.

3. Bakım

SaaS e-ticaret platformlarının bir diğer büyük avantajı, kullanıcının yazılımı sürdürme özgürlüğüdür. Performans hızı, çalışma süresi, yazılım hata düzeltme, yazılım güncellemeleri, güvenlik ve sistemlerin bütünlüğünü koruma sorumluluğuyla görevlendirilen barındırma sağlayıcısıyla, mağazanız sorunsuz ve verimli bir şekilde çalışabilir.

4. Güvenlik ve PCI uyumluluğu

Online satış yapabilmeniz için, müşterinizin ödeme bilgilerinin güvenliğini sağlayabilmeniz için Payment Card Industry (PCI) uyumlu olmanız gerekir. SaaS sağlayıcıları, platformlarında güvenliği koruyabilmeleri için PCI uyumluluğunuzu önerir ve sağlar.

Müşterilerin bilgileri konusunda size güvenmeleri gerekir. Hacker'lar her yerde; İnsanların bilgilerini kimseye vermekten çekinmelerine şaşmamalı ve işinizin büyümesi için ödeme bilgilerinin en üst düzeyde güvenliğini sağlamalısınız.

5. Ölçeklenebilirlik

Büyüyen e-ticaret işletmeleri, büyüdükçe yeteneklerini de büyütmek zorundadır. Daha fazla müşteri kazandıkça, siparişleri de artar ve yalnızca bulut bilişimde mevcut olana benzer daha gelişmiş işlevler gerektirir.

Wavestone'a göre Cloud'un teknik borç sorunuyla ilgilenmesi gerekiyor. Donanımın değiştirilmesi sorunu ortadan kalkar çünkü bulut, altındaki altyapıya bakmadan düzenli olarak yükseltilecek şekilde inşa edilmiştir.

SaaS e-ticaret platformları bulutta yerleşiktir ve ek yüksek maliyetlere maruz kalmadan yeni satış kanalları eklemeniz için bu yükseltmeyi sunabilir.

6. Maliyet

SaaS e-ticaret platformlarının göreceli ucuzluğu ve girişimciye doğrudan faydası, onu cazip bir seçenek haline getiriyor. Kendinizi sıfırdan bir BT sistemi kurmanın baş döndürücü maliyetlerinden kurtarırsınız. Sunucularınızın bakımını yapma zahmetinden ve hataları düzeltmek ve çöken web sitelerini yeniden canlandırmak için teknisyenlerle uğraşmaktan kendinizi kurtarırsınız.

Dezavantajları

1. Özelleştirme Eksikliği

Önceden oluşturulmuş şablonlar ve diğer özellikler gibi bazı özellikler, SaaS platformlarında yerleşik işlevler sunarak kullanımı kolay ve hızlı hale getirirken, sizi bazı yönlerden de sınırlayabilir. SaaS sağlayıcıları, kullanıcılara yazılım kodlarına erişim izni vermez, bu nedenle operasyonlarınızda benzersiz bir işlevselliğe ihtiyacınız varsa herhangi bir değişiklik yapmanız imkansız olacaktır.

2. Karmaşık Süreçler

Karmaşık iş süreçleri gelişmiş özelleştirme gerektirir ve bu, kullandığınız SaaS platformunda mevcut olmayabilir. Yaptığınız işin doğası gereği, birden fazla pazarda satış yapmak veya farklı satışlarda çeşitli para birimleriyle uğraşmak gibi çok karmaşık işlemler ortaya çıkabilir.

3. Eksik B2B İhtiyaçları

Çoğu SaaS platformu İşletmeden Tüketiciye (B2C) işlemler sunar ve bu nedenle İşletmeler Arası (B2B) satıcısıysanız, bir e-ticaret işletmesi olsanız bile bunu kaçırırsınız. Müşteriye özel fiyatlandırma, miktar indirimleri ve kademeli ödeme koşulları gibi sorunlar SaaS platformlarında pek işe yaramaz.

SaaS Platformları Herkes İçin Çalışabilir

SaaS platformları yalnızca büyük şirketler için değildir; bu gerçeklerden uzak. Yeni başlayanlar ve KOBİ'ler için çok sayıda uygulama mevcuttur ve en iyisini bulmak için her zaman alışveriş yapabilirsiniz.

Bu konuda herhangi bir fikriniz var mı? Aşağıdaki yorumlarda bize bildirin veya tartışmayı Twitter veya Facebook'a taşıyın.

Editörün Önerileri:

  • SAAS şirketlerinin yükselişi ve yükselişi
  • SaaS: İş endüstrisinin özellikleri
  • İşte bir SaaS ürününün lansman öncesi için bir kontrol listesi
  • Talep üzerine yazılım: İşletmeniz için en iyi 7 web tabanlı yazılım

Editörün Notu: Saif Abbas, Fortune 500 markaları ve dünya çapındaki en iyi girişimlerle çalışan bir yazar, yarı zamanlı girişimci ve dijital pazarlama danışmanıdır. Ayrıca Huffington Post, Drift, Forbes, Ahref, Moz, Search Engine Land ve diğerleri gibi medya kuruluşlarına düzenli olarak katkıda bulunuyor.