Visão geral da EqualWeb - Soluções de Acessibilidade e Serviços

A EqualWeb é uma empresa de software especializada em soluções de acessibilidade digital para sites e conteúdo on -line. Fundada em 2014, a empresa fornece um conjunto de ferramentas e serviços que ajudam as empresas a tornar seus sites acessíveis a pessoas com deficiência e compatíveis com grandes padrões de acessibilidade, como as Diretrizes de Acessibilidade ao Conteúdo da Web (WCAG), a Lei dos Americanos com Deficiências (ADA) e a Seção 508 da Lei de Reabilitação. A tecnologia da EqualWeb se originou sob o nome "Acessibilidade clique em seus primeiros anos e, com o tempo, ela evoluiu para uma plataforma abrangente que combina automação de inteligência artificial (IA) com remediação de especialistas manuais para garantir experiências da Web inclusivas.

Fundo

A EqualWeb foi estabelecida em meio à crescente conscientização sobre a acessibilidade da Web e os requisitos legais para sites para acomodar usuários com deficiência. A empresa fornece soluções de acessibilidade digital desde 2014. Sua liderança e equipe incluem especialistas em TI e acessibilidade que passaram décadas no campo do design inclusivo. De sua base em Israel, a EqualWeb expandiu -se internacionalmente, abrindo um escritório em Nova York para servir uma base global de clientes e, posteriormente, estabelecer uma presença em Tel Aviv como o centro de tecnologia local. Ao misturar o software orientado a IA com a consultoria profissional, a EqualWeb se posicionou como um provedor de soluções híbridas, com o objetivo de remover barreiras em sites para usuários com deficiências visuais, auditivas, motoras ou cognitivas. Segundo relatos do setor, a plataforma da EqualWeb foi projetada para atender aos requisitos de conformidade da ADA, Seção 508 e Diretrizes de Nível AA do WCAG 2.1, conforme definido pelo World Wide Web Consortium (W3C). O portfólio de clientes da empresa cresceu para incluir grandes empresas e organizações em todo o mundo e foi reconhecido no setor de acessibilidade (por exemplo, sendo nomeado entre os promissores fornecedores de tecnologia de conformidade em 2021). A história da EqualWeb reflete a tendência mais ampla das empresas que buscam evitar ações judiciais de acessibilidade e fornecer acesso igual ao conteúdo digital, que impulsionou a demanda por soluções como as que a empresa oferece.

Produtos

A EqualWeb oferece uma variedade de produtos principais focados na acessibilidade da Web. Esses produtos cobrem widgets de remediação automatizados, soluções completas de conformidade, monitoramento contínuo, ferramentas de varredura de sites e acessibilidade a documentar. Cada um é descrito abaixo:

Acessibilidade automática da IA

O widget de acessibilidade da AI AI é a principal ferramenta da EqualWeb para correção automaticamente de problemas de acessibilidade do conteúdo da Web. É uma interface personalizável (geralmente aparecendo como uma barra de ferramentas ou widget de acessibilidade em um site) que usa a IA para digitalizar e corrigir problemas comuns de acessibilidade em tempo real. A instalação envolve a adição de um trecho de código ao site, após o qual o widget movido a IA garante que o site atenda aos padrões de acessibilidade. O widget fornece aos usuários finais controles para ajustar a apresentação do site às suas necessidades-por exemplo, permitindo um leitor de tela embutido, alterando o tamanho ou o contraste do texto, parando animações ou navegando por comandos de teclado e voz. A ferramenta AIA automática da EqualWeb suporta mais de 40 idiomas, permitindo a tradução instantânea do conteúdo para a acessibilidade multilíngue. Este produto é comercializado como uma maneira rápida de alcançar a conformidade com a ADA e o WCAG da linha de base e opera 24 horas por dia, 7 dias por semana, para manter o site acessível sem a necessidade de atualizações manuais constantes. Embora o widget de IA ofereça um amplo conjunto de recursos para deficiências que variam de comprometimento visual a dislexia e deficiências motoras, a EqualWeb reconhece que as sobreposições automatizadas por si só podem não resolver todos os problemas, o que leva muitos clientes a combinar essa ferramenta com serviços manuais para conformidade total.

ADA gerenciou a conformidade

A ADA gerenciou a conformidade é uma solução totalmente gerenciada, destinada a garantir uma acessibilidade abrangente da Web para um site inteiro. Este plano combina a remediação automática de IA da EqualWeb com a auditoria e a fixação manuais completas pelos especialistas internos de acessibilidade da empresa. O objetivo da conformidade gerenciada pela ADA é alcançar e manter a conformidade com todos os padrões relevantes (como regulamentos da ADA e diretrizes do WCAG 2.2) continuamente. Sob este programa, a equipe da EqualWeb realiza uma auditoria inicial do site do cliente, corrige todos os problemas restantes que a ferramenta de IA não pode resolver e fornece monitoramento contínuo e atualizações para manter o site compatível com o tempo. A solução gerenciada também inclui suporte com conformidade legal-por exemplo, fornecendo documentação, declarações de acessibilidade e orientação em caso de uma reivindicação legal relacionada à acessibilidade. A EqualWeb anuncia isso como sua oferta mais "completa, profissional e escalável", usada por uma variedade de clientes de pequenas empresas a empresas da Fortune 500, para garantir que seus sites sejam acessíveis o ano todo. Em essência, a conformidade gerenciada pela ADA é um serviço híbrido: a automação aborda muitos problemas instantaneamente, enquanto os especialistas humanos lidam com correções complexas e verificam que o site atende à rigorosa carta da lei e dos padrões técnicos, protegendo assim os negócios contra lacunas de conformidade.

Monitor de acessibilidade da Web

O Web Accessibility Monitor é uma ferramenta de digitalização e relatório baseada em nuvem para manter a acessibilidade de um site ao longo do tempo. Ele realiza auditorias periódicas de um site inteiro, verificando cada página em relação aos critérios do Nível AA do WCAG 2.2 e sinalizando qualquer violações de conformidade ou novos erros que surjam. O monitor foi projetado para uso contínuo - à medida que os sites mudam de conteúdo ou design, a ferramenta pode redigir e identificar regressões de acessibilidade. Após cada varredura, gera um relatório detalhado de avaliação de acessibilidade com descobertas e recomendações passo a passo para remediação. Esses relatórios documentam quais problemas foram encontrados (como texto alternativo ausente, problemas de navegação, problemas de rotulagem de formação etc.) e podem servir como evidência de esforços de conformidade em andamento, o que é valioso para fins regulatórios ou legais. O monitor também fornece uma pontuação geral de acessibilidade para o site, dando aos proprietários uma medida quantificável de seu status de conformidade. Essa pontuação pode ilustrar as melhorias feitas pelas ferramentas da EqualWeb - por exemplo, pode comparar o número de problemas presentes no site com e sem o widget AUM AI ativado. A EqualWeb recomenda o uso do monitor para a manutenção da acessibilidade "durante todo o ano, garantindo que, à medida que novas páginas ou recursos sejam adicionados a um site, eles permaneçam acessíveis. Em resumo, o monitor de acessibilidade da Web ajuda as organizações a detectar, consertar e reter acessibilidade, fornecendo verificações e orientações proativas, complementando assim as correções únicas com a supervisão contínua.

Rastreador de acessibilidade da web

O rastreador de acessibilidade da Web é uma ferramenta de auditoria rápida que permite que os proprietários e desenvolvedores de sites digitalizem seus sites - incluindo páginas atrás das telas de login - para obter problemas de acessibilidade diretamente através de um navegador da Web. Ao contrário do monitor (que normalmente opera pela plataforma EqualWeb e pode agendar verificações recorrentes), o rastreador está disponível como uma extensão do Google Chrome que os usuários podem executar sob demanda. O rastreador da EqualWeb é notável por sua capacidade de digitalizar páginas que exigem autenticação do usuário (como painéis de conta de usuário ou páginas de intranet), que historicamente têm sido difíceis de auditar com ferramentas automatizadas. Ao alavancar a sessão do navegador do usuário, o rastreador pode navegar em áreas protegidas por senha e executar uma auditoria de conformidade WCAG 2.2 nessas páginas. O processo de varredura é descrito como "Lightning-Fast", geralmente completando uma verificação completa do site. Após a digitalização, o rastreador gera um relatório abrangente que inclui uma pontuação de acessibilidade e lista quaisquer violações ou problemas encontrados, juntamente com as instruções sobre como corrigi -las. Este relatório é semelhante ao relatório do monitor, mas o rastreador coloca a capacidade nas mãos do usuário para testes de autoatendimento. A EqualWeb ofereceu inicialmente o rastreador de acessibilidade da Web para graça (varreduras de domínio ilimitadas) durante sua fase de lançamento, direcionando os administradores da Web que desejam verificar rapidamente seus sites sem envolver uma auditoria externa completa. Na prática, o rastreador serve como um verificador conveniente e em tempo real para desenvolvedores-especialmente útil para testar sites de estadiamento ou páginas dinâmicas-e ajuda as organizações a manter a conformidade com a ADA continuamente, permitindo que eles rastejam seus sites sempre que necessário.

Verificador de acessibilidade da Web

O verificador de acessibilidade da Web é outra ferramenta gratuita fornecida pela EqualWeb, focada no teste rápido de páginas da Web individuais para erros de acessibilidade. Este verificador também é entregue como um plug -in de navegador Chrome, permitindo que os usuários executem uma varredura em qualquer página que eles estejam visualizando com um único clique. Ele valida a página contra os requisitos da ADA e os padrões do WCAG 2.2, destacando quaisquer problemas nessa página em tempo real. A principal diferença entre o verificador e o rastreador é o escopo: o verificador examina uma página de cada vez (o que é típico de muitas extensões de navegador de acessibilidade gratuita), enquanto o rastreador pode atravessar um site inteiro e até mesmo seções logadas. O verificador de acessibilidade da Equalweb é destinado a um utilitário de teste de nível básico-a empresa chama "seu primeiro passo para alcançar a acessibilidade da Web". Ele permite o uso ilimitado para digitalização de páginas e não requer uma assinatura, tornando-o uma ferramenta útil para desenvolvedores da Web ou editores de conteúdo identificarem problemas comuns, como falta de rótulos de formulário, texto de baixo contraste ou estrutura de cabeçalho inadequado. Ao oferecer esse verificador gratuito, a EqualWeb fornece uma maneira de os usuários se familiarizarem com a auditoria de acessibilidade e ver um instantâneo de seu status de conformidade. Ele serve como alimentador no conjunto mais amplo da empresa: usuários que descobrem problemas por meio do verificador podem optar pelo monitor mais extenso ou pelo serviço de conformidade gerenciada para resolver esses problemas. Em resumo, o verificador de acessibilidade da Web é um plugin de teste leve e sob demanda que ajuda a garantir que as páginas da Web atendam aos critérios ADA e WCAG no nível básico.

Ferramentas de acessibilidade em PDF

Além das ferramentas da página da web, a EqualWeb fornece soluções para tornar os documentos em PDF acessíveis. As ferramentas de acessibilidade em PDF consulte o software orientado pela AI da empresa para remediar os arquivos PDF para cumprir os padrões de acessibilidade. O principal deles é a ferramenta de remediação de tags automáticas em PDF , um sistema automatizado que analisa arquivos PDF e adiciona as tags e a estrutura necessárias para atender aos requisitos do WCAG 2.2 Nível AA e da Seção 508. Muitos PDFs (como folhetos, relatórios ou documentos digitalizados) não são originalmente marcados para acessibilidade, o que significa que os usuários de leitores de tela ou aqueles que dependem da navegação no teclado não podem lê -los efetivamente. A ferramenta PDF da EqualWeb aborda isso, inserindo programaticamente a hierarquia de cabeçote adequada, o texto alt para imagens, estruturas de tabela, ordem de leitura e outros metadados no PDF em questão de segundos. O sistema usa inteligência artificial para detectar elementos no documento e gerar texto alternativo descritivo para imagens automaticamente. Por exemplo, ele pode identificar objetos ou texto em uma imagem e produzir uma legenda descrevendo -os, uma tarefa que, de outra forma, exigiria esforço manual. O resultado da execução de um PDF através desta ferramenta de remediação é um novo arquivo PDF que é "marcado" e otimizado para tecnologias de assistência (como leitores de tela), garantindo que indivíduos com deficiência possam navegar e compreender o conteúdo. Essa ferramenta suporta não apenas os PDFs, mas também outros formatos de documentos, como Word e Excel, que podem converter em PDFs acessíveis, conforme necessário. Ao trazer o conteúdo do PDF para conformidade com os mandatos da ADA e da Seção 508 (que exigem explicitamente que documentos eletrônicos sejam acessíveis em muitos contextos), as ferramentas de acessibilidade em PDF da EqualWeb ajudam as organizações a estender sua inclusão além de seus sites ao seu conteúdo para download.

Verificador de acessibilidade em PDF

Complementando o mecanismo de remediação em PDF está o verificador de acessibilidade em PDF , uma ferramenta usada para auditar e verificar a acessibilidade dos arquivos PDF. Depois que um PDF é processado com a ferramenta de marcação automática (ou se uma organização deseja testar um PDF existente), o verificador digitaliza o documento em relação aos padrões do WCAG e da Seção 508 e gera um relatório detalhado das descobertas. Este relatório mostra quais critérios de acessibilidade são atendidos e quais problemas ainda precisam de atenção, dividindo -os em categorias como estrutura de documentos, conteúdo da página, campos de formulário, texto alternativo para imagens, tabelas, listas e títulos. Para cada categoria, o verificador indica itens que foram aprovados, itens que podem exigir revisão manual e itens que falharam nas diretrizes. Por exemplo, ele relatará se o PDF possui um conjunto de títulos, se todas as imagens têm texto ALT, se os campos de formulário estiverem devidamente rotulados, se a ordem de leitura for lógica e assim por diante. O verificador de acessibilidade do PDF também incorpora a IA da EqualWeb, o que significa que ele pode identificar de maneira inteligente elementos de documentos e fornecer uma avaliação precisa rapidamente. A saída não apenas confirma os níveis de conformidade, mas também orienta a remediação, identificando os problemas restantes - servindo efetivamente como uma etapa de garantia de qualidade. As organizações podem usar esse verificador para garantir que seus PDFs estejam totalmente acessíveis após a execução de remediações automáticas, ou podem incluí-lo como parte do fluxo de trabalho do documento para testar arquivos antes da publicação. Essa ferramenta aborda a área de acessibilidade geralmente esquecida de documentos, que é uma parte importante da estratégia geral de conformidade com ADA e WCAG (já que os documentos publicados em um site também devem estar acessíveis). Ao usar o verificador de acessibilidade em PDF da EqualWeb, os usuários podem certificar com confiança que seus PDFs digitais oferecem uma experiência inclusiva ou identificar exatamente o que precisa de melhorias para alcançar a conformidade.

Serviços

Além de seus produtos de software, a EqualWeb fornece serviços profissionais no domínio de acessibilidade para apoiar os esforços de conformidade dos clientes. Esses serviços incluem auditoria de acessibilidade, consultoria e traduções, que complementam as ferramentas e garantem que as organizações possam atingir seus objetivos de acessibilidade holisticamente.

Auditoria de acessibilidade

O serviço de auditoria de acessibilidade da EqualWeb envolve uma revisão manual completa do site de um cliente para avaliar sua adesão a padrões como WCAG, ADA Título III e Seção 508. Durante uma auditoria, os especialistas da empresa testam páginas da web e componentes da interface do usuário para identificar problemas que podem não ser capturados apenas por scanners automatizados. A auditoria verifica os requisitos fundamentais, como a presença de texto alternativo para imagens, rotulagem adequada de campos e botões de formulário, capacidade de navegação somente para teclado, contraste de cores suficientes e estrutura semântica HTML correta para tecnologias de assistência. Na conclusão da auditoria, a EqualWeb fornece um relatório de avaliação de acessibilidade da Web detalhando todas as descobertas. Este relatório destaca as áreas em que o site atende à conformidade e às áreas que precisam de melhoria, geralmente acompanhadas de orientações sobre como corrigir cada problema. O processo de auditoria destina -se não apenas a alcançar a conformidade, mas também para educar os proprietários e desenvolvedores do site - oferece informações práticas que podem ser aplicadas a futuras atualizações de design e conteúdo para impedir a reintrodução de barreiras de acessibilidade. A EqualWeb enfatiza que uma auditoria é uma etapa importante para entender "quão acessível você realmente é" e serve como uma linha de base para planejar o trabalho de remediação. Em combinação com a auditoria, a empresa geralmente recomenda o monitoramento contínuo (usando a ferramenta de monitor acima mencionada) porque a acessibilidade é um esforço contínuo, não um projeto único. Ao usar o serviço de auditoria da EqualWeb, os clientes recebem uma avaliação abrangente do status de acessibilidade de seu site e um roteiro para obter conformidade total.

Consultoria de acessibilidade

A EqualWeb oferece serviços de consultoria de acessibilidade para orientar as organizações através do processo de se tornar e permanecer acessível. Essa consultoria pode assumir vários formulários, desde sessões de consultoria única até o desenvolvimento abrangente da estratégia. Inicialmente, a EqualWeb fornece uma consulta gratuita para clientes em potencial, o que pode ser especialmente útil para aqueles que receberam uma ação de acessibilidade ou carta de demanda ou que não têm certeza de como começar com a conformidade. Nessas sessões, os especialistas discutem as necessidades específicas dos negócios e descrevem possíveis soluções - seja por meio de software, serviços de remediação ou mudanças nas práticas de desenvolvimento.

Além desse conselho inicial, a consultoria especializada da EqualWeb pode ajudar na interpretação e atendendo aos requisitos legais : a Companhia aconselha sobre padrões como o WCAG 2.1/2.2 e as leis regionais (por exemplo, fornecendo orientação sobre a ADA nos Estados Unidos ou a acessibilidade para a Lei dos Ontarianos com Deficiências (AODA) no Canadá). Eles ajudam os clientes a escolher as metas de conformidade certas para sua situação e oferecem suporte na implementação desses requisitos.

Os consultores da EqualWeb podem trabalhar com a equipe de desenvolvimento da Web de um cliente durante um ciclo de vida do projeto para garantir que a acessibilidade seja incorporada em um novo site ou aplicativo desde o início. Eles também oferecem consultoria legal de acessibilidade da Web , mantendo as empresas informadas sobre os regulamentos e como navegá -los. Além disso, os compromissos de consultoria podem ser personalizados em programas de acessibilidade mais amplos-por exemplo, a EqualWeb pode ajudar uma organização a desenvolver políticas de acessibilidade interna, treinar sua equipe sobre as melhores práticas, criar declarações de acessibilidade para seus sites e estabelecer um plano de negócios de acessibilidade a longo prazo.

Essa abordagem holística visa incorporar a acessibilidade à cultura e processos da organização do cliente. Em resumo, o Serviço de Consultoria da EqualWeb fornece orientação especializada em todas as etapas, desde o planejamento e o design até a certificação de conformidade, garantindo que os clientes não apenas corrigem problemas imediatos, mas também adotem práticas sustentáveis ​​para inclusão.

Traduções de acessibilidade

As traduções de acessibilidade são um serviço (e conjunto de recursos) da EqualWeb, que se concentra em tornar o conteúdo da Web acessível linguisticamente a um público global. Reconhecendo que a linguagem pode ser uma barreira tanto quanto uma deficiência pode, a solução da EqualWeb integra uma capacidade de tradução multilíngue nos sites. Através do widget de acessibilidade da AI AI, os sites podem oferecer a tradução on-the-fly de conteúdo em mais de 40 idiomas diferentes. Com um único clique, um usuário pode converter o texto de uma página do idioma padrão do site em idiomas como espanhol, francês, japonês, árabe, português e muitos outros. Esse recurso de tradução usa a tecnologia de tradução de máquina neural (alavancando motores avançados como a tradução da AI do Google) construída diretamente para o widget EqualWeb.

O resultado é a tradução do site em tempo real : como um usuário alterna seu idioma preferido, todo o conteúdo de texto visível é instantaneamente renderizado nesse idioma sem exigir uma versão do site separada. Esse serviço beneficia não apenas os usuários que são falantes não nativos, mas também indivíduos com certas dificuldades cognitivas ou de aprendizagem que podem achar o conteúdo mais fácil de entender em seu idioma nativo.

Ao fornecer suporte a vários idiomas, a EqualWeb ajuda os clientes a "conectar seu site aos leitores em todo o mundo" como parte da acessibilidade. A inclusão de traduções em uma estratégia de acessibilidade também está alinhada com algumas diretrizes de acessibilidade que incentivam conteúdo claro e compreensível. A ferramenta de tradução da EqualWeb é normalmente oferecida como parte de seu plano de widgets (em vez de um produto independente), mas é destacado como um serviço porque estende a noção de acessibilidade à inclusão lingüística. Isso significa que o site de uma empresa pode ser compatível com acesso à deficiência e acolher a usuários internacionais ou multilíngues por meio de uma solução integrada. Na prática, ativar a opção de tradução pode ampliar o público do site e garantir que as diferenças de idioma não impeçam os usuários de acessar informações - um aspecto importante para empresas com uma base de usuários diversificada.

Ao usar os recursos de tradução de acessibilidade da EqualWeb, as organizações podem tornar seu conteúdo legível e utilizável por milhões de usuários adicionais que falam idiomas diferentes, "não deixando para trás o cliente em potencial" devido a barreiras linguísticas.

Conformidade e padrões

Os produtos e serviços da EqualWeb são construídos para se alinhar com os padrões de acessibilidade estabelecidos e os requisitos legais. As Diretrizes de Acessibilidade ao Conteúdo da Web (WCAG), publicadas pelo W3C, são um ponto de referência central - a EqualWeb visa a conformidade de nível AA, abordando os critérios que cobrem alternativas de texto, conteúdo adaptável, mídia de áudio/visual distinguível, acessibilidade do teclado, navegação, legibilidade e muito mais. A plataforma suportou inicialmente o WCAG 2.1 e atualizou para incluir o WCAG 2.2 em suas ferramentas (como visto em recursos como o verificador e o monitor a validação contra o WCAG 2.2). Em termos de regulamentos, as ofertas da EqualWeb ajudam as empresas a cumprir a Lei dos Americanos com Deficiência (ADA) nos EUA, especialmente o Título III, que foi interpretado pelos tribunais para se inscrever em sites de locais de acomodações públicas. Ao tornar um site operável e perceptível por pessoas com deficiência, as empresas reduzem o risco de ações relacionadas à ADA. A EqualWeb também atende aos requisitos da Seção 508 da Lei de Reabilitação dos EUA, que exige que as agências federais (e as organizações que recebam financiamento federal) garantam que sua tecnologia eletrônica e da informação seja acessível. Por exemplo, a ferramenta de remediação do PDF tem como alvo explicitamente a seção 508 de compatibilidade para documentos. Globalmente, a EqualWeb referencia os padrões e leis como o EN 301 549 europeu (os requisitos de acessibilidade da UE para produtos e serviços de TIC) e outros, indicando uma ampla cobertura de conformidade.

A empresa geralmente fornece documentação como um VPAT (modelo de acessibilidade voluntária do produto) mediante solicitação, que é um relatório que detalha como um produto ou site está em conformidade com os critérios da Seção 508 e do WCAG - isso faz parte de seus serviços para ajudar os clientes em setores governamentais ou corporativos. No geral, o objetivo da EqualWeb é simplificar a adesão a esses padrões por meio da tecnologia: automatizando as correções para muitos problemas comuns e orientando a remediação para o resto, permite que as organizações cumpram suas obrigações legais (como ADA e Seção 508) e siga as diretrizes da melhor prática (WCAG) sem a necessidade de especialistas internos na acessibilidade. De acordo com uma revisão independente, quando totalmente utilizada (automação mais correções manuais), a solução da EqualWeb pode alcançar a conformidade com o WCAG 2.1 AA, ADA, Seção 508 e até padrões especializados como o EN 301 549 europeu. Essa abordagem abrangente para a conformidade é um ponto de venda importante da EqualWeb, pois garante aos clientes que seus sites podem ser acessíveis e legalmente conforme os requisitos mais recentes em diferentes jurisdições.