平等網絡 - 可訪問性解決方案和服務概述

EqualWeb是一家軟件公司，專門從事網站和在線內容的數字可訪問解決方案。該公司成立於2014年，提供了一套工具和服務，可幫助企業使其網站可供殘疾人訪問並符合主要可訪問性標準，例如Web內容可訪問性指南（WCAG），《美國殘疾人法》（ADA）和《康復法》第508條。 EqualWeb的技術起源於“單擊可訪問性”的名稱，隨著時間的流逝，它已演變為一個綜合平台，該平台將人工智能（AI）自動化與手動專家補救相結合，以確保包容性的網絡體驗。

背景

在越來越多的網站可訪問性和法律要求以容納殘疾用戶的情況下，平等韋伯建立了。自2014年以來，該公司一直在提供數字可訪問解決方案。它的領導和團隊包括經驗豐富的IT和可訪問性專家，他們在包容性設計領域度過了數十年。等於以色列的基地，平等韋佈在國際上擴張，在紐約開設辦事處以服務全球客戶群，後來在特拉維夫（Tel Aviv）成為當地技術中心。通過將AI驅動的軟件與專業諮詢融合在一起，平等網絡將自己定位為混合解決方案提供商，旨在消除視覺，聽覺，運動或認知障礙用戶的網站上的障礙。根據行業報告，EqualWeb的平台旨在滿足ADA，第508節和WCAG 2.1級AA指南的合規性要求，這些準則由萬維網聯盟（W3C）定義。該公司的客戶投資組合越來越多地包括全球大型企業和組織，並且已在可訪問性行業中得到認可（例如，在2021年有前途的合規技術提供商中命名為命名）。平等韋伯的歷史反映了尋求避免可及性訴訟並提供對數字內容的平等訪問的企業的更廣泛趨勢，這促使公司提供的解決方案的需求。

產品

EqualWeb提供了一系列專注於Web可訪問性的核心產品。這些產品涵蓋了自動補救小部件，完整的合規解決方案，正在進行的監控，站點掃描工具和文檔可訪問性。下面描述了每個：

自動AI可訪問性

Auto AI可訪問性小部件是平等Web的旗艦工具，用於自動修復Web內容可訪問性問題。這是一個可自定義的接口（通常是在網站上顯示為可訪問性工具欄或小部件），它使用AI實時掃描和解決常見的可訪問性問題。安裝涉及在網站上添加代碼段，之後，AI驅動的小部件不斷確保該網站符合可訪問性標準。該小部件為最終用戶提供了控件，以根據其需求調整站點的顯示，例如，啟用內置屏幕讀取器，更改文本大小或對比度，暫停動畫或通過鍵盤和語音命令導航。 EqualWeb的Auto AI工具支持40多種語言，從而可以立即翻譯內容以供多語言可訪問性。該產品作為實現基線ADA和WCAG合規性的快速方式銷售，並且可以在24/7全天候運行，以使網站可訪問，而無需持續的手動更新。儘管AI小部件提供了一系列殘疾功能，從視覺障礙到閱讀障礙和運動障礙，但平等韋伯承認，僅自動覆蓋層單獨可能無法解決每個問題，這會導致許多客戶將此工具與手動服務相結合，以實現完全合規性。

ADA管理合規性

ADA託管合規性是一種完全管理的解決方案，旨在保證整個網站的全面網絡訪問性。該計劃將平等Web的自動AI修復與公司內部可訪問專家進行了徹底的手動審核和修復相結合。 ADA管理合規性的目標是持續符合所有相關標準（例如ADA法規和WCAG 2.2指南）的一致性。在此程序下，EqualWeb的團隊對客戶的網站進行了初步審核，修復了AI工具無法解決的剩餘問題，並提供了連續的監視和更新，以使網站隨時間遵守。託管解決方案還包括具有法律合規性的支持 - 例如，在與可訪問性相關的法律索賠的情況下提供文檔，可訪問性聲明和指導。平等網絡將其宣傳為其最“完整，專業，可擴展的”產品，由從小型企業到《財富500強公司》的各種客戶使用，以確保其網站全年可訪問。本質上，ADA託管合規性是一項混合服務：自動化立即解決了許多問題，而人類專家處理複雜的修復程序並驗證該網站是否符合法律和技術標準的嚴格信件，從而保護了業務免受合規差距。

Web可訪問性監視器

Web可訪問性監視器是一種基於雲的掃描和報告工具，可隨著時間的推移維護網站的可訪問性。它對整個網站進行定期審核，對WCAG 2.2級別AA標準檢查每個頁面，並標記出任何違規行為或出現的新錯誤。監視器設計用於連續使用 - 隨著網站更改內容或設計，該工具可以恢復並識別可訪問性回歸。每次掃描後，它都會生成一個詳細的可訪問性評估報告，並提供調查結果和逐步補救建議。這些報告記錄了發現哪些問題（例如缺少替代文本，導航問題，表格標籤問題等），並可以作為持續合規工作的證據，這對於監管或法律目的而言是有價值的。監視器還為該站點提供了總體可訪問得分，從而為業主提供了對其合規性狀態的可量化量度。該分數可以說明EqualWeb的工具的改進 - 例如，它可以比較有或沒有啟用Auto AI窗口小部件的網站上存在的問題數量。 EqualWeb建議使用監視器對可訪問性進行“全年”維護，以確保隨著新頁面或功能的添加到網站，它們仍然可以訪問。總而言之，Web可訪問性監視器通過提供主動掃描和指導來幫助組織檢測，修復和保留可訪問性，從而通過持續的監督來補充一次性修復。

網絡可訪問性爬網

Web可訪問性Crawler是一種快速的審核工具，它使網站所有者和開發人員可以直接通過Web瀏覽器直接掃描其網站（包括登錄屏幕後面的頁面），以了解可訪問性問題。與監視器（通常通過平等Web平台運行並可以安排重複掃描）不同，該爬網作為Google Chrome擴展名，用戶可以按需運行。 EqualWeb的爬行者以其掃描需要用戶身份驗證的頁面（例如用戶帳戶儀表板或Intranet頁面）的能力而聞名，從歷史上看，它們很難使用自動化工具進行審核。通過利用用戶的瀏覽器會話，爬網可以導航受密碼保護的區域並在這些頁面上執行WCAG 2.2合規性審核。掃描過程被描述為“閃電快”，通常在幾分鐘內完成完整的現場檢查。掃描後，該爬網人生成了一份全面的報告，其中包括可訪問性得分並列出了發現的任何違規行為或問題，以及有關如何修復它們的說明。該報告的目的類似於監視器的報告，但是爬網將功能掌握在用戶手中進行自助測試。 EqualWeb最初在發布階段免費提供了Web可訪問性搜索器（無限域掃描），以Web管理員為目標，他們希望快速檢查其網站而不參與完整的外部審核。在實踐中，該攻擊者為開發人員提供了方便的實時檢查器，對於測試登台站點或動態頁面特別有用 - 它可以通過允許他們在需要時抓取他們的網站來幫助組織不斷保持ADA合規性。

Web可訪問性檢查器

Web可訪問性檢查器是EqualWeb提供的另一個免費工具，重點是快速測試單個網頁以獲取可訪問性錯誤。該檢查器還作為Chrome瀏覽器插件提供，使用戶可以單擊他們當前正在查看的任何頁面上進行掃描。它根據ADA要求和WCAG 2.2標準驗證了該頁面，並實時突出顯示該頁面上的任何問題。 Checker和Crawler之間的關鍵區別在於範圍：檢查器一次檢查一個頁面（這是許多免費的可訪問性瀏覽器擴展程序的典型特徵），而爬蟲可以穿越整個站點，甚至可以登錄段。 EqualWeb的Web可訪問性檢查器旨在作為入門級測試實用程序 - 該公司稱其為“實現Web可訪問性的第一步”。它允許掃描頁面無限制使用，並且不需要訂閱，這使其成為Web開發人員或內容編輯器的方便工具，可以識別常見問題，例如缺少表單標籤，低對比度文本或不當標題結構。通過提供此免費檢查器，EqualWeb為用戶提供了一種使自己熟悉可訪問性審核並查看其合規性狀態快照的方法。它可以用作公司更廣泛的套件的饋線：通過檢查器發現問題的用戶可能會選擇更廣泛的監視器或託管合規性服務來解決這些問題。總而言之，Web可訪問性檢查器是一個輕巧的按需測試插件，可幫助確保網頁在基本級別上符合ADA和WCAG標準。

PDF可訪問性工具

除了網頁工具外，EqualWeb還提供了使PDF文檔可訪問的解決方案。 PDF可訪問性工具是指公司的AI驅動軟件，用於糾正PDF文件以符合可訪問性標準。其中最主要的是PDF自動標籤修復工具，該工具是一個自動化系統，可分析PDF文件並添加必要的標籤和結構，以滿足WCAG 2.2級別AA和第508節要求。許多PDF（例如小冊子，報告或掃描文檔）最初都標記為可訪問性，這意味著屏幕讀取器用戶或依靠鍵盤導航的人無法有效地讀取它們。 EqualWeb的PDF工具通過編程方式插入適當的標題層次結構，圖像，表結構，閱讀順序和其他元數據來解決此問題，並在幾秒鐘內進入PDF。該系統使用人工智能來檢測文檔中的元素，並為圖像自動生成描述替代文本。例如，它可以在圖像中識別對像或文本，並產生描述它們的標題，該任務否則需要手動努力。通過此補救工具運行PDF的結果是一個新的PDF文件，該文件被“標記”並針對輔助技術（例如屏幕讀取器）進行了優化，以確保殘疾人可以導航和理解內容。該工具不僅支持PDF，還支持其他文檔格式，例如Word和Excel，它可以根據需要將其轉換為可訪問的PDF。通過使PDF內容符合ADA和第508節的授權（明確要求在許多情況下可以訪問電子文檔），EqualWeb的PDF可訪問性工具可幫助組織將其包含性擴展到其網站上，以至於其可下載的內容。

PDF可訪問性檢查器

PDF補救引擎補充是PDF可訪問性檢查器，該工具用於審核和驗證PDF文件的可訪問性。使用自動標記工具（或者組織要測試現有PDF）處理PDF後，檢查器按WCAG和第508節的標準掃描文檔，並生成了調查結果的詳細報告。本報告顯示，滿足了哪些可訪問性標準以及哪些問題仍然需要注意，將它們分為幾類，例如文檔結構，頁面內容，表單字段，圖像，表格，列表和標題的替代文本。對於每個類別，檢查器指示通過的項目，可能需要手動審查的項目以及未通過指南的項目。例如，它將報告PDF是否具有標題集，所有圖像都有ALT文本，是否正確標記了表單字段，如果閱讀順序是合乎邏輯的，等等。 PDF可訪問性檢查器還結合了平等Web的AI，這意味著它可以明智地識別文檔元素並迅速提供準確的評估。該輸出不僅可以通過查明剩餘問題來確認合規性水平，還可以確認指導補救措施 - 有效地作為質量保證步驟。組織可以使用此檢查器來確保運行自動修復後可以完全訪問其PDF，或者可以將其包含在其文檔工作流程的一部分，以便在發布之前測試文件。該工具解決了文檔可訪問性的經常被忽視的領域，這是ADA和WCAG合規策略的重要組成部分（由於網站上發布的文檔也必須訪問）。通過使用EqualWeb的PDF可訪問性檢查器，用戶可以自信地證明其數字PDF提供了包容性的體驗或確切確定需要改進的內容以實現合規性。

服務

除了其軟件產品外，EqualWeb還提供可訪問性域中的專業服務，以支持客戶的合規性工作。這些服務包括可訪問性審核，諮詢和翻譯，這些服務可以補充工具並確保組織可以全面地實現其可訪問性目標。

可訪問性審核

EqualWeb的可訪問性審核服務涉及對客戶網站的詳盡審查，以評估其遵守WCAG，ADA Title III和第508節等標準的遵守。在審核期間，該公司的專家測試網頁和用戶界面組件，以識別僅自動掃描儀可能不會捕獲的問題。審核檢查基本要求，例如存在圖像的替代文本，表單字段和按鈕的正確標記，僅鍵盤導航功能，足夠的顏色對比度以及輔助技術的正確HTML語義結構。在審核結束時，均等WEEB提供了網絡可訪問性評估報告，詳細介紹了所有發現。本報告重點介紹了該網站符合合規性和需要改進的領域的領域，通常伴隨著有關如何解決每個問題的指導。審計過程不僅旨在實現合規性，還旨在對網站所有者和開發人員進行教育 - 它提供了可以應用於未來的設計和內容更新的實用見解，以防止重新引入可訪問性障礙。 EqualWeb強調，審計是理解“您實際上的可訪問方式”的重要步驟，並作為計劃補救工作的基準。結合審計，該公司通常建議進行持續的監控（使用上述監視器工具），因為可訪問性是一項持續的努力，而不是一次性項目。通過使用EqualWeb的審計服務，客戶可以全面評估其網站的可訪問性狀態和實現完全合規性的路線圖。

可訪問性諮詢

平等韋伯提供可訪問性諮詢服務，以指導組織進入變得可訪問和保持訪問的過程。從一次性諮詢會議到全面的戰略制定，這項諮詢可以採用多種形式。最初，平等韋伯為潛在客戶提供免費諮詢，這對於那些收到可訪問性訴訟或需求信或不確定如何從合規性開始的人特別有用。在這些課程中，專家討論了業務的特定需求，並概述了可能的解決方案 - 無論是通過軟件，補救服務還是開發實踐的變化。

除了這一最初的建議外，EqualWeb的專業諮詢還可以幫助解釋和滿足法律要求：公司就WCAG 2.1/2.2和區域法律等標準提供建議（例如，在美國提供有關ADA的指導，或加拿大的《 AODA）的安大略省殘疾人法》（AODA）。他們幫助客戶選擇適合其情況的合規目標，並為實施這些要求提供支持。

EqualWeb的顧問可以在整個項目生命週期中與客戶的網絡開發團隊合作，以確保可訪問性內置在新網站或從頭開始。他們還提供Web可訪問性法律諮詢，使公司了解法規以及如何導航。此外，可以將諮詢活動定制為更廣泛的可訪問性計劃 - 例如，平等網絡可以幫助組織製定內部可訪問性政策，培訓其員工的最佳實踐，為其網站創建可訪問性聲明，並建立長期可訪問性業務計劃。

這種整體方法旨在將可訪問性嵌入到客戶組織的文化和過程中。總而言之，平等網絡的諮詢服務在每個階段都提供專家指導，從計劃和設計到合規性認證，確保客戶不僅可以解決即時問題，而且還採用可持續的實踐來包容。

可訪問性翻譯

可訪問性翻譯是EqualWeb的一項服務（和功能集），重點是使全球受眾在語言上訪問Web內容。認識到語言可能是殘疾人的障礙，因此平等解決方案將多語言翻譯能力集成到網站中。通過Auto AI可訪問性小部件，網站可以在40多種不同的語言中隨時翻譯內容。單擊單擊，用戶可以將頁面的文本從網站的默認語言轉換為西班牙語，法語，日語，阿拉伯語，葡萄牙語等語言。該翻譯功能使用直接構建在平等網絡小部件中的神經機器翻譯技術（利用高級引擎（如Google的AI翻譯））。

結果是實時網站翻譯：當用戶切換其首選語言時，所有可見的文本內容均以該語言立即渲染，而無需單獨的網站版本。這項服務不僅使非本地人的用戶受益於某些認知或學習障礙的人，他們可能會發現內容更容易理解的母語。

通過提供多語言支持，EqualWeb可以幫助客戶“將其網站連接到全球讀者”，作為可訪問性的一部分。將翻譯包含在可訪問性策略中也與一些可訪問性指南保持一致，這些準則鼓勵清晰可理解的內容。 EqualWeb的翻譯工具通常作為其小部件計劃的一部分（而不是獨立產品）提供，但它被強調為服務，因為它擴展了語言包容性的可訪問性概念。這意味著企業的網站既可以符合殘疾訪問權限，又可以通過一種集成解決方案來歡迎國際或多語言用戶。實際上，啟用翻譯選項可以擴大網站的受眾群體，並確保語言差異不會阻止用戶訪問信息 - 對於擁有多樣化用戶群的公司而言，這是一個重要方面。

通過使用EqualWeb的可訪問性翻譯功能，組織可以通過數百萬使用不同語言的用戶來使其內容可讀和可用，從而由於語言障礙而“沒有潛在客戶”。

合規性和標準

平等韋伯的產品和服務的構建旨在與已建立的可訪問性標準和法律要求保持一致。 W3C發布的Web內容可訪問性指南（WCAG）是中心參考點 - 等於級別AA符合度的均等範圍，以滿足涵蓋文本替代方案，適應性的內容，可區分的音頻/視覺媒體，鍵盤可訪問性，可訪問性，導航性，可讀性，可讀性等的標準。該平台最初支持WCAG 2.1，並已更新以在其工具中包括WCAG 2.2（如Checker和對WCAG 2.2驗證的功能所示）。在法規方面，平等韋伯的產品可幫助企業遵守美國《美國殘疾人法》（ADA） ，尤其是法院解釋的標題III，將其申請到公共住宿地點的網站。通過使殘疾人可以操作並可感知的網站，公司降低了與ADA相關訴訟的風險。 EqualWeb還涉及《美國康復法》第508條的要求，該法案要求聯邦機構（以及獲得聯邦資金的組織）確保可以訪問其電子和信息技術。例如，PDF修復工具明確針對文檔第508節的兼容性。在全球範圍內，平等的參考標準和法律，例如歐洲EN 301 549 （歐盟對ICT產品和服務的可訪問性要求）等，這表明合規性範圍廣泛。

該公司通常會根據要求提供文檔（例如自願產品可訪問性模板） ，這是一份報告，詳細介紹了產品或網站如何符合第508節和WCAG標準 - 這是其服務的一部分，以幫助政府或企業領域的客戶。總體而言，EqualWeb的目的是通過技術簡化遵守這些標準：通過對許多常見問題進行自動修復並指導其餘的補救措施，它允許組織履行其法律義務（例如ADA和第508節），並遵循最佳實踐指南（WCAG）（WCAG），而無需在可訪問性方面進行內部專業知識。根據獨立審查，當充分利用（自動化加手動修復）時，平等網絡的解決方案可以符合WCAG 2.1 AA，ADA，第508節，甚至是歐洲EN 301 549的專業標準。這種全面的合規方法是平等韋伯的關鍵賣點，因為它向客戶保證，可以使他們的網站可以訪問，並在法律上符合不同司法管轄區的最新要求。