มีปัญหากับคอนโทรลเลอร์ Xbox One ของคุณหรือไม่ นี่คือวิธีแก้ปัญหา

คอนโทรลเลอร์สำหรับ Xbox One ของคุณทำงานไม่ถูกต้องหรือไม่ การเชื่อมต่อไร้สายนั้นสะดวกมาก แต่มาพร้อมกับนิสัยใจคอที่ต้องรับมือ

ในคู่มือวิธีการนี้ เราจะแสดงขั้นตอนการแก้ไขปัญหาบางอย่างเพื่อพยายามแก้ไขปัญหาตัวควบคุม Xbox One ที่พบบ่อยที่สุด เช่น การเชื่อมต่อ การซิงค์ และแม้แต่ปัญหาที่คอนโทรลเลอร์ไม่เปิด หวังว่าในตอนท้าย เราจะช่วยให้คุณกลับมารับคะแนนเพิ่มจาก Gamerscore นั้นได้

คอนโทรลเลอร์ Xbox One จะไม่เชื่อมต่อ

ภาพ: Josh Knowles / KnowTechie

หากคอนโทรลเลอร์ Xbox One ของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อได้ มีปัญหาทั่วไปบางประการที่คุณควรตรวจสอบก่อนโยนไปที่ผนัง

มีตัวควบคุมแปดตัวที่ซิงค์กับคอนโซลของคุณหรือไม่? ถ้าใช่ คุณจะต้องยกเลิกการเชื่อมต่อก่อนที่จะเชื่อมต่อใหม่ โดยกดปุ่ม Xbox บนคอนโทรลเลอร์ที่เชื่อมต่อแล้วเลือก "ปิดตัวควบคุม" ในเมนูที่ปรากฏขึ้น

นอกจากนี้ โปรดจำไว้ว่าคุณสามารถจับคู่คอนโทรลเลอร์กับคอนโซล Xbox One ได้ครั้งละหนึ่งเครื่องเท่านั้น หากคุณให้เพื่อนยืมคอนโทรลเลอร์ไป คุณจะต้องจับคู่คอนโทรลเลอร์กับคอนโซลอีกครั้งเมื่อคุณได้มันกลับมา เช่นเดียวกับถ้าคุณเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์กับพีซี คุณจะต้องจับคู่คอนโทรลเลอร์กับคอนโซลของคุณอีกครั้งเพื่อใช้งานอีกครั้ง

คอนโทรลเลอร์ Xbox One ยังคงตัดการเชื่อมต่อ

โอเค แล้วถ้าคอนโทรลเลอร์ของคุณจับคู่ตามปกติแต่ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ล่ะ นั่นเป็นความเจ็บปวดเมื่อเล่นเกมแบบเล่นคนเดียว ไม่เป็นไรเมื่อคุณพยายามตีเพื่อนที่ Mortal Kombat X

ก่อนอื่น จำไว้ว่าคอนโทรลเลอร์ของคุณถูกตั้งค่าให้ยกเลิกการเชื่อมต่อหลังจากผ่านไป 15 นาทีเพื่อเป็นคุณสมบัติประหยัดพลังงาน สิ่งนี้จะไม่เกิดขึ้นในขณะที่คุณเล่นเกม แต่ถ้าคุณใช้ Xbox One เป็นศูนย์สื่อ คุณจะต้องเขย่าเบา ๆ บ่อยครั้งเพื่อให้มันเชื่อมต่อ

หากคุณประสบปัญหาในการยกเลิกการเชื่อมต่อจริง จะเกิดขึ้นบ่อยกว่านี้ เรามาพูดถึงขั้นตอนการแก้ปัญหากัน

1. ยืนยันว่าชาร์จแบตเตอรี่แล้วโดยแตะที่ปุ่ม Xbox และมองหาไอคอนแบตเตอรี่ที่มุมล่างขวา
2. หากแบตเตอรี่เหลือน้อย ให้เปลี่ยนหรือชาร์จตามความจำเป็น
3. เช่นเดียวกัน หากคุณมีชุด Play and Charge ให้เสียบสาย USB เพื่อชาร์จตามต้องการ
4. ในบางครั้ง ก้อนแบตเตอรี่จำเป็นต้องใส่กลับเข้าไปใหม่ ดังนั้น ให้ถอดออกและใส่ลงในคอนโทรลเลอร์

การตัดการเชื่อมต่อบ่อยครั้งอาจเกิดจากการรบกวน ตัวควบคุม Xbox One มีช่วงที่ใดก็ได้ระหว่าง 19 ถึง 28 ฟุตตามการสนับสนุนของ Xbox ลองขยับเข้าไปใกล้คอนโซลของคุณมากขึ้น หรือขจัดสิ่งกีดขวางระหว่างคุณกับคอนโซล เช่น ประตูในศูนย์รวมความบันเทิง ชั้นวางโลหะ หรืออุปกรณ์กำเนิดไร้สาย เช่น โทรศัพท์และแล็ปท็อป

คอนโทรลเลอร์ Xbox One กะพริบ

เมื่อคุณกดปุ่ม Xbox บนคอนโทรลเลอร์ของคุณเพื่อเปิดเครื่อง และคุณเพียงแค่กะพริบช้าๆ ซึ่งไม่กะพริบ ซึ่งหมายความว่าไม่ได้จับคู่กับคอนโซลจริงๆ (หรือดองเกิล PC) สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากความบกพร่อง และง่ายต่อการแก้ไขปัญหาโดยการจับคู่คอนโทรลเลอร์ใหม่ หากไม่สามารถจับคู่โดยใช้ปุ่มได้ ให้ใช้สายไมโคร USB แบบเดรัจฉาน หากไม่ได้ผล ให้ทำการฮาร์ดรีเซ็ตคอนโซลของคุณ กดปุ่มเปิด/ปิดที่ด้านหน้าคอนโซลค้างไว้ 10 วินาทีเพื่อปิดเครื่องจนสุด จากนั้นกดอีกครั้งเพื่อเปิดเครื่องอีกครั้ง

คอนโทรลเลอร์ Xbox One จะไม่เปิดขึ้น

นี่เป็นอีกปัญหาหนึ่งที่พบได้ทั่วไป และจะได้รับการจัดการในลักษณะเดียวกันกับวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้น

อันดับแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแบตเตอรี่ยังไม่หมด หากต่ำ คอนโทรลเลอร์จะไม่เปิดเลย เลื่อนฝาครอบด้านหลังออก เปลี่ยนแบตเตอรี่ AA (หรือชาร์จ Play and Charge Pack) แล้วลองอีกครั้ง

หากไม่ได้ผล ให้ลองทำดังนี้

1. ปิด Xbox One ของคุณจนสุดโดยกดปุ่มเปิดปิดด้านหน้าค้างไว้สิบวินาที
2. ถอดปลั๊กคอนโซลออกจากผนังสักครู่
3. ใช้สายไมโคร USB ที่คุณรู้จักใช้เชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์กับระบบ
4. เสียบ Xbox กลับเข้าไปแล้วเปิดเครื่องโดยใช้ปุ่มเปิดปิดที่ด้านหน้า อย่ากดอะไรบนคอนโทรลเลอร์จนกว่าคอนโซลจะบู๊ตจนสุด

ลองกดปุ่ม Xbox บนคอนโทรลเลอร์และดูว่าใช้งานได้หรือไม่

เคล็ดลับการเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ Xbox One ทั่วไป

เราได้กล่าวถึงปัญหาที่พบบ่อยที่สุดข้างต้นแล้ว แต่ยังมีวิธีแก้ปัญหาทั่วไปสองสามข้อหากปัญหาของคุณยังคงอยู่

อัปเดตเฟิร์มแวร์คอนโทรลเลอร์

คอนโทรลเลอร์ Xbox One ของคุณมีเฟิร์มแวร์ออนบอร์ดที่ได้รับการอัปเดตเป็นครั้งคราว ปัญหาการเชื่อมต่ออาจเกิดจากเฟิร์มแวร์ที่เสียหายหรือล้าสมัย ดังนั้นจึงควรตรวจสอบว่ามีการอัพเดตหรือไม่

หากคอนโทรลเลอร์ของคุณยังใช้งานได้ คุณสามารถอัปเดตได้โดยแตะปุ่ม Xbox เพื่อเปิดคำแนะนำ จากนั้นไปที่ระบบ > การตั้งค่า > Kinect & อุปกรณ์ > อุปกรณ์และอุปกรณ์เสริม เลือกคอนโทรลเลอร์ของคุณจากรายการ เลือกจุดสามจุด จากนั้นตรวจสอบการอัปเดตโดยเลือกเวอร์ชันเฟิร์มแวร์

ถอดอุปกรณ์เสริม

บางครั้งอุปกรณ์เสริมอื่นที่ติดอยู่กับ Xbox One อาจทำให้เกิดปัญหาในการเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์ของคุณ หากคุณมีแป้นพิมพ์ ฮาร์ดไดรฟ์ภายนอก หรืออุปกรณ์ USB ที่คล้ายกันเชื่อมต่อกับ Xbox ของคุณ ให้ลองยกเลิกการเชื่อมต่อและดูว่าคอนโทรลเลอร์ของคุณจะเชื่อมต่อหรือไม่ ทำเช่นเดียวกันกับอะแดปเตอร์หูฟังสเตอริโอหรือชุดหูฟัง 3.5 มม. หากคุณมี

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสาย micro-USB ของคุณเป็นสายคุณภาพสูง หากคุณกำลังเชื่อมต่อด้วยวิธีนี้ สายเคเบิลที่ผลิตได้ไม่ดีหรือเสียหายอาจทำงานไม่ถูกต้อง

ทดสอบคอนโทรลเลอร์อื่น

โอเค อันนี้อาจจะไปโดยไม่มีใครบอก แต่เป็นขั้นตอนที่จำเป็นในการแก้ไขปัญหา ลองเชื่อมต่อคอนโทรลเลอร์อื่น (พร้อมแบตเตอรี่ที่ชาร์จแล้ว) กับคอนโซลของคุณ

หากใช้งานได้ แสดงว่ามีปัญหากับคอนโทรลเลอร์เดิมที่คุณกำลังแก้ไขปัญหา หากตัวควบคุมทั้งสองมีปัญหา แสดงว่าคอนโซลของคุณมีปัญหาและอาจถึงเวลาที่ต้องติดต่อ Microsoft

รีบูตคอนโซลของคุณ

อา เวทมนตร์ 'ปิดแล้วเปิดใหม่อีกครั้ง' มีเหตุผลที่ถูกต้องสำหรับการทำงานนี้บ่อยครั้ง เนื่องจากจะล้างปัญหาแคชและปัญหาที่ค้างอยู่อื่นๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกดปุ่มเปิด/ปิดด้านหน้าค้างไว้สิบวินาทีเพื่อให้ปิดเครื่องจริงๆ ไม่ใช่แตะเร็วๆ เพื่อให้เข้าสู่โหมดสลีป

ลองใช้คอนโทรลเลอร์ USB อย่างถาวร

โอเค นี่อาจเป็นช่องว่างที่หยุดนิ่งจนกว่าคุณจะสามารถเปลี่ยนคอนโทรลเลอร์ไร้สายได้ แต่ถ้าปัญหาการเชื่อมต่อของคุณชัดเจนขึ้นเมื่อใช้สายเคเบิล นี่อาจเป็นวิธีที่ดีที่สุดสำหรับคุณ สาย micro-USB แบบยาวพิเศษมีราคาถูกในทุกวันนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นแบรนด์ที่มีชื่อเสียง ดังนั้นจึงมาพร้อมกับการรับประกันคุณภาพ

ทางเลือกนิวเคลียร์

หากยังใช้ไม่ได้ผล ก็ถึงเวลาไปที่หน้าการสนับสนุนอุปกรณ์ของ Microsoft ลงชื่อเข้าใช้ด้วยรายละเอียดบัญชี Microsoft ของคุณ ลงทะเบียนคอนโซลของคุณ (หรือคอนโทรลเลอร์หากซื้อแยกต่างหาก) และดำเนินการตามขั้นตอนการเปลี่ยน อย่าลืมว่าคุณจะได้รับการเปลี่ยนคอนโทรลเลอร์ฟรีหนึ่งครั้งในช่วงระยะเวลารับประกัน 1 ปีของคอนโซล ปัญหาที่ตามมามักจะต้องเสียเงินจำนวนหนึ่ง แม้ว่าจะเป็นเพียงค่าไปรษณีย์ก็ตาม อาจมีข้อตกลงบางอย่างเกี่ยวกับคอนโทรลเลอร์ในร้านค้า ดังนั้นจึงควรลองดู

หวังว่าบางสิ่งที่นี่จะช่วยแก้ปัญหาคอนโทรลเลอร์ Xbox One ของคุณ และตอนนี้คุณกลับมาตามล่าหา Gamerscore แล้ว

คุณพบว่าคู่มือนี้มีประโยชน์หรือไม่? เคล็ดลับที่เราพลาดไป? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง

สำหรับคำแนะนำวิธีใช้เพิ่มเติม โปรดดูที่:

• วิธีตั้งค่าเพลย์ลิสต์ Spotify เป็นนาฬิกาปลุกของคุณบน Android
• วิธีรับการพยากรณ์อากาศที่ดีขึ้นใน Amazon Echo
• คู่มือฉบับย่อเกี่ยวกับวิธีการเล่นเกม Steam บน Android ผ่าน Steam Link