Xbox Oneコントローラーに問題がありますか? トラブルシューティングの方法は次のとおりです

公開: 2018-08-22

Xbox Oneのコントローラーが正しく機能していませんか? ワイヤレス接続は非常に便利ですが、対処するための独自の癖があります。

このハウツーガイドでは、接続、同期、さらにはコントローラーの電源が入らない問題など、XboxOneコントローラーの最も一般的な問題を修正するためのトラブルシューティング手順をいくつか紹介します。 うまくいけば、最後までに、そのゲーマースコアでさらにいくつかのポイントを獲得できるようになります。

XboxOneコントローラーは接続されません

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画像:Josh Knowles / KnowTechie

Xbox Oneコントローラーが接続されない場合は、壁に投げつける前に確認する必要のある一般的な問題がいくつかあります。

コンソールに同期されているコントローラーはすでに8つありますか? その場合は、新しいコントローラーを接続する前に1つを切断する必要があります。接続されているコントローラーのXboxボタンを押したまま、表示されるメニューで[コントローラーをオフにする]を選択します。

また、一度にペアリングできるのは1つのコントローラーと1つのXboxOneコンソールのみであることを覚えておく価値があります。 コントローラーを友人に貸した場合は、コントローラーを取り戻したら、コンソールとペアリングし直す必要があります。 コントローラをPCに接続した場合も同じことが言えます。再度使用するには、コントローラをコンソールと再ペアリングする必要があります。

XboxOneコントローラーが切断され続ける

さて、コントローラーが正常にペアリングされた後、接続が維持されない場合はどうなりますか? シングルプレイヤーで何かをプレイするときはそれが苦痛です。モータルコンバットXで友達を叩こうとしているときは気にしないでください。

まず、省電力機能として、コントローラーが15分後に切断するように設定されていることを忘れないでください。 ゲーム中には発生しませんが、Xbox Oneをメディアセンターとして使用する場合は、接続を維持するためにスティックを頻繁にジョギングする必要があります。

切断に関して真の問題が発生している場合は、これよりも頻繁に発生するため、トラブルシューティングの手順について説明します。

  1. Xboxボタンをタップし、右下隅にあるバッテリーアイコンを探して、バッテリーが充電されていることを確認します。
  2. 低い場合は、必要に応じて交換または充電してください。
  3. Play and Chargeキットをお持ちの場合も同様ですが、必要に応じてUSBコードを差し込んで充電してください。
  4. バッテリーパックを取り付け直す必要がある場合があるので、バッテリーパックを取り出してコントローラーに交換します。

頻繁な切断は干渉によるものである可能性があります。 Xboxサポートによると、Xbox Oneコントローラーの範囲は19〜28フィートです。 コンソールに近づくか、エンターテインメントセンターのドア、金属製の棚、電話やラップトップなどのワイヤレス生成デバイスなど、コンソールとコンソールの間の障害物を取り除いてみてください。

XboxOneコントローラーが点滅している

コントローラのXboxボタンを押して電源を入れると、ゆっくりと点滅しますが、点灯しません。これは通常、実際にはコンソール(またはPCドングル)とペアリングされていないことを意味します。 これはグリッチが原因で発生する可能性があり、コントローラーを再ペアリングすることでトラブルシューティングが非常に簡単になります。 ボタンを使用してペアリングできない場合は、マイクロUSBケーブルを使用してブルートフォース攻撃を行うことができます。 それでも問題が解決しない場合は、コンソールのハードリセットを実行してください。 コンソールの前面にある電源ボタンを10秒間押し続けて完全に電源を切り、次にもう一度押すと電源を入れ直します。

XboxOneコントローラーの電源が入らない

これはもう1つの非常に一般的な問題であり、上記の解決策と同様の方法で処理されます。

まず、電池が切れていないことを確認してください。 それらが低い場合、コントローラーはまったくオンになりません。 背面カバーをスライドさせて外し、単3電池を交換して(またはPlay and Chargeパックを充電して)、もう一度やり直してください。

それでも問題が解決しない場合は、次のことを試してください。

  1. 前面の電源ボタンを10秒間押し続けて、XboxOneの電源を完全に切ります。
  2. コンソールを壁から数分間外します。
  3. コントローラをシステムに接続するには、動作することがわかっているマイクロUSBケーブルを使用してください。
  4. Xboxを接続し直し、前面の電源ボタンを使用して電源を入れます。コンソールが完全に起動するまで、コントローラーの何も押さないでください。

コントローラのXboxボタンを押して、動作するかどうかを確認してください。

一般的なXboxOneコントローラーの接続のヒント

上記の最も一般的な問題について説明しましたが、問題が解決しない場合は、いくつかの一般的な解決策もあります。

コントローラのファームウェアを更新します

Xbox Oneコントローラーには、時々アップデートを取得するオンボードファームウェアがあります。 接続の問題は、破損したファームウェアまたは古いファームウェアが原因である可能性があるため、更新があるかどうかを確認する価値があります。

コントローラーがまだ使用可能な場合は、Xboxボタンをタップしてガイドを開くことでコントローラーを更新できます。 次に、[システム]> [設定]> [Kinectとデバイス]> [デバイスとアクセサリ]です。 リストからコントローラーを選択し、3つのドットを選択してから、ファームウェアバージョンを選択して更新を確認します。

アクセサリを削除する

Xbox Oneに接続されている別のアクセサリが、コントローラーの接続に問題を引き起こす場合があります。 Xboxにキーボード、外付けハードドライブ、または同様のUSBデバイスが接続されている場合は、それを取り外して、コントローラーが接続されるかどうかを確認してください。 ステレオヘッドセットアダプターまたは3.5mmヘッドセットがある場合は、それらについても同じようにします。

マイクロUSBケーブルをそのように接続する場合は、高品質のケーブルであることを確認してください。ケーブルの製造が不十分または損傷していると、ケーブルが正しく機能しない可能性があります。

別のコントローラーをテストする

さて、これはおそらく言うまでもありませんが、トラブルシューティングに必要なステップです。 別のコントローラー(充電済みのバッテリーを使用)をコンソールに接続してみてください。

それが機能する場合は、トラブルシューティングしている元のコントローラーに問題があります。 両方のコントローラーに問題がある場合は、コンソールに問題があることを示しているため、Microsoftに連絡する必要があります。

コンソールを再起動します

ああ、魔法は「それをオフにし、再びオンにします。」 キャッシュの問題やその他の長引く問題が解消されるため、これが頻繁に機能する正当な理由があります。 前面の電源ボタンを10秒間押し続けると、実際にオフになります。すばやくタップしてスリープモードにするのではありません。

USBコントローラーを永続的に使用してみてください

さて、これはおそらくワイヤレスコントローラを交換する余裕ができるまでの一時的なギャップですが、ケーブルを使用しているときに接続の問題が解決した場合は、これが最善の方法かもしれません。 非常に長いマイクロUSBケーブルは、最近ではかなり安価です。信頼できるブランドであることを確認してください。品質保証が付いています。

核オプション

ここで他に何も機能しない場合は、Microsoftのデバイスサポートページに進んでください。 Microsoftアカウントの詳細を使用してサインインし、コンソール(または別売りの場合はコントローラー)を登録して、交換手順を実行します。 コンソールの1年間の保証期間中に、コントローラーを1回無料で交換できることを忘れないでください。それ以降の問題は、郵便料金だけであっても、いくらかの費用がかかる可能性があります。 ストア内のコントローラーに関する取引もあるかもしれないので、チェックする価値があります。

うまくいけば、ここで何かがXbox Oneコントローラーの問題を解決し、ゲーマースコアの狩りに戻ってきました。

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