[修正] WhatsAppのバックアップからチャットを復元できません

その機能のおかげで、WhatsAppは最も便利なメッセージングプラットフォームの1つです。画像やビデオなどの暗号化されたチャットバックアップをデバイスストレージやGmailドライブに保存する機能により、アクセスしやすくなります。これらのバックアップは、メッセージを復元し、データをチャットして、whatsappをインストールするか、デバイスを変更するのに役立ちます。

ただし、バックアップからチャットを復元するのが難しくなる場合があります。バックアップからデータを復元するのが難しいエラーに遭遇する可能性があります。同様の問題に直面している場合、このガイドは簡単に修正するのに役立ちます。

「WhatsAppのバックアップからチャットを復元できない」エラーとは何ですか？

一般的に、このエラーは、既存のデバイスまたは新しいデバイスにWhatsAppを新しいインストールした後、バックアップからチャットを復元しようとするとポップアップします。このバックアップからチャットを復元できないことがわかります。古いバックアップからチャットを復元しますか？古いからスキップまたは復元するオプションを使用した通知 バックアップ。

また、「以前にGoogleドライブにバックアップしてから復元したい場合は、WhatsAppの許可を与えて、Googleアカウントをバックアップについて確認する」エラーメッセージをスキップまたは許可を与えるオプションを備えたエラーメッセージをご覧ください。

バックアップからチャットを復元しようとしているときにこれらのメッセージのいずれかが表示された場合は、次の方法を使用して問題を修正できます。

WhatsAppのバックアップからチャットを復元できないことを修正

WhatsAppのバックアップからチャットを復元できない場合は、これらの基本的な修正に従ってください。

• デバイスを再起動し、安定したインターネット接続があることを確認してください。
• Googleアカウントが正しく署名されていることを確認してください。
• WiFiとモバイルデータの間のインターネット接続をサイクリングします。
• デバイスにバックアップのダウンロードを処理するのに十分なスペースがあることを確認してください。すべての不要なファイルとアプリを削除して、バックアップの復元のためのスペースを作成します。
• WhatsAppをアンインストールし、WhatsAppキャッシュをクリアし、再インストールして、再試行してください。 （iOSデバイスには適用されません）

これらの方法が役に立たない場合は、これらの高度な修正に従ってください。

WhatsApp許可をチェックします

WhatsAppのすべての機能は、カメラ、連絡先、マイク、電話、写真、ビデオなどを含むすべての必要なアクセス許可を提供するときに適切に機能します。新鮮なインストール後にWhatsAppを開くたびに、許可を与えるように促されます。それらを拒否した場合、いくつかの機能は予想どおりに機能しません。

AndroidのWhatsAppにデバイスの権限を与えるには、

• 携帯電話のwhatsappアイコンをタップして保持します。
• 表示されているポップアップの小さな情報€をクリックしてください。
• アプリ情報ページが開きます。許可をタップし、カメラ、電話、写真とビデオ、連絡先、音楽と音声、および場所を許可します。これらは、バックアップを復元するために与えられる必要があります。

Googleアカウントにサインアウトして、もう一度サインインします

デバイスにGoogleアカウントに問題があるかもしれません。それを修正するには、サインアウトして再度サインインする必要があります。 Googleアカウントを削除する前に、デバイスにWhatsAppをアンインストールしてください。次に、Googleアカウントの削除に進みます。

Android電話でGoogleアカウントを削除するには、

• 設定アプリを開きます。
• アカウントとバックアップをタップします。
• [アカウントの管理]を選択します。
• 電話で使用するさまざまなアプリのすべてのアカウントが表示されます。 WhatsAppアカウントを搭載したGoogleアカウントをタップします。
• 次に、アカウントの削除ボタンをタップし、警告ポップアップで再度削除アカウントをタップしてGoogleアカウントの削除を確認します。デバイスからGoogleアカウントを削除します。

AndroidスマートフォンにGoogleアカウントを追加するには、

• Gmailアプリを開きます。
• ページの右上にあるプロフィール写真をタップします。
• デバイスに署名されたすべてのGoogleアカウントが表示されます。そこに表示されている別のアカウントを追加してタップします。
• Googleを選択し、デバイスの許可を与えてから、資格情報を入力してください。

Googleアカウントを正常に追加した後、WhatsAppをインストールし、番号にサインインします。 Googleアカウントにバックアップが見つかり、復元されます。

バックアップの修復がまだ失敗している場合は、プロセスが完了するまで他のすべてのGoogleアカウントを削除する必要があります。 WhatsAppをアンインストールし、バックアップがあるものを除くすべてのGoogleアカウントを削除します。次に、WhatsAppを再インストールして、バックアップからチャットを復元します。

iCloudドライブをオンにします

iPhoneでWhatsAppチャットを復元しているときに問題に直面している場合は、

• 設定アプリを開きます。
• 設定の上の名前をタップします。
• iCloudをタップして、 iCloudドライブを選択します。
• このiPhoneの横にある横にあるボタンを切り替えてオフにします。次に、ボタンをもう一度切り替えてオンにします。それが役立つかどうかを確認します。
• まだ動作していない場合は、 iCloudドライブに移動して、 Icloudドライブに同期するアプリをタップします。 WhatsAppがそこで有効になっているかどうかを確認してください。そうでない場合は、ボタンをオンにすることで有効にします。これにより、問題が修正されるはずです。

iCloudからサインアウトします

バックアップが復元されていない場合は、iPhoneでiCloudアカウントから完全にサインアウトしてください。次に、携帯電話を再起動して、資格情報を使用して再度サインインします。次に、正しい電話番号にサインインして、WhatsAppでチャットを復元します。

GoogleドライブのWhatsAppバックアップを確認してください

チャットがまだバックアップされておらず失敗していない場合、それらは破損する必要があります。実際にバックアップが何らかの理由で破損している場合、それらを復元することは不可能です。 WhatsAppでさえ、それらによって確認されたように、破損したバックアップについて何もできません。

WhatsAppがGoogleアカウントのバックアップを見つけていない場合は、バックアップファイルが存在するかどうかを確認する必要があります。 GoogleアカウントでWhatsAppバックアップファイルを見つけるには、

• PCでdrive.google.comにアクセスして、WhatsAppバックアップがあるアカウントにサインインします。
• 左側のストレージをクリックします。
• ストレージページで、設定アイコンの右上にあるバックアップをクリックします。
• そこにデバイスからすべてのバックアップがあります。 WhatsAppの言及がない場合、バックアップがないことを意味します。
• バックアップが見つからない場合は、デバイスに追加した他のGoogleアカウントにバックアップが保存されているかどうかを確認してください。
• 別のアカウントにWhatsAppバックアップが見つかった場合は、デバイスから他のすべてのアカウントを削除し、WhatsAppをインストールし、サインインしてチャットを復元します。

バックアップを見つけて、すべての許可を与えても、必要なストレージスペースなどを備えた後でも復元されていない場合は、ファイルを破損する必要があります。

WhatsAppサポートにお問い合わせください

GoogleドライブでWhatsAppチャットのバックアップを見つけることができ、試行中に復元されていない場合は、WhatsAppサポートに連絡して問題を詳細に説明する必要があります。彼らは方法を見つけて、チャットが破損していない場合にあなたのチャットを正常に復元するのに役立ちます。それらが破損している場合、それは以前のチャットなしであなたにとって新たなスタートになるでしょう。

バックアップされていない場合、どうすればWhatsAppチャットを回復できますか？

チャットをバックアップしておらず、復元したい場合、唯一のオプションは、デバイスストレージで自動的にバックアップされるチャット、またはGoogleアカウントの古いチャットバックアップです。どちらも持っていない場合、WhatsAppチャットを復元する方法はありません。

WhatsAppバックアップを手動で復元する方法は？

WhatsAppのバックアップを手動で復元するには、まず、電話のWhatsAppバックアップに関連するGoogleアカウントを追加し、whatsAppを新鮮なインストールし、バックアップがある電話番号にサインインし、サインイン中にバックアップから復元を選択して復元する必要があります。

WhatsAppのチャット履歴を復元できませんか？

WhatsAppは自動的にバックアップをチェックし、新鮮なインストール後にそれらを復元します。それらを復元できない場合は、バックアップまたはそれに関連するGoogleまたはiCloudアカウントの問題になる可能性があります。それらを修正して、チャットを正常に復元します。破損したバックアップファイルや関連するクラウドドライブへのアクセスを失うなどの場合にのみ復元することはできません。