[Napraw] Nie można przywrócić czatów z tworzenia kopii zapasowych na WhatsApp

Opublikowany: 2025-05-09

Dzięki funkcjom WhatsApp jest jedną z najwygodniejszych platform do przesyłania wiadomości. Możliwość zapisywania zaszyfrowanych kopii zapasowych czatu, w tym obrazów i filmów do przechowywania urządzeń i napędu Gmaila, sprawia, że ​​jest bardziej dostępny. Te kopie zapasowe pomagają przywrócić wiadomości i czatować dane w celu świeżego zainstalowania WhatsApp lub zmiany urządzeń.

fix unable to restore your chats from backup on whatsapp error

Czasami jednak trudno jest przywrócić czaty z kopii zapasowych. Możesz napotykać błędy, w których trudno jest przywrócić dane z kopii zapasowych. Jeśli napotkasz podobny problem, ten przewodnik pomoże ci go łatwo naprawić.

Spis treści

Co „nie można przywrócić błędu czatów z tworzenia kopii zapasowych na WhatsApp”?

unable to restore chats on whatsapp
Źródło obrazu: Reddit

Zasadniczo ten błąd pojawia się, gdy próbujesz przywrócić czaty z kopii zapasowej po nowej instalacji WhatsApp na istniejącym urządzeniu lub na nowym urządzeniu. Zobaczysz , że nie można przywrócić czatów z tej kopii zapasowej. Czy chcesz przywrócić czaty ze starszego kopii zapasowej? Powiadomienie z opcjami pominięcia lub przywracania od starszych kopie zapasowe.

Możesz także zobaczyć „ Jeśli wcześniej wykonałeś kopię zapasową na Dysku Google i chcesz go przywrócić, udziela zezwolenia WhatsApp na sprawdzenie konta Google pod kątem kopii zapasowych” z opcjami pominięcia lub zezwolenia .

Jeśli zobaczysz jedną z tych wiadomości podczas próby przywrócenia czatów z kopii zapasowej, możesz użyć następujących metod, aby rozwiązać problem.

Napraw nie można przywrócić czatów z tworzenia kopii zapasowych na WhatsApp

Gdy nie możesz przywrócić czatów z tworzenia kopii zapasowych na WhatsApp, upewnij się, że śledzisz te podstawowe poprawki.

  • Uruchom ponownie urządzenie i upewnij się, że masz stabilne połączenie internetowe.
  • Upewnij się, że konto Google jest poprawnie podpisane.
  • Przełącz połączenie internetowe między Wi -Fi a danymi mobilnymi.
  • Upewnij się, że urządzenie ma wystarczającą ilość miejsca, aby obsłużyć pobieranie kopii zapasowej. Usuń wszystkie niepotrzebne pliki i aplikacje, aby zrobić trochę miejsca na przywrócenie kopii zapasowej.
  • Odinstaluj WhatsApp, wyczyść pamięć podręczną WhatsApp, ponownie zainstaluj ją i spróbuj ponownie. (Nie dotyczy urządzeń iOS)

Jeśli te metody nie pomagają, postępuj zgodnie z tymi zaawansowanymi poprawkami.

Sprawdź uprawnienia WhatsApp

whatsapp permissions

Wszystkie funkcje w WhatsApp działają lepiej, gdy podasz wszystkie niezbędne uprawnienia, w tym aparat, kontakty, mikrofon, telefon, zdjęcia, filmy itp. Za każdym razem, gdy otworzysz WhatsApp po nowej instalacji, zachęca Cię do zezwolenia. Jeśli im się zaprzeczył, niektóre funkcje nie będą działać tak, jak oczekiwano.

Aby przekazać uprawnienia do urządzenia WhatsApp na Androida,

  • Stuknij i przytrzymaj ikonę WhatsApp w telefonie.
  • Kliknij małe informacje ️icon na wyskakującym wyskakującym okienku.
  • Otwiera stronę informacji o aplikacji. Stuknij uprawnienia i pozwól, aby aparat, telefon, zdjęcia i filmy, kontakty, muzyka i dźwięk oraz lokalizacja. Należy je przywrócić.
Zobacz także: 3 sposoby tworzenia kopii zapasowych wiadomości WhatsApp bez korzystania z Dysu Google

Wypisz konto Google i zaloguj się ponownie

remove google account on android

Może wystąpić problem z Twoim konto Google na twoim urządzeniu. Aby naprawić, że musimy się wylogować i zalogować ponownie. Przed usunięciem konta Google odinstaluj WhatsApp na swoim urządzeniu. Następnie usuń swoje konto Google.

Aby usunąć konto Google na telefonie z Androidem,

  • Otwórz aplikację Ustawienia .
  • Stuknij na konta i kopię zapasową .
  • Wybierz Zarządzanie kontami .
  • Zobaczysz każde konto różnych aplikacji, których używasz w telefonie. Stuknij na konto Google, które ma konto WhatsApp.
  • Teraz dotknij przycisku Usuń konto i potwierdź usunięcie konta Google, stukając ponownie na usuwanie konta w wyskakującym okienku ostrzegawczym. Usunie konto Google z urządzenia.

Aby dodać konto Google na telefonie z Androidem,

  • Otwórz aplikację Gmail.
  • Stuknij zdjęcie profilowe w prawym górnym rogu strony.
  • Pokazuje wszystkie konta Google zalogowane na urządzeniu. Stuknij, dodaj inne konto, które tam widzisz.
  • Kontynuuj, wybierając Google, udzielając zezwolenia na urządzenie, a następnie wprowadzanie poświadczeń.

Po pomyślnym dodaniu konta Google zainstaluj WhatsApp i zaloguj się za pomocą swojego numeru. Znajdzie kopie zapasowe na koncie Google i przywróci je.

Jeśli przywrócenie kopii zapasowych nadal się nie powiodło, musisz usunąć wszystkie inne konta Google na czas, aż proces zostanie zakończony. Odinstaluj WhatsApp i usuń wszystkie konta Google oprócz tego, które ma kopię zapasową. Teraz ponownie zainstaluj WhatsApp i przywróć czaty z kopii zapasowej.

Zobacz także: WhatsApp Backup utknął w toku lub zbyt długo na Androida [naprawiono]

Włącz ICloud Drive

Jeśli masz problem z przywracaniem czatów WhatsApp na iPhonie,

  • Otwórz aplikację Ustawienia .
  • Stuknij swoje imię i nazwisko nad ustawieniami.
  • Stuknij iCloud i wybierz ICloud Drive .
  • Przełącz przycisk oprócz zsynchronizowania tego iPhone'a , aby go wyłączyć. Następnie ponownie przełącz przycisk, aby go włączyć. Sprawdź, czy to pomaga.
  • Jeśli nadal nie działa, przejdź do iCloud Drive i dotknij synchronizowanie aplikacji z ICloud Drive . Sprawdź, czy WhatsApp jest tam włączony. Jeśli nie, włącz go, włączając przycisk. To powinno rozwiązać problem.

Wyloguj się z iCloud

Jeśli kopia zapasowa nie jest przywracająca, całkowicie wyloguj się z konta iCloud na iPhonie. Następnie uruchom ponownie telefon i zaloguj się ponownie za pomocą poświadczeń. Teraz przywróć czaty na WhatsApp, logując się z właściwym numerem telefonu.

Notatka:
Nie odinstaluj WhatsApp podczas procesu, ponieważ całkowicie usuwa kopię zapasową.

Sprawdź kopie zapasowe WhatsApp na Dysku Google

backups on whatsapp

Jeśli czaty nadal nie są kopie zapasowe i zawodzą, muszą zostać uszkodzone. Jeśli rzeczywiście z jakiegoś powodu zapasowe są uszkodzone, nie można ich przywrócić. Nawet WhatsApp nie może nic zrobić z uszkodzonymi tworzeniem kopii zapasowych, co potwierdził.

Jeśli twój WhatsApp nie znajduje kopii zapasowych na koncie Google, musisz upewnić się, że pliki kopii zapasowej istnieją, czy nie. Aby znaleźć pliki kopii zapasowych WhatsApp na koncie Google,

backups on google drive

  • Odwiedź Drive.google.com na komputerze i zaloguj się do konta, które masz kopie zapasowe WhatsApp.
  • Kliknij pamięć po lewej stronie.
  • Na stronie przechowywania kliknij kopie zapasowe u góry prosto pod ikoną Ustawienia.
  • Tam znajdziesz wszystkie kopie zapasowe z urządzenia. Jeśli nie ma wzmianek o WhatsApp, oznacza to, że nie ma kopii zapasowych.
  • Jeśli nie znajdziesz kopii zapasowych, sprawdź, czy kopie zapasowe są zapisywane na innych kontach Google dodanych do urządzenia.
  • Jeśli znajdziesz kopie zapasowe WhatsApp na innym koncie, usuń wszystkie inne konta z urządzenia, zainstaluj WhatsApp, zaloguj się i przywróć czaty.

Jeśli znajdziesz kopie zapasowe i nie przywracają się nawet po udzieleniu całego pozwolenia, posiadaniu niezbędnego miejsca do przechowywania itp. Pliki muszą zostać uszkodzone.

Skontaktuj się z obsługą WhatsApp

whatsapp support

Jeśli możesz znaleźć kopie zapasowe czatu WhatsApp na Dysku Google, a one nie przywracają się podczas próby, musisz skontaktować się z obsługą WhatsApp i szczegółowo wyjaśnić swój problem. Zrobią sposób i pomogą ci powtórzyć czaty, jeśli nie są uszkodzone. Jeśli są uszkodzone, byłby to nowy początek bez wcześniejszych czatów.

Zobacz także: WhatsApp Media nie pobiera? Oto jak to naprawić

Jak mogę odzyskać czaty WhatsApp, jeśli nie zostały utworzone?

Jeśli nie utworzyłeś kopii zapasowych czatów i chcesz przywrócić, jedynymi opcjami są automatycznie utworzone czaty w pamięci urządzenia lub starych kopii zapasowych czatu na koncie Google. Jeśli nie masz żadnego z nich, nie ma możliwości przywrócenia czatów WhatsApp.

Jak ręcznie przywrócić kopię zapasową WhatsApp?

Aby ręcznie przywrócić kopię zapasową WhatsApp, najpierw musisz dodać konto Google związane z twoimi kopii zapasowych WhatsApp na telefonie, świeżo zainstalować WhatsApp, zalogować się z numerem telefonu, który ma kopie zapasowe, i przywrócić je, wybierając przywracanie z kopii zapasowej podczas logowania.

Nie możesz przywrócić historii czatu na WhatsApp?

WhatsApp automatycznie sprawdza kopie zapasowe i przywraca je po nowej instalacji. Jeśli nie możesz ich przywrócić, może to stanowić problem z tworzeniem kopii zapasowych lub powiązanych z nim kont Google lub iCloud. Napraw je, aby pomyślnie przywrócić czaty. Nie możesz przywrócić niczego tylko w przypadkach, takich jak uszkodzone pliki kopii zapasowych lub utrata dostępu do powiązanych dysków chmurowych.