[Исправление] Невозможно восстановить чаты из резервного копирования на WhatsApp

Опубликовано: 2025-05-09

Благодаря своим функциям WhatsApp - одна из самых удобных платформ обмена сообщениями. Возможность сохранять зашифрованные резервные копии в чате, включая изображения и видео, в хранилище устройства и накопитель Gmail делает его более доступным. Эти резервные копии помогут вам восстановить сообщения и данные чата для свежих установки WhatsApp или изменения устройств.

fix unable to restore your chats from backup on whatsapp error

Однако иногда становится трудно восстановить чаты из резервных копий. Вы можете столкнуться с ошибками, когда вам трудно восстановить данные из резервных копий. Если вы столкнетесь с аналогичной проблемой, это руководство поможет вам легко исправить это.

Оглавление

Что не может восстановить ваши чаты из резервной копии на WhatsApp »?

unable to restore chats on whatsapp
Источник изображения: Reddit

Как правило, эта ошибка появляется, когда вы пытаетесь восстановить чаты из резервной копии после свежей установки WhatsApp на существующее устройство или новое устройство. Вы не сможете восстановить свои чаты из этой резервной копии. Вы хотите восстановить свои чаты из более старой резервной копии? уведомление с вариантами пропуска или восстановления с старых резервные копии.

Вы также можете увидеть « если вы ранее резко вернулись на Google Drive и хотите восстановить его, дайте сообщение об ошибке WhatsApp для проверки своей учетной записи Google для резервных копий» с параметрами для пропуска или дать разрешение .

Если вы видите любое из этих сообщений, пытаясь восстановить свои чаты из резервного копирования, вы можете использовать следующие методы для решения проблемы.

Исправьте невозможно восстановить чаты из резервной копии на WhatsApp

Когда вы не можете восстановить свои чаты из резервного копирования на WhatsApp, убедитесь, что вы следите за этими основными исправлениями.

  • Перезагрузите устройство и убедитесь, что у вас есть стабильное подключение к Интернету.
  • Убедитесь, что учетная запись Google подписана правильно.
  • Цифровой цикл подключения к Интернету между Wi -Fi и мобильными данными.
  • Убедитесь, что у вашего устройства есть достаточно места для обработки резервной копии. Удалите все ненужные файлы и приложения, чтобы осмотреть место для восстановления резервного копирования.
  • Установите WhatsApp, очистите кэш WhatsApp, переустановите его и попробуйте еще раз. (Не применимо для устройств iOS)

Если эти методы не помогают, следуйте этим расширенным исправлениям.

Проверьте разрешения WhatsApp

whatsapp permissions

Все функции на WhatsApp работают лучше, когда вы предоставляете все необходимые разрешения, включая камеру, контакты, микрофон, телефон, фотографии, видео и т. Д. Всякий раз, когда вы открываете WhatsApp после новой установки, это побуждает вас дать разрешение. Если вы их отрицали, некоторые функции не будут работать, как ожидается.

Чтобы дать устройства разрешения WhatsApp на Android,

  • Нажмите и удерживайте значок WhatsApp на своем телефоне.
  • Нажмите на крошечную информацию ️ICON на появлении всплывающего окна.
  • Это открывает страницу информации о приложении. Нажмите на разрешения и разрешите камеру, телефон, фотографии и видео, контакты, музыку и аудио и местоположение. Они должны быть даны для резервной копии для восстановления.
Также см.: 3 способа резервного копирования сообщений WhatsApp без использования Google Drive

Выйдите из учетной записи Google и снова войдите в систему

remove google account on android

Там может возникнуть проблема с вашей учетной записью Google на вашем устройстве. Чтобы исправить это, мы должны войти и снова войти в систему. Перед удалением учетной записи Google удалите WhatsApp на вашем устройстве. Затем перейдите к удалению учетной записи Google.

Чтобы удалить учетную запись Google на телефоне Android,

  • Откройте приложение настроек .
  • Нажмите на учетные записи и резервную копию .
  • Выберите Управление учетными записями .
  • Вы увидите каждую учетную запись разных приложений, которые вы используете на телефоне. Нажмите на учетную запись Google, в которой есть учетная запись WhatsApp.
  • Теперь нажмите на кнопку «Удалить учетную запись» и подтвердите удаление учетной записи Google, снова нажав на учетную запись Remove во всплывающем окне Warning. Это удалит учетную запись Google с вашего устройства.

Чтобы добавить учетную запись Google на телефон Android,

  • Откройте приложение Gmail.
  • Нажмите на изображение профиля в вершине правой страницы.
  • Он покажет все учетные записи Google, подписанные на устройстве. Нажмите на добавление еще одной учетной записи, которую вы видите там.
  • Продолжайте выбрать Google, предоставив разрешение устройства, а затем введя свои учетные данные.

После успешного добавления учетной записи Google установите WhatsApp и войдите в свой номер. Он найдет резервные копии в учетной записи Google и восстановит их.

Если восстановление резервных копий все еще не удается, вам необходимо удалить все другие учетные записи Google в течение времени, пока процесс не будет завершен. Удалите WhatsApp и удалите все учетные записи Google, кроме тех, которые имеют резервную копию. Теперь переустановите WhatsApp и восстановите свои чаты из резервной копии.

Также см.: WhatsApp Backup застрял в процессе или слишком долго на Android [исправлено]

Включите icloud Drive

Если вы сталкиваетесь с проблемой при восстановлении чатов WhatsApp на вашем iPhone,

  • Откройте приложение настроек .
  • Нажмите на свое имя над настройками.
  • Нажмите iCloud и выберите ICloud Drive .
  • Переверните кнопку рядом с синхронизацией этого iPhone , чтобы выключить его. Затем переключите кнопку снова, чтобы включить ее. Посмотрите, поможет ли это.
  • Если он все еще не работает, перейдите на ICLoud Drive и нажмите на синхронизацию приложений с ICloud Drive . Посмотрите, включен ли там WhatsApp. Если нет, включите его, включив кнопку. Это должно решить проблему.

Выходить из Icloud

Если резервная копия не восстанавливается, полностью выходите из своей учетной записи iCloud на вашем iPhone. Затем перезапустите свой телефон и снова войдите, используя свои учетные данные. Теперь восстановите свои чаты на WhatsApp, вступив в систему с правильным номером телефона.

Примечание:
Не удаляйте WhatsApp во время процесса, поскольку он полностью вытирает резервную копию.

Проверьте резервные копии WhatsApp на Google Drive

backups on whatsapp

Если чаты все еще не резервируются и не пройдут, они должны быть повреждены. Если действительно резервные копии по какой -то причине развращены, их невозможно восстановить. Даже WhatsApp ничего не может сделать с коррумпированными резервными копиями, как они подтверждены.

Если ваш WhatsApp не найдет резервное копирование в учетной записи Google, вам нужно убедиться, что существуют файлы резервного копирования или нет. Чтобы найти файлы резервного копирования WhatsApp в вашей учетной записи Google,

backups on google drive

  • Посетите Drive.google.com на ПК и войдите в систему с учетной записью, которую у вас есть резервные копии WhatsApp.
  • Нажмите на хранилище на левой стороне.
  • На странице хранения нажмите на резервные копии в верхней части справа под значком настроек.
  • Вы найдете все резервные копии с вашего устройства там. Если нет упоминаний о WhatsApp, это означает, что нет резервных копий.
  • Если вы не найдете резервные копии, проверьте, сохраняются ли резервные копии на других учетных записях Google, которые вы добавили в свое устройство.
  • Если вы найдете резервное копирование WhatsApp в другой учетной записи, удалите все остальные учетные записи с вашего устройства, установите WhatsApp, войдите в систему и восстановите чаты.

Если вы найдете резервные копии, и они не восстанавливают даже после предоставления всего разрешения, имея необходимое место для хранения и т. Д. Файлы должны быть повреждены.

Свяжитесь с поддержкой WhatsApp

whatsapp support

Если вы можете найти резервные копии чата WhatsApp на своем Google Drive, и они не восстанавливаются, когда вы пытаетесь, вам нужно связаться с поддержкой WhatsApp и подробно объяснить вашу проблему. Они выяснят способ и помогут вам успешно восстановить ваши чаты, если они не повреждены. Если они повреждены, это было бы новым началом для вас без каких -либо предыдущих чатов.

Также см.: WhatsApp Media не загружает? Вот как это исправить

Как я могу восстановить свои чаты в WhatsApp, если не резервное копирование?

Если вы не создали резервные копии своих чатов и хотите восстановить, единственные варианты - это чаты, резервные для автоматического резервного копирования на хранилище устройств или резервные копии старого чата в вашей учетной записи Google. Если у вас нет ни одного из них, вы не можете восстановить чаты WhatsApp.

Как вручную восстановить резервную копию WhatsApp?

Чтобы восстановить резервное копирование WhatsApp вручную, во -первых, вам нужно добавить учетную запись Google, связанную с вашим резервным копированием WhatsApp на телефон, Fresh Install WhatsApp, подпись с номером телефона, который имеет резервное копирование, и восстановить их, выбрав восстановление из резервного копирования во время входа.

Не можете восстановить историю чата на WhatsApp?

WhatsApp автоматически проверяет резервные копии и восстанавливает их после свежей установки. Если вы не можете их восстановить, то это может быть проблемой с резервными копиями или учетными записями Google или ICloud, связанными с ним. Исправьте их, чтобы успешно восстановить чаты. Вы не можете восстановить что -либо только в таких случаях, как поврежденные файлы резервного копирования или терять доступ к связанным облачным дискам.