[fix]无法在WhatsApp上恢复备份聊天

已发表: 2025-05-09

由于其功能,WhatsApp是最方便的消息传递平台之一。将加密的聊天备份保存在设备存储和Gmail驱动器中的能力使其更容易访问。这些备份可帮助您还原消息并聊天数据以新安装WhatsApp或更改设备。

fix unable to restore your chats from backup on whatsapp error

但是,有时很难从备份中恢复聊天。您可能会遇到错误,发现很难从备份恢复数据。如果您面临类似的问题,本指南将帮助您轻松修复它。

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什么是“无法从WhatsApp上的备份恢复您的聊天”错误?

unable to restore chats on whatsapp
图像来源:reddit

通常,当您尝试在现有设备或新设备上新安装WhatsApp后,尝试恢复备份中的聊天时,此错误会弹出。您将看到无法从此备份中恢复聊天。您想从较旧的备份中恢复聊天吗?通知具有跳过还原的选项 备份。

您还可能会看到“如果以前备份到Google Drive并想要还原它,请授予WhatsApp许可以检查您的Google帐户以备份以获取备份吗?

如果在尝试从备份中恢复聊天时看到这些消息中的任何一个,则可以使用以下方法来解决问题。

修复无法在whatsapp上备份从备份恢复聊天

当您无法从WhatsApp上的备份中恢复聊天时,请确保您遵循这些基本修复程序。

  • 重新启动设备,并确保您具有稳定的Internet连接。
  • 确保正确签名的Google帐户。
  • 在WiFi和移动数据之间循环您的Internet连接。
  • 确保您的设备具有足够的空间来处理备份的下载。删除所有不必要的文件和应用程序,以腾出一些空间进行备份修复。
  • 卸载WhatsApp,清除WhatsApp缓存,重新安装它,然后重试。 (不适用于iOS设备)

如果这些方法无济于事,请遵循这些高级修复程序。

检查WhatsApp权限

whatsapp permissions

当您提供所有必要的权限,包括相机,联系人,麦克风,电话,照片,视频等时,WhatsApp上的所有功能都可以更好地工作。每当您在新安装后打开WhatsApp时,它都会提示您允许。如果您否认它们,那么某些功能将无法正常工作。

为了在Android上授予WhatsApp的设备权限,

  • 点击并按住手机上的WhatsApp图标。
  • 单击出现的弹出窗口上的微小信息️。
  • 它打开了应用程序信息页面。点击权限,并允许相机,电话,照片和视频,联系人,音乐和音频以及位置。必须给出这些备份才能恢复。
另请参阅: 3种备份WhatsApp消息的方法,而无需使用Google Drive

登录Google帐户并再次登录

remove google account on android

您的Google帐户在您的设备上可能存在问题。为了解决这个问题,我们必须签署并再次登录。在删除Google帐户之前,请在设备上卸载WhatsApp。然后继续删除您的Google帐户。

要在Android手机上删除Google帐户,

  • 打开设置应用程序。
  • 点击帐户和备份
  • 选择管理帐户
  • 您将看到手机上使用的不同应用程序的每个帐户。点击具有您的WhatsApp帐户的Google帐户。
  • 现在,点击“删除帐户”按钮,并通过在警告弹出窗口上再次点击“删除帐户”来确认删除Google帐户。它将从您的设备中删除Google帐户。

要在Android手机上添加Google帐户,

  • 打开Gmail应用程序。
  • 点击页面顶部的个人资料图片。
  • 它将显示所有在设备上签名的Google帐户。点击添加您在那里看到的另一个帐户
  • 继续选择Google,授予设备许可,然后输入您的凭据。

成功添加Google帐户后,安装WhatsApp并登录您的电话号码。它将在Google帐户上找到备份并恢复它们。

如果备份的恢复仍在失败,则需要暂时​​删除所有其他Google帐户,直到该过程完成为止。卸载WhatsApp,并删除所有Google帐户,除了具有备份的帐户。现在,重新安装WhatsApp并从备份中还原您的聊天。

另请参阅: WhatsApp备份陷入了进度或在Android上花费太长时间[固定]

打开iCloud驱动器

如果您在恢复iPhone上恢复WhatsApp聊天时面临问题,

  • 打开设置应用程序。
  • 点击设置上方的名字。
  • 点击iCloud ,然后选择iCloud驱动器
  • 切换同步的按钮以将其关闭。然后,再次切换按钮以将其打开。看看它是否有帮助。
  • 如果它仍然不起作用,请转到iCloud驱动器,然后点击同步到iCloud驱动器的应用程序。查看WhatsApp是否在那里启用。如果没有,请通过打开按钮来启用它。这应该解决问题。

登录iCloud

如果备份未恢复,请在iPhone上完全登录iCloud帐户。然后,使用您的凭据重新启动手机并再次登录。现在,通过使用正确的电话号码登录WhatsApp上的聊天。

笔记:
在此过程中,请勿卸载WhatsApp,因为它完全消除了备份。

在Google Drive上检查WhatsApp备份

backups on whatsapp

如果聊天仍未备份和失败,则必须损坏它们。如果确实出于某种原因损坏了备份,则不可能恢复它们。即使WhatsApp也无法对损坏的备份做任何事情。

如果您的WhatsApp没有在Google帐户上找到备份,则需要确保是否存在备份文件。要在您的Google帐户上查找WhatsApp备份文件,

backups on google drive

  • 访问PC上的drive.google.com,并使用该帐户登录您的WhatsApp备份。
  • 单击左侧的存储空间
  • 在存储页面上,单击设置图标右上方的备份
  • 您会从那里的设备找到所有备份。如果没有提及WhatsApp,则意味着没有备份。
  • 如果找不到备份,请检查备份是否保存在已添加到设备的其他Google帐户上。
  • 如果您在另一个帐户上找到WhatsApp备份,请从设备中删除所有其他帐户,安装WhatsApp,登录并还原聊天。

如果您找到备份,并且即使在授予所有许可,拥有必要的存储空间等之后它们也无法恢复。文件必须损坏。

联系WhatsApp支持

whatsapp support

如果您可以在Google Drive上找到WhatsApp聊天备份,并且在尝试时无法恢复它们,则需要联系WhatsApp支持并详细说明您的问题。他们会找出一种方法,并帮助您成功恢复聊天,如果他们没有损坏。如果它们被损坏,那么如果没有任何以前的聊天,这将是一个新的开始。

另请参阅: WhatsApp媒体未下载?这是解决它的方法

如果不备份,我该如何恢复我的WhatsApp聊天?

如果您尚未备份聊天并想还原,唯一的选项是在设备存储中自动备份聊天,或者您的Google帐户上的旧聊天备份。如果您没有任何一个,那么您无法恢复WhatsApp聊天。

如何手动还原WhatsApp备份?

要手动恢复WhatsApp备份,首先,您需要在手机上添加与WhatsApp备份相关的Google帐户,Fresh安装WhatsApp,登录具有备份的电话号码,并在登录时从备份中选择还原来还原它们。

无法在WhatsApp上还原聊天历史吗?

WhatsApp自动检查备份并在新安装后还原它们。如果您无法还原它们,那么它可能是备份或与之关联的Google或iCloud帐户的问题。修复它们以成功恢复聊天。您不能仅在诸如损坏的备份文件或失去对关联云驱动器的访问之类的情况下还原任何内容。