[Fix] Impossibile ripristinare le chat dal backup su WhatsApp
Pubblicato: 2025-05-09Grazie alle sue caratteristiche, WhatsApp è una delle piattaforme di messaggistica più convenienti. La possibilità di salvare backup di chat crittografati, inclusi immagini e video per l'archiviazione del dispositivo e l'unità Gmail, lo rende più accessibile. Questi backup ti aiutano a ripristinare i messaggi e i dati di chat per installare nuovi dispositivi WhatsApp o modificare.
Tuttavia, a volte diventa difficile ripristinare le chat dai backup. Puoi sottoporsi a errori in cui trovi difficile ripristinare i dati dai backup. Se affronti un problema simile, questa guida ti aiuterà a risolverlo facilmente.
Sommario
Cosa è "Impossibile ripristinare le tue chat dal backup su WhatsApp"?

In generale, questo errore viene visualizzato quando si tenta di ripristinare le chat dal backup dopo una nuova installazione di WhatsApp sul dispositivo esistente o su un nuovo dispositivo. Vedrai incapace di ripristinare le tue chat da questo backup. Vuoi ripristinare le tue chat da un backup più vecchio? Notifica con opzioni per saltare o ripristinare da vecchio backup.
Puoi anche vedere il messaggio " Se hai precedentemente eseguito il backup su Google Drive e si desidera ripristinarlo, dare l'autorizzazione a WhatsApp per controllare il messaggio di errore del tuo account Google per backups" con opzioni per saltare o dare l'autorizzazione .
Se vedi uno di questi messaggi mentre si tenta di ripristinare le chat dal backup, puoi utilizzare i seguenti metodi per risolvere il problema.
Risolvi impossibile ripristinare le chat dal backup su whatsapp
Quando non riesci a ripristinare le chat dal backup su WhatsApp, assicurati di seguire queste correzioni di base.
- Riavvia il dispositivo e assicurati di avere una connessione Internet stabile.
- Assicurarsi che l'account Google sia firmato correttamente.
- Cambiare la tua connessione Internet tra wifi e dati mobili.
- Assicurati che il tuo dispositivo abbia spazio sufficiente per gestire il download del backup. Elimina tutti i file e le app non necessari per fare spazio per il ripristino di backup.
- Disinstalla WhatsApp, cancella WhatsApp Cache, reinstallalo e riprova. (Non applicabile per i dispositivi iOS)
Se questi metodi non aiutano, seguire queste correzioni avanzate.
Controlla le autorizzazioni WhatsApp
Tutte le funzionalità di WhatsApp funzionano meglio quando si forniscono tutte le autorizzazioni necessarie tra cui fotocamera, contatti, microfono, telefono, foto, video, ecc. Ogni volta che apri WhatsApp dopo una nuova installazione, ti chiederà di dare il permesso. Se li hai negati, alcune funzionalità non funzionano come dovrebbero.
Per dare le autorizzazioni del dispositivo a WhatsApp su Android,
- Tocca e tieni l'icona WhatsApp sul tuo telefono.
- Fai clic sulle minuscole informazioni ️Icon sul pop-up che appare.
- Apre la pagina delle informazioni dell'app. Tocca le autorizzazioni e consentire fotocamera, telefono, foto e video, contatti, musica e audio e posizione. Questi devono essere dati per il ripristino del backup.
Descrivi l'account Google e accedi di nuovo

Potrebbe esserci un problema con il tuo account Google sul tuo dispositivo. Per risolvere che dobbiamo firmare e accedere di nuovo. Prima di rimuovere il tuo account Google, disinstallare WhatsApp sul tuo dispositivo. Quindi procedi per rimuovere il tuo account Google.
Per rimuovere un account Google su un telefono Android,
- Apri l'app Impostazioni .
- Tocca gli account e il backup .
- Seleziona Gestisci account .
- Vedrai ogni account di diverse app che usi al telefono. Tocca sull'account Google che ha il tuo account WhatsApp.
- Ora, tocca il pulsante Rimuovi account e conferma la rimozione dell'account Google toccando nuovamente l'account Rimuovi il pop-up di avviso. Rimuoverà l'account Google dal tuo dispositivo.
Per aggiungere un account Google su un telefono Android,
- Apri l'app Gmail.
- Tocca l'immagine del profilo in alto a destra della pagina.
- Mostrerà tutti gli account Google effettuati sul dispositivo. Tocca Aggiungi un altro account che vedi lì.
- Procedere selezionando Google, dando l'autorizzazione del dispositivo e quindi inserendo le credenziali.
Dopo aver aggiunto correttamente l'account Google, installa WhatsApp e accedi con il tuo numero. Troverà i backup sull'account Google e li ripristinerà.
Se il ripristino dei backup sta ancora fallendo, è necessario rimuovere tutti gli altri account Google per il momento fino al completamento del processo. Disinstallare WhatsApp e rimuovere tutti gli account Google tranne quello che ha il backup. Ora, reinstalla WhatsApp e ripristina le tue chat dal backup.
Accendi iCloud Drive
Se stai affrontando un problema mentre ripristina le chat di WhatsApp sul tuo iPhone,
- Apri l'app Impostazioni .
- Tocca il tuo nome sopra le impostazioni.
- Tocca iCloud e seleziona iCloud Drive .
- Attiva il pulsante oltre a sincronizzare questo iPhone per spegnerlo. Quindi, attiva nuovamente il pulsante per accenderlo. Vedi se aiuta.
- Se non funziona ancora, vai su iCloud Drive e tocca le app che sincronizzano iCloud Drive . Vedi se WhatsApp è abilitato lì. In caso contrario, abilitarlo attivando il pulsante. Questo dovrebbe risolvere il problema.
Firma da iCloud
Se il backup non è ripristinato, firma completamente il tuo account iCloud sul tuo iPhone. Quindi, riavvia il telefono e accedi di nuovo usando le tue credenziali. Ora, ripristina le tue chat su WhatsApp accedendo al numero di telefono corretto.
Controlla i backup di WhatsApp su Google Drive
Se le chat non stanno ancora eseguendo il backup e il fallimento, devono essere corrotte. Se davvero i backup sono corrotti per qualche motivo, è impossibile ripristinarli. Anche WhatsApp non può fare nulla sui backup corrotti come confermati da loro.
Se il tuo WhatsApp non sta trovando i backup sull'account Google, devi assicurarti che esistano o meno i file di backup. Per trovare i file di backup di WhatsApp sul tuo account Google,
- Visita drive.google.com su un PC e accedi con l'account che hai backup di WhatsApp.
- Fai clic su archiviazione sul lato sinistro.
- Nella pagina di archiviazione, fare clic sui backup in alto a destra sotto l'icona Impostazioni.
- Troverai tutti i backup dal tuo dispositivo lì. Se non ci sono menzioni di WhatsApp, significa che non ci sono backup.
- Se non si trovano i backup, controlla se i backup vengono salvati su altri account Google che hai aggiunto al tuo dispositivo.
- Se trovi backup di WhatsApp su un altro account, rimuovi tutti gli altri account dal tuo dispositivo, installa WhatsApp, accedi e ripristina le chat.
Se trovi i backup e non stanno ripristinando anche dopo aver dato tutta l'autorizzazione, avendo uno spazio di archiviazione necessario, ecc. I file devono essere corrotti.
Contatta il supporto Whatsapp
Se riesci a trovare backup di chat di WhatsApp sul tuo Drive Google e non stanno ripristinando quando si tenta, devi contattare il supporto Whatsapp e spiegare il tuo problema in dettaglio. Capiranno un modo e ti aiuteranno a ripristinare le tue chat con successo se non sono corrotte. Se sono corrotti, sarebbe un nuovo inizio per te senza chat precedenti.
Come posso recuperare le mie chat whatsapp se non eseguite il backup?
Se non hai eseguito il backup delle chat e si desidera ripristinare, le uniche opzioni sono le chat eseguite automaticamente sul tuo archivio di dispositivi o i vecchi backup di chat sul tuo account Google. Se non ne hai nessuno dei due, non è possibile ripristinare le chat di WhatsApp.
Come ripristinare manualmente il backup di WhatsApp?
Per ripristinare manualmente il backup di WhatsApp, per prima cosa, devi aggiungere un account Google relativo ai backup di WhatsApp su un telefono, installa fresca WhatsApp, accedi con il tuo numero di telefono che ha backup e ripristinarli selezionando il ripristino dal backup durante l'accesso.
Non riesci a ripristinare la cronologia della chat su WhatsApp?
WhatsApp controlla automaticamente i backup e li ripristina dopo una nuova installazione. Se non puoi ripristinarli, potrebbe essere un problema con i backup o gli account Google o iCloud ad esso associati. Risolvili per ripristinare le chat con successo. Non è possibile ripristinare nulla solo in casi come file di backup corrotti o perdendo l'accesso alle unità cloud associate.