[FIX] Incapaz de restaurar seus bate -papos do backup no WhatsApp

Graças aos seus recursos, o WhatsApp é uma das plataformas de mensagens mais convenientes. A capacidade de salvar backups de bate -papo criptografados, incluindo imagens e vídeos para o armazenamento do dispositivo e o Gmail Drive o torna mais acessível. Esses backups ajudam a restaurar as mensagens e o bate -papo para instalar o Whatsapp ou alterar dispositivos.

No entanto, às vezes fica difícil restaurar bate -papos de backups. Você pode encontrar erros onde achar difícil restaurar dados de backups. Se você enfrentar um problema semelhante, este guia o ajudará a corrigi -lo facilmente.

O que é "incapaz de restaurar seus bate -papos do backup no Whatsapp"?

Geralmente, esse erro aparece quando você tenta restaurar bate -papos do backup após uma nova instalação do WhatsApp no ​​dispositivo existente ou um novo dispositivo. Você verá incapaz de restaurar seus bate -papos deste backup. Você quer restaurar seus bate -papos de um backup mais antigo? notificação com opções para pular ou restaurar de mais antigas backups.

Você também pode ver o “ Se você apareceu anteriormente no Google Drive e deseja restaurá -lo, forneça uma permissão do WhatsApp para verificar sua conta de conta do Google para backups” com opções para pular ou dar permissão .

Se você vir uma dessas mensagens ao tentar restaurar seus bate -papos do backup, poderá usar os seguintes métodos para corrigir o problema.

Corrija incapaz de restaurar seus bate -papos do backup no WhatsApp

Quando você não pode restaurar seus bate -papos do backup no WhatsApp, siga essas correções básicas.

• Reinicie o dispositivo e verifique se você tem uma conexão estável à Internet.
• Verifique se a conta do Google está assinada corretamente.
• Cicione sua conexão com a Internet entre Wi -Fi e dados móveis.
• Verifique se o seu dispositivo tem espaço suficiente para lidar com o download do backup. Exclua todos os arquivos e aplicativos desnecessários para abrir espaço para a restauração de backup.
• Desinstale o WhatsApp, claro o cache do WhatsApp, reinstale -o e tente novamente. (Não aplicável para dispositivos iOS)

Se esses métodos não ajudarem, siga essas correções avançadas.

Verifique as permissões do WhatsApp

Todos os recursos do WhatsApp funcionam melhor quando você fornece todas as permissões necessárias, incluindo câmera, contatos, microfone, telefone, fotos, vídeos etc. Sempre que você abrir o WhatsApp após uma nova instalação, ele solicitará que você dê permissão. Se você os negou, alguns recursos não funcionarão como se espera.

Para dar permissões de dispositivo ao WhatsApp no ​​Android,

• Toque e segure o ícone do WhatsApp no ​​seu telefone.
• Clique na minúscula informação iquon no pop-up que aparece.
• Ele abre a página de informações do aplicativo. Toque em permissões e permita câmera, telefone, fotos e vídeos, contatos, música e áudio e localização. Estes devem ser dados para o backup para restaurar.

Substitua a conta do Google e faça login novamente

Pode haver um problema com sua conta do Google no seu dispositivo. Para consertar, temos que sair e fazer login novamente. Antes de remover sua conta do Google, desinstale o WhatsApp no ​​seu dispositivo. Em seguida, prossiga para remover sua conta do Google.

Para remover uma conta do Google em um telefone Android,

• Abra o aplicativo de configurações .
• Toque em contas e backup .
• Selecione Gerenciar contas .
• Você verá todas as contas de aplicativos diferentes que você usa no telefone. Toque na conta do Google, que possui sua conta do WhatsApp.
• Agora, toque no botão Remover a conta e confirme a remoção da conta do Google tocando na conta Remover novamente no pop-up de aviso. Ele removerá a conta do Google do seu dispositivo.

Para adicionar uma conta do Google em um telefone Android,

• Abra o aplicativo Gmail.
• Toque na imagem do perfil no canto superior direito da página.
• Ele mostrará todas as contas do Google assinadas no dispositivo. Toque em Adicionar outra conta que você vê lá.
• Prossiga selecionando o Google, dando permissão do dispositivo e inserindo suas credenciais.

Depois de adicionar com êxito a conta do Google, instale o WhatsApp e faça login com seu número. Ele encontrará os backups na conta do Google e os restaurará.

Se a restauração dos backups ainda estiver falhando, você precisará remover todas as outras contas do Google por tempo até que o processo seja concluído. Desinstale o WhatsApp e remova todas as contas do Google, exceto a que possui backup. Agora, reinstale o WhatsApp e restaure seus bate -papos do backup.

Ligue o iCloud Drive

Se você está enfrentando um problema ao restaurar o WhatsApp bate -papos no seu iPhone,

• Abra o aplicativo de configurações .
• Toque no seu nome acima das configurações.
• Toque no iCloud e selecione o iCloud Drive .
• Alterne o botão ao lado de sincronizar este iPhone para desligá -lo. Em seguida, alterne o botão novamente para ligá -lo. Veja se ajuda.
• Se ainda não estiver funcionando, vá para o iCloud Drive e toque em aplicativos sincronizando para o iCloud Drive . Veja se o WhatsApp está ativado lá. Caso contrário, ative -o atendendo o botão. Isso deve corrigir o problema.

Sai do iCloud

Se o backup não estiver restaurando, assine completamente sua conta do iCloud no seu iPhone. Em seguida, reinicie o telefone e faça login novamente usando suas credenciais. Agora, restaure seus bate -papos no WhatsApp, fazendo login com o número de telefone correto.

Verifique se há backups do WhatsApp no ​​Google Drive

Se os bate -papos ainda não estiverem backup e falharem, eles devem ser corrompidos. Se, de fato, os backups são corrompidos por algum motivo, é impossível restaurá -los. Mesmo o WhatsApp não pode fazer nada sobre backups corrompidos, conforme confirmado por eles.

Se o seu WhatsApp não estiver encontrando os backups na conta do Google, você precisará garantir que os arquivos de backup existam ou não. Para encontrar os arquivos de backup do WhatsApp em sua conta do Google,

• Visite drive.google.com em um PC e faça login com a conta, você tem backups do WhatsApp.
• Clique no armazenamento no lado esquerdo.
• Na página de armazenamento, clique em backups na parte superior, logo abaixo do ícone Configurações.
• Você encontrará todos os backups do seu dispositivo lá. Se não houver menções ao WhatsApp, significa que não há backups.
• Se você não encontrar os backups, verifique se os backups são salvos em outras contas do Google que você adicionou ao seu dispositivo.
• Se você encontrar backups do WhatsApp em outra conta, remova todas as outras contas do seu dispositivo, instale o WhatsApp, faça login e restaure seus bate -papos.

Se você encontrar os backups e eles não estão restaurando, mesmo depois de fornecer toda a permissão, ter espaço de armazenamento necessário etc. Os arquivos devem ser corrompidos.

Entre em contato com o suporte do WhatsApp

Se você encontrar backups de bate -papo do WhatsApp no ​​seu Google Drive e eles não estão restaurando quando você tentar, precisará entrar em contato com o suporte do WhatsApp e explicar seu problema em detalhes. Eles descobrirão uma maneira e o ajudarão a restaurar seus bate -papos com sucesso se eles não estiverem corrompidos. Se eles estiverem corrompidos, seria um novo começo para você sem bate -papos anteriores.

Como posso recuperar meus bate -papos do WhatsApp se não forem backup?

Se você não fez backup de seus bate -papos e deseja restaurar, as únicas opções são bate -papos apoiados automaticamente no armazenamento do seu dispositivo ou backups antigos de bate -papo na sua conta do Google. Se você não tem nenhum deles, não há como restaurar os bate -papos do WhatsApp.

Como restaurar manualmente o backup do WhatsApp?

Para restaurar o backup do WhatsApp manualmente, primeiro, você precisa adicionar uma conta do Google relacionada aos seus backups do WhatsApp em um telefone, instalar o WhatsApp, faça login com seu número de telefone com backups e restaurá -los selecionando a restauração do backup enquanto faz login.

Não pode restaurar o histórico de bate -papo no WhatsApp?

O WhatsApp verifica automaticamente os backups e os restaura após uma nova instalação. Se você não puder restaurá -los, pode ser um problema com os backups ou as contas do Google ou do iCloud associadas a ele. Corrija -os para restaurar os bate -papos com sucesso. Você não pode restaurar nada apenas em casos como arquivos de backup corrompidos ou perder o acesso às unidades de nuvem associadas.