Cómo la supervisión del rendimiento de las aplicaciones aumenta la productividad de su equipo

Hay muchas razones por las que una empresa podría considerar monitorear el rendimiento de su aplicación. Por ejemplo, pueden estar interesados ​​en los ingresos potenciales que generará la aplicación. Además, pueden estar interesados ​​​​en encontrar y corregir cualquier error que surja que pueda poner en peligro esos ingresos potenciales.

Durante sus esfuerzos, los gerentes han descubierto un efecto secundario interesante en el monitoreo del desempeño de las aplicaciones: una mejor productividad de los empleados. En este artículo, veremos por qué existe una conexión entre los dos y por qué debería incorporar la supervisión del rendimiento de las aplicaciones en sus operaciones diarias.

Libera tiempo

Tener herramientas sólidas de monitoreo del rendimiento de las aplicaciones puede permitirle rastrear transacciones, buscar métricas precisas e identificar y corregir los cuellos de botella de las aplicaciones, como se ve en esta fuente: monitoreo y alertas del rendimiento de las aplicaciones | AppOptics . ¿Qué significa esto para un departamento de TI que alguna vez fue responsable de manejar todo sin el beneficio de APM? Mucho tiempo libre para dedicarlo a otras cosas.

En muchas organizaciones, el departamento de TI suele estar muy limitado. Los recursos limitados y las fluctuaciones de tiempo impredecibles hacen que los esfuerzos de personal sean un desafío. Con el software APM implementado, los empleados tendrán más tiempo para dedicarlo a otras tareas.

Reduce la complacencia

Cuando tiene un trabajo o una tarea repetitiva, es fácil volverse complaciente con sus esfuerzos en el trabajo . A veces te acostumbras tanto a lo que estás haciendo que tu mente te engaña para que veas lo que quiere; es por eso que incluso los mejores aficionados a la gramática usan un editor para su trabajo. Además, las personas comienzan a creer inconscientemente que si nada importante ha sucedido durante un período de tiempo significativo, nada sucederá.

Cuando los empleados que administran una aplicación se vuelven complacientes, cometen errores o dejan pasar errores obvios. Al contar con el monitoreo del rendimiento de la aplicación, puede configurar alertas para que los empleados sepan cuando algo salió mal, en lugar de esperar que se queden mirando la pantalla de una computadora todo el día y detecten los errores menos obvios.

Mejora la moral

Nada hace sonreír a un empleado como una herramienta que facilitará su trabajo. Existe una correlación directa entre la moral de los empleados y la productividad , y las empresas deben aprovecharla. Al contar con el monitoreo del rendimiento de las aplicaciones, algo que en última instancia hace que el trabajo de todos sea más fácil, la moral y la productividad mejorarán.

Este aspecto de los protocolos de monitoreo no solo afecta a los del departamento de TI, sino a los de toda la organización si utiliza una aplicación centralizada. Por ejemplo, si tiene una aplicación que crea un proceso simplificado entre ventas, contabilidad e inventario, cuanto más fluido funcione, más feliz estará su gente. Alternativamente, si la aplicación deja de funcionar y no hay información disponible para el departamento de TI cuando sucede, aumentarán las frustraciones y la productividad disminuirá rápidamente.

Mejor experiencia del usuario final

Como se mencionó en el párrafo anterior, contar con el monitoreo del rendimiento de la aplicación mejora la experiencia del usuario final. Si está trabajando en una aplicación que se usa dentro de su organización, esto tiene un beneficio directo para los empleados y mejora la productividad de esa manera. ¿Qué sucede si tiene una aplicación que se está utilizando en el mercado?

Cuanto mejor sea la experiencia del usuario final de una aplicación en el mercado, más personas usarán dicha aplicación. Esto mejora los ingresos dentro de la organización, creando un mejor ambiente de trabajo para los empleados, lo que a su vez lo hará. aumentar la productividad. Además, si la experiencia del usuario final es defectuosa, habrá más quejas. Aunque estas quejas no tienen nada que ver con los empleados a cargo de solucionar el problema, pueden desgastar a su equipo y arruinar su ética de trabajo. ¿Quién quiere esforzarse mucho para solucionar un problema si sus esfuerzos no son apreciados?

Disminución de la necesidad de consultoría externa

Cuanto mejores sean sus sistemas internos, menos probable será que su negocio requiera consultoría externa para superar los desafíos. Esto no solo le ahorrará dinero a largo plazo, sino que también reducirá los impactos de la frustración de los empleados por tener que explicar los problemas a un consultor externo, confesando que ellos mismos no pudieron solucionar el problema.

Además, la menor necesidad de asistencia externa significa que los plazos desde la identificación de un problema hasta su resolución también se reducen considerablemente. Como resultado, los empleados no se sienten obsesionados con un tema durante un período prolongado de tiempo y se mantienen comprometidos y productivos.

Más Innovación

A sus empleados les encantará la oportunidad de tomar algunos riesgos y probar cosas nuevas que creen que podrían mejorar el negocio en general. Cuando tiene APM en su lugar, puede correr esos riesgos y ver los resultados casi de inmediato. Los empleados que están facultados para usar su oficio e innovar son más productivos.

APM también abre la puerta para que las empresas cambien a una filosofía DevOps en su organización, reuniendo a sus desarrolladores y equipos de operaciones para crear proyectos nuevos y emocionantes de una manera rápida y eficiente. Esto se ve agravado por la creación de un enfoque centralizado y simplificado para las aplicaciones de la mesa de ayuda, el desarrollo de aplicaciones y todas las demás áreas relacionadas con el desarrollo, el lanzamiento y el mantenimiento de una aplicación. Las oportunidades de colaboración son el aire en los pulmones de la productividad y el éxito.

Por qué debería invertir en la supervisión del rendimiento de las aplicaciones

Además de las implicaciones de productividad de implementar APM, también experimentará costos reducidos y mayores ingresos de otras maneras. Por un lado, contar con APM significa que puede tener un equipo de mantenimiento más pequeño o asignar a sus empleados a otros proyectos de desarrollo que mejorarán su cartera y generarán más ingresos. Si es una organización que está considerando APM para una aplicación de uso interno, mantendrá el negocio en marcha incluso cuando surjan problemas.

En resumen, APM es una herramienta poderosa que las empresas modernas deben tener a mano para optimizar sus productos y procedimientos.

¿Tiene alguna idea sobre esto? Háganos saber abajo en los comentarios.

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