การตรวจสอบประสิทธิภาพของแอปพลิเคชันช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมของคุณอย่างไร

มีหลายสาเหตุที่ธุรกิจอาจพิจารณาตรวจสอบประสิทธิภาพของแอปพลิเคชันของตน ตัวอย่างเช่น พวกเขาอาจสนใจในรายได้ที่เป็นไปได้ที่แอปพลิเคชันจะสร้างขึ้น นอกจากนี้ พวกเขาอาจกระตือรือร้นที่จะค้นหาและแก้ไขข้อผิดพลาดใดๆ ที่อาจเป็นอันตรายต่อรายได้ที่อาจเกิดขึ้น

ในระหว่างที่พยายามดำเนินการ ผู้จัดการได้ค้นพบผลข้างเคียงที่น่าสนใจต่อการตรวจสอบประสิทธิภาพของแอปพลิเคชัน นั่นคือ เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน ในบทความนี้ เราจะพิจารณาว่าเหตุใดจึงมีความเชื่อมโยงระหว่างสองสิ่งนี้ และเหตุใดคุณจึงควรรวมการตรวจสอบประสิทธิภาพของแอปพลิเคชันเข้ากับการทำงานประจำวันของคุณ

เพิ่มเวลาให้มากขึ้น

การมีเครื่องมือตรวจสอบประสิทธิภาพของแอปพลิเคชันที่แข็งแกร่งสามารถช่วยให้คุณติดตามธุรกรรม ดูตัววัดที่แม่นยำ และระบุและแก้ไขคอขวดของแอปพลิเคชันดังที่เห็นในแหล่งข้อมูลนี้: การตรวจสอบและแจ้งเตือนประสิทธิภาพของแอปพลิเคชัน | แอพอ อป ติก สิ่งนี้หมายความว่าอย่างไรสำหรับแผนกไอทีที่ครั้งหนึ่งเคยรับผิดชอบในการจัดการทุกอย่างโดยไม่ได้รับประโยชน์จาก APM มีเวลาเหลือเฟือที่จะไปทำอย่างอื่น

ในหลายองค์กร แผนกไอทีมักจะค่อนข้างบาง ทรัพยากรที่จำกัดและความผันผวนของเวลาที่ไม่สามารถคาดเดาได้ทำให้ความพยายามในการจัดหาพนักงานมีความท้าทาย เมื่อใช้ซอฟต์แวร์ APM พนักงานจะมีเวลาทำงานอื่นๆ มากขึ้น

ลดความพึงพอใจ

เมื่อคุณมีงานหรืองานที่ซ้ำซากจำเจ เป็นเรื่องง่ายที่คุณจะ พึงพอใจในความพยายามในการทำงาน ของคุณ บางครั้งคุณเคยชินกับสิ่งที่คุณทำมากจนจิตใจหลอกล่อให้เห็นว่ามันต้องการอะไร นั่นคือเหตุผลที่แม้แต่ผู้สนใจรักไวยากรณ์ที่ดีที่สุดก็ใช้เครื่องมือแก้ไขสำหรับงานของพวกเขา นอกจากนี้ ผู้คนเริ่มเชื่อในจิตใต้สำนึกว่าถ้าไม่มีอะไรเกิดขึ้นในช่วงเวลาสำคัญๆ ก็จะไม่มีอะไรเกิดขึ้น

เมื่อพนักงานที่จัดการแอปพลิเคชันเริ่มพอใจ พวกเขาทำผิดพลาดหรือปล่อยให้ข้อผิดพลาดที่เห็นได้ชัดเลื่อนผ่านรอยแตก การมีการตรวจสอบประสิทธิภาพของแอปพลิเคชันทำให้คุณสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนเพื่อให้พนักงานทราบเมื่อมีบางอย่างผิดพลาด แทนที่จะคาดหวังให้พวกเขาจ้องที่หน้าจอคอมพิวเตอร์ตลอดทั้งวันและสังเกตเห็นสิ่งที่ไม่ชัดเจน

ปรับปรุงขวัญกำลังใจ

ไม่มีอะไรทำให้พนักงานยิ้มได้เหมือนเครื่องมือที่จะทำให้งานของพวกเขาง่ายขึ้น มีความสัมพันธ์โดยตรงระหว่าง ขวัญกำลังใจของพนักงานและประสิทธิภาพการทำงาน และธุรกิจจำเป็นต้องใช้ประโยชน์จากสิ่งนี้ การมีการตรวจสอบประสิทธิภาพของแอปพลิเคชันทำให้บางสิ่งที่ทำให้งานของทุกคนง่ายขึ้น ขวัญกำลังใจและประสิทธิผลในท้ายที่สุดจะดีขึ้น

โปรโตคอลการตรวจสอบด้านนี้ไม่ได้ส่งผลกระทบต่อหน่วยงานในแผนกไอทีเท่านั้น แต่ยังส่งผลกระทบต่อทั่วทั้งองค์กรหากคุณใช้แอปพลิเคชันแบบรวมศูนย์ ตัวอย่างเช่น หากคุณมีแอปพลิเคชันที่สร้างกระบวนการที่คล่องตัวระหว่างการขาย การบัญชี และสินค้าคงคลัง ยิ่งทำงานได้อย่างราบรื่น พนักงานของคุณจะมีความสุขมากขึ้นเท่านั้น หรืออีกทางหนึ่ง หากแอปพลิเคชันหยุดทำงาน และไม่มีข้อมูลให้ฝ่ายไอทีทราบเมื่อมันเกิดขึ้น ความผิดหวังจะเพิ่มขึ้น และประสิทธิภาพการทำงานจะลดลงอย่างรวดเร็ว

ประสบการณ์ผู้ใช้ปลายทางที่ดีขึ้น

ตามที่กล่าวไว้ในย่อหน้าก่อนหน้านี้ การมีการตรวจสอบประสิทธิภาพของแอปพลิเคชันช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ปลายทาง หากคุณกำลังทำงานกับแอปพลิเคชันที่ใช้ในองค์กรของคุณ สิ่งนี้มีประโยชน์โดยตรงต่อพนักงานและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานในลักษณะนั้น แล้วถ้าคุณมีแอปพลิเคชันที่ใช้อยู่ในตลาดล่ะ

ยิ่งประสบการณ์ผู้ใช้ปลายทางของแอปในตลาดดีขึ้นเท่าไร คนก็จะยิ่งใช้แอปดังกล่าวมากขึ้นเท่านั้น สิ่งนี้ช่วยเพิ่มรายได้ภายในองค์กร สร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีขึ้นสำหรับพนักงาน ซึ่งจะในทางกลับกัน เพิ่มผลผลิต นอกจากนี้ หากประสบการณ์ของผู้ใช้ปลายทางมีข้อบกพร่อง ก็จะมีการร้องเรียนมากขึ้น แม้ว่าการร้องเรียนเหล่านี้จะไม่เกี่ยวข้องกับพนักงานที่รับผิดชอบในการแก้ไขปัญหา แต่ก็สามารถส่งผลเสียต่อทีมของคุณและทำลายจรรยาบรรณในการทำงานของพวกเขา ใครบ้างที่อยากจะใช้ความพยายามอย่างมากในการแก้ไขปัญหาหากความพยายามของพวกเขาไม่ได้รับการชื่นชม?

ความต้องการที่ปรึกษาภายนอกลดลง

ยิ่งระบบภายในของคุณดีขึ้นเท่าไร ธุรกิจของคุณก็ยิ่งต้องการคำปรึกษาจากภายนอกน้อยลงเท่านั้นเพื่อเอาชนะความท้าทาย วิธีนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณประหยัดเงินได้ในระยะยาว แต่ยังช่วยลดผลกระทบจากความหงุดหงิดของพนักงานจากการต้องอธิบายปัญหาให้ที่ปรึกษาภายนอกทราบ โดยยอมรับว่าพวกเขาเองไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้

นอกจากนี้ ความต้องการความช่วยเหลือจากภายนอกที่ลดลงหมายความว่าระยะเวลาตั้งแต่การระบุปัญหาไปจนถึงการแก้ไขก็ลดลงอย่างมากเช่นกัน ด้วยเหตุนี้ พนักงานจึงไม่รู้สึกว่าตนเองติดอยู่กับปัญหาใดเรื่องหนึ่งเป็นเวลานาน และยังคงมีส่วนร่วมและมีประสิทธิผล

นวัตกรรมเพิ่มเติม

พนักงานของคุณจะชอบโอกาสที่จะเสี่ยงและลองสิ่งใหม่ ๆ ที่พวกเขารู้สึกว่าสามารถปรับปรุงธุรกิจโดยรวมได้ เมื่อคุณมี APM แล้ว คุณสามารถใช้โอกาสเหล่านั้นและเห็นผลเกือบจะในทันที พนักงานที่ได้รับอำนาจในการใช้งานฝีมือและสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ จะมีประสิทธิภาพมากขึ้น

APM ยังเปิดประตูสำหรับธุรกิจต่างๆ เพื่อเปลี่ยนไปใช้ปรัชญา DevOps ในองค์กร โดยนำนักพัฒนาและทีมปฏิบัติการมารวมกันเพื่อสร้างโครงการใหม่ที่น่าตื่นเต้นในลักษณะที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ สิ่งนี้รุนแรงขึ้นโดยการสร้างแนวทางที่คล่องตัวและรวมศูนย์เพื่อช่วยแอปพลิเคชันเดสก์ท็อป การพัฒนาแอปพลิเคชัน และพื้นที่อื่นๆ ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนา การเปิดตัว และการบำรุงรักษาแอป โอกาสในการทำงานร่วมกันคืออากาศที่อยู่ในปอดของผลผลิตและความสำเร็จ

ทำไมคุณควรลงทุนในการตรวจสอบประสิทธิภาพของแอปพลิเคชัน

นอกจากผลกระทบด้านประสิทธิภาพการทำงานของการนำ APM ไปใช้แล้ว คุณยังจะได้สัมผัสกับต้นทุนที่ลดลงและรายได้ที่เพิ่มขึ้นในรูปแบบอื่นๆ ประการหนึ่ง การมี APM เข้าใช้หมายความว่าคุณสามารถมีทีมบำรุงรักษาที่เล็กกว่า หรือมอบหมายพนักงานของคุณให้กับโครงการพัฒนาอื่นๆ ที่จะปรับปรุงพอร์ตโฟลิโอของคุณและสร้างรายได้มากขึ้น หากคุณเป็นองค์กรที่กำลังพิจารณา APM สำหรับแอปพลิเคชันที่ใช้ภายใน คุณจะทำให้ธุรกิจก้าวไปข้างหน้าได้แม้ในขณะที่มีปัญหาเกิดขึ้น

โดยสรุป APM เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังที่ธุรกิจสมัยใหม่ควรมีไว้พร้อมเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์และขั้นตอนการปฏิบัติงาน

มีความคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่? แจ้งให้เราทราบลงในความคิดเห็น

คำแนะนำของบรรณาธิการ:

• แอพเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานฟรีที่ดีที่สุดสำหรับสมาร์ทโฟนของคุณ
• วิธีเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณโดยใช้ปฏิทินที่พิมพ์ได้
• 5 เคล็ดลับเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานที่ชาญฉลาดที่ควรพิจารณาหากคุณทำงานบนคอมพิวเตอร์