Как мониторинг производительности приложений повышает продуктивность вашей команды

Опубликовано: 2018-10-24

Есть много причин, по которым бизнес может рассмотреть возможность мониторинга производительности своих приложений. Например, их может интересовать потенциальный доход, который принесет приложение. Кроме того, они могут быть заинтересованы в поиске и исправлении любых возникающих ошибок, которые могут поставить под угрозу этот потенциальный доход.

В ходе своих усилий менеджеры обнаружили интересный побочный эффект мониторинга производительности приложений: повышение производительности труда сотрудников. В этой статье мы рассмотрим, почему между ними существует связь и почему вы должны включить мониторинг производительности приложений в свои повседневные операции.

Освобождает время

Наличие мощных инструментов мониторинга производительности приложений может позволить вам отслеживать транзакции, просматривать точные показатели, а также выявлять и устранять узкие места приложений, как показано в этом источнике: мониторинг производительности приложений и оповещение | ПриложениеОптика . Что это означает для ИТ-отдела, который когда-то отвечал за обработку всего без использования APM? Высвободилось много времени, которое можно было потратить на другие дела.

Во многих организациях ИТ-отдел обычно сильно растянут. Ограниченные ресурсы и непредсказуемые временные колебания затрудняют работу с персоналом. С программным обеспечением APM у сотрудников будет больше времени для решения других задач.

Уменьшает самоуспокоенность

Когда у вас есть повторяющаяся работа или задача, легко стать самодовольным в своих усилиях на работе . Иногда вы настолько привыкаете к тому, что делаете, что ваш разум обманывает вас, заставляя видеть то, что он хочет — вот почему даже самые лучшие знатоки грамматики используют редактор для своей работы. Кроме того, люди начинают подсознательно полагать, что если ничего примечательного не происходило в течение значительного периода времени, то ничего и не произойдет.

Когда сотрудники, управляющие приложением, становятся самодовольными, они совершают ошибки или пропускают очевидные ошибки сквозь щели. Имея мониторинг производительности приложений, вы можете настроить оповещения, чтобы сотрудники знали, когда что-то пошло не так, вместо того, чтобы ожидать, что они будут смотреть на экран компьютера весь день и ловить менее очевидные всплески.

Улучшает боевой дух

Ничто так не заставляет сотрудника улыбаться, как инструмент, облегчающий его работу. Существует прямая зависимость между моральным духом сотрудников и производительностью , и предприятия должны этим воспользоваться. Наличие мониторинга производительности приложений, что в конечном итоге облегчит работу каждого, повысит моральный дух и производительность.

Этот аспект протоколов мониторинга влияет не только на сотрудников ИТ-отдела, но и на всю организацию, если вы используете централизованное приложение. Например, если у вас есть приложение, которое создает оптимизированный процесс между продажами, бухгалтерским учетом и запасами, чем более гладко оно работает, тем счастливее будут ваши люди. В качестве альтернативы, если приложение выйдет из строя, а ИТ-отдел не получит информации, когда это произойдет, недовольство возрастет, а производительность в спешке снизится.

Лучшее взаимодействие с конечным пользователем

Как упоминалось в предыдущем абзаце, мониторинг производительности приложений повышает удобство работы конечных пользователей. Если вы работаете над приложением, которое используется в вашей организации, это приносит прямую пользу сотрудникам и таким образом повышает производительность. А если у вас есть приложение, которое используется на рынке?

Чем лучше приложение на рынке воспринимается конечным пользователем, тем больше людей будут его использовать. Это увеличивает доход внутри организации, создавая лучшую рабочую среду для сотрудников, что, в свою очередь, будет. повысить производительность. Кроме того, если работа конечного пользователя несовершенна, жалоб будет больше. Несмотря на то, что эти жалобы не имеют никакого отношения к сотрудникам, ответственным за решение проблемы, они могут утомить вашу команду и разрушить их трудовую этику. Кто захочет прикладывать много усилий для решения проблемы, если их усилия остаются неоцененными?

Снижение потребности во внешних консультациях

Чем лучше ваши внутренние системы, тем меньше вероятность того, что вашему бизнесу потребуются внешние консультации для решения проблем. Это не только сэкономит вам деньги в долгосрочной перспективе, но также уменьшит последствия недовольства сотрудников необходимостью объяснять проблемы внешнему консультанту, признавая, что они сами не могут решить проблему.

Кроме того, снижение потребности во внешней помощи означает, что сроки от выявления проблемы до ее решения также значительно сокращаются. В результате сотрудники не чувствуют, что они зациклены на одном вопросе в течение длительного периода времени, и остаются вовлеченными и продуктивными.

Больше инноваций

Вашим сотрудникам понравится возможность рискнуть и попробовать что-то новое, что, по их мнению, может улучшить бизнес в целом. Когда у вас есть APM, вы можете рискнуть и увидеть результаты почти сразу. Сотрудники, которые имеют право использовать свое мастерство и вводить новшества, более продуктивны.

APM также позволяет компаниям перейти к философии DevOps в своей организации, объединяя своих разработчиков и операционные группы для быстрого и эффективного создания новых интересных проектов. Это усугубляется созданием оптимизированного централизованного подхода к приложениям службы поддержки, разработке приложений и всем другим областям, связанным с разработкой, запуском и обслуживанием приложения. Возможности для совместной работы — это воздух в легких продуктивности и успеха.

Почему вы должны инвестировать в мониторинг производительности приложений

В дополнение к последствиям внедрения APM для производительности, вы также получите снижение затрат и увеличение доходов другими способами. Во-первых, наличие APM означает, что вы можете либо иметь меньшую команду по обслуживанию, либо назначать своих сотрудников на другие проекты разработки, которые улучшат ваш портфель и принесут больше дохода. Если вы представляете организацию, рассматривающую возможность использования APM в качестве приложения для внутреннего использования, вы сможете продвигать бизнес вперед, даже когда возникают проблемы.

Подводя итог, можно сказать, что APM — это мощный инструмент, который современный бизнес должен иметь под рукой для оптимизации своих продуктов и процедур.

Есть какие-нибудь мысли по этому поводу? Дайте нам знать в комментариях.