Comment la surveillance des performances des applications augmente la productivité de votre équipe

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles une entreprise peut envisager de surveiller les performances de ses applications. Par exemple, ils peuvent être intéressés par les revenus potentiels générés par l'application. De plus, ils pourraient être désireux de trouver et de corriger les erreurs susceptibles de compromettre ces revenus potentiels.

Au cours de leurs efforts, les managers ont découvert un effet secondaire intéressant de la surveillance des performances des applications : l'amélioration de la productivité des employés. Dans cet article, nous verrons pourquoi il existe un lien entre les deux et pourquoi vous devriez intégrer la surveillance des performances des applications dans vos opérations quotidiennes.

Libère du temps

Disposer d'outils puissants de surveillance des performances des applications peut vous permettre de suivre les transactions, d'examiner des mesures précises et d'identifier et de corriger les goulots d'étranglement des applications, comme le montre cette source : surveillance et alerte des performances des applications | AppOptics . Qu'est-ce que cela signifie pour un service informatique qui était autrefois responsable de tout gérer sans bénéficier de l'APM ? Beaucoup de temps dégagé pour être consacré à d'autres choses.

Dans de nombreuses organisations, le service informatique est généralement très sollicité. Des ressources limitées et des fluctuations de temps imprévisibles compliquent les efforts de dotation. Avec le logiciel APM en place, les employés auront plus de temps à consacrer à d'autres tâches.

Réduit la complaisance

Lorsque vous avez un travail ou une tâche répétitive, il est facile de devenir complaisant dans vos efforts au travail . Parfois, vous êtes tellement habitué à ce que vous faites que votre esprit vous pousse à voir ce qu'il veut. C'est pourquoi même les meilleurs aficionados de la grammaire utilisent un éditeur pour leur travail. De plus, les gens commencent à croire inconsciemment que si rien de notable ne s'est produit pendant une période de temps significative, rien ne se passera.

Lorsque les employés qui gèrent une application deviennent complaisants, ils commettent des erreurs ou laissent passer des erreurs évidentes. En mettant en place une surveillance des performances des applications, vous pouvez configurer des alertes pour informer les employés lorsque quelque chose ne va pas, plutôt que de s'attendre à ce qu'ils regardent un écran d'ordinateur toute la journée et captent les blips les moins évidents.

Améliore le moral

Rien ne fait sourire un employé comme un outil qui facilitera son travail. Il existe une corrélation directe entre le moral des employés et la productivité , et les entreprises doivent en tirer parti. En mettant en place une surveillance des performances des applications, ce qui facilite finalement le travail de chacun, le moral et la productivité s'amélioreront.

Cet aspect des protocoles de surveillance n'a pas seulement un impact sur ceux du service informatique, mais sur ceux de toute l'organisation si vous utilisez une application centralisée. Par exemple, si vous disposez d'une application qui crée un processus rationalisé entre les ventes, la comptabilité et l'inventaire, plus cela fonctionne, plus vos employés seront heureux. Alternativement, si l'application tombe en panne et qu'aucune information n'est disponible pour le service informatique lorsque cela se produit, les frustrations augmenteront et la productivité diminuera rapidement.

Meilleure expérience utilisateur final

Comme il a été évoqué dans le paragraphe précédent, la mise en place d'une surveillance des performances des applications améliore l'expérience de l'utilisateur final. Si vous travaillez sur une application utilisée au sein de votre organisation, cela présente un avantage direct pour les employés et améliore ainsi la productivité. Qu'en est-il si vous avez une application qui est utilisée sur le marché ?

Plus l'expérience de l'utilisateur final d'une application sur le marché est bonne, plus il y aura de personnes qui utiliseront ladite application. Cela améliore les revenus au sein de l'organisation, ce qui crée un meilleur environnement de travail pour les employés, ce qui, à son tour. booster la productivité. De plus, si l'expérience de l'utilisateur final est défectueuse, il y aura plus de plaintes. Même si ces plaintes n'ont rien à voir avec les employés chargés de résoudre le problème, elles peuvent épuiser votre équipe et ruiner leur éthique de travail. Qui veut faire beaucoup d'efforts pour résoudre un problème si ses efforts ne sont pas appréciés ?

Diminution du besoin de consultation externe

Plus vos systèmes internes sont performants, moins votre entreprise est susceptible d'avoir besoin de conseils externes pour surmonter les défis. Cela vous permettra non seulement d'économiser de l'argent à long terme, mais cela réduira également l'impact de la frustration des employés d'avoir à expliquer les problèmes à un consultant externe – avouant qu'ils ne pouvaient pas résoudre le problème eux-mêmes.

De plus, le besoin réduit d'assistance externe signifie que les délais entre l'identification d'un problème et sa résolution sont également considérablement réduits. En conséquence, les employés n'ont pas l'impression d'être bloqués sur un problème pendant une période prolongée et restent engagés et productifs.

Plus d'innovations

Vos employés apprécieront l'opportunité de prendre des risques et d'essayer de nouvelles choses qui, selon eux, pourraient améliorer l'entreprise dans son ensemble. Lorsque vous avez APM en place, vous pouvez prendre ces risques et voir les résultats presque immédiatement. Les employés qui sont habilités à utiliser leur métier et à innover sont plus productifs.

APM ouvre également la porte aux entreprises pour qu'elles adoptent une philosophie DevOps dans leur organisation, en réunissant leurs développeurs et leurs équipes d'exploitation pour créer de nouveaux projets passionnants de manière rapide et efficace. Cette situation est exacerbée par la création d'une approche simplifiée et centralisée des applications d'assistance, du développement d'applications et de tous les autres domaines liés au développement, au lancement et à la maintenance d'une application. Les opportunités de collaboration sont l'air dans les poumons de la productivité et du succès.

Pourquoi vous devriez investir dans la surveillance des performances des applications

Outre les implications de la mise en œuvre de l'APM sur la productivité, vous bénéficierez également d'une réduction des coûts et d'une augmentation des revenus par d'autres moyens. D'une part, avoir APM en place signifie que vous pouvez soit avoir une équipe de maintenance plus petite, soit affecter vos employés à d'autres projets de développement qui amélioreront votre portefeuille et généreront plus de revenus. Si vous êtes une organisation qui envisage l'APM pour une application utilisée en interne, vous faites avancer l'entreprise même lorsque des problèmes surviennent.

En résumé, l'APM est un outil puissant que les entreprises modernes devraient avoir à portée de main pour optimiser leurs produits et leurs procédures.

Avez-vous des idées à ce sujet? Faites-le nous savoir dans les commentaires.

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