Como o monitoramento do desempenho do aplicativo aumenta a produtividade da sua equipe

Há muitos motivos pelos quais uma empresa pode considerar monitorar o desempenho de seus aplicativos. Por exemplo, eles podem estar interessados ​​na receita potencial que o aplicativo gerará. Além disso, eles podem estar interessados ​​em encontrar e corrigir quaisquer erros que surjam que possam comprometer essa receita potencial.

Durante seus esforços, os gerentes descobriram um efeito colateral interessante no monitoramento de desempenho de aplicativos: maior produtividade dos funcionários. Neste artigo, veremos por que há uma conexão entre os dois e por que você deve incorporar o monitoramento de desempenho de aplicativos em suas operações diárias.

Libera o tempo

Ter fortes ferramentas de monitoramento de desempenho de aplicativos pode permitir que você rastreie transações, observe métricas precisas e identifique e corrija gargalos de aplicativos, como visto nesta fonte: monitoramento e alertas de desempenho de aplicativos | AppOptics . O que isso significa para um departamento de TI que já foi responsável por lidar com tudo sem o benefício do APM? Muito tempo clareado para ser gasto fazendo outras coisas.

Em muitas organizações, o departamento de TI geralmente é bastante limitado. Recursos limitados e flutuações de tempo imprevisíveis tornam os esforços de pessoal desafiadores. Com o software APM instalado, os funcionários terão mais tempo para gastar em outras tarefas.

Reduz a complacência

Quando você tem um trabalho ou tarefa repetitiva, é fácil tornar-se complacente em seus esforços no trabalho . Às vezes você fica tão acostumado com o que está fazendo que sua mente o engana para ver o que ela quer – é por isso que até os melhores aficionados de gramática usam um editor para seu trabalho. Além disso, as pessoas começam a acreditar subconscientemente que, se nada digno de nota acontecer por um período significativo de tempo, nada acontecerá.

Quando os funcionários que gerenciam um aplicativo se tornam complacentes, cometem erros ou deixam erros óbvios passarem despercebidos. Ao ter o monitoramento de desempenho de aplicativos em vigor, você pode configurar alertas para que os funcionários saibam quando algo deu errado, em vez de esperar que eles olhem para a tela do computador o dia todo e percebam os blips menos óbvios.

Melhora o moral

Nada faz um funcionário sorrir como uma ferramenta que facilitará seu trabalho. Existe uma correlação direta entre o moral dos funcionários e a produtividade , e as empresas precisam tirar proveito disso. Ao ter o monitoramento de desempenho de aplicativos implementado, algo que, em última análise, torna o trabalho de todos mais fácil, o moral e a produtividade melhorarão.

Esse aspecto dos protocolos de monitoramento não afeta apenas os do departamento de TI, mas também os de toda a organização, se você usar um aplicativo centralizado. Por exemplo, se você tiver um aplicativo que cria um processo simplificado entre vendas, contabilidade e estoque, quanto mais tranquilo ele funcionar, mais feliz seu pessoal ficará. Como alternativa, se o aplicativo ficar inativo e não houver informações disponíveis para o departamento de TI quando isso acontecer, as frustrações aumentarão e a produtividade diminuirá rapidamente.

Melhor experiência do usuário final

Como foi mencionado no parágrafo anterior, ter o monitoramento de desempenho do aplicativo implementado melhora a experiência do usuário final. Se você estiver trabalhando em um aplicativo usado em sua organização, isso terá um benefício direto para os funcionários e aumentará a produtividade dessa maneira. E se você tiver um aplicativo que está sendo usado no mercado?

Quanto melhor a experiência do usuário final de um aplicativo no mercado, mais pessoas usarão esse aplicativo. Isso melhora a receita dentro da organização, tornando um melhor ambiente de trabalho para os funcionários, que por sua vez. aumentar a produtividade. Além disso, se a experiência do usuário final for falha, haverá mais reclamações. Mesmo que essas reclamações não tenham nada a ver com os funcionários encarregados de resolver o problema, elas podem desgastar sua equipe e arruinar sua ética de trabalho. Quem quer se esforçar muito para resolver um problema se seus esforços não forem apreciados?

Diminuição da Necessidade de Consultoria Externa

Quanto melhores forem seus sistemas internos, menor será a probabilidade de sua empresa exigir consultoria externa para superar os desafios. Isso não apenas economizará dinheiro a longo prazo, mas também reduzirá os impactos da frustração do funcionário por ter que explicar os problemas a um consultor externo – confessando que eles mesmos não conseguiram resolver o problema.

Além disso, a necessidade reduzida de assistência externa significa que os prazos desde a identificação de um problema até sua solução também são bastante reduzidos. Como resultado, os funcionários não se sentem presos a um problema por um longo período de tempo e permanecem engajados e produtivos.

Mais inovação

Seus funcionários vão adorar a oportunidade de assumir alguns riscos e experimentar coisas novas que possam melhorar os negócios em geral. Quando você tem o APM, você pode arriscar e ver os resultados quase que imediatamente. Os funcionários que são capacitados para usar seu ofício e inovar são mais produtivos.

O APM também abre as portas para que as empresas mudem para uma filosofia DevOps em sua organização, reunindo seus desenvolvedores e equipes de operações para criar projetos novos e interessantes de maneira rápida e eficiente. Isso é agravado pela criação de uma abordagem simplificada e centralizada para aplicativos de suporte técnico, desenvolvimento de aplicativos e todas as outras áreas relacionadas ao desenvolvimento, lançamento e manutenção de um aplicativo. As oportunidades de colaboração são o ar nos pulmões da produtividade e do sucesso.

Por que você deve investir no monitoramento de desempenho de aplicativos

Além das implicações de produtividade da implementação do APM, você também experimentará custos reduzidos e receita aprimorada de outras maneiras. Por um lado, ter APM implementado significa que você pode ter uma equipe de manutenção menor ou atribuir seus funcionários a outros projetos de desenvolvimento que melhorarão seu portfólio e gerarão mais receita. Se você é uma organização que está considerando o APM para um aplicativo usado internamente, você mantém os negócios avançando mesmo quando surgem problemas.

Em suma, o APM é uma ferramenta poderosa que as empresas modernas devem ter à mão para otimizar seus produtos e procedimentos.

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