¿Usar un proceso robótico facilitará las cosas?

Si bien algunas personas pueden preguntarse si el uso de la tecnología para realizar ciertas tareas que alguna vez fueron responsabilidad de un empleado humano puede generar menos vacantes en el mercado laboral, no saben que podría resultar en todo lo contrario.

A medida que la tecnología evoluciona, se migran más tareas al sector digital, donde la industria de desarrollo de software actual ha encontrado varias formas diferentes de ejecutar estos procesos a través de una computadora en lugar de consumir el valioso tiempo humano. Este artículo hablará sobre por qué este cambio a la digitalización facilitará los procesos habituales en el lugar de trabajo.

Aumenta la precisión en los procesos

Cuando un lugar de trabajo trae nueva tecnología que ayuda en la programación de software para recopilar datos y calcularlos automáticamente, reduce la necesidad de intervención humana en el asunto. Esto reduce cualquier posibilidad de que se produzcan errores en los cálculos en el lugar de trabajo, lo que a su vez produce resultados más precisos en todos los ámbitos.

Si bien la inteligencia humana se valora mucho en el lugar de trabajo, la inevitabilidad del error humano es una lucha que se elimina con el uso de esta tecnología. Esto también hace que el proceso de calcular cualquier cosa sea mucho más fácil de hacer, ya que los algoritmos pueden proporcionar respuestas precisas al instante.

Envía automáticamente recordatorios y comentarios a toda la fuerza laboral

Cuando se requiere un alto nivel de comunicación con sus compañeros de trabajo, sería mucho más fácil si hubiera una forma más rápida de escribir todos los correos electrónicos necesarios y estudiar los resultados de los informes que se entregan diariamente.

Preconfigurar su software para enviar automáticamente recordatorios para cualquier reunión, deseos de cumpleaños a cualquier compañero de trabajo y/o comentarios sobre una tarea específica ayuda a realizar todas esas tareas sin tener que hacer nada más que establecer los tiempos que desea. Esto hace que el proceso de comunicación sea más rápido y conveniente.

Elimina tareas tediosas y repetitivas

Si hay algo que todos odian hacer en el trabajo, son las tareas largas pero necesarias que ocurren con demasiada frecuencia y tienen un proceso muy estricto. Este tipo de tareas es donde la mayoría de la fuerza laboral comienza a perder productividad y motivación debido a que siente que es una pérdida de tiempo debido a su naturaleza monótona.

La automatización ayuda a tomar esa tarea y asignársela a un trabajador virtual (una computadora), lo que elimina el peso de la fuerza laboral humana. Esto libera a la fuerza laboral humana para realizar otras tareas que no consumen una gran cantidad de su tiempo, incluso cuando generan una pequeña recompensa.

Uso de IA para avanzar en los procesos de automatización

La tecnología ha avanzado mucho más que los tipos regulares de automatización. Hoy en día, puedes encontrar empresas que ofrecen la posibilidad de implementar un software de inteligencia artificial que estudiará los procesos del día a día que tienen lugar en tu empresa y poco a poco enseñará estos procesos a un trabajador virtual.

Pero no termina ahí. Con el tiempo, este trabajador virtual podrá realizar estas tareas a través de esta nueva plataforma de automatización inteligente para ayudar a reducir el tiempo empleado por la fuerza laboral humana en estas tareas complicadas.

La IA no interrumpe ninguna de las funciones del lugar de trabajo durante el tiempo que lleva estudiar los procesos, y brinda la opción de revisar algunas ejecuciones de prueba antes de que realmente se implemente en la fuerza laboral. Esto ayuda a que el trabajo de todos sea mucho más fácil, ya que no tendrán que sentarse y dedicar tanto tiempo a los procesos que uno de los trabajadores virtuales puede realizar automáticamente por ellos.

Ayuda con la gestión del tiempo y la productividad

Un tema recurrente en todos los puntos mencionados anteriormente es la cantidad de tiempo ahorrado por el proceso de automatización. Cuando un trabajador digital se hace cargo de los procesos, la velocidad a la que se llevan a cabo es muy superior a la de un trabajador humano normal. Esto ahorra una gran cantidad de tiempo valioso que se puede reutilizar para otras tareas al tiempo que facilita mucho el proceso de gestión del tiempo.

Construye la moral en el lugar de trabajo

Debido a la cantidad de procesos aburridos quitados de los hombros de la fuerza laboral humana, serán mucho más optimistas cuando se trata de realizar sus otras tareas, ya que ya no tienen que lidiar con las partes molestas del trabajo.

Esto ayuda a que la oficina sea mucho más agradable para las personas que trabajan en ella, lo que también les ayuda a lograr mucho más durante las horas de trabajo. Eliminar las responsabilidades irritantes con las que tienen que lidiar los empleados los hace sentir valorados y escuchados, lo que aumenta su moral y afecta positivamente a todo el lugar de trabajo.

La calidad del trabajo aumenta

A medida que los trabajadores virtuales se hagan cargo de más procesos, habrá más espacio para realizar otras tareas en la oficina. Esto puede ayudar a que la calidad del trabajo mejore drásticamente, ya que las personas en la oficina podrán manejar mucho más trabajo en menos tiempo al asignar algunas de sus tareas a los trabajadores virtuales. Una vez que todos se familiaricen con el funcionamiento de las cosas, podrán adquirir experiencia sobre cómo realizar estas tareas de la mejor y más eficiente manera.

Proporciona fácil recopilación y análisis de datos

Para que las cosas vayan mejor, cada paso del proceso debe analizarse meticulosamente para comprender dónde las personas pueden necesitar ayuda o qué se puede hacer para que el proceso sea más fácil para un empleado. La automatización de procesos en el lugar de trabajo ayuda a mantener registros del desempeño de los empleados en múltiples sectores, que pueden analizarse y usarse para encontrar soluciones a cualquier problema que ocurra con frecuencia durante el horario de oficina.

Es un error pensar que cambiar algunas responsabilidades de los humanos a los trabajadores virtuales afectará la cantidad de trabajo disponible para los humanos, ya que esto simplemente ayuda a acelerar los procesos y brinda la capacidad de lograr mucho más en todo el lugar de trabajo. Sin lugar a dudas, la automatización ayuda en todos los sectores de la empresa y su implementación ayuda a todos en el grupo de trabajo, en lugar de reemplazarlos.

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