การใช้กระบวนการหุ่นยนต์จะทำให้สิ่งต่าง ๆ ง่ายขึ้นหรือไม่?

เผยแพร่แล้ว: 2019-10-23

ในขณะที่บางคนอาจสงสัยว่าการใช้เทคโนโลยีเพื่อทำงานบางอย่างที่ครั้งหนึ่งเคยเป็นความรับผิดชอบของพนักงานที่เป็นมนุษย์อาจส่งผลให้มีตำแหน่งงานว่างน้อยลงในตลาดงานหรือไม่ พวกเขารู้เพียงเล็กน้อยว่าสิ่งนี้อาจส่งผลให้เกิดสิ่งที่ตรงกันข้ามโดยสิ้นเชิง

เมื่อเทคโนโลยีพัฒนาขึ้น งานต่างๆ ก็ถูกโยกย้ายไปยังภาคดิจิทัลมากขึ้น โดยที่อุตสาหกรรมการพัฒนาซอฟต์แวร์ในปัจจุบันได้ค้นพบวิธีต่างๆ ในการรันกระบวนการเหล่านี้ผ่านทางคอมพิวเตอร์มากกว่าการใช้เวลาอันมีค่าของมนุษย์อย่างสิ้นเปลือง บทความนี้จะกล่าวถึงสาเหตุที่การเปลี่ยนแปลงไปสู่ระบบดิจิทัลจะช่วยให้กระบวนการในที่ทำงานปกติง่ายขึ้น

เพิ่มความแม่นยำในกระบวนการ

เมื่อสถานที่ทำงานนำเทคโนโลยีใหม่ที่ช่วยในการเขียนโปรแกรมซอฟต์แวร์เพื่อรวบรวมข้อมูลและคำนวณโดยอัตโนมัติ จะช่วยลดความจำเป็นในการป้อนข้อมูลของมนุษย์ในเรื่อง ซึ่งช่วยลดโอกาสความผิดพลาดที่เกิดขึ้นในการคำนวณที่เกิดขึ้นรอบๆ สถานที่ทำงาน ซึ่งจะทำให้ได้ผลลัพธ์ที่แม่นยำยิ่งขึ้นทั่วทั้งกระดาน

แม้ว่าสติปัญญาของมนุษย์จะมีคุณค่าอย่างมากในสถานที่ทำงาน แต่ความผิดพลาดของมนุษย์อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้คือการต่อสู้ที่ถูกขจัดออกไปด้วยการใช้เทคโนโลยีนี้ สิ่งนี้ยังทำให้ขั้นตอนการคำนวณง่ายขึ้นมาก เนื่องจากอัลกอริธึมสามารถให้คำตอบที่ถูกต้องได้ในทันที

ส่งการเตือนความจำและคำติชมไปยังพนักงานทุกคนโดยอัตโนมัติ

เมื่อต้องมีการสื่อสารระดับสูงกับเพื่อนเพื่อนร่วมงานของคุณ มันจะง่ายกว่ามากหากมีวิธีที่รวดเร็วกว่าในการพิมพ์อีเมลที่จำเป็นทั้งหมดและศึกษาผลการค้นพบของรายงานที่ส่งในแต่ละวัน

การตั้งค่าซอฟต์แวร์ของคุณให้ส่งการเตือนความจำสำหรับการประชุม การอวยพรวันเกิดให้เพื่อนร่วมงาน และ/หรือคำติชมเกี่ยวกับงานใดงานหนึ่งโดยอัตโนมัติ จะช่วยให้งานเหล่านั้นสำเร็จลุล่วงโดยไม่ต้องดำเนินการอื่นใดนอกจากกำหนดเวลาที่คุณต้องการ ทำให้กระบวนการสื่อสารรวดเร็วและสะดวกยิ่งขึ้น

ขจัดงานที่น่าเบื่อและซ้ำซาก

หากมีสิ่งหนึ่งที่ทุกคนไม่ชอบทำในที่ทำงาน อาจเป็นงานยาวแต่จำเป็นซึ่งเกิดขึ้นบ่อยเกินไปและมีกระบวนการที่เข้มงวดมาก งานประเภทนี้เป็นที่ที่พนักงานส่วนใหญ่เริ่มสูญเสียประสิทธิภาพการทำงานและแรงจูงใจเนื่องจากรู้สึกว่าเป็นการเสียเวลาเพราะมีลักษณะซ้ำซากจำเจ

ระบบอัตโนมัติช่วยในการทำงานนั้นและมอบหมายให้กับพนักงานเสมือน (คอมพิวเตอร์) ซึ่งช่วยลดน้ำหนักของพนักงานมนุษย์ สิ่งนี้ทำให้พนักงานมีอิสระในการทำงานอื่นๆ ที่ใช้เวลาไม่มาก แม้จะให้ผลตอบแทนเพียงเล็กน้อยก็ตาม

การใช้ AI เพื่อความก้าวหน้าของกระบวนการอัตโนมัติ

เทคโนโลยีก้าวหน้าไปมากมากกว่าระบบอัตโนมัติทั่วไป ทุกวันนี้ คุณสามารถหาบริษัทที่เสนอความสามารถในการปรับใช้ซอฟต์แวร์ปัญญาประดิษฐ์ที่จะศึกษากระบวนการแบบวันต่อวันที่เกิดขึ้นในบริษัทของคุณและค่อยๆ สอนกระบวนการเหล่านี้ให้กับพนักงานเสมือน

แต่มันไม่จบแค่นั้น เมื่อเวลาผ่านไป ผู้ปฏิบัติงานเสมือนจะสามารถทำงานเหล่านี้ได้ผ่านแพลตฟอร์มการทำงานอัตโนมัติอัจฉริยะใหม่นี้ เพื่อช่วยลดเวลาที่แรงงานมนุษย์ใช้ไปกับงานที่ซับซ้อนเหล่านี้

AI จะไม่รบกวนการทำงานใดๆ ของสถานที่ทำงานในช่วงเวลาที่ใช้ในการศึกษากระบวนการ และให้ตัวเลือกในการพิจารณาการทดลองใช้ก่อนนำไปใช้จริงในพนักงาน สิ่งนี้ช่วยให้งานของทุกคนง่ายขึ้นมาก เนื่องจากพวกเขาไม่ต้องมานั่งเสียเวลากับกระบวนการมากมายที่พนักงานเสมือนคนใดคนหนึ่งสามารถทำงานให้โดยอัตโนมัติได้

ช่วยเรื่องการบริหารเวลาและการเพิ่มผลผลิต

ชุดรูปแบบที่เกิดซ้ำในจุดที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ทั้งหมดคือระยะเวลาที่บันทึกโดยกระบวนการอัตโนมัติ เมื่อกระบวนการถูกควบคุมโดยผู้ปฏิบัติงานดิจิทัล ความเร็วที่พวกเขาทำสำเร็จนั้นเหนือกว่าคนงานทั่วไปมาก ซึ่งช่วยประหยัดเวลาอันมีค่าได้มาก ซึ่งสามารถนำไปใช้ใหม่สำหรับงานอื่นๆ ในขณะที่ทำให้กระบวนการจัดการเวลาง่ายขึ้นมาก

สร้างขวัญกำลังใจในการทำงาน

เนื่องจากกระบวนการที่น่าเบื่อจำนวนมากถูกยกออกจากไหล่ของพนักงาน พวกเขาจะมองโลกในแง่ดีมากขึ้นเมื่อต้องปฏิบัติงานอื่น ๆ ของพวกเขา เนื่องจากพวกเขาไม่ต้องจัดการกับส่วนที่น่ารำคาญของงานอีกต่อไป

วิธีนี้ช่วยให้คนทำงานสนุกในสำนักงานมากขึ้น ซึ่งช่วยให้พวกเขาประสบความสำเร็จมากขึ้นในช่วงเวลาทำงาน การขจัดความรับผิดชอบที่น่ารำคาญที่พนักงานต้องเผชิญทำให้พวกเขารู้สึกมีค่าและได้ยิน ซึ่งเพิ่มขวัญกำลังใจและส่งผลดีต่อสถานที่ทำงานทั้งหมด

คุณภาพของงานเพิ่มขึ้น

เนื่องจากพนักงานเสมือนเข้าควบคุมกระบวนการมากขึ้น จึงมีพื้นที่มากขึ้นสำหรับการทำงานอื่นๆ ในสำนักงานให้สำเร็จ สิ่งนี้สามารถช่วยให้คุณภาพของงานดีขึ้นอย่างมาก เนื่องจากผู้คนในสำนักงานจะสามารถจัดการงานได้มากขึ้นในระยะเวลาที่น้อยลง โดยมอบหมายงานบางส่วนให้กับพนักงานเสมือน เมื่อทุกคนคุ้นเคยกับการทำงานของสิ่งต่าง ๆ พวกเขาก็จะได้รับประสบการณ์ในการปฏิบัติงานเหล่านี้อย่างดีที่สุดและมีประสิทธิภาพมากที่สุด

ให้การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลที่ง่าย

เพื่อให้สิ่งต่าง ๆ ราบรื่นยิ่งขึ้น ทุก ๆ ขั้นตอนของกระบวนการจะต้องได้รับการวิเคราะห์อย่างถี่ถ้วนเพื่อให้เข้าใจว่าผู้คนอาจต้องการความช่วยเหลือที่ไหนหรือทำอะไรได้บ้างเพื่อทำให้กระบวนการง่ายขึ้นสำหรับพนักงาน กระบวนการอัตโนมัติทั่วสถานที่ทำงานช่วยในการเก็บบันทึกผลการปฏิบัติงานของพนักงานในภาคส่วนต่างๆ ซึ่งสามารถวิเคราะห์และนำไปใช้ในการแก้ปัญหาต่างๆ ที่เกิดขึ้นบ่อยครั้งในช่วงเวลาทำการได้

เป็นความเข้าใจผิดที่คิดว่าการเปลี่ยนความรับผิดชอบบางอย่างจากมนุษย์ไปเป็นผู้ปฏิบัติงานเสมือนจะส่งผลกระทบต่อปริมาณงานที่มนุษย์มีให้ เนื่องจากสิ่งนี้จะช่วยเร่งกระบวนการให้เร็วขึ้นและทำให้สามารถบรรลุผลสำเร็จมากขึ้นทั่วทั้งสถานที่ทำงาน ระบบอัตโนมัติช่วยเหลือในทุกภาคส่วนในบริษัทอย่างปฏิเสธไม่ได้ และการปรับใช้ระบบนี้ช่วยทุกคนในคณะทำงาน แทนที่จะแทนที่พวกเขา

มีความคิดเกี่ยวกับเรื่องนี้หรือไม่? แจ้งให้เราทราบด้านล่างในความคิดเห็นหรือดำเนินการสนทนาไปที่ Twitter หรือ Facebook ของเรา

คำแนะนำของบรรณาธิการ:

  • วิธีทำให้การตลาดอัตโนมัติผ่านอีเมลมีประสิทธิภาพมากขึ้น
  • GoGram เป็นหนึ่งในซอฟต์แวร์อัตโนมัติของ Instagram ที่ดีที่สุด
  • 5 กลยุทธ์การตลาดอัตโนมัติง่ายๆ ที่คุณควรใช้
  • รายการเครื่องมืออัตโนมัติของ Instagram มากกว่า 25 รายการเพื่อเพิ่มจำนวนผู้ติดตาม