使用機器人流程會讓事情變得更容易嗎?

已發表: 2019-10-23

雖然有些人可能想知道使用技術完成某些曾經由人類員工負責的任務是否會導致就業市場上的職位空缺減少,但他們幾乎不知道這可能會導致完全相反的結果。

隨著技術的發展,越來越多的任務被轉移到數字領域,當前的軟件開發行業已經找到了幾種不同的方法來通過計算機運行這些過程,而不是佔用寶貴的人力時間。 本文將討論為什麼這種對數字化的改變將簡化常規的工作流程。

提高流程的準確性

當工作場所引入新技術來幫助編程軟件收集數據並自動計算時,它就減少了對人工輸入的需求。 這減少了在工作場所周圍發生的計算中發生錯誤的機會,從而在整個板上產生更準確的結果。

雖然人類智能在工作場所受到高度重視,但人為錯誤的不可避免性是一項使用這項技術消除的鬥爭。 這也使得計算任何事情的過程變得更加容易,因為算法可以立即提供準確的答案。

自動向所有員工發送提醒和反饋

當需要與同事進行高水平的溝通時,如果有一種更快的方法來輸入所有必要的電子郵件並研究每天提交的報告的結果,那將會容易得多。

將您的軟件預設為自動發送任何會議的提醒、向任何同事發送生日祝福和/或關於特定任務的反饋有助於完成所有這些任務,而無需執行任何操作,只需設置您想要的時間。 這使得溝通過程更加快捷方便。

消除繁瑣、重複的任務

如果有一件事情是每個人都討厭在工作中做的,那就是冗長但必要的任務,這些任務發生得太頻繁並且過程非常嚴格。 這種類型的任務是大多數勞動力開始失去生產力和動力的地方,因為它感覺單調而浪費時間。

自動化有助於完成該任務並將其分配給虛擬工作者(計算機),從而減輕人力的負擔。 這使人力可以騰出時間來完成其他不會消耗大量時間的任務,即使它們產生了一點回報。

使用 AI 推進自動化流程

技術已經發展到不僅僅是常規類型的自動化。 如今,您可以找到能夠部署人工智能軟件的公司,這些軟件將研究您公司中發生的日常流程,並將這些流程慢慢教授給虛擬員工。

但它並沒有就此結束。 隨著時間的推移,這個虛擬工作者將能夠通過這個新的智能自動化平台執行這些任務,以幫助減少人力在這些複雜任務上所用的時間。

AI 在研究流程期間不會中斷任何工作場所功能,並且它提供了在實際部署到勞動力中之前查看一些試運行的選項。 這有助於使每個人的工作變得更加輕鬆,因為他們不必坐在那里花費大量時間在可以由虛擬工作者之一自動為他們完成的流程上。

有助於時間管理和生產力

前面提到的所有要點中反復出現的一個主題是自動化過程節省的時間。 當流程由數字工作者接管時,它們完成的速度遠遠優於普通的人類工作者。 這節省了大量寶貴的時間,這些時間可以重新用於其他任務,同時使時間管理過程變得更加容易。

在工作場所建立士氣

由於從人類勞動力的肩膀上解除了許多枯燥的流程,他們在執行其他任務時會更加樂觀,因為他們不再需要處理工作中令人討厭的部分。

這有助於辦公室的工作人員變得更加愉快,這也有助於他們在工作時間內完成更多工作。 消除員工必須處理的惱人責任使他們感到被重視和被傾聽,從而提高了他們的士氣並對整個工作場所產生積極影響。

工作質量提高

隨著越來越多的流程被虛擬工作者接管,辦公室周圍將有更多空間來完成其他任務。 這可以幫助大大提高工作質量,因為辦公室周圍的人將能夠通過將他們的一些任務分配給虛擬工作者來在更短的時間內處理更多的工作。 一旦每個人都熟悉了事物的運作方式,他們將能夠獲得如何以最佳和最有效的方式執行這些任務的經驗。

提供簡單的數據收集和分析

為了讓事情變得更順利,需要仔細分析流程的每一步,以了解人們可能需要幫助的地方,或者可以採取哪些措施來簡化員工的流程。 工作場所的自動化流程有助於記錄多個部門的員工績效,這些記錄可以被分析並用於為辦公時間內經常出現的任何問題提供解決方案。

認為將一些職責從人類轉移到虛擬工作者會影響人類可用的工作量是一種誤解,因為這只會有助於加快流程並提供在工作場所完成更多工作的能力。 不可否認,自動化對公司的所有部門都有幫助,並且部署它可以幫助工作組中的每個人,而不是取代他們。

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