什么是首席数据官?

已发表: 2021-11-24

数字化转型承诺组织更快的创新和更高的竞争力。 随着对数据和分析的投资不断增长,它们正迅速成为数字企业战略的基石。

许多企业在实现其投资的全部价值方面面临的挑战更多地与人类行为有关,而不是与数据和技术有关。

数据驱动的公司正变得越来越普遍。 借助技术,我们现在可以跟踪无限量的数据,这些数据现在可以用来推动从产品创新到员工敬业度的一切。

越来越多的公司将首席数据官 (CDO)(1) 引入其执行团队也就不足为奇了,因为数据在推动战略和业务成功方面发挥着更大的作用。

什么是首席数据官?

在 2000 年代初期,首次引入了首席数据官 (CDO)。 最初,CDO 负责数据治理和合规性,但如今,该角色使用数据来推动业务成果。

首席数据官(不要与首席数字官混淆)对数据负有许多责任,包括:

  • 数据分析管理、数据治理和数据管理
  • 保持数据质量
  • 制定数据和信息战略

数据治理和使用是 CDO 的职责。 CDO 了解战略以及如何使用数据推动业务朝着正确的方向发展。 然后,投资者和利益相关者可以向最好的 CDO 证明这一方向的合理性。

首席数据官支持良好的数据操作或 DataOps。 面向流程、自动化和协作的 DataOps 采用结构化方法来设计、实施和管理数据工作流和分布式数据架构。

CDO 的角色

然而,在任何情况下,首席数据官都必须使用公司的数据来实现更广泛的业务目标。 示例包括:

  • 通过开发数据管理系统确保安全的数据收集和处理
  • 在您的组织内培养一种文化,使这些数据的共享正常化,并允许您做出明智的业务决策
  • 使用适当的数据分析,识别整个业务流程中的痛点,希望能够减少它们,在各个阶段增加利润和客户信任
  • 分析数据以做出业务决策
  • 保护敏感数据并遵守数据法规(例如 GDPR)

为了执行这些任务,CDO 使用各种技术系统,例如商业智能平台和高级分析程序。

对于 CDO 来说,建立一支了解公司行业、公司本身及其目标的数据专业人员团队同样重要,以便他们可以应用数据分析来解决任何问题、挑战、风险或机遇。

作为该职位的一部分,CDO 还负责开发和维护组织的数据治理政策和程序,以及在其生命周期内管理数据。

CDO职位的演变

只要组织存在,他们就会收集和编译数据。 然而,随着 20 世纪下半叶计算机的兴起,数据量和分析机会呈指数级增长。

数据处理经理和 IT 部门的其他人员最初处理数据和数据分析,而 CIO 通常负责并监督公司内的数据程序。

然而,直到 21 世纪的最初几年,才创建了首席数据官角色来管理和监督数据。

在 2007 年大衰退之后,合规性法规增加,CDO 的地位进一步发展。 当时 CDO 的大部分工作是协助组织制定数据治理策略,以最大程度地减少合规性负担。

目前,该职位的重点是帮助组织认识到大数据在识别收入机会和降低运营成本方面的好处。

CDO 的好处

近几十年来,社会产生的数据呈爆炸式增长,这为各种类型的组织提供了挖掘结构化和非结构化数据的机会,以深入了解他们的业务、行业、客户、市场动态和一般消费者.

领导者意识到,这些见解可用于提高组织的生产力和效率,以及更好地与客户建立联系并创造新的产品和服务。

据企业领导者称,数据挖掘和分析最近已成为推动数字化转型和在数字市场中竞争的关键。

对于已经发展到将数据视为资产的任何组织,CDO 都是有益的。

谁需要 CDO?

由于数据对组织成功的重要性,领导层已经开始看到数据战略由高管拥有的必要性。

越来越多的组织采取这一立场证明了这一点。 2012 年,只有 12% 的大公司拥有 CDO。 截至 2018 年,这一数字为 63%,高于 2017 年的 56%。到 2019 年底,大多数大型全球公司都将设立 CDO。

首席数据官与首席信息官

首席信息官 (CIO) 的工作是选择、实施和管理公司的技术系统,以使其发挥最佳功能。

一些人认为 CDO 应该向 CIO 报告,而另一些人则将这两个角色视为一种伙伴关系,CIO 负责技术基础设施,CDO 负责将基础设施收集的数据和洞察力连接到业务优先事项。

首席数据官与首席数字官

在 2000 年代初期,首席数字官开始流行起来。 在不同的角色中,他们负责推动业务中的数字创新——领导数字化转型或运营公司的数字化方面。 Gartner 预测,到 2023 年,50% 没有首席数据官对应的首席数字官将不得不承担这些责任。

CDO 与首席分析官

根据您询问的对象和您公司的性质,首席分析官和首席数据官之间没有区别。 许多人认为 CDO 角色是 CAO 角色的自然演变,CAO 角色传统上专注于数据分析和商业智能。

然而,一些组织仍然将两者区分开来,让 CDO 根据从 CAO 收集的见解专注于更高级别的业务目标。

最后的想法

大多数成功的组织都以某种形式由数据驱动。 大数据使成为数据驱动的必要条件。 无论企业收集什么数据,无论是来自客户、客户、内部流程还是财务,它都可以用于:

  • 提升产品性能
  • 获得竞争优势

随着商业技术的出现,数据收集从未如此简单,但它也带来了巨大的责任。

这是 CDO(首席数据官)可以提供帮助的地方。

其他有用的资源:

如何确定您是否需要首席数据官

为什么数据驱动的文化对数字化转型至关重要

管理信息系统如何帮助企业成长